wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

tes lengkap PPPK 2

Total questions: 80

Worksheet time: 44mins

Name
Class
Date
1.

Apa yang dimaksud dengan administrasi perkantoran?

a)

Proses pengelolaan data dan informasi dalam perusahaan

b)

Proses mengurus berbagai dokumen legal perusahaan

c)

Kegiatan rutin di kantor yang berkaitan dengan pengelolaan informasi secara efektif

d)

Tugas mengelola keuangan perusahaan

2.

Apa tujuan utama dari manajemen arsip?

a)

Menyimpan data agar tidak hilang

b)

Mengelola dan menyimpan dokumen secara sistematis sehingga mudah ditemukan saat dibutuhkan

c)

Mengurangi penggunaan kertas dalam perusahaan

d)

Menjamin keamanan informasi

3.

Apa fungsi dari agenda surat?

a)

Untuk mengarsipkan surat masuk dan keluar

b)

Untuk mengetahui surat-surat yang telah dibuat

c)

Untuk mencatat dan melacak surat masuk dan keluar

d)

Untuk menandai surat penting

4.

Apa saja yang perlu disiapkan oleh seorang pengadministrasi perkantoran sebelum rapat dimulai?

a)

Menyusun agenda, menyiapkan ruangan, dan menyebarkan undangan

b)

Membuat notula rapat sebelum rapat

c)

Menyimpan dokumen setelah rapat

d)

Menyiapkan hadiah untuk peserta rapat

5.

Pemberkasan merupakan salah satu tugas dari pengadministrasi perkantoran. Apa tujuan dari pemberkasan ini?

a)

Memusnahkan dokumen lama

b)

Menyusun dokumen dalam urutan yang sistematis

c)

Mengirim dokumen ke pihak luar

d)

Menggandakan dokumen

6.

Salah satu tugas pengadministrasi perkantoran adalah?

a)

Melakukan pemasaran produk perusahaan

b)

Menyusun laporan keuangan

c)

Mengelola dokumen dan arsip kantor

d)

Menjalankan mesin produksi

7.

Apa yang dimaksud dengan manajemen dokumen?

a)

Pengaturan dokumen yang meliputi pencatatan, penyimpanan, dan pemeliharaan

b)

Pembuatan dokumen kantor

c)

Penjualan dokumen resmi perusahaan

d)

Penerbitan surat kabar kantor

8.

Apa yang dimaksud dengan korespondensi dalam administrasi perkantoran?

a)

Penyusunan laporan keuangan

b)

Kegiatan komunikasi tertulis melalui surat atau email

c)

Proses distribusi barang

d)

Kegiatan perencanaan anggaran

9.

Penggunaan email dalam administrasi perkantoran sangat penting. Apa keuntungan utama menggunakan email?

a)

Mempercepat pengiriman dan komunikasi

b)

Mengurangi kebutuhan komunikasi tatap muka

c)

Memperbanyak volume komunikasi

d)

Mengurangi kebutuhan dokumen fisik

10.

Sistem filing adalah salah satu metode pengarsipan. Apa tujuan utama dari sistem filing?

a)

Mempercepat akses ke dokumen

b)

Meningkatkan keamanan dokumen

c)

Meminimalkan biaya penyimpanan

d)

Mengurangi penggunaan kertas

11.

Apa fungsi utama dari tata naskah dinas dalam administrasi perkantoran?

a)

Menyusun anggaran kegiatan kantor

b)

Mengatur format dan pengelolaan dokumen resmi

c)

Membuat laporan keuangan bulanan

d)

Mengelola arsip fisik kantor

12.

Sebuah perusahaan sedang mengalami kesulitan dalam mencari dokumen-dokumen lama yang diperlukan untuk audit. Setelah ditelusuri, dokumen-dokumen tersebut disimpan tanpa pengaturan yang jelas dan tidak ada indeks dokumen. Sebagai Pengadministrasi Perkantoran, langkah apa yang akan Anda ambil untuk mencegah masalah serupa di masa depan?

a)

Membuat sistem pengarsipan yang terkomputerisasi

b)

Menghancurkan dokumen yang tidak digunakan

c)

Menyimpan dokumen secara acak di lemari arsip

d)

Meningkatkan jumlah lemari arsip tanpa memperbaiki sistem

13.

Apa yang harus dilakukan seorang Pengadministrasi Perkantoran untuk menjaga profesionalisme dalam pelayanan publik?

a)

Menjawab telepon dengan sopan dan efisien

b)

Membatasi akses informasi kepada klien

c)

Mengutamakan tugas pribadi daripada melayani tamu

d)

Tidak menunda pekerjaan dan bekerja seperti biasa

14.

