NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về Nghiên cứu Marketing
Total questions: 45
Worksheet time: 23mins
Nghiên cứu Marketing là gì?
Hoạt động bán hàng chuyên nghiệp
Quá trình thu thập, phân tích và xử lý thông tin nhằm hỗ trợ quyết định marketing
Quảng cáo và khuyến mãi
Định giá sản phẩm
Mục tiêu chính của nghiên cứu Marketing là:
Tăng chi phí cho doanh nghiệp
Hỗ trợ ra quyết định marketing hiệu quả
Thiết kế sản phẩm mới
Tạo dựng đội ngũ bán hàng
Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì?
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Thu thập dữ liệu
Phân tích dữ liệu
Viết báo cáo
Dữ liệu sơ cấp là:
Dữ liệu có sẵn trên internet
Dữ liệu do nhà nghiên cứu tự thu thập cho mục đích cụ thể
Dữ liệu từ sách báo
Dữ liệu thứ cấp đã xử lý
Nghiên cứu Marketing có vai trò gì?
Là công cụ hỗ trợ truyền thông
Là công cụ giúp hiểu khách hàng và thị trường
Là hình thức tài trợ
Là công cụ sản xuất
Nghiên cứu định tính thường dùng để:
Hiểu rõ hành vi và cảm xúc người tiêu dùng
Đo lường thị phần
Tính toán chi phí
Thống kê số liệu
Kỹ thuật phổ biến trong nghiên cứu định tính là:
Khảo sát bảng hỏi
Thử nghiệm thị trường
Phỏng vấn sâu và thảo luận nhóm
Quan sát định lượng
Nghiên cứu định lượng sử dụng công cụ gì?
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn sâu
Bảng hỏi và thống kê số liệu
Trực giác của người nghiên cứu
Nghiên cứu mô tả dùng để:
Mô tả đặc điểm thị trường, hành vi khách hàng
Khám phá cảm xúc khách hàng
Dự báo xu hướng chính trị
Phân tích dữ liệu thứ cấp
Nghiên cứu khám phá phù hợp khi:
Có đầy đủ dữ liệu
Vấn đề nghiên cứu chưa rõ ràng, cần khám phá sâu
Muốn mô tả thị trường
Phân tích chi tiết biến độc lập
Phương pháp thu thập dữ liệu định lượng phổ biến nhất là:
Phỏng vấn sâu
Thảo luận nhóm
Khảo sát bằng
Phương pháp thu thập dữ liệu định lượng phổ biến nhất là:
Phỏng vấn sâu
Thảo luận nhóm
Khảo sát bằng bảng hỏi
Ghi chú nhật ký
Quan sát trong nghiên cứu Marketing thường áp dụng khi:
Khách hàng không thể hoặc không muốn trả lời
Nghiên cứu mô tả cảm xúc
Nghiên cứu vĩ mô
Phân tích dữ liệu thứ cấp
Bảng hỏi cần đảm bảo điều gì?
Càng dài càng tốt
Rõ ràng, dễ hiểu, phù hợp với người được hỏi
Gồm nhiều thuật ngữ chuyên môn
Chứa nhiều câu hỏi mở
Một bảng hỏi tốt nên:
Có cấu trúc logic, ngắn gọn, dễ trả lời
Gồm toàn câu hỏi mở
Dài ít nhất 10 trang
Không cần thử nghiệm trước
Mẫu trong nghiên cứu marketing là gì?
Toàn bộ khách hàng
Một phần đại diện của tổng thể nghiên cứu
Nhóm khảo sát riêng biệt
Bất kỳ ai trong doanh nghiệp
Mục tiêu chính của phân tích dữ liệu là gì?
