NEW
Font size
WorksheetsLTTC 5
Total questions: 59
Worksheet time: 30mins
Công nghệ của ổt chức nói chung đề cập đến
Quy trình biến đổi đầu vào thành đầu ra mong muốn
Máy móc thiết bị
Phương pháp, kỹ thuật, công cụ, bí quyết
Tất cả các phương án đều đúng
Cách phân loại các công nghệ tổ chức thành ba nhóm của Woodward dựa trên:
Số lượng nhân viên trong khoảng thời gian kiểm soát
Sự phụ thuộc lẫn nhau của công việc
Mức độ phức tạp kỹ thuật của quá trình sản xuất
Tính đa dạng và khả năng phân tích các nhiệm vụ của từng bộ phận
Sản xuất dựa vào năng lực làm việc cá nhân và mức độ cơ giới hóa thấp thuộc nhóm sản xuất nào?
Sản xuất theo đơn hàng lớn
Sản xuất hàng loạt linh hoạt
Sản xuất dây truyền liên tục
Sản xuất theo lô nhỏ, đơn chiếc
Nhóm............ có đặc điểm mức độ cơ giới hóa và tiêu chuẩn hóa cao
Sản xuất theo đơn hàng lớn
Sản xuất hàng đơn hàng nhỏ
Sản xuất dây truyền liên tục
Sản xuất theo thủ công
Đặc điểm của hệ thống sản xuất linh hoạt không bao gồm
Sử dụng công nghệ máy tính, robot, điều khiển kỹ thuật số
Áp dụng trong sản xuất theo đơn lớn
Sử dụng CAD, CAM, PLM, hệ thống thông tin tích hợp
Sử dụng công nghệ trung gian
Hệ thống sản xuất linh hoạt FMS gồm các yếu tố sau:
CAD, CAM và hệ thống thông tin tích hợp
Con người, phần cứng và phần mềm
Thông tin, máy tính và trình tự thủ tục
CIM, ADC và phần mềm
Trọng tâm của.................. không phải là máy móc thiết bị mà là khả năng kết hợp và năng lực
Sản xuất hàng loạt
Hệ thống sản xuất linh hoạt - FMS
Sản xuất tinh gọn - LMS
Hệ thống thiết kế bằng máy tính - CAD
Ưu điểm nổi bật nhất của các nhà máy sử dụng kỹ thuật số là.
Tốn tí chi phí đào tạo cho nhân viên
Có rất tí sự tham gia của nhân viên với trình độ không cao
Giúp cho người lao động thực hiện công việc dễ dàng hơn
Sản xuất sản phâm nhiều kích cỡ, chủng loại và đáp ứng các yêu câu khác nhau của khách hàng trên cùng 1 dây chuyên
Tố chức cung ứng dịch vụ có thế đạt được lợi thế khi:
Tập trung các dịch vụ tại một địa điểm
Phân chia dịch vụ theo khu vực địa lý
Ra quyết định tập trung
Phân chia tổ chức thành các đơn vị nhỏ đặt nằm gần với khách hàng
...............là tần số của các sự kiện bất ngờ và mới lạ xảy ra trong thực hiện nhiệm vụ hay công việc.
Tính không chắc chắn
Trách nhiệm giải trình
Tính đa dang của công viêc
Tính phân tích của công việc
Mô hình Perrow quan tâm nhất với điều nào dưới đây?
Tính đa dang và tính phân tích của công viêc
Tổ chức sản xuất và dịch vụ
Môi trường bên trong và bên ngoài tổ chức
Cấu trúc theo chiều dọc và chiều ngang
Đặc điểm công nghệ trong tổ chức dịch vụ bao gồm tất cả những điều sau đây, ngoại trừ:
Chấp nhận thời gian dài để đáp ứng khách hàng
Sử dụng lao động với kiến thức chuyên sâu
Mức độ tương tác khách hàng cao hơn
Đo lường chất lượng thông qua cảm nhận khách hàng và khó đo lường.