Apa langkah yang benar dalam pengelolaan arsip menurut metode abjad (alphabetical)?

a)

Menyusun arsip berdasarkan nomor dokumen

b)

Menyusun arsip berdasarkan nama pemilik dokumen

c)

Menyusun arsip berdasarkan tanggal dokumen diterbitkan

d)

Menyusun arsip berdasarkan jenis dokumen

15.

Jika Anda diminta untuk menyusun jadwal rapat bulanan, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah:

a)

Membuat undangan rapat

b)

Menyiapkan notulen rapat

c)

Menghubungi semua peserta rapat

d)

Menentukan tempat dan waktu rapat

16.

Dokumen arsip yang memiliki nilai hukum dan digunakan sebagai alat bukti disebut:

a)

Arsip dinamis

b)

Arsip vital

c)

Arsip legal

d)

Arsip referensi

17.

Seorang Pengadministrasi Perkantoran mendapati bahwa banyak dokumen digital di server kantor tersimpan dalam folder yang tidak terorganisasi dengan baik, sehingga menyulitkan pencarian dokumen penting. Manajer meminta Anda untuk membuat sistem manajemen dokumen yang lebih efisien. Apa langkah pertama yang paling efektif?

a)

Menghapus dokumen lama yang tidak digunakan.

b)

Mengategorikan dokumen berdasarkan tahun, jenis dokumen, dan divisi terkait.

c)

Memindahkan seluruh dokumen ke perangkat penyimpanan eksternal.

d)

Meminta setiap divisi untuk menyimpan dokumen mereka sendiri dengan panduan standar.

18.

Saat menangani keluhan seorang tamu terkait dokumen yang hilang, tamu tersebut mulai menunjukkan sikap tidak sabar dan berbicara dengan nada tinggi. Apa tindakan yang paling tepat sebagai Pengadministrasi Perkantoran?

a)

Menenangkan tamu dan berusaha mencari solusi yang cepat dan efektif.

b)

Menjelaskan bahwa kesalahan tersebut bukan tanggung jawab Anda.

c)

Meminta maaf dan Memberikan waktu tamu sampai ia tenang sendiri.

d)

Meminta tamu untuk meninggalkan ruangan agar tidak mengganggu pekerjaan.

19.

Kantor Anda sedang mempertimbangkan penggunaan sistem pengarsipan berbasis cloud untuk menggantikan arsip fisik. Sebagai Pengadministrasi Perkantoran, apa yang sebaiknya Anda evaluasi terlebih dahulu?

a)

Biaya pengadaan perangkat keras baru untuk mendukung sistem cloud.

b)

Pendapat staf lain terkait perubahan sistem.

c)

Jumlah dokumen fisik yang perlu didigitalisasi.

d)

Keamanan data dan aksesibilitas sistem cloud untuk pengguna

20.

Seorang manajer meminta Anda untuk mempersiapkan rapat penting dengan waktu yang sangat terbatas. Namun, beberapa peserta rapat belum memberikan konfirmasi kehadiran. Apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a)

Tetap melanjutkan rapat sesuai jadwal dan menyampaikan undangan kepada peserta yang hadir saja.

b)

Menghubungi peserta yang belum memberikan konfirmasi untuk memastikan kehadiran mereka.

c)

Membatalkan rapat hingga seluruh peserta memberikan konfirmasi.

d)

Menunda rapat tanpa memberi tahu manajer

21.

Anda sedang mengerjakan tugas pengarsipan dokumen ketika atasan meminta Anda untuk segera menyelesaikan surat undangan rapat yang mendesak. Namun, seorang rekan meminta bantuan untuk menyelesaikan tugasnya yang kurang mendesak. Apa yang harus Anda lakukan?

a)

Menunda tugas pengarsipan dan membantu rekan terlebih dahulu.

b)

Menyelesaikan surat undangan rapat sesuai instruksi atasan, kemudian kembali ke tugas pengarsipan.

c)

Mengabaikan permintaan atasan karena sudah memiliki prioritas tugas lain.

d)

Menolak membantu rekan dan fokus pada tugas pengarsipan saja.

22.

Teknologi informasi saat ini sangat berkembang pesat dan sangat bermanfaat untuk mempermudah penyampaian informasi di perusahaan anda, tetapi disamping manfaat ternyata juga banyak hal negatif yang ditimbulkan oleh penggunaan teknologi informasi tersebut. Salah satunya adalah dapat disalahgunakan oleh karyawan anda untuk hal hal yang bertentangan dengan tujuan perusahaan hal ini tentu akan memberikan dampak yang buruk pada perusahaan anda jika dibiarkan begitu saja. Bagaimana sikap anda sebagian seorang pimpinan di perusahaan tersebut ...

a)

Mempelajari teknologi informasi tersebut kemudian menerapkan pada perusahaan

b)

Menerapkan pada perusahaan untuk memudahkan komunikasi dan informasi antar departemen

c)

Membuat batasan-batasan pada teknologi informasi tersebut agar tidak disalah gunakan kemudian menerapkannya pada perusahaan

d)

Akan mempelajari, membuat batasan-batasan kemudian menerapkan pada perusahaan

23.

