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WorksheetsQuestões sobre Tópicos Gerais de Administração
Total questions: 100
Worksheet time: 1hrs 15mins
Qual das seguintes críticas NÃO foi feita à Escola de Relações Humanas?
As conclusões eram verdadeiras, mas óbvias.
A escola valorizava o trabalhador em detrimento do consumidor.
A escola ignorava o contexto social da indústria.
A escola negligenciava a importância dos grupos informais.
A escola tendia a favorecer a administração.
Qual das seguintes afirmações descreve com maior precisão o legado da Escola de Relações Humanas na teoria e prática da administração moderna?
Apesar de suas falhas, a Escola de Relações Humanas revolucionou a gestão ao introduzir a ideia de que os trabalhadores são seres sociais com necessidades complexas.
A escola promoveu a participação dos funcionários nas decisões da empresa.
A principal contribuição foi o incentivo à informatização.
Ela se concentrou apenas na produtividade.
O foco principal estava na eficiência operacional.
Qual dos seguintes princípios é associado ao modelo de burocracia de Max Weber?
Adoção de práticas informais para aumentar a eficiência.
Ênfase na tomada de decisões por consenso.
Uso de regras e regulamentos formais para garantir a imparcialidade.
A importância do carisma do líder.
A descentralização do poder.
Qual dos seguintes princípios administrativos de Henri Fayol enfatiza que cada funcionário deve ter apenas um superior?
Unidade de direção
Unidade de comando
Divisão do trabalho
Equidade
Disciplina
Qual é a principal crítica feita à Escola de Relações Humanas?
Focar demais na eficiência e ignorar o comportamento dos trabalhadores.
Ignorar a importância da estrutura organizacional.
Considerar excessivamente as questões psicológicas e não focar em resultados tangíveis.
Focar apenas nas máquinas e não nas pessoas.
Ser excessivamente centrada no desempenho financeiro.
Quem foi o principal responsável pelo surgimento da Escola de Relações Humanas?
Frederick Taylor
Elton Mayo
Max Weber
Henri Fayol
Henry Ford
Qual é o principal foco da Escola de Relações Humanas?
Eficiência técnica e aumento da produção
Análise das estruturas organizacionais
Compreensão dos fatores psicológicos e sociais
Desenvolvimento de tecnologias
Planejamento estratégico
O que foi o experimento de Hawthorne?
Estudo sobre eficiência das máquinas
Análise da estrutura hierárquica
Estudo sobre a relação entre salário e produtividade
Experimento sobre a iluminação e o comportamento no trabalho
Pesquisa de opinião com consumidores
Uma das principais contribuições de Elton Mayo para a administração foi:
Ênfase nos fatores humanos e sociais no ambiente de trabalho.
Desenvolvimento da administração científica.
Criação da teoria da burocracia.
Introdução da administração por objetivos.
Ênfase na motivação e bem-estar do trabalhador
Qual conceito é central na Escola de Relações Humanas?
Especialização do trabalho
Análise de sistemas e processos
Comportamento humano no ambiente de trabalho
Controle de recursos financeiros
Produção em massa
Qual foi a principal descoberta dos Experimentos de Hawthorne realizados por Elton Mayo?
Apenas incentivos financeiros influenciam a produtividade.
As condições físicas do ambiente são o único fator relevante.
As relações interpessoais e o reconhecimento afetam a motivação.
A hierarquia rígida garante eficiência.
As regras formais são fundamentais para o desempenho.
Qual foi o principal objetivo de Elton Mayo ao realizar estudos nas indústrias têxteis?
Melhorar a eficiência das máquinas utilizadas.
Avaliar o impacto da jornada sobre o tecido.
Analisar custos de produção.
Compreender a alta rotatividade dos funcionários.
Introduzir novas técnicas de fabricação.
Qual foi a principal contribuição da Escola de Relações Humanas após a crise de 1929?
Incentivo ao uso de máquinas industriais.
