NEW
Font size
WorksheetsChương 2. Đạo đức và TNXH
Total questions: 56
Worksheet time: 28mins
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được hiểu là gì?
Đóng góp từ thiện cho xã hội
Cam kết phát triển kinh tế bền vững, bảo vệ môi trường và quyền lợi các bên liên quan
Trách nhiệm nộp thuế cho Nhà nước
Trách nhiệm bảo vệ cổ đông
Theo Hội đồng Kinh doanh Thế giới về Phát triển bền vững, CSR mang lại lợi ích cho:
Doanh nghiệp
Nhà nước
Xã hội
Cả doanh nghiệp và xã hội
Nghĩa vụ nào sau đây thuộc nghĩa vụ kinh tế?
Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Đảm bảo mức thu lao tương xứng cho người lao động
Bảo vệ môi trường
Tuân thủ pháp luật lao động
Một công ty dệt may đầu tư hệ thống máy móc để tăng năng suất và tạo thêm việc làm. Hành động này thuộc nghĩa vụ:
Nhân văn
Đạo đức
Kinh tế
Pháp lý
Khi doanh nghiệp cạnh tranh công bằng, minh bạch trên thị trường, họ đã thực hiện nghĩa vụ nào?
Pháp lý
Đạo đức
Kinh tế
Nhân văn
Nghĩa vụ pháp lý trong CSR thể hiện ở yêu cầu nào?
Tạo việc làm
Tuân thủ luật pháp
Tạo uy tín với khách hàng
Đóng góp từ thiện
Ví dụ nào sau đây thuộc nghĩa vụ pháp lý?
Đảm bảo an toàn vệ sinh lao động
Tài trợ học bổng cho học sinh nghèo
Cạnh tranh lành mạnh
Trả lương cao hơn mặt bằng thị trường
Một doanh nghiệp bị phạt do xả thải gây ô nhiễm môi trường. Họ đã vi phạm nghĩa vụ:
Đạo đức
Kinh tế
Pháp lý
Nhân văn
Doanh nghiệp thực hiện các hoạt động cộng đồng như xây cầu, làm đường. Đây là nghĩa vụ:
Kinh tế
Nhân văn
Pháp lý
Đạo đức
Nghĩa vụ đạo đức trong CSR được thể hiện qua:
Tuân thủ luật pháp tối thiểu
Các chuẩn mực, kỳ vọng xã hội
Nghĩa vụ đóng thuế
Trách nhiệm tài chính
Doanh nghiệp khuyến khích nhân viên tố giác hành vi sai trái nội bộ là đang thực hiện nghĩa vụ:
Nhân văn
Đạo đức
Pháp lý
Khi công ty được quảng cáo đúng sự thật về sản phẩm, đây là ví dụ của:
Nghĩa vụ pháp lý
Nghĩa vụ đạo đức
Nghĩa vụ kinh tế
Nghĩa vụ nhân văn
Đảm bảo quyền riêng tư cá nhân tại nơi làm việc là nghĩa vụ:
Kinh tế
Pháp lý
Đạo đức
Nhân văn
Một doanh nghiệp mở lớp đào tạo kỹ năng miễn phí cho cộng đồng. Đây là minh chứng cho nghĩa vụ:
Kinh tế
Pháp lý
Đạo đức
Nhân văn
Khi DN duy trì “cạnh tranh lành mạnh”, điều đó vừa thuộc nghĩa vụ kinh tế vừa phù hợp với:
Đạo đức xã hội
Pháp luật quốc tế
Chiến lược marketing
Văn hóa doanh nghiệp
“DN đặt vấn đề đạo đức kinh doanh là mục tiêu phát triển sẽ thu lại những lợi ích rất lớn về kinh tế, lòng trung thành, sự tin tưởng và phát triển vững mạnh từ các đối tượng hữu quan trong và ngoài DN”.
Nội dung trên thể hiện vai trò nào của đạo đức kinh doanh mang lại trong quản trị doanh nghiệp?
A. Góp phần làm hài lòng khách hàng
B. Điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh
C. Góp phần vào chất lượng của doanh nghiệp
D. Góp phần vào sự cam kết và tận tâm của nhân viên
Điểm hạn chế lớn nhất của quan điểm cổ điển là:
Không tạo ra lợi nhuận
Không quan tâm đến trách nhiệm xã hội trực tiếp
Tốn nhiều chi phí
Không thu hút nhân tài
Quan điểm đánh thuế coi việc nộp thuế là:
Hình thức chia sẻ lợi nhuận
Hình thức duy nhất để DN thực hiện CSR
Nghĩa vụ nhân văn
Hoạt động tự nguyện
Điểm hạn chế của quan điểm đánh thuế là:
Không công bằng cho doanh nghiệp lớn
Chỉ chú trọng đến quyền lợi cổ đông
Không giải quyết hết trách nhiệm với xã hội
Không khuyến khích phát triển kinh tế
Quan điểm quản lý coi quyền sở hữu tài sản là:
Tuyệt đối
Tạm thời
Cố định
Bền vững
Điểm hạn chế của quan điểm quản lý trong CSR là:
Không có giá trị lý thuyết
Khó thực hiện vì dựa vào tính tự giác
Gây mâu thuẫn với Nhà nước
Gây thiệt hại cho cổ đông
Quan điểm “những người hữu quan” nhấn mạnh:
DN chỉ quan tâm cổ đông
DN liên quan đến nhiều bên: nhân viên, khách hàng, cộng đồng...