Sebagai seorang manajer di lembaga pemerintah, Anda bertanggung jawab atas pengelolaan anggaran dan sumber daya untuk proyek yang Anda pimpin. Dalam menjalankan proyek tersebut, Anda dihadapkan pada situasi di mana anggaran melebihi perkiraan awal dan sumber daya menjadi terbatas. Bagaimana Anda akan mengelola sumber daya yang ada untuk tetap mencapai tujuan proyek?

a)

Mengurangi cakupan proyek dan mengeliminasi beberapa komponen yang dianggap kurang penting

b)

Mencari sumber dana tambahan dari luar untuk memenuhi kebutuhan proyek yang semakin besar

c)

Meminta anggota tim untuk bekerja lebih keras dan lebih lama guna mengatasi keterbatasan sumber daya

d)

Melakukan evaluasi mendalam terhadap setiap komponen proyek dan mengoptimalkan penggunaan sumber daya yang tersedia.

24.

Anda sedang mengemudi di jalan yang berkelok-kelok dan menanjak. Di depan Anda sebuah truk sedang kesulitan melewati jalan tersebut dan supir truk terlihat sedikit panik karena truk sepertinya tidak kuat melewati tanjakan. Sikap Anda ....

a)

turun dari mobil dan segera mengajak pengendara lainnya agar membantu supir truk melewati tanjakan

b)

turun dari mobil dan segera mengajak pengendara lainnya agar membantu supir truk melewati tanjakan

c)

memutar balik mobil dan segera menjauh karena saya tidak mau mengambil risiko

d)

berusaha untuk mendahului truk tersebut supaya aman

25.

Anda merupakan salah satu kru tim produksi sebuah film. Anda merupakan seorang stylist artis di sana. Pada saat syuting, ada salah satu kru tim dari bagian perlengkapan yang izin tidak mengikuti proses syuting karena sedang sakit. Hal ini membuat kru perlengkapan kelimpungan karena kekurangan anggota tim dan terlihat sangat sibuk. Sikap Anda ...

a)

saya akan melakukan pekerjaan sesuai dengan jobdesk saya dan melakukannya dengan usaha terbaik

b)

membantu kru perlengkapan yang kekurangan tim agar syuting berjalan dengan lancar

c)

saya akan mengajak kru tim yang lain yang sudah selesai dengan jobdesknya agar bersama-sama membantu kru perlengkapan

d)

saya akan mengajak kru tim yang lain yang sudah selesai dengan jobdesknya agar bersama-sama membantu kru perlengkapan

26.

Ketika di kantor, Anda secara tidak sengaja menumpahkan kopi di dokumen milik atasan yang diletakkan di meja kerja Anda. Sikap Anda ...

a)

pura-pura tidak mengetahui hal tersebut dan segera menyingkir dari meja kerja

b)

mengelap dokumen tersebut dengan tisu dan membiarkan sampai kering

c)

segera membersihkan dokumen tersebut dan meminta maaf kepada atasan

d)

mendatangi atasan dan segera meminta maaf atas keteledoran yang dilakukan

27.

Anda merupakan seorang staff TU di sekolah. Hari ini ada orang tua murid yang datang untuk meminta keringanan biaya pembayaran sekolah anaknya karena dia sudah menunggak selama setahun dan selama ini Anda sudah sering memberi orang tersebut tenggat waktu agar dapat melunasi pembayaran. Sikap Anda ...

a)

menyuruhnya untuk mengisi formulir pengajuan keringanan biaya pendidikan untuk anaknya

b)

tidak akan melayaninya karena selama ini saya sudah memberikannya banyak kesempatan dan tenggat waktu, namun orang tua tersebut tidak segera membayar

c)

saya tidak akan memberikan keringanan pembayaran biaya pendidikan agar dia berusaha lebih keras lagi

d)

membantunya dan mengarahkan prosedur pengajuan keringanan biaya pendidikan

28.