Ênfase na disciplina rígida dos trabalhadores.
Ênfase na motivação e bem-estar do trabalhador.
Racionalização do trabalho.
Criação de Associações e Sindicatos dos Trabalhadores.
Qual das afirmações melhor descreve os princípios da Escola Clássica da Administração?
Ênfase no comportamento e motivação dos funcionários.
Gestão descentralizada com foco em inovação.
Estrutura hierárquica e divisão do trabalho para produtividade.
Importância da cultura organizacional.
Valorização de estruturas informais.
Qual foi a principal contribuição da Escola Clássica de Administração?
Introdução da cultura organizacional.
Ênfase no fator humano.
Criação de redes virtuais de gestão.
Enfoque na eficiência por meio da especialização e divisão do trabalho.
Substituição da hierarquia por equipes.
Segundo Fayol, qual o princípio em que a pessoa ou órgão que tem o poder de tomar decisões (autoridade) também deve ser responsável pelos resultados dessas decisões e refere à autoridade clara e à responsabilidade correspondente?
Disciplina
Subordinação do interesse individual
Autoridade e responsabilidade
Unidade de direção
Equidade
Qual é o foco da Administração Científica proposta por Taylor?
Redução de custos com planejamento financeiro.
Ênfase na criatividade dos colaboradores.
Aumento da eficiência por análise e padronização.
Flexibilização dos processos operacionais.
Valorização dos fatores emocionais.
Qual é uma crítica comum à Administração Científica?
Ignora a tecnologia.
Pode desumanizar o trabalhador ao tratá-lo como máquina.
Valoriza apenas o bem-estar dos trabalhadores.
É excessivamente flexível.
Substitui o desempenho pela criatividade.
Qual conceito central orienta a Administração Científica?
Autoridade carismática.
Motivação intrínseca.
Eficiência e produtividade dos processos.
Humanização das relações de trabalho.
Gestão participativa.
Quem é considerado o pai da Administração Científica?
Henry Ford
Max Weber
Henri Fayol
Frederick Taylor
Peter Drucker
Segundo Weber, qual tipo de autoridade é a base da estrutura burocrática?
Carismática
Tradicional
Racional-legal
Situacional
Autocrática
Qual das seguintes características NÃO pertence à burocracia de Weber?
Hierarquia clara
Impessoalidade
Ênfase na criatividade
Regras formais
Seleção por competência
Qual dos seguintes princípios de Fayol destaca a importância da comunicação clara e eficaz?
Coordenação
Unidade de comando
Espírito de Equipe
Centralização
Disciplina
O que caracteriza a abordagem da Teoria Clássica de Fayol?
Ênfase na flexibilidade e criatividade dos funcionários.
Descentralização total do poder.
Estrutura organizacional clara com base na hierarquia.
Valorização das estruturas informais.
Gestão participativa.
Qual é a relação entre Ford e a administração científica?
Ford desenvolveu os princípios da administração burocrática.
Ford focou exclusivamente no bem-estar dos trabalhadores.
Ford utilizou a linha de montagem e a padronização para eficiência.
Ford aplicou métodos de improvisação.
Ford defendeu a descentralização extrema.
Segundo Henri Fayol, qual é a função administrativa responsável por estabelecer os objetivos e decidir os meios para alcançá-los?
Organizar
Liderar
Planejar
Controlar
Executar
Qual é a principal função da organização dentro do processo administrativo?
Controlar as finanças da empresa
Recrutar apenas líderes
Estabelecer regras rígidas
Estruturar recursos e atividades para facilitar o desempenho
Registrar informações contábeis
O que caracteriza a função de controle no processo administrativo?
Avaliação de desempenho sem ações posteriores
Tomada de decisão baseada em improvisos
Comparação entre resultados e padrões com ações corretivas
Elaboração de planejamento de longo prazo
Definição das metas e objetivos
Qual é o primeiro passo no processo de administração, segundo a abordagem funcional?