Điểm hạn chế của quan điểm “những người hữu quan”:
Không công bằng
Khó cân đối nghĩa vụ với các bên liên quan
Tốn nhiều chi phí
Ít tính thực tiễn
Cách tiếp cận “theo thứ tự ưu tiên” yêu cầu DN:
Thực hiện tất cả nghĩa vụ cùng lúc
Xếp nghĩa vụ theo thứ tự để thực hiện
Thực hiện tùy tình huống
Chỉ chú trọng nghĩa vụ pháp lý
Điểm hạn chế của cách tiếp cận “thứ tự ưu tiên”:
Tốn nhiều chi phí
Không xác định thời điểm kết thúc nghĩa vụ
Không rõ đối tượng hữu quan
Không thực tiễn
Nội dung nào dưới đây thể hiện “quan điểm đánh thuế” trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?
A. DN chỉ tập trung vào mục tiêu kinh tế, lợi nhuận lên hàng đầu bất chấp hành động phi đạo đức và ảnh hưởng đến xã hội.
B. Quyền sở hữu tài sản chỉ là tương đối và thực chất đó chỉ là quyền sử dụng tạm thời đối với tài sản.
C. Đánh thuế là hình thức doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đối với xã hội và với người chủ sở hữu tài sản.
D. DN không chỉ tập trung phục vụ lợi ích, mục đích của các đối tượng hữu quan trực tiếp (cổ đông, NLĐ,…) mà còn các đối tượng hữu quan trong xã hội.
Cách tiếp cận “theo hoàn cảnh” đòi hỏi DN:
Linh hoạt, tùy tình huống ra quyết định
Chỉ tập trung pháp lý
Tuân thủ theo thứ bậc
Tập trung vào cổ đông
Khi DN vừa nộp thuế vừa tham gia bảo vệ môi trường, quan điểm nào phù hợp nhất?
Cổ điển
Đánh thuế
Quản lý
Những người hữu quan
Trong bối cảnh khủng hoảng môi trường, DN lựa chọn cách tiếp cận CSR linh hoạt tùy tình huống. Đây là ví dụ của:
Theo tầm quan trọng
Theo thứ tự ưu tiên
Theo hoàn cảnh
Quan điểm cổ điển
Vai trò cơ bản của đạo đức kinh doanh trong quản trị doanh nghiệp là:
Giúp DN tránh nộp thuế
Điều chỉnh hành vi và tạo niềm tin xã hội
Chỉ tập trung lợi nhuận
Giúp DN giảm chi phí
Đạo đức kinh doanh góp phần vào chất lượng DN thông qua:
Giảm chi phí sản xuất
Tạo niềm tin với khách hàng, nhân viên, đối tác
Độc quyền thị trường
Cắt giảm nhân sự
Trường hợp công ty Khaisilk bán khăn Trung Quốc nhưng gắn mác Việt Nam là vi phạm:
Nghĩa vụ pháp lý
Nghĩa vụ nhân văn
Đạo đức kinh doanh
Nghĩa vụ kinh tế
Khách sạn ven biển xả thải chưa xử lý ra biển. Hành vi này trái với:
A. Nghĩa vụ nhân văn
B. Nghĩa vụ đạo đức và pháp lý
C. Nghĩa vụ kinh tế
D. Nghĩa vụ quảng bá thương hiệu
A
B
C
D
Một DN có chương trình đạo đức hiệu quả sẽ mang lại lợi ích:
Tăng giá trị nhân viên, lòng tin cộng đồng, lợi nhuận
Giảm chi phí pháp lý
Cạnh tranh không lành mạnh
Hạn chế trách nhiệm xã hội
Đạo đức kinh doanh góp phần vào sự vững mạnh của nền kinh tế quốc gia vì:
Tạo việc làm
Thúc đẩy tính trung thực, niềm tin xã hội
Đóng thuế nhiều hơn
Hạn chế cạnh tranh
DN xây dựng “môi trường làm việc đạo đức” sẽ:
Hạn chế nhân viên gắn bó
Tăng sự phối hợp, niềm tin nội bộ
Giảm năng suất
Chỉ thu hút nhà đầu tư
Ví dụ nào sau đây thể hiện đạo đức kinh doanh góp phần làm hài lòng khách hàng?
Công ty A khuyến mãi sản phẩm sắp hết hạn
Công ty B minh bạch quy trình sản xuất, lắng nghe phản hồi KH
Công ty C giảm giá bằng cách dùng nguyên liệu kém chất lượng
Công ty D tăng giá đột ngột mùa cao điểm
Một DN có thương hiệu mạnh nhờ giữ chữ tín lâu năm, đó là tác động của:
Đạo đức kinh doanh vào chất lượng DN
CSR cổ điển
Nghĩa vụ pháp lý
Trách nhiệm nhân văn
Tại sao đạo đức kinh doanh được xem là nhân tố chiến lược?
