Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz tentang Housekeeping

Total questions: 38

Worksheet time: 19mins

Name
Class
Date
1.

Apa pengertian dari housekeeping?

a)

Sebuah jenis akomodasi

b)

Sebuah alat pembersih

c)

Sebuah jenis makanan

d)

Manajemen yang bertanggung jawab dalam mengurus kebutuhan rumah tangga

2.

Siapa yang bertanggung jawab dalam departemen housekeeping?

a)

Receptionist

b)

Executive Housekeeper

c)

Manager Hotel

d)

Chef

3.

Apa tugas utama dari housekeeping?

a)

Memastikan kebersihan dan kenyamanan tamu

b)

Menyediakan makanan

c)

Mengatur jadwal tamu

d)

Mengelola keuangan hotel

4.

Apa yang dimaksud dengan 'Order Taker' dalam housekeeping?

a)

Membersihkan kamar

b)

Mengelola laundry

c)

Menerima pesanan dari tamu

d)

Mengatur jadwal housekeeping

5.

Apa yang menjadi tanggung jawab Floor Supervisor?

a)

Mengelola keuangan

b)

Menerima tamu

c)

Mengatur menu makanan

d)

Memastikan tugas housekeeper dilaksanakan dengan benar

6.

Apa yang dimaksud dengan seksi 'Public Area' dalam housekeeping?

a)

Bertanggung jawab atas laundry

b)

Bertanggung jawab atas taman

c)

Bertanggung jawab atas kebersihan kamar

d)

Bertanggung jawab atas kebersihan area publik

7.

Apa yang harus dilakukan tamu untuk menjaga tata krama kepada housekeeper?

a)

Mengabaikan housekeeper

b)

Menjaga sopan santun

c)

Membentak housekeeper

d)

Meninggalkan barang berharga di kamar

8.

Apa yang menjadi tanggung jawab Assistant Housekeeper?

a)

Mendampingi dan menggantikan Manajer

b)

Mengatur jadwal tamu

c)

Menerima telepon

d)

Mengelola keuangan

9.

Apa yang dimaksud dengan seksi 'Laundry' dalam housekeeping?

a)

Bertanggung jawab untuk membersihkan kamar

b)

Bertanggung jawab untuk mengatur makanan

c)

Bertanggung jawab untuk mengelola tamu

d)

Bertanggung jawab untuk mencuci pakaian

10.

Apa yang harus dilakukan tamu jika ingin meminta pelayanan dari housekeeping?

a)

Meninggalkan kamar

b)

Meminta dengan baik

c)

Membentak petugas

d)

Mengabaikan petugas

11.

Apa yang menjadi tanggung jawab Housekeeper?

a)

Mengelola keuangan

b)

Membersihkan dan merawat kamar tamu

c)

Mengatur jadwal tamu

d)

Menyediakan makanan

12.

Apa yang dimaksud dengan 'Houseman' dalam housekeeping?

a)

Bertanggung jawab terhadap kebersihan area luar kamar

b)

Bertanggung jawab untuk mengatur makanan

c)

Bertanggung jawab untuk menerima tamu

d)

Bertanggung jawab untuk mencuci pakaian

13.

Apa yang harus dilakukan tamu dengan barang berharga di dalam kamar?

a)

Tidak meninggalkan barang berharga di dalam kamar

b)

Membawa semua barang ke luar

c)

Meninggalkan barang berharga di atas meja

d)

Memberikan barang berharga kepada housekeeper

14.

Apa yang menjadi tanggung jawab seksi 'Linen'?

a)

Mendistribusikan peralatan kain ke kamar

b)

Mengatur jadwal housekeeping

c)

Membersihkan kamar

d)

Mencuci pakaian

15.

Apa yang dimaksud dengan 'Executive Housekeeper'?

a)

Petugas front office

b)

Manajer restoran

c)

Petugas kebersihan

d)

Pimpinan tertinggi dalam departemen housekeeping

16.

Apa yang harus dilakukan tamu jika tidak ingin petugas room service masuk ke kamar?

a)

Menggantungkan penanda di pintu

b)

Membuka pintu

c)

Meninggalkan kamar

d)

Mengabaikan petugas

17.

Apa yang menjadi tanggung jawab seksi 'Florist dan Gardener'?

a)

Merawat taman dan bunga di hotel

b)

Mencuci pakaian

c)

Membersihkan kamar

d)

Mengatur jadwal tamu

18.

Apa yang dimaksud dengan 'Tata Krama Tamu' dalam housekeeping?

a)

Sikap sopan santun yang harus dijaga tamu

b)

Jadwal housekeeping

c)

Daftar barang yang boleh dibawa pulang

d)

Aturan untuk petugas

19.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping di area publik?

a)

Mengelola keuangan

b)

Menerima tamu

c)

Mengatur makanan

d)

Menjaga kebersihan area publik

20.