Organizar
Controlar
Planejar
Liderar
Corrigir
Qual das seguintes opções melhor descreve a função de controle na administração?
Alocar recursos e estruturar equipes
Inspirar colaboradores a alcançar metas
Monitorar o desempenho e tomar ações corretivas
Criar campanhas publicitárias
Definir metas organizacionais
Qual é a principal função da liderança no processo administrativo?
Controlar os custos da organização
Garantir a conformidade legal dos processos
Motivar e guiar pessoas rumo aos objetivos
Elaborar planejamento estratégico
Substituir o planejamento por execução direta
O que representa o conceito de "gerência"?
Ação exclusiva de líderes empresariais
Atividade voltada apenas à execução de ordens
Coordenação de pessoas e recursos com foco em resultados
Ato de supervisionar tarefas técnicas operacionais
Reunião de estratégias de marketing
Qual das alternativas abaixo representa uma das funções básicas da administração?
Subordinar
Otimizar
Planejar
Lucrar
Contratar
Qual é o objetivo principal da função "planejamento"?
Reduzir custos operacionais
Selecionar os melhores funcionários
Estabelecer metas e meios para alcançá-las
Controlar entrada e saída de materiais
Reforçar estruturas hierárquicas
Qual conceito representa a função administrativa de organização?
Definição de metas pessoais
Estruturação de processos e recursos para execução
Avaliação de desempenho
Controle financeiro
Comunicação entre setores
A função administrativa de direção está associada a:
Aplicação de sanções disciplinares
Controle das atividades burocráticas
Orientar, motivar e liderar as pessoas
Definir organogramas
Classificar contas contábeis
Qual das opções descreve a essência da função de controle?
Executar tarefas rotineiras
Avaliar e ajustar o desempenho em relação a metas
Gerar relatórios financeiros mensais
Criar ambientes informais de trabalho
Monitorar a entrada de visitantes na empresa
O que significa organizar dentro do processo administrativo?
Estabelecer prêmios por desempenho
Dividir funções e coordenar atividades
Criar manuais de conduta
Planejar ações futuras
Substituir lideranças por autogestão
Liderar dentro de uma organização envolve:
Aplicar normas disciplinares
Tomar decisões técnicas isoladamente
Motivar, orientar e influenciar equipes
Fazer auditorias externas
Determinar a política de preços
Controlar no contexto da administração significa:
Criar regras internas
Realizar reuniões motivacionais
Comparar resultados com padrões e corrigir desvios
Distribuir tarefas aos funcionários
Avaliar exclusivamente o clima organizacional
Um bom líder no contexto organizacional deve:
Impor autoridade sobre os liderados
Punir falhas sem dialogar
Inspirar, delegar e conduzir pelo exemplo
Isolar decisões da equipe
Eliminar feedbacks contínuos
Planejar é:
Avaliar desempenhos passados
Garantir obediência hierárquica
Definir ações futuras com base em objetivos
Avaliar estoques
Reagir a mudanças de forma aleatória
A função de controle assegura:
Criatividade nos processos
Comprometimento sem metas
Que os resultados estejam de acordo com os planos
Que o organograma seja atualizado
Que os salários estejam acima da média
O que é essencial para um planejamento eficaz?