Anda bekerja sebagai pemandu wisata di sebuah tempat wisata. Ketika Anda bekerja, seorang wisatawan yang Anda temani banyak bertanya kepada Anda padahal Anda sudah menjelaskannya berulang-ulang. Terkadang dia menyuruh-nyuruh Anda untuk mengambilkan gambar dan sesekali membawakan barang bawaannya. Bagaimana sikap Anda?

a)

Saya akan menjelaskan bahwa saya seorang pemandu wisata dan bukan seorang pelayan yang bisa disuruh-suruh seenaknya.

b)

Saya tetap akan melayani wisatawan tersebut dengan baik walaupun wisatawan tersebut sedikit tidak sopan karena hal tersebut bagian dari risiko pekerjaan saya

c)

Meminta pemandu wisata junior lainnya untuk menggantikan tugas saya.

d)

Saya tetap akan melayaninya dengan baik sampai selesai walaupun saya sedikit kesal sebenarnya.

29.

Anda baru saja pindah kerja ke tempat kerja yang baru. Di tempat kerja yang baru, Anda mendapati bahwa budaya kerjanya sangat berbeda dengan kantor Anda sebelumnya. Di kantor Anda sebelumnya, kehidupan privasi Anda sangat terjaga karena sebagian besar orang-orangnya hanya peduli dengan pekerjaan masing-masing. Namun, di tempat kerja Anda yang baru, orang-orangnya memiliki karakter yang terbuka dan Anda terkadang merasa kehidupan privasi Anda sedikit terganggu. Maka sikap Anda ....

a)

saya akan bekerja sesuai dengan tugas saya dan bergaul dengan rekan kerja lain sekadarnya

b)

saya akan berusaha untuk menyesuaikan diri dan beradaptasi dengan lingkungan kerja saya yang baru namun tetap pada batasan yang membuat saya merasa nyaman

c)

saya tidak peduli dengan budaya lingkungan kerja saya baru, saya tetap akan menjadi apa adanya seperti saya sebelumnya

d)

saya akan berusaha untuk membaur dan mengikuti budaya kerja yang baru walaupun saya merasa tidak nyaman

30.

Atasan Anda menugasi Anda untuk menghadiri rapat kerja di luar kota lusa. Untuk ke sana, Anda perlu pergi dengan menaiki kereta. Atasan Anda memberikan perintah kepada Anda secara mendadak, sehingga Anda harus segera membeli tiket. Setelah mengecek website penjualan tiket kereta, ternyata tiketnya sudah habis semua. Anda kemudian pergi ke stasiun untuk mengecek ketersediaannya secara langsung namun tiket sudah habis terjual. Apa yang Anda lakukan?

a)

menemui atasan untuk menyampaikan permasalahan yang terjadi

b)

mengatakan kepada atasan bahwa saya tidak bisa menghadiri rapat karena kehabisan tiket kereta

c)

saya akan berusaha untuk tetap menghadiri rapat dengan mencari alternatif transportasi, misalnya dengan naik bus antarkota

d)

saya akan mencari jadwal tiket kereta yang lain kalau perlu saya bersedia berangkat lebih awal dari jadwal yang seharusnya jika hanya ada tiket tersebut yang tersedia

31.

Perusahaan tempat saya bekerja mendapatkan proyek yang sangat besar namun bersifat rahasia. Atasan menugaskan saya untuk memimpin proyek tersebut dengan menjaga kerahasiaannya karena belum diizinkan untuk dipublikasikan. Ketika saya berada di antara teman-teman kantor yang lain, maka sikap saya ...

a)

saya akan menceritakan proyek tersebut kepada teman terdekat saya yang sangat saya percayai dan memintanya untuk tidak bercerita kepada siapa pun

b)

ketika pembicaraan teman-teman saya mulai menyinggung proyek yang sedang saya jalankan, maka saya akan segera mengalihkan pembicaraan ke topik-topik lainnya

c)

untuk sementara waktu, saya akan mengurangi intensitas mengobrol saya dengan teman-teman saya agar saya tidak keceplosan mengenai proyek rahasia tersebut

d)

membicarakan hal-hal lain yang tidak berhubungan dengan proyek yang sedang saya jalankan

32.

Dalam pelaksanaan tugas jabatan Pengadministrasi Perkantoran, pegawai harus mematuhi prinsip-prinsip yang diatur dalam:

a)

Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan

b)

Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN

c)

Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen ASN

d)

Semua jawaban benar

33.

Dalam administrasi perkantoran, prinsip "efisiensi dan efektivitas" diatur dalam

a)

Peraturan Pemerintah Nomor 81 Tahun 2010

b)

Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014

c)

Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009

d)

Peraturan Presiden Nomor 16 Tahun 2018

34.

Seorang pengadministrasi perkantoran diminta untuk menyusun dokumen elektronik yang harus dapat diakses oleh semua karyawan melalui sistem berbasis cloud. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah:

a)

Memindahkan semua dokumen ke perangkat penyimpanan eksternal.

b)

Mengidentifikasi dokumen yang relevan dan memastikan formatnya kompatibel.

c)

Mencetak dokumen terlebih dahulu untuk arsip fisik.

d)

Membuat sistem akses dengan kata sandi yang berbeda untuk setiap dokumen.

