Font size
WorksheetsPHẦN A. CƠ BẢN (1-30)
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Môi trường marketing quốc tế là gì?
Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động marketing quốc tế
Chỉ là môi trường bên ngoài doanh nghiệp
Các yếu tố chính trị quốc tế
Nghiên cứu môi trường marketing quốc tế nhằm mục đích gì?
Tăng chi phí marketing
Phát hiện cơ hội và đe dọa, ra quyết định phù hợp
Giảm cạnh tranh
Tăng giá bán sản phẩm
Môi trường marketing quốc tế được chia thành mấy cấp độ?
1
2
3
4
Hai cấp độ môi trường marketing quốc tế gồm:
Môi trường nội bộ và môi trường ngoài nước
Môi trường vĩ mô và môi trường vi mô
Môi trường kinh tế và văn hóa
Môi trường sản xuất và môi trường phân phối
Môi trường vĩ mô bao gồm:
Các yếu tố xã sinh rộng lớn ảnh hưởng đến doanh nghiệp
Các yếu tố nội bộ
Các yếu tố trong ngành
Các yếu tố của khách hàng
Môi trường vi mô gồm:
Các yếu tố không kiểm soát được
Các yếu tố có quan hệ trực tiếp với hoạt động marketing
Các yếu tố tự nhiên
Các yếu tố toàn cầu
Yếu tố nào không thuộc môi trường vi mô?
A. Chính trị - pháp luật
B. Văn hóa - xã hội
C. Đối thủ cạnh tranh
D. Công nghệ
Môi trường vi mô thường được phân tích qua mô hình nào?
(a)
Trong PESTLE, chữ “P” đầu tiên viết tắt của:
Product
People
Political
Price
“E” trong PESTLE là gì?
Economic
Environment
Education
Ethics
“S” trong PESTLE đại diện cho yếu tố nào?
Sales
Social
Strategy
Service
“T” trong PESTLE là:
Technology
Trade
Tax
Trend
“L” trong PESTLE thể hiện:
Legal
Lifestyle
Labor
Logistics
“E” cuối cùng trong PESTLE đề cập đến:
A. Economy
B. Ecology (tự nhiên)
C. Equality
D. E-commerce
Môi trường nhân khẩu học phản ánh:
Tăng trưởng GDP
Các đặc điểm dân số như độ tuổi, giới tính, trình độ
Chính sách thương mại
Cấu trúc tổ chức
Thay đổi cơ cấu tuổi và quy mô dân số thuộc yếu tố:
Kinh tế
Chính trị
Nhân khẩu học
Tự nhiên
Môi trường kinh tế ảnh hưởng đến:
Hành vi tiêu dùng và sức mua
Hành chính công
Công nghệ sản xuất
Địa lý
Các biến động GDP, tỷ giá, lạm phát thuộc nhóm yếu tố:
Văn hóa
Kinh tế
Nhân khẩu học
Chính trị
Môi trường văn hóa – xã hội bao gồm:
Hệ thống giá trị, niềm tin, chuẩn mực hành vi
Quy định pháp luật
Các nguồn tài nguyên
Kinh tế vĩ mô
Văn hóa truyền thống có đặc điểm:
Dễ thay đổi
Khó thay đổi, ăn sâu lâu dài
Không ảnh hưởng đến marketing
Chỉ tồn tại ở nông thôn
Văn hóa thứ phát là:
Cũ kỹ, truyền thống
Mới hình thành, dễ thay đổi
Không ảnh hưởng đến marketing
Không liên quan
Môi trường công nghệ ảnh hưởng đến marketing quốc tế ở chỗ:
Tạo ra sản phẩm mới, thị trường mới
Chỉ ảnh hưởng trong nước
Làm giảm chất lượng sản phẩm
Không đáng kể
Hao mòn vô hình do đổi mới công nghệ là gì?