Redução do quadro funcional
Acompanhamento e análise de resultados
Alta rotatividade nas equipes
Diminuição de reuniões estratégicas
Exclusão de metas mensuráveis
A liderança eficaz é caracterizada por:
Controle total sobre os subordinados
Comunicação assertiva e motivação
Estrutura burocrática rígida
Delegação sem supervisão
Evitar participação da equipe
O papel do administrador na função de controle é:
Ignorar desvios para não comprometer a equipe
Observar e agir sobre o que não está conforme o planejado
Eliminar prazos e metas
Planejar promoções
Criar regras formais
A função de organizar visa:
Controlar gastos administrativos
Estabelecer rotinas operacionais aleatórias
Estruturar e coordenar recursos e atividades
Descentralizar toda tomada de decisão
Impedir mudanças estruturais
Controlar é importante porque:
Garante que a produção nunca falhe
Assegura conformidade com padrões estabelecidos
Permite liderar com carisma
Define o planejamento estratégico
Cria um ambiente informal de trabalho
A direção envolve:
Tomada de decisões, liderança e motivação
Construção de indicadores de desempenho
Avaliação de ativos da empresa
Adoção de tecnologias emergentes
Reuniões de controle de qualidade
A essência da administração está em:
Controlar todas as decisões sem consulta
Planejar, organizar, liderar e controlar de forma integrada
Ter lucros imediatos a qualquer custo
Contratar os melhores profissionais do mercado
Reduzir o número de níveis hierárquicos
Quem é considerado o pai da Administração Científica?
Henry Ford
Max Weber
Henri Fayol
Frederick Winslow Taylor
Peter Drucker
Segundo Max Weber, qual característica define a burocracia?
Regras formais e impessoalidade
Criatividade e autonomia
Participação informal
Autoridade baseada em tradição
Centralização carismática
Qual era o objetivo principal da administração científica proposta por Taylor?
Aumentar o controle dos trabalhadores
Reduzir custos sem considerar qualidade
Promover criatividade e inovação
Melhorar a eficiência e produtividade por métodos científicos
Reforçar normas burocráticas
Qual princípio de Taylor buscava eliminar desperdícios e padronizar tarefas?
Cooperação entre empregados
Estudo de tempos e movimentos
Autonomia dos trabalhadores
Participação na liderança
Comunicação informal
Segundo Fayol, qual é um dos princípios fundamentais da administração?
Participação democrática
Centralização absoluta
Divisão do trabalho
Inovação criativa
Horizontalidade na hierarquia
Qual das opções abaixo melhor representa a contribuição de Ford para a administração?
Implementação de modelos democráticos
Ênfase em lideranças carismáticas
Aplicação da linha de montagem e produção em massa
Administração pública baseada em burocracia
Elaboração da teoria das necessidades humanas
Qual inovação administrativa introduzida por Ford impactou o consumo em massa?
Participação nos lucros
Salário de cinco dólares e produção padronizada
Gestão participativa
Flexibilização da jornada de trabalho
Rodízio de cargos e funções
Segundo Weber, qual tipo de autoridade é exercida com base em leis e regras racionais?
Carismática
Tradicional
Racional-legal
Técnica
Revolucionária
Qual das civilizações antigas utilizava placas de argila para registros contábeis?
Egito Antigo
Grécia Antiga
Babilônia
Suméria
Roma Antiga
O Código de Hamurabi se destacou por:
Criar sistemas democráticos de liderança
Valorização da criatividade organizacional
Padronização de procedimentos administrativos
Foco em liderança autoritária
Implementação de tecnologia no campo
Qual filósofo grego defendia que os líderes devem priorizar o bem comum e a felicidade dos cidadãos?
Aristóteles
Sócrates
Platão
Heráclito
Demócrito
A Revolução Industrial foi um marco na história da administração por:
Valorizar práticas artesanais.
Estimular o retorno ao campo
Impulsionar a necessidade de métodos mais eficientes e organizados.
Promover o fim das máquinas
Eliminar os sistemas hierárquicos
Uma das principais inovações administrativas da Roma Antiga foi:
Criar uma estrutura administrativa complexa
A democracia direta nas províncias.
A substituição de líderes por militares.
A eliminação de qualquer forma de tributo.
O uso da informática na gestão pública.
A administração nas cidades gregas se destacava por:
Estrutura baseada em castas hereditárias
Modelo democrático com participação cidadã
Total ausência de planejamento
Domínio exclusivo de líderes religiosos
Delegação para governantes estrangeiros
Qual recurso mineral foi essencial para a Revolução Industrial e o uso de máquinas a vapor?
