Font size
WorksheetsTMĐT Chương 3 - 2
Total questions: 44
Worksheet time: 25mins
Hình thức quảng cáo được xem là phổ biến nhất trên Google là:
Banner tĩnh
Quảng cáo tìm kiếm (Search Ads)
Email Marketing
Tin nhắn SMS
Quảng cáo hiển thị (Display Ads) thường xuất hiện ở:
Facebook Feed
YouTube Shorts
Các trang web đối tác của Google
Ứng dụng mobile
Quảng cáo Video Ads phổ biến trên nền tảng nào nhất?
TikTok
Zalo
Hình thức quảng cáo trả phí theo lượt nhấp gọi là:
PPC (Pay-per-click)
CPA
CPM
CPL
CPM nghĩa là:
Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng
Chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị
Chi phí duy trì chiến dịch
Chi phí trên mỗi lượt mua
Hình thức quảng cáo nào nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng:
In tờ rơi
TVC
Quảng cáo số có nhắm mục tiêu (targeting)
Billboard
TikTok Ads phù hợp nhất với:
Nội dung chuyên môn
Video ngắn, viral
Hình ảnh sản phẩm
Tin nhắn nội bộ
Facebook Ads cho phép:
Quảng cáo không nhắm đối tượng
Nhắm theo sở thích, hành vi, độ tuổi
Quảng cáo qua tin nhắn văn bản
Chạy không cần ngân sách
Zalo Ads phù hợp với:
Người dùng toàn cầu
Khách hàng địa phương tại Việt Nam
Khách hàng doanh nghiệp quốc tế
Nhóm tuổi >60
Mạng hiển thị của Google gọi là:
Google Network Partner
GDN – Google Display Network
AdSense Only
Google Shopping
Mục tiêu quan trọng của quảng cáo trực tuyến là:
Giảm ngân sách marketing
Tăng độ phủ thương hiệu và chuyển đổi
Thay thế nhân viên bán hàng
Tăng giá sản phẩm
Các nền tảng quảng cáo lớn hiện nay KHÔNG bao gồm:
YouTube
Tiki
Zalo
Loại quảng cáo phù hợp cho remarketing là:
Email marketing
Banner Ads
Billboard
Pop-up
Một chỉ số quan trọng trong đánh giá quảng cáo là:
ROI
RAM
CPU
FTP
Chiến dịch nào giúp gợi nhớ thương hiệu tốt nhất?
Quảng cáo tìm kiếm
Quảng cáo banner nhiều lần
Email chào hàng
SMS
Lợi ích của quảng cáo trực tuyến
áo là:
ROI
RAM
CPU
FTP
Chiến dịch nào giúp gợi nhớ thương hiệu tốt nhất?
Quảng cáo tìm kiếm
Quảng cáo banner nhiều lần
Email chào hàng
SMS
Lợi ích của quảng cáo trực tuyến là:
Không đo lường được
Định vị sai đối tượng
Nhắm đúng người, đúng lúc
Không phù hợp doanh nghiệp nhỏ
Google Shopping Ads giúp:
Hiển thị đánh giá sản phẩm
Hiển thị sản phẩm và giá trên Google
Chỉ hiển thị ở trang web
Không bán trực tuyến
Quảng cáo remarketing giúp:
Tiếp cận người dùng mới
Giảm lượng truy cập
Nhắm lại người dùng đã tương tác
Giảm chi phí
Thời điểm phù hợp nhất để remarketing:
Trước khi khách truy cập web
Sau khi khách đã rời khỏi trang mà không mua hàng
Khi khách đang ở web đối thủ
Trong mùa lễ
Quảng cáo được cá nhân hóa theo hành vi gọi là:
Smart Ads
Viral Ads
Banner Ads
Interruption Marketing
Content Marketing là:
Quảng cáo banner
Tạo nội dung có giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng
Viết báo chí
Gửi tin nhắn bán hàng
Một đặc điểm quan trọng của Content Marketing là:
Bán hàng trực tiếp
Cung cấp giá trị, thông tin hữu ích cho người dùng
Nội dung trả phí
Nội dung dạng quảng cáo khuyến mãi
Nội dung "Evergreen Content" là:
Nội dung theo mùa
Nội dung luôn cập nhật
Nội dung có giá trị lâu dài
Nội dung video
Blog, video, infographic thuộc loại hình:
Social Ads
Paid Content
Owned Media
Earned Media
Một Call To Action (CTA) hiệu quả nên:
Ẩn cuối nội dung
Ngắn gọn, rõ ràng và hấp dẫn
Viết hoa toàn bộ
Không cần thiết
Mục tiêu cuối cùng của Content Marketing là:
Tăng lưu lượng truy cập web
Làm đẹp website
Giảm thời gian truy cập
Tăng chi phí quảng cáo
Một chiến lược content hiệu quả cần:
Ngẫu hứng, linh hoạt
Có lịch trình, mục tiêu và định hướng cụ thể
Chỉ tập trung vào mạng xã hội
Dùng nội dung copy-paste
Nội dung viral thường có đặc điểm:
Gây tranh cãi, xúc động hoặc hài hước
Dài dòng, kỹ thuật
Đơn điệu
Không hình ảnh
Nội dung viral thường có đặc điểm:
Gây tranh cãi, xúc động hoặc hài hước
Dài dòng, kỹ thuật
Đơn điệu
Không hình ảnh
Một content funnel tốt sẽ:
Đưa khách hàng đi từ nhận thức → cân nhắc → hành động
Chỉ tập trung bán hàng
Không có phân cấp nội dung
Dành cho quảng cáo
Công cụ giúp lập kế hoạch và quản lý nội dung:
Google Sheets
Trello
Canva
TikTok
CRM là viết tắt của:
Customer Relation Model
Customer Relationship Management
Consumer Retail Mechanism
Client Resource Module
Mục tiêu của CRM là:
Quản lý kho hàng
Giảm nhân sự
Duy trì và tăng cường quan hệ với khách hàng
Tăng chi phí vận hành
CRM giúp doanh nghiệp:
Tự động hóa quản lý khách hàng
Gửi email quảng cáo hàng loạt
Thiết kế quảng cáo
Bán hàng trực tiếp
Một chức năng phổ biến của CRM là:
Đăng bài mạng xã hội
Theo dõi hành vi khách hàng
Quản lý hóa đơn giấy
Thiết kế landing page
CRM đóng vai trò quan trọng trong:
Hậu mãi và chăm sóc khách hàng
Nhập hàng
Giao nhận
Thiết kế web
Một hệ thống CRM tốt cần có:
Tính năng bảo mật kém
Giao diện phức tạp
Giao diện dễ dùng và tích hợp nhiều kênh
Không cần quản lý thông tin
CRM giúp cải thiện:
Lưu trữ hàng hóa
Quá trình vận chuyển
Hiểu rõ hành vi và nhu cầu khách hàng
Viết bài quảng cáo
Một công cụ CRM phổ biến hiện nay:
Google Forms
HubSpot
Zalo Ads
Canva
CRM giúp doanh nghiệp tăng doanh thu bằng cách:
Cắt giảm chi phí marketing
Đẩy mạnh sản xuất
Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và bán chéo
Tạo chatbot
Vai trò của CRM trong tiếp thị số là:
Theo dõi quảng cáo
Gửi tin nhắn hàng loạt
Quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng để cá nhân hóa trải nghiệm
Chặn khách hàng spam