Trong các dạng phụ thuộc lẫn nhau giữa các bộ phận của tổ chức, bống đá là ví dụ về kiểu phụ thuộc nào
Góp chung bởi vì kết quả của trận đấu là đóng góp của các cầu thủ và kỹ năng của họ
Tiếp nối vì các trận đấu diễn ra liên tục, người chơi kết nối liên tục
Tương hỗ vì giữa các cầu thủ bị ảnh hưởng hành vi lẫn nhau
Đơn lẻ vì là một trò chơi của những tài năng cá nhân
...............là mức cao nhất của phụ thuộc lẫn nhau và tồn tại khi đầu ra của hoạt động A là đầu vào cho hoạt động B, và đầu ra của hoạt động B là đầu vào trở lại của hoạt động A
Sư phụ thuộc theo kiểu tương hỗ
Sự phụ thuộc theo kiểu góp chung
Sự phụ thuộc theo kiểu tiếp nối
Sụ thuộc lẫn nhau mang tính thủ tục thông thường
Kiểu phụ thuộc lẫn nhau giữa các bộ phận, phòng ban của tổ chức là
Kiểu tương hỗ
Kiêu góp chung
Kiểu tiếp nối
Tất cả các phương án đều đúng
Đặc điểm của kiểu phụ thuộc góp chung là:
Sự phụ thuộc thấp nhất
Kêt quả công việc không luân chuyên giữa các bộ phận/đơn vị
Môi bộ phận thường là độc lập với nhau
Tất cả các phương án đều đúng
Đặc điểm của kiểu phụ thuộc tiếp nối ngoại trừ:
Nhiều liên kết ngang
Có sự trao đổi về nguồn lực, thông tin, công việc giữa các bộ phận
Đầu ra của bộ phận này là đầu vào của bộ phận tiếp theo
Sự phụ thuộc thấp nhất
Theo khảo sát của Woodward, tổ chức áp dụng công nghệ sản xuất theo dây chuyền liên tục thì đặc điểm cấu trúc ổt chức như sau ngoại trừ:
Trình độ chuyên môn của người lao động thấp
Cầu trúc hữu cơ
Ban hành thủ tục quy trình không nhiều
Số cấp quản tri lớn nhất
Tác động của công nghệ tiên tiến hiện đại vào thiết kế công việc bao gồm:
Làm đơn giản hóa công việc
Chuyên môn hóa công việc
Cộng viêc đòi hỏi kỹ năng cao
Tiền lương thấp hơn do đầu tư vào công nghệ
Đặc điểm công nghệ trong tổ chức cung ứng dịch vụ không bao gồm:
Sản xuất và tiêu thụ diễn ra đồng thời
Sản phẩm đầu ra là hữu hình
Khách hàng và nhân viên tương tác trực tiếp
Yếu tố con người là quan trọng nhất
Công việc giảng dạy ở trường đại học và làm ở phòng khám sức khỏe cung cấp các dịch vụ y tế được gọi là quy trình tô chức..............
kỹ thuật
không theo thủ tục
thủ công
theo thủ tục
Đặc trưng của sản xuất ..,,,,,,,,,,, là đầu ra thường là các linh kiện có tính tiêu chuẩn hóa cao, thường lưu kho rồi phân phối cho khách hàng, khách hàng không có nhu cầu khác biệt.
Liên tục
Đơn chiếc
Theo lô hàng lớn
Theo lô hàng nhỏ
Thiết kế quy trình tổ chức cấp phòng ban, bộ phận ............... áp dụng khi tính đa dạng và khả năng phân tích của nhiệm vụ, công việc cao.
không theo thủ tục (đặc biệt)
theo thủ tục (thông thường)
kỹ thuật
thủ công
Thiết kế quy trình tổ chức cấp phòng ban, bộ phận.................... công việc đa dạng và tính phân tích công việc thấp.
không theo thủ tục (đặc biệt)
theo thủ tục (thông thường)
kỹ thuật
thủ công
Thiết kế quy trình tổ chức cấp phòng ban, bộ phận theo thủ tục có đặc trưng sau ngoại trừ:
Tính chính thức hóa thấp
Phân cấp theo chiều dọc
Cấu trúc tổ chức cơ học
Truyền thông chủ yếu bằng văn bản
Thiết kế quy trình tổ chức cấp phòng ban, bộ phận thủ công có đặc trưng sau ngoại trừ.
Tính chính thức hóa thấp
Yêu cầu nhân viên có trình độ cá nhân cao
Truyền thông theo chiều ngang
Cấu trúc cơ giới
Trọng tâm của ...................không phải là máy móc mà là chú trọng tới con người.
Sự chế tạo theo yêu cầu của khách hàng với khối lượng lớn
Sản xuất linh hoạt
Sản xuất tinh gọn
Đặc điểm của sản xuất theo dây truyền liên tục không bao gồm
Toàn bộ quy trình đều được cơ giới hóa
Tiêu chuẩn hóa sản phẩm cao
Cấu trúc hữu cơ
Yêu cầu trình độ, kỹ năng chuyên môn thấp
Điều nào sau đây không phải là đặc điểm của sản xuất theo số lượng lớn?