Làm đẹp báo cáo
Rút ra thông tin và kết luận từ dữ liệu thu thập được
Tăng ngân sách
Đo lường độ dài câu trả lời
Phần mềm phổ biến dùng phân tích định lượng là:
Adobe Illustrator
SPSS hoặc Excel
Canva
AutoCAD
Biểu đồ thường dùng để thể hiện dữ liệu định lượng là:
Biểu đồ cột, đường, tròn
Sơ đồ tư duy
Đồ thị cảm xúc
Biểu đồ mạng xã hội
Mã hóa dữ liệu thường áp dụng cho:
Dữ liệu định tính
Dữ liệu thống kê
Dữ liệu định lượng
Dữ liệu tài chính
Kiểm định giả thuyết thường dùng để:
Thiết kế bảng hỏi
Đánh giá mức độ tin cậy của kết quả nghiên cứu
Thuyết phục khách hàng
Vẽ biểu đồ
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng giúp doanh nghiệp:
Hiểu được nhu cầu và thói quen mua hàng của khách hàng
Xác định giá vốn
Tăng sản lượng
Giảm chi phí nhân sự
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng giúp doanh nghiệp:
Hiểu được nhu cầu và thói quen mua hàng của khách hàng
Xác định giá vốn
Tăng sản lượng
Giảm chi phí nhân sự
Nghiên cứu độ hài lòng khách hàng dùng để:
Tăng giá bán
Đo lường cảm nhận của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Lập báo cáo tài chính
Phát triển phần mềm
Nghiên cứu thị trường mục tiêu nhằm:
Xác định nhóm khách hàng có khả năng mua cao nhất
Tìm đối thủ cạnh tranh
Thiết kế poster
Phân tích nhân sự
Nghiên cứu sản phẩm mới giúp:
Đánh giá mức độ chấp nhận sản phẩm trước khi tung ra thị trường
Thay thế sản phẩm cũ
Giảm giá thành
Phân phối nhanh hơn
Test quảng cáo giúp:
Đo lường hiệu quả trước khi triển khai rộng rãi
Thiết kế logo
Tăng ngân sách
Giảm rủi ro pháp lý
Một trong các rào cản trong nghiên cứu Marketing là:
Chi phí quá thấp
Dữ liệu thu thập thiếu chính xác
Tổ chức quá mạnh
Không có người thực hiện
Đạo đức trong nghiên cứu marketing yêu cầu:
Bảo mật thông tin người tham gia
Ghi hình người trả lời
Ép buộc trả lời
Bán dữ liệu khách hàng
Một nghiên cứu hiệu quả cần đảm bảo:
Tốn nhiều tiền
Đúng mục tiêu, đúng phương pháp, đúng thời điểm
Dài dòng
Sử dụng toàn bộ nhân viên công ty
Sai sót trong chọn mẫu có thể dẫn đến:
Kết quả nghiên cứu không đại diện cho tổng thể
Bảng hỏi đẹp hơn
Báo cáo nhanh hơn
Chi phí thấp hơn
Khi nào cần thuê đơn vị nghiên cứu ngoài?
Khi doanh nghiệp có nhiều thời gian
Khi thiếu chuyên môn hoặc cần khách quan
Khi muốn giữ bí mật
Khi có ngân sách lớn
Nghiên cứu Marketing giúp doanh nghiệp gì?
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thực tế thị trường
Tăng vốn
Quảng bá thương hiệu
Giảm sản phẩm lỗi
Nghiên cứu Marketing giúp doanh nghiệp gì?
Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và thực tế thị trường
Tăng vốn
Quảng bá thương hiệu
Giảm sản phẩm lỗi
Nghiên cứu marketing nên thực hiện khi nào?
Trước khi đưa ra quyết định marketing quan trọng
Sau khi tung sản phẩm
Mỗi tháng
Khi có khủng hoảng
Một nghiên cứu hiệu quả cần:
Rõ ràng mục tiêu, kế hoạch cụ thể, phân tích kỹ lưỡng
Tốn nhiều công sức
Kéo dài thời gian
Không có báo cáo
Thông tin thứ cấp là:
Dữ liệu đã được thu thập sẵn
Dữ liệu bạn tự khảo sát
Thông tin bí mật
Thông tin cảm tính
Ưu điểm của nghiên cứu định tính là gì?
Kết quả có thể tổng quát
Hiểu rõ cảm xúc, động lực, lý do sâu xa của khách hàng
Có tính đại diện cao
Kết quả chính xác tuyệt đối
Ưu điểm của nghiên cứu định lượng là gì?
Hiểu cảm xúc
Kết quả có thể khái quát và phân tích bằng thống kê
Dễ thực hiện
Không cần bảng hỏi
Mẫu đại diện là:
Mẫu có đặc điểm tương đồng với tổng thể nghiên cứu
Mẫu ngẫu nhiên tuyệt đối
Mẫu chọn theo cảm tính
Mẫu nhỏ nhất
Điều kiện để khảo sát online hiệu quả là:
Không cần điều kiện
Người tham gia có internet, biết sử dụng công nghệ, bảng hỏi ngắn gọn
Tặng quà
Khảo sát ban đêm
Đối tượng nghiên cứu trong marketing có thể là:
Chỉ khách hàng cá nhân
Khách hàng, đối thủ, nhà phân phối, thị trường
Nhân viên nội bộ
Nhân sự cấp cao
Một nghiên cứu Marketing chuyên nghiệp cần:
Quy trình rõ ràng, công cụ chính xác, phân tích logic và báo cáo rõ ràng
Dùng càng nhiều câu hỏi càng tốt
Phân tích cảm tính
Chỉ cần ý tưởng ban đầu
MỘT TẬP THỂ VỚI 50 THÀNH VIÊN TRONG ĐÓ CÓ 27 BẠN CAO VÀ 23 BẠN THẤP. ÁP DỤNG CHỌN MẪU PHÂN TẦNG CÓ TỶ LỆ. CÓ BAO NHIÊU TẦNG
1
2
3
4
MỘT TẬP THỂ VỚI 50 THÀNH VIÊN TRONG ĐÓ CÓ 27 BẠN CAO VÀ 23 BẠN THẤP. ÁP DỤNG CHỌN MẪU PHÂN TẦNG CÓ TỶ LỆ. VỚI N= 10 TÍNH SỐ LƯỢNG THÀNH VIÊN MỖI TẦNG
5 - 5
6-4
7-3
8-2