Petróleo
Carvão mineral
Gás natural
Etanol
Ouro
Qual das seguintes alternativas corresponde a uma contribuição da Grécia Antiga para a administração?
Teoria da liderança transacional
Estratégia e ética como fundamentos da liderança
Desenvolvimento da burocracia estatal
Produção em massa e automação
Estrutura hierárquica baseada em clãs
O avanço do êxodo rural durante a Revolução Urbana se deu principalmente por:
A valorização da vida rural
A exclusão dos trabalhadores das fábricas
O cercamento das terras
A implementação de agricultura moderna
A centralização do comércio urbano
Quais foram algumas das principais consequências da Revolução Urbana?
Redução da população nas cidades
Consolidação de modelos artesanais
Concentração populacional e aumento das desigualdades sociais
Supressão das classes sociais
Fortalecimento da economia agrícola
Onde teve início a Revolução Urbana?
China Antiga
Países subsarianos
Oriente Médio
Inglaterra
França
Qual dos eventos históricos impulsionou a sistematização do conhecimento administrativo?
Idade Média
Renascimento
Revolução Urbana
Revolução Industrial
Queda do Muro de Berlim
Qual conceito define administração segundo Fayol?
Obtenção de lucros financeiros imediatos
Prática de emitir ordens e garantir obediência
Planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos para alcançar objetivos
Técnica exclusiva de empresas multinacionais
Arte de lidar com crises e conflitos
Qual foi a contribuição de Mary Parker Follett para a administração?
Método da força e barganha
Criação da liderança autocrática
Valorização da hierarquia como única forma de poder
Resolução de conflitos por integração e colaboração
Supressão da comunicação interna
Qual é o papel central da burocracia segundo Weber?
Reduzir a especialização
Eliminar regras e normas
Estruturar a organização com base em regras e funções claras
Estimular a criatividade informal
Estabelecer liderança tradicional
Qual era o objetivo da administração militar na Antiguidade?
Criar sistemas financeiros
Planejar e proteger as cidades com estratégias administrativas
Fortalecer apenas os impérios
Eliminar as hierarquias sociais
Promover a arte e a cultura
Qual foi um dos legados urbanos da administração romana?
Códigos legais baseados em intuições
Infraestrutura avançada e sistemas de transporte
Uso de adivinhações nas decisões administrativas
Dominação religiosa sobre a organização do espaço
Substituição total de práticas locais pelas gregas
Segundo Maslow, qual das necessidades abaixo está na base da hierarquia?
Necessidade de estima
Necessidade de autorrealização
Necessidade de segurança
Necessidade fisiológica
Necessidade de pertencimento
Na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, quais são os fatores higiênicos?
Reconhecimento e autorrealização
Promoção e crescimento
Salário, condições de trabalho e segurança
Responsabilidade e criatividade
Realização e autonomia
A Teoria X e a Teoria Y de McGregor afirmam que:
A motivação independe do ambiente organizacional
As pessoas são naturalmente produtivas em qualquer contexto
Existem visões opostas sobre a natureza dos trabalhadores
Todo funcionário busca segurança em primeiro lugar
A produtividade não está ligada à liderança
Segundo Maslow, a necessidade de autorrealização envolve:
Segurança e estabilidade
Realização do potencial pessoal
Relacionamento com colegas
Salário compatível
Reconhecimento externo
Para McClelland, a motivação para o desempenho está ligada a:
Necessidade de recompensa imediata
Necessidade de afiliação e poder
Controle hierárquico
Supervisão intensa
Clima organizacional
De acordo com a Teoria Z de Ouchi, a motivação é fortalecida por:
Contratos de curto prazo
Controle rígido e externo
Confiança, emprego vitalício e envolvimento coletivo
Rotatividade constante
Premiação individual intensa
A liderança transformacional se caracteriza por:
Foco exclusivo em resultados financeiros
Inspiração, carisma e desenvolvimento dos liderados
Regras rígidas e punições
Centralização e burocracia
Estagnação da equipe
A liderança transacional baseia-se em:
Relações informais e subjetivas
Troca de recompensas por desempenho
Desenvolvimento pessoal
Delegação total
Eliminação de metas
84. Assinale a alternativa que representa um comportamento típico de líderes autocráticos:
Delegam tarefas e incentivam a participação da equipe.