Sản phẩm được tiêu chuẩn hóa
Khách hàng không có nhu cầu đặc biệt
Mức độ cơ giới hóa cao hơn
Không có hàng tồn kho
Đặc điểm của tổ chức dịch vụ không bao gồm
Sản xuất và tiêu thụ diễn ar đồng thời
Sự tham gia của khách hàng trong quá trình sản xuất
Con người là côt lõi và quyêt định
Vốn là cốt lõi và quyết đinh
Đặc điểm của thiết kế cấu trúc tổ chức dịch vụ không bao gồm
Chia nhỏ thành nhiêu địa điêm gân với khách hàng
Phân quyên nhiêu
Nhân viên cần có kỹ năng giao tiếp
Cấu trúc cơ học
Hãng xe Daimler Chrysler xem xét thay đổi các hoạt động sản xuất ừt dây chuyên lắp ráp sang tô chức hoạt theo nhiều đội, nhóm tự quyết định để sản xuất ra một chiếc xe hoàn hảo. Như vậy Hãng Daimler Chrysler sẽ thực hiện các thay đổi từ:
Sự phụ thuộc theo kiểu góp chung sang sự phụ thuộc tương hỗ
Sự phụ thuộc theo kiểu tương hỗ sang ựs phụ thuộc tiếp nối
Sư phụ thuôc theo kiểu tiếp nối sang sự phụ thuôc góp chung
Công việc hành chính thông thường sang trung gian
Hãng Hermes International sản xuất túi xách, mỗi một sản phâm sẽ được thợ khâu thực hiện bằng tay, ký tên vào vào đó khi đã hoàn thành, có gia trị trên 7.000S. Đây là một ví dụ về
Sản xuất theo lô hàng nhỏ/đơn chiếc
Sản xuất theo lô lớn/hàng loạt.
Sản xuất lớn/liên tục.
Sản xuất hiện đại
Nhà máy hóa chất, nhà máy ọlc dầu, các nhà sản xuất rượu, dược phẩm và các nhà máy điện hạt nhân àl những ví dụ của...........
Sản xuất theo lô hàng nhỏ/đơn chiếc
Sản xuất theo ôl lớn/hàng loạt.
Sản xuất lớn/liên ụtc.
Sản xuất hiện đại
Việc .......................trong các nhà máy sản xuất là sử dụng máy tính thông qua công nghệ kỹ thuật số để hỗ trợ cho việc phác thảo, thiết kế các bộ phận mới của sản phẩm
quản lýlquy trình sản xuất
sử dụng máy tính hỗ trợ sản xuất (CAM)
sử dung máy tính hỗ trợ thiết kế (CAD)
quản ýl vòng đời sản phẩm (PCM)
Việc............... trong các nhà máy sản xuất àl thông qua công nghệ kỹ thuật số để quản ýl sản xuất bao gồm xử ýl nguyên vật liệu, chế tạo, sản xuất và lắp ráp sản phẩm
quản ýl quy trình sản xuất
sử dụng máy tính hỗ trợ sản xuất (CAM)
sử dụng máy tính hỗ trợ thiết kế (CAD)
quản ýl vòng đời sản phâm (PCM)
Trong khung lý thuyết của Perrow, quy trình tô chức phòng ban/bộ phận mà ớ đó công việc có tính đa dạng cao và tính phân tích cao thường thấy ởngành:
Sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ
Kinh doanh thương mại
Luật
Bán hàng
Trong khung lý thuyết của Perrow, bộ phận Kế hoạch chiến lược của Tổng Công ty Hóa chất Việt Nam thuộc quy trình tổ chức phòng ban/bộ phận nào?
Thủ công
Không theo thủ tục
Kỹ thuật
Theo thủ tục
Trong khung lý thuyết của Perow, nhiệm vụ thẩm tra lại số liệu ểđ phát hiện bất kỳ con số sai lệch trong báo cáo doanh thu của công ty Internal Revenue Service trên các ờt khai và sổ sách thì quy trình tổ chức phòng ban/bộ phận là
Thủ công
Không theo thủ tục
Kỹ thuật
Theo thủ tục
Chủ đầu tư xây dựng một dự án tòa nhà cao tầng với nhiều nhà thầu tham gia thi công dự án theo một trình tự hợp lý thì sẽ hiệu quả hơn. Vậy sự phối hợp giữa các nhà thầu thi công dự án thuộc kiểu:
Sự phụ thuộc góp chung
Sự phụ thuộc tương hỗ
Sư phụ thuộc tiếp nối
Hệ thông kỹ thuật xã hội
Các công ty thăm dò mỏ dầu sử dụng khả năng phán đoán kinh nghiệm để quyết định nơi bắt đầu hoạt động khoan sẽ được gọi là quy trình tổ chức cấp phòng ban, bộ phận..............