Hao hụt sản phẩm vật chất
Thiết bị mất giá do lỗi thời
Môi trường chính trị - pháp luật cung cấp:
Hành lang pháp lý cho doanh nghiệp
Cạnh tranh
Công nghệ mới
Thị trường
Xu hướng trong pháp luật quốc tế hiện nay là:
Tăng cường bảo vệ người tiêu dùng
Giảm quy định
Xóa bỏ pháp lý
Không can thiệp
Môi trường tự nhiên ảnh hưởng đến marketing quốc tế ở chỗ:
Ảnh hưởng đến nguồn nguyên liệu, năng lượng
Không tác động
Chỉ ảnh hưởng đến du lịch
Không liên quan
Tài nguyên, khí hậu, vị trí địa lý thuộc yếu tố:
Kinh tế
Chính trị
Tự nhiên
Văn hóa
Ô nhiễm và biến đổi khí hậu là ví dụ của:
Cơ hội marketing
Nguy cơ môi trường tự nhiên
Lợi thế cạnh tranh
Vi mô
Môi trường vi mô bao gồm:
Chính trị, văn hóa, tự nhiên
Khách hàng, đối thủ, trung gian, nhà cung cấp, công chúng, nội bộ
Nhân khẩu học, kinh tế, xã hội
Chính phủ, WTO, IMF
Bộ phận nào trong doanh nghiệp hiểu nhu cầu khách hàng và tạo giá trị?
Sản xuất
Marketing
Tài chính
Kế toán
Môi trường quốc tế của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng trực tiếp của:
Các hiệp định thương mại, WTO, chính trị khu vực
Nội bộ doanh nghiệp
Kênh phân phối
Khách hàng cá nhân
“Sức mua quốc gia” là chỉ tiêu thuộc yếu tố:
Nhân khẩu học
Kinh tế
Văn hóa
Công nghệ
Rào cản thương mại và thuế quan thuộc yếu tố:
A. Chính trị – pháp luật
B. Kinh tế
C. Văn hóa
D. Xã hội
“Hàng rào kỹ thuật” thường được sử dụng để:
Bảo vệ môi trường
Hạn chế hàng nhập khẩu
Khuyến khích thương mại
Giảm rủi ro
Một quốc gia có ổn định chính trị cao sẽ:
Giảm niềm tin đầu tư
Tăng thu hút đầu tư và thương mại
Không ảnh hưởng
Hạn chế nhập khẩu
Biến động tỷ giá ảnh hưởng trực tiếp đến:
Giá xuất nhập khẩu
Văn hóa tiêu dùng
Cấu trúc tổ chức
Chính sách quảng cáo
“Tỷ giá hối đoái tăng” có thể dẫn đến:
Hàng hóa trong nước đắt hơn với nước ngoài
Xuất khẩu tăng mạnh
Giá hàng nhập khẩu giảm
Cả A và C đúng
Mức độ phát triển kinh tế ảnh hưởng đến:
Nhu cầu, sức mua và loại sản phẩm tiêu thụ
Cấu trúc bộ máy nhà nước
Tư duy chính trị
Ngân hàng
Một nền văn hóa coi trọng cộng đồng hơn cá nhân là ví dụ của:
Chủ nghĩa cá nhân
Chủ nghĩa tập thể
Toàn cầu hóa
Chủ nghĩa tự do
Hệ thống giá trị ảnh hưởng đến:
Hành vi tiêu dùng
Chính sách thuế
Tỷ giá
Năng lượng
“Khoảng cách quyền lực” trong văn hóa (theo Hofstede) thể hiện:
A. Mức độ chấp nhận sự bất bình đẳng trong xã hội
B. Khả năng chịu rủi ro
C. Tư duy dài hạn
D. Tôn trọng tập thể
“Chủ nghĩa cá nhân cao” trong văn hóa dẫn đến:
Ưa thích tự quyết định, ít phụ thuộc
Ưa tập thể
Tránh xung đột
Không ảnh hưởng
“Tránh bất định” cao nghĩa là:
A. Xã hội ngại rủi ro, thích luật lệ rõ ràng
B. Thích thử thách
C. Không quan tâm luật
D. Dễ thay đổi
“Nam tính – nữ tính” trong mô hình văn hóa Hofstede thể hiện:
Mức độ cạnh tranh và chăm sóc
Giới tính sinh học
Cấu trúc dân số
Chính trị
Văn hóa có ảnh hưởng mạnh nhất đến:
Chiến lược sản phẩm và truyền thông
Chính sách giá
Chính sách thuế
Tỷ giá
Trong marketing quốc tế, “ethnocentric orientation” nghĩa là:
Xem thị trường trong nước là trung tâm
Ưu tiên toàn cầu
Địa phương hoá hoàn toàn
Hướng khách hàng quốc tế
“Polycentric orientation” là:
Xem mỗi thị trường là khác nhau
Áp dụng cùng chiến lược cho toàn cầu
Không phân biệt văn hóa
Giống ethnocentric
“Geocentric orientation” là:
Kết hợp toàn cầu và địa phương
Chỉ tập trung nội địa
Dựa vào quốc tịch
Không có chiến lược
Công nghệ thông tin giúp:
A. Thu hẹp khoảng cách địa lý, tăng hiệu quả marketing
B. Giảm nhu cầu tiêu dùng
C. Làm chậm giao dịch
D. Tăng chi phí cố định
Môi trường công nghệ còn tạo cơ hội cho:
Thương mại điện tử, dữ liệu lớn
Lạm phát
Rào cản thuế quan
Giảm năng suất
Một yếu tố công nghệ mới xuất hiện sẽ ảnh hưởng đầu tiên đến:
Chu kỳ sống sản phẩm
Tỷ giá
Lãi suất
Luật thương mại
Chính sách thương mại tự do thuộc nhóm yếu tố:
A. Chính trị – pháp luật
B. Kinh tế
C. Văn hóa
D. Công nghệ
Trong môi trường quốc tế, WTO đóng vai trò:
Giảm rào cản thương mại và giải quyết tranh chấp
Ấn định tỷ giá
Kiểm soát ngân hàng
Đưa ra luật quốc tế
IMF chủ yếu hỗ trợ:
Ổn định tài chính, tiền tệ toàn cầu
Giám sát lao động
Giám sát thương mại
Bảo hộ đầu tư
Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tác động đến:
Cạnh tranh, chuyển giao công nghệ
Tăng thất nghiệp
Giảm năng suất
Giảm thương mại
Toàn cầu hóa kinh tế làm cho:
Cạnh tranh tăng và hội nhập sâu
Giảm thương mại
Cô lập thị trường
Giảm công nghệ
“Sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia” là đặc trưng của:
Toàn cầu hóa
Quốc tế hóa
Nội địa hóa
Địa phương hóa
Các yếu tố xã hội ảnh hưởng mạnh đến:
Sở thích, hành vi tiêu dùng
Thuế quan
Vận chuyển
Giá vàng
Truyền thông mạng xã hội là sản phẩm của yếu tố:
Công nghệ
Kinh tế
Tự nhiên
Chính trị
“Green marketing” hướng tới:
Bảo vệ môi trường, phát triển bền vững
Tăng sản lượng
Giảm giá
Quảng cáo mạnh
Khi luật bảo vệ môi trường nghiêm ngặt hơn, DN phải:
Điều chỉnh quy trình sản xuất
Bỏ thị trường đó
Không thay đổi gì
Giảm chi phí
Ổn định chính trị có ý nghĩa gì với DN quốc tế?
Tăng độ tin cậy, giảm rủi ro
Giảm hấp dẫn đầu tư
Không tác động
Chỉ ảnh hưởng trong nước
Môi trường quốc tế biến động nhanh nhất ở yếu tố:
Công nghệ
Chính trị
Văn hóa
Dân số
Môi trường toàn cầu càng hội nhập thì:
Cạnh tranh càng khốc liệt
Rủi ro giảm
Cơ hội ít
Giảm nhu cầu
Một thay đổi trong chính trị có thể ảnh hưởng đến:
Chính sách thuế, đầu tư, luật lao động
Hành vi văn hóa
Công nghệ
Khí hậu
“Phân tích môi trường” giúp doanh nghiệp:
Nhận diện cơ hội và đe dọa
Tăng chi phí
Giảm kiểm soát
Bỏ qua khách hàng
Các yếu tố vĩ mô có đặc điểm:
Khó kiểm soát, ảnh hưởng dài hạn
Dễ điều chỉnh
Không quan trọng
Có thể dự đoán chính xác
Các yếu tố vi mô có đặc điểm:
Gắn liền với hoạt động hàng ngày
Không liên quan đến khách hàng
Không thể quản lý
Hoàn toàn bên ngoài
Khi phân tích môi trường quốc tế, bước đầu tiên là:
A. Thu thập thông tin
B. Xác định mục tiêu
C. Đánh giá cơ hội
D. Lập kế hoạch marketing