Apa yang harus dilakukan tamu jika menemukan barang hilang di kamar?

a)

Mengabaikan barang tersebut

b)

Membawa pulang barang tersebut

c)

Meninggalkan barang tersebut

d)

Melaporkan kepada housekeeping

21.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping dalam hal kebersihan?

a)

Mengelola keuangan

b)

Menyediakan makanan

c)

Membersihkan dan merawat seluruh area hotel

d)

Mengatur jadwal tamu

22.

Apa yang dimaksud dengan 'Room Section' dalam housekeeping?

a)

Bertanggung jawab untuk mengatur makanan

b)

Bertanggung jawab untuk mencuci pakaian

c)

Bertanggung jawab untuk menerima tamu

d)

Bertanggung jawab untuk membersihkan kamar

23.

Apa yang harus dilakukan tamu setelah menggunakan fasilitas hotel?

a)

Mengabaikan kebersihan

b)

Meninggalkan barang sembarangan

c)

Membawa pulang semua barang

d)

Meletakkan barang di tempatnya

24.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping dalam hal perawatan?

a)

Mengatur jadwal tamu

b)

Mengelola keuangan

c)

Memastikan semua peralatan berfungsi dengan baik

d)

Menyediakan makanan

25.

Apa yang dimaksud dengan 'Seksi Laundry'?

a)

Bertanggung jawab untuk mengatur makanan

b)

Bertanggung jawab untuk mencuci dan merawat linen

c)

Bertanggung jawab untuk membersihkan kamar

d)

Bertanggung jawab untuk menerima tamu

26.

Apa yang harus dilakukan tamu jika ingin membawa pulang barang dari hotel?

a)

Hanya membawa barang yang diperbolehkan

b)

Membawa semua barang

c)

Mengabaikan aturan

d)

Meninggalkan barang di kamar

27.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping dalam hal komunikasi?

a)

Berkoordinasi dengan bagian lain

b)

Mengatur jadwal tamu

c)

Menyediakan makanan

d)

Mengelola keuangan

28.

Apa yang dimaksud dengan 'Housekeeping' dalam konteks hotel?

a)

Departemen yang mengurus kebersihan dan perawatan

b)

Sebuah jenis makanan

c)

Sebuah jenis akomodasi

d)

Sebuah alat pembersih

29.

Apa yang menjadi tanggung jawab Housekeeper di pagi hari?

a)

Mengelola keuangan

b)

Menghubungi front officer untuk informasi kamar

c)

Menerima tamu

d)

Mengatur makanan

30.

Apa yang harus dilakukan tamu jika ingin meminta layanan tambahan?

a)

Mengabaikan petugas

b)

Meminta dengan sopan

c)

Meninggalkan kamar

d)

Membentak petugas

31.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping di sore hari?

a)

Membuat laporan jadwal evening shift

b)

Mengelola keuangan

c)

Mengatur menu makanan

d)

Menerima tamu

32.

Apa yang dimaksud dengan 'Tanggung Jawab Housekeeping'?

a)

Mengelola keuangan

b)

Menyediakan makanan

c)

Mengatur jadwal tamu

d)

Menjaga kebersihan dan kenyamanan tamu

33.

Apa yang menjadi tanggung jawab seksi 'Gardener'?

a)

Mengatur jadwal tamu

b)

Membersihkan kamar

c)

Mencuci pakaian

d)

Merawat taman dan tanaman

34.

Apa yang harus dilakukan tamu jika ingin menghindari petugas housekeeping?

a)

Menggantungkan penanda di pintu

b)

Membuka pintu

c)

Mengabaikan petugas

d)

Meninggalkan kamar

35.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping dalam hal kebersihan linen?

a)

Menjaga kebersihan linen hotel

b)

Mengelola keuangan

c)

Menyediakan makanan

d)

Mengatur jadwal tamu

36.

Apa yang dimaksud dengan 'Tata Krama Tamu' dalam konteks housekeeping?

a)

Sikap sopan santun yang harus dijaga tamu

b)

Aturan untuk petugas

c)

Daftar barang yang boleh dibawa pulang

d)

Jadwal housekeeping

37.

Apa yang menjadi tanggung jawab housekeeping dalam hal perawatan area publik?

a)

Mengatur makanan

b)

Menjaga kebersihan area publik

c)

Mengelola keuangan

d)

Menerima tamu

38.

Apa yang harus dilakukan tamu jika menemukan barang hilang di kamar?

a)

Membawa pulang barang tersebut

b)

Melaporkan kepada housekeeping

c)

Meninggalkan barang tersebut

d)

Mengabaikan barang tersebut