theo thủ tục
thủ công
kỹ thuật
không theo thủ tục
Trong giai đoạn .........., tổ chức ban hành và vận hành nhiều thủ tục quy tắc trong công việc
Thành lập
Phát triển
Chính thức hóa
Chọn lọc
Trong giai đoạn........., tổ chức hình thành nhiều bộ phận gián tiếp
Thành lập
Phát triển
Chính thức hoá
Chọn lọc
Trong giai đoạn.............., tổ chức bắt đầu bắt đầu thiết lập hệ thống quản trị theo cấp bậc
Thành lập
Phát triển
Chính thức hóa
Chọn lọc
Trong giai đoạn............., tổ chức xác điịnh mục tiêu tồn tại trên thị trường
Thành lâp
Phát triển
Chính thức hóá
Chọn lọc
Trong giai đoạn...............,tổ chức bắt đầu được chia thành các đơn vị nhỏ hơn
Thành lập
Phát triển
Chính thức hóá
Chọn lọc
Trong giai đoạn ... ................., tổ chức sáng tạo ra nhiều sản phẩm mới, bộ phận R&D chuyên trách
Thành lập
Phát triển
Chính thức hóá
Chọn lọc
Max Weber phát triển khái niệm về bộ máy quan liêu để làm cho các tổ chức:
Hiệu quả hơn.
Nhân viên phôi hợp tôt hơn
Linh hoạt hơn
Đáp ứng với các bên liên quan.
Các tiêu chí đặc trưng khi đánh giá mỗi giai đoạn trong vòng đời tố chức là
Mục tiêu hoạt động
Đặc điểm cấu trúc
Sự đôi mới tô chức
Tất cả phương án đêu đúng
Khi tổ chức xảy ra sự giảm sút về nguồn lực trong một khoảng thời gian dài được gọi là:
Kiêm soát thị trường.
Quan liêu.
Suy thoái tổ chức
Tập trung.
Sự suy thoái của tổ chức được xác định khi ........... trong khoảng thời gian dài.
Nguồn lưc bị suy giảm
Thị trường bị suy giảm
Lợi nhuận bị suy giảm
Số lượng nhân viên bị suy giảm
Đặc điểm cấu trúc ổt chức trong giai đoạn chọn lọc không bao gồm
Chưa theo nguyên tắc, thủ tục quy định
Phân chia công việc rõ ràng hơn
Bắt đầu thiết lập hệ thống quản trị theo cấp bậc
Tính chính thức hóa cao
Chuyên môn hóa sâu là đặc điểm của giai đoạn nào của vòng đời tổ chức?
Thành lập
Chọn lọc
Chính thức hóa
Phát triển
Đặc điểm cấu trúc ổt chức trong giai đoạn chính thức hóa không bao gồm
Thiết lập hệ thống phân cấp nhiều
Tính chính thức hóa cao
Phân chia công việc rõ ràng
Chuyên môn hóa thấp
Tổ chức bắt đầu xác định rõ ràng về mục tiêu và phương hướng phát triển, bắt đầu thiết lập hệ thống quản trị theo cấp bậc, bắt đầu có sự phân chia công việc, đây là đặc điểm của giai đoạn nào của vòng đời tổ chức?
Thành lập
Chọn lọc
Chính thức hóa
Phát triển
Nguyên nhân gây ra suy thoái của tổ chức là
Tổ chức phát triển quá lâu, không đạt hiệu quả, tình trạng quan liêu quá mức.
Không có chiến lược phát triển
Bị cạnh tranh mạnh
Tất cả phương án đều đúng
Trong giai đoạn thành lập trong vòng đời của một doanh nghiệp, các nhà quản lý cần
Sự sáng tạo nhiều hơn
Trao quyền nhiều hơn
Phân cấp quản lý nhiều
Phân chia công việc rõ ràng hơn
Trong giai đoạn chính thức hóa trong vòng đời của một doanh nghiệp, thì
Kiểm soát chặt chẽ để gia tăng lợi nhuận
Bộ máy gián tiếp tăng
Doanh nghiệp hoạt động bài bản
Tất cả phương án đều đúng
Có mấy mô hình suy thoái tổ chức?
4 mô hình
5 mô hình (không rõ ràng, không hoạt động, sai lầm, khủng hoảng, tan rã)
3 mô hình
2 mô hình