Tomam decisões sozinhos e impõem suas vontades.
Promovem o diálogo e a colaboração entre os membros.
Buscam consenso antes de agir.
Estimular inovação colaborativa
Qual das alternativas abaixo NÃO é uma característica da liderança democrática?
Incentivar a participação nas decisões
Delegar autoridade com liberdade
Tomar decisões unilaterais sem consulta
Promover feedback contínuo
Estimular inovação colaborativa
Um líder democrático tende a:
Centralizar as decisões
Desconsiderar opiniões
Incentivar a participação da equipe
Punir desvios sem justificativas
Priorizar apenas resultados
Qual é o foco da liderança laissez-faire?
Controle intensivo dos processos
Liberdade ampla com pouca intervenção
Planejamento estratégico detalhado
Monitoramento de desempenho rigoroso
Reuniões de feedback contínuas
A principal diferença entre liderança transacional e transformacional é:
A primeira foca em inspiração e a segunda em recompensas
A primeira foca em recompensas e a segunda em inspiração
Ambas usam controle autoritário
A transacional é mais inovadora
A transformacional é orientada por metas financeiras
Um líder inspirador, segundo a liderança transformacional, é aquele que:
Garante benefícios imediatos
Prioriza normas e procedimentos
Motiva pela visão e dá exemplo
O que a liderança situacional propõe?
Um único estilo de liderança para todas as situações
Liderança baseada em cargo e status
Adequar o estilo de liderança à maturidade da equipe
Delegação total sem supervisão
Controle rígido e padronizado
Qual elemento é central na teoria de motivação de McClelland?
Necessidade de afiliação
Escala de Likert
Estabilidade da equipe
Comunicação interna
Participação em reuniões
A liderança carismática se apoia principalmente em:
Burocracia e regras formais
Controle institucional
Atração pessoal e influência do líder
Técnicas motivacionais externas
Planejamento estratégico
De acordo com Maslow, a necessidade de segurança está relacionada a:
Ambiente estável e proteção física
Realização pessoal
Reconhecimento
Autonomia no trabalho
Relacionamento com colegas
Qual abordagem considera que os funcionários gostam de desafios e responsabilidades?
Teoria X
Teoria Y
Teoria dos dois fatores
Teoria das expectativas
Teoria Z
A motivação intrínseca é aquela que:
Vem de fatores externos, como salário
Surge do prazer e satisfação em realizar algo
Está associada a prêmios materiais
Depende de supervisão constante
É limitada ao ambiente físico
A liderança é importante porque:
Impede a autonomia
Controla custos operacionais
Alinha a equipe aos objetivos da organização
Substitui o planejamento estratégico
Exclui a participação dos subordinados
Qual das alternativas representa um fator motivacional para Herzberg?
Salário competitivo
Benefícios assistenciais
Oportunidade de crescimento
Estabilidade no emprego
Clima organizacional
Segundo a Teoria das Necessidades de Maslow, qual é o nível mais alto da pirâmide?
Estima
Segurança
Liderança
Autorrealização
Fisiológicas
A liderança eficaz deve:
Delegar sem acompanhar
Ouvir, motivar e alinhar a equipe às metas
Punir com frequência
Centralizar decisões
Reduzir o contato com subordinados
Uma das principais vantagens da liderança transformacional é:
Controle rígido das tarefas
Geração de engajamento e inovação
Criação de manuais e normas internas
Delegação de tarefas repetitivas
Manutenção do status quo