35.

Dalam suatu rapat evaluasi, ditemukan bahwa pengelolaan arsip digital di kantor sering kali tidak efisien karena duplikasi data. Sebagai pengadministrasi perkantoran, langkah apa yang paling tepat untuk mengatasi masalah ini?

a)

Menyusun ulang arsip digital secara manual.

b)

Menggunakan perangkat lunak manajemen arsip yang dapat mendeteksi duplikasi.

c)

Memindahkan arsip digital ke penyimpanan terpisah untuk menghindari kebingungan.

d)

Menyusun kebijakan baru tanpa melibatkan karyawan lain.

36.

Sebuah kantor memiliki kebijakan penghematan kertas dengan mengurangi penggunaan dokumen fisik. Namun, beberapa karyawan masih mencetak dokumen secara berlebihan. Sebagai pengadministrasi perkantoran, langkah yang paling strategis untuk mengatasi masalah ini adalah:

a)

Memblokir akses printer untuk semua karyawan.

b)

Menyediakan pelatihan terkait penggunaan dokumen digital secara efektif.

c)

Meningkatkan stok kertas untuk menghindari konflik di kantor.

d)

Menghapus dokumen digital yang telah dicetak.

37.

Seorang klien menelepon untuk meminta informasi penting terkait dokumen kontrak, tetapi dokumen tersebut tidak dapat ditemukan dalam sistem. Apa tindakan terbaik yang harus dilakukan pengadministrasi perkantoran?

a)

Menginformasikan kepada klien bahwa dokumen tidak tersedia dan menunda permintaan

b)

Meminta waktu kepada klien untuk mencari dokumen dengan bantuan tim terkait.

c)

Membuat dokumen baru untuk klien tanpa konfirmasi lebih lanjut.

d)

Memberikan dokumen serupa kepada klien meskipun informasinya berbeda.

38.

Dalam evaluasi tahunan, diketahui bahwa beberapa dokumen penting tidak diarsipkan sesuai standar UU No. 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan. Sebagai pengadministrasi perkantoran, apa langkah evaluasi yang paling tepat?

a)

Menyusun laporan untuk mengidentifikasi pihak yang bertanggung jawab atas kesalahan.

b)

Mengembangkan sistem kontrol arsip berbasis teknologi untuk mencegah kejadian serupa.

c)

Memindahkan dokumen yang bermasalah ke arsip terpisah tanpa perubahan

d)

Menghapus dokumen yang tidak sesuai standar agar arsip lebih ringkas.

39.

Kantor Anda mulai menerapkan sistem otomatisasi dalam pengelolaan dokumen untuk meningkatkan efisiensi. Sebagai pengadministrasi perkantoran, bagaimana Anda memastikan transisi berjalan lancar?

a)

Mengganti seluruh sistem lama dengan yang baru tanpa pelatihan staf.

b)

Melibatkan karyawan dalam pelatihan penggunaan sistem baru secara bertahap.

c)

Mengarsipkan semua dokumen lama secara manual terlebih dahulu.

d)

Menunggu hingga semua karyawan memahami sistem tanpa memberikan arahan.

40.

Staff tata usaha di kantor Anda menunjukkan sikap yang kurang ramah kepada Anda. Sapaan dan teguran yang Anda lontarkan sering dibalas dengan perkataan judes dan terkesan angkuh. Anda sudah berusaha mengakrabkan diri, namun respon yang diberikan jauh dari espektasi Anda. Ketika Anda membutuhkan bantuannya sering terjadi miskomunikasi karena informasi yang Anda dapat kurang lengkap. Sikap yang Anda lakukan terkait hal tersebut adalah …

a)

positif thinking mungkin memang karakternya demikian, sehingga saya tidak terlalu mengambil hati

b)

memberanikan diri bertanya kesalahan Anda meskipun akan dianggap lancang

c)

melaporkan kepada atasan dan meminta diberikan terguran atas pelayanan yang tidak maksimal dalam bekerja

d)

tetap bekerja secara profesional karena Anda bukan tipe orang yang akan mempermasalahan hal-hal kecil di luar pekerjaan

41.

Di lingkungan kerja Anda terdapat rekan dari latar belakang budaya yang berbeda. Rekan tersebut sering terlambat menyelesaikan tugas karena cara kerjanya yang berbeda dari kebiasaan tim. Apa tindakan yang paling tepat untuk menjaga keharmonisan tim?

a)

Melaporkan rekan tersebut kepada atasan agar diberikan peringatan.

b)

Memahami masalah tersebut karena menghormati perbedaan budaya.

c)

Mengajaknya berdiskusi secara baik-baik untuk memahami kebiasaan kerjanya.

d)

Meminta tim untuk menyesuaikan dengan cara kerja rekan tersebut.