Quyết định sự tồn vong của DN
Giúp giảm thuế
Bắt buộc theo luật pháp
Chỉ dành cho DN lớn
Nhân viên gắn bó với DN vì DN:
Trả lương cao hơn đối thủ
Có chính sách công bằng, quan tâm đời sống
Ép buộc cam kết hợp đồng
Tổ chức nhiều hoạt động giải trí
Hành vi “quảng cáo phóng đại sai sự thật” ảnh hưởng trực tiếp đến:
Lợi nhuận
Sự hài lòng KH
Trách nhiệm nhân văn
Sự cam kết NV
Một khách phàn nàn trên TripAdvisor về dịch vụ phòng. Quản lý khách sạn không phản hồi và bỏ qua. Điều này có thể gây:
A. Tăng sự hài lòng khách hàng
B. Mất uy tín, giảm tỷ lệ đặt phòng
C. Giảm chi phí nhân sự
D. Cạnh tranh công bằng hơn
A
B
C
D
Đạo đức kinh doanh giúp DN:
Tránh mọi rủi ro
Xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững
Không cần thực hiện pháp lý
Cắt giảm CSR
Vai trò đạo đức KD với nhân viên thể hiện qua:
Tạo động lực, trung thành, năng suất
Giảm chi phí nhân sự
Giảm sự cạnh tranh nhân tài
Tạo áp lực công việc
Một công ty vận tải tôn trọng phản hồi khách hàng, cải thiện dịch vụ liên tục. Đây là ví dụ cho vai trò:
Cam kết NV
Lợi nhuận DN
Hài lòng KH
Đạo đức kinh doanh ảnh hưởng đến uy tín DN như thế nào?
Tăng uy tín khi tôn trọng giá trị đạo đức
Không liên quan
Giảm uy tín vì tốn chi phí
Phụ thuộc Nhà nước
Một DN phá sản do lừa đảo khách hàng. Bài học rút ra là:
Đạo đức KD quyết định sự tồn vong DN
Cần đầu tư marketing mạnh
Chỉ cần tuân thủ pháp lý
Không cần CSR
Hành vi nào giúp nâng cao chất lượng DN?
Giảm giá nhân công
Tuân thủ đạo đức, xây dựng môi trường làm việc tin tưởng
Ép buộc nhân viên làm thêm
Cắt giảm CSR
Lợi ích quốc gia từ DN có đạo đức là:
Giảm sức ép cạnh tranh quốc tế
Tăng sự thịnh vượng, phát triển kinh tế
Tập trung quyền lực cho DN lớn
Hạn chế luật pháp
Một công ty bị tẩy chay vì sử dụng lao động trẻ em. Đây là thất bại trong việc:
Tuân thủ pháp lý
Thực hiện nghĩa vụ đạo đức
Xây dựng trách nhiệm nhân văn
Tăng uy tín DN
DN áp dụng chính sách “giá công bằng” với sản phẩm. Đây là ví dụ về:Khách sạn A đăng tuyển nhân viên buồng phòng nhưng từ chối ứng viên chỉ vì giới tính nữ, mặc dù họ có năng lực. Hành động này vi phạm nghĩa vụ nào?
A. Kinh tế
B. Pháp lý
C. Đạo đức
D. Nhân văn
A VÀ Đ
B VÀ C
Một khách sạn 4 sao trả lương thấp hơn mức tối thiểu vùng. Hệ quả chính là:
A. Tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận
B. Vi phạm pháp luật, ảnh hưởng hình ảnh khách sạn
C. Không ảnh hưởng vì nhân viên chấp nhận
D. Tạo động lực nhân viên làm việc
A
B
C
D
DN có văn hóa đạo đức mạnh sẽ:
Gây khó khăn quản trị
Tạo đồng thuận, phát triển bền vững
Giảm năng suất
Mất lợi thế cạnh tranh
Khi nhân viên tố giác hành vi sai trái và được bảo vệ, điều này giúp DN:
Tránh thiệt hại, giảm hậu quả xấu
Mất uy tín
Giảm lợi nhuận
Khó quản lý
Tại sao đạo đức KD góp phần làm nền kinh tế quốc gia vững mạnh?
Vì tăng thuế thu nhập DN
Vì thúc đẩy sự trung thực, niềm tin, chống tham nhũng
Vì giảm chi phí hành chính
Vì cạnh tranh độc quyền
Nội dung nào dưới đây thể hiện “quan điểm cổ điển” trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?
A. DN chỉ tập trung vào mục tiêu kinh tế, lợi nhuận lên hàng đầu bất chấp hành động phi đạo đức và ảnh hưởng đến xã hội.
B. Quyền sở hữu tài sản chỉ là tương đối và thực chất đó chỉ là quyền sử dụng tạm thời đối với tài sản.
C. Đánh thuế là hình thức doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đối với xã hội và với người chủ sở hữu tài sản.
D. DN không chỉ tập trung phục vụ lợi ích, mục đích của các đối tượng hữu quan trực tiếp (cổ đông, NLĐ,…) mà còn các đối tượng hữu quan trong xã hội.