42.

Seorang pegawai baru dari daerah lain sering merasa kesulitan beradaptasi dengan budaya kerja kantor Anda. Sebagai senior, bagaimana Anda dapat membantu meningkatkan kenyamanan pegawai baru tersebut?

a)

Memberikan tugas tambahan dan memotivasinya agar ia belajar lebih cepat.

b)

Menyediakan ruang diskusi untuk mengenalkan budaya kerja kantor secara santai.

c)

Memberikan kesempatan ia beradaptasi sendiri agar lebih mandiri.

d)

Memberikan peringatan jika ia bekerja tidak sesuai dengan harapan tim.

43.

Dalam rapat, seorang anggota tim mengusulkan ide yang berbeda dengan mayoritas peserta rapat. Beberapa peserta menunjukkan ketidaksetujuan secara terbuka. Sebagai ketua rapat, apa yang sebaiknya Anda lakukan?

a)

Meminta anggota tim untuk menyampaikan ide apapun.

b)

Memberikan kesempatan kepada anggota tim tersebut untuk menjelaskan lebih lanjut.

c)

Tidak Menyela ide tersebut dan memutuskan ide mayoritas sebagai pilihan.

d)

Meminta anggota tim lain untuk menemukan ide trebaik.

44.

Surat yang sifatnya sangat mendesak dan harus segera ditanggapi adalah..

a)

Surat edaran

b)

Surat undangan

c)

Surat keputusan

d)

Surat penting

45.

Salah satu prinsip pengelolaan arsip yang baik adalah?

a)

Arsip disusun berdasarkan warna kertas

b)

Arsip diletakkan dalam tempat yang mudah dijangkau oleh semua orang

c)

Arsip disimpan sesuai dengan urutan abjad atau tanggal

d)

Arsip hanya diakses oleh manajer perusahaan

46.

Salah satu tanggung jawab pengadministrasi perkantoran dalam pengelolaan surat adalah..

a)

Menyusun laporan tahunan

b)

Menyimpan surat dengan rapi dan sistematis

c)

Melakukan audit keuangan

d)

Mengatur agenda rapat

47.

Anda ditugaskan dalam tim yang terdiri dari berbagai generasi. Terdapat perbedaan pandangan terkait metode kerja antara pegawai muda dan senior. Apa pendekatan terbaik untuk menyelesaikan konflik ini?

a)

Mengadopsi metode kerja pegawai senior karena mereka lebih berpengalaman.

b)

Mengutamakan metode kerja pegawai muda yang lebih inovatif.

c)

Menyusun metode kerja baru yang menggabungkan keunggulan kedua pihak.

d)

Membiarkan masing-masing bekerja dengan caranya sendiri tanpa intervensi.

48.

Rekan kerja Anda sering menyampaikan komentar negatif terhadap perbedaan suku dan budaya di kantor. Tindakan apa yang paling tepat untuk dilakukan?

a)

Membiarkan komentar tersebut dan memilih bersabar.

b)

Mengingatkan secara sopan bahwa sikap tersebut dapat menciptakan konflik.

c)

Melaporkan rekan tersebut langsung kepada atasan setelah memperingatinya.

d)

Menghindari rekan tersebut agar tidak terlibat dalam masalah.

49.

Di tempat kerja, ada kebijakan baru yang kurang sesuai dengan kebiasaan masyarakat setempat. Sebagai pegawai, bagaimana Anda menyikapi kebijakan tersebut?

a)

Menolak kebijakan tersebut karena dapat menimbulkan konflik dengan masyarakat.

b)

Menjalankan kebijakan tersebut tanpa mempertimbangkan dampaknya.

c)

Mengajukan evaluasi kebijakan kepada atasan dengan memberikan masukan yang membangun.

d)

Menyampaikan keluhan kepada masyarakat untuk mencari dukungan.

50.

Anda menyaksikan seorang rekan kerja mendapat perlakuan diskriminatif karena perbedaan gender. Apa langkah yang paling tepat untuk diambil?

a)

Memberikan dukungan moral kepada rekan kerja tersebut secara diam-diam.

b)

Mengabaikan masalah tersebut karena tidak ingin terlibat konflik.

c)

Melaporkan perlakuan diskriminatif tersebut kepada pihak yang berwenang di kantor.

d)

Membela rekan kerja tersebut secara terbuka dan menghubungi pihak terkait.

51.

Di sebuah kantor pelayanan publik, Anda bekerja bersama tim yang terdiri dari berbagai latar belakang budaya. Suatu hari, salah satu rekan kerja Anda merasa tidak nyaman dengan cara seorang anggota tim lain berbicara, yang menurutnya terlalu keras dan terkesan kasar. Bagaimana Anda sebagai rekan kerja yang baik akan menyelesaikan situasi ini untuk menjaga harmoni tim?

a)

Memfasilitasi dialog terbuka antara kedua rekan tersebut untuk saling memahami perbedaan budaya dan cara berkomunikasi masing-masing.

b)

Melaporkan masalah ini langsung kepada atasan agar dapat segera ditangani dengan kebijakan formal.

c)

Menyarankan rekan yang merasa tidak nyaman untuk lebih bersabar karena setiap orang memiliki gaya komunikasi yang berbeda.

d)

Mengingatkan seluruh tim tentang pentingnya saling menghargai perbedaan budaya dan gaya komunikasi dalam rapat tim berikutnya

52.

Anda baru saja ditunjuk menjadi pemimpin tim di tempat kerja. Beberapa anggota tim merasa tidak puas karena mereka berharap pemimpin lain yang akan ditunjuk. Bagaimana Anda menangani situasi ini?

a)

Mengadakan pertemuan dengan tim untuk mendiskusikan visi dan rencana kerja Anda, sekaligus mendengar masukan mereka.

b)

Meminta atasan Anda untuk memberikan arahan langsung kepada tim agar mereka menghormati keputusan yang telah dibuat.

c)

Menjalankan rencana kerja Anda tanpa memperdulikan opini tim, agar hasil kerja menjadi fokus utama.

d)

Mengidentifikasi anggota yang tidak puas dan memberikan peringatan agar mereka mendukung kepemimpinan Anda.

53.

Tim Anda diberi tugas menyelesaikan proyek dengan tenggat waktu yang sangat ketat. Namun, beberapa anggota tim tampak kehilangan motivasi karena merasa beban kerja terlalu berat. Apa langkah Anda?

a)

Membagi pekerjaan menjadi tugas-tugas kecil yang terukur dan memberikan penghargaan untuk setiap pencapaian.

b)

Mengingatkan tim bahwa proyek ini adalah prioritas utama dan harus diselesaikan tepat waktu.

c)

Mengambil sebagian besar tugas yang sulit untuk meringankan beban tim.

d)

Menunda beberapa bagian proyek agar tim tidak merasa terbebani.


54.

Menegur anggota tersebut karena mengkritik Anda di depan tim.

a)

Mengabaikan kritik tersebut dan melanjutkan rapat sesuai agenda.

b)

Menegur anggota tersebut karena mengkritik Anda di depan tim.

c)

Meminta anggota tim tersebut untuk berbicara secara pribadi setelah rapat selesai.

d)

Mengucapkan terima kasih atas masukannya dan meminta anggota tersebut menjelaskan lebih lanjut.

55.

Kegiatan menempatkan berkas dalam tempat penyimpanan disebut kegiatan ....

a)

Pengkodean

b)

Penampungan

c)

Penelitian

d)

Penyortiran

e)

Penyimpanan

56.

Arsip yang masih dipergunakan terus menerus bagi kelangsungan pekerjaan dilingkungan unit pengolahan suatu organisasi, meruakan pengertian dari . . .

a)

Arsip aktif

b)

Arsip inaktif/pasif

c)

Arsip statis

d)

Arsip sekunder

e)

Arsip Primer

57.

Alat yang digunakan untuk memisahkan surat/warkat yang diterima, diproses, dikirimkan dan disimpan kedalam folder masing-masing disebut ... .

a)

Alat sortir

b)

Filling cabinet

c)

Perforator

d)

Label

e)

Numerator

58.

Folder yang mempunyai besi penggantung disebut ... .

a)

Guide

b)

Ordner

c)

Hanging folder

d)

Map snelhecter

e)

Stopmap

59.

Map arsip yang dilengkapi dengan daun penutup disebut ... .

a)

Stopmap folio

b)

Folder

c)

Hanging folder

d)

Snelhecter

e)

Ordner

60.

Sistem penyimpanan dan penemuan kembali arsip berdasarkan masalah/pokok isi surat disebut juga filling sistem ...

a)

Abjad

b)

Nomor

c)

Subjek

d)

Kronologis

e)

Wilayah

61.

Sistem penyimpanan arsip ada 5 macam, kecuali …

a)

Sistem penyimpanan arsip ada 5 macam, kecuali …

b)

Sistem Indeks

c)

Sistem Subyek

d)

Sistem Nomor

e)

Sistem Wilayah

62.

Perhatikan langkah-langkah berikut :

i. Mengindeks arsip yang akan dipinjam

ii. Menuju tempat penyimpanan

iii. Kenali arsip yang diminta atau yang diperlukan

iv. Telusuri dengan menggunankan kartu indeks

v. Menempatkan out slip di tempat arsip yang diambil

vi. Mengisi bon peminjam

vii. Menyerahkan arsip kepada yang memerlukan

Adapun langkah-langkah yang benar dalam menemukan kembali arsip yang disimpan pada sistem subjek ialah ....

a)

i – ii – iii – iv – v – vi – vii

b)

ii – iv – iii – i – vi – v – vii

c)

iii – i – iv – ii – v – vi – vii

d)

iii – i – iv – ii – vi – v – vii

e)

iii – iv – ii – i – v – vi – vii

63.

Kegiatan menempatkan berkas dalam tempat penyimpanan disebut kegiatan ....

a)

Pengkodean

b)

Penampungan

c)

Penelitian

d)

Penyimpanan

e)

Penyortiran

64.

Apotek Depok Nama diatas jika disimpan menurut sistem abjad kodenya adalah ...

a)

Ad

b)

Ak

c)

Dep

d)

Ap

e)

De

65.

Berikut ini yang termasuk langkah kerja menyimpan arsip sistem abjad adalah ...

a)

Mengisi buku

b)

Menentapkan indeks dan kodenya

c)

Surat diteliti kemudian dikirim

d)

Menetapkan jumlah indeks

e)

Menandatangani

66.

Penyimpanan warkat menurut sistem abjad memerlukan folder paling sedikit jumlahnya adalah ....

a)

22

b)

23

c)

24

d)

25

e)

26

67.

Untuk mengindeks nama keluarga, suku dan marga seperti Aga Bekti Pratama dapat diindeks menjadi ....

a)

Pratama Aga Bekti

b)

Pratama Bekti Aga

c)

Aga Pratama Bekti

d)

Bekti Pratama Aga

68.

Surat sebelum disimpan dicatat dalam ...

a)

Buku tulis

b)

Buku agenda

c)

Buku klaper

d)

Buku simpan

e)

Buku simpan

69.

Apa yang dimaksud degan Indeks

a)

sebuah data yang memuat permasalahan yang ada di sebuah intansi atau perusahaan yang disusun berdasarkan abjad

b)

Sebuah data yang menjadi masalah yang ada di sebuah E- commerce yang disusun berdasarkan abjad

c)

Sebuah data yang menjadi sumber masalah yang ada di setiap instansi dan perusahaan yang disusun berdasarkan abjad

d)

Sebuah data yang menjadi akar masalah yang dihadapi oleh instansi atau perusahaan yang disusun berdasarkan abjad

70.

Disebut apakah peralatan kearsiapan ini?

a)

Rak Arsip

b)

Lemari Arsip

c)

Box Arsip

d)

Kardus Arsip

71.

Disebut apakah peralatan kearsipan ini?

a)

Kartu Nama

b)

Pembatas

c)

Guide Arsip

d)

File Arsip

72.

Disebut apakah peralatan kearsipan ini?

a)

Rak Arsip

b)

Lemari Arsip

c)

Lemari Besi

d)

Lemari Kaca

73.

Disebut apakah peralatan kearsiapan ini?

a)

Folder Hanging

b)

Hanging File

c)

Folder Mengantung

d)

Hanging Folder

74.

Disebut apakah peralatan kearsiapan ini?

a)

Map Arsip

b)

Map Snelhecter

c)

Ordner

d)

File Arsip

75.

Disebut apakah peralatan kearsiapan ini?

a)

Numerator

b)

Stapler

c)

Perforator

d)

Steples

76.

Disebut apakah peralatan kearsiapan ini?

a)

Cap Tanggal

b)

Date Cap

c)

Numerator

d)

Perforator

77.

Disebut apakah peralatan kearsiapan ini?

a)

Stopmap File

b)

File

c)

Tickler File

d)

Map Snehecter

78.

Perhatikan gambar disamping!

Gambar tersebut memiliki fungsi….

a)

Memberi judul pada map/folder yang diletakan pada guide

b)

Membantu memfilling serta merapihkan dokumen

c)

Sebagai petunjuk, pembatas atau penyangga deret folder/map

d)

Membutuhkan nomor pada lembar dokumen

e)

Menyimpan arsip/dokumen berharga

79.

Membaca surat, memeriksa lampiran, membubuhkan stempel agenda, dan mencatat surat dalam buku agenda masuk. Kegiatan tersebut termasuk bagian dari....

a)

Penyimpan

b)

Pencatat surat

c)

Penerima

d)

Penyortir

e)

Pengarah

80.

gambar ini disebut..

a)

staples

b)

streples

c)

strepler

d)

stapler