“Quốc gia có thu nhập cao” thường có đặc trưng:
Nhu cầu đa dạng, tiêu chuẩn cao
Thị trường nhỏ
Năng lực sản xuất yếu
Cạnh tranh thấp
Khi công ty thay đổi chiến lược theo văn hóa từng quốc gia, đó là:
Địa phương hóa
Chuẩn hóa
Quốc tế hóa
Tự do hóa
Môi trường marketing quốc tế “hai cấp độ” nghĩa là:
DN chịu tác động trong nước và nước ngoài
Chỉ nước ngoài
Chỉ nội bộ
Hai yếu tố kinh tế – chính trị
Rủi ro quốc gia tăng khi:
Chính trị bất ổn, pháp luật yếu
Công nghệ phát triển
Thu nhập cao
Văn hóa thống nhất
Khi thị trường có nhiều biến động chính trị, DN nên chọn:
Phương thức thâm nhập ít rủi ro (xuất khẩu gián tiếp)
Đầu tư trực tiếp
Mở chi nhánh
Liên doanh vốn lớn
Tự do hóa thương mại giúp:
A. Tăng cạnh tranh, giảm rào cản
B. Giảm cơ hội
C. Tăng bảo hộ
D. Giảm toàn cầu hóa
Chính phủ kiểm soát tỷ giá, lãi suất thuộc yếu tố:
Kinh tế
Chính trị
Văn hóa
Công nghệ
Khi khách hàng quốc tế ưu tiên sản phẩm “xanh”, DN nên:
Phát triển chiến lược marketing bền vững
Tăng sản lượng
Giảm giá
Từ bỏ thị trường
Tác động của văn hóa đến bao bì thể hiện ở:
A. Màu sắc, biểu tượng, ngôn ngữ
B. Tỷ giá
C. Luật thuế
D. Vị trí địa lý
Khi cùng một quảng cáo được sử dụng toàn cầu, DN đang:
Chuẩn hóa marketing
Địa phương hóa
Tùy biến hóa
Phân đoạn sai
Một chính phủ tăng thuế nhập khẩu để bảo hộ hàng nội là biểu hiện của:
Chủ nghĩa bảo hộ
Tự do hóa
Toàn cầu hóa
Khu vực hóa
Khả năng đổi mới và R&D thuộc yếu tố:
Công nghệ
Văn hóa
Kinh tế
Chính trị
Một quốc gia có tỷ lệ lạm phát cao sẽ:
Làm giảm sức mua và tăng rủi ro kinh doanh
Tăng tiêu dùng hàng xa xỉ
Giúp doanh nghiệp xuất khẩu thuận lợi hơn
Không ảnh hưởng đến marketing
Khi DN phải tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật ISO, HACCP... thì đó là ảnh hưởng của:
Môi trường pháp luật
Văn hóa
“Cách giao tiếp, nghi thức, phong tục tiêu dùng” là thành phần của:
Văn hóa
Chính trị
Kinh tế
Công nghệ
Khi quốc gia A áp dụng “thuế chống bán phá giá” với hàng nhập, yếu tố tác động là:
Pháp luật quốc tế
Văn hóa
Công nghệ
Nhân khẩu học
Khi chính phủ tăng thuế nhập khẩu, doanh nghiệp xuất khẩu cần:
Đàm phán hoặc chuyển hướng thị trường
Tiếp tục bán với giá cũ
Ngưng hoạt động
Giảm chất lượng
Trong yếu tố công nghệ, “Internet of Things” ảnh hưởng mạnh nhất đến:
Phân phối và dịch vụ hậu mãi
Chính trị
Văn hóa
Nhân khẩu
Yếu tố tự nhiên ảnh hưởng đến marketing quốc tế chủ yếu qua:
Khí hậu, tài nguyên và môi trường sinh thái
Chính trị
Pháp luật
Dân số
Khi khách hàng ở quốc gia mục tiêu có thu nhập thấp, DN nên:
Thiết kế sản phẩm giá rẻ, quy mô nhỏ
Giữ nguyên sản phẩm cao cấp
Tăng giá
Không đầu tư
Khi giá dầu thế giới tăng, yếu tố nào bị tác động đầu tiên?
Chi phí vận chuyển và sản xuất
Văn hóa tiêu dùng
Trong nghiên cứu môi trường quốc tế, yếu tố khó dự đoán nhất là:
Chính trị
Văn hóa
Kinh tế
Công nghệ
Môi trường văn hóa có đặc điểm:
Biến đổi chậm, ảnh hưởng sâu rộng
Dễ thay đổi nhanh
Không ảnh hưởng đến marketing
Chỉ tồn tại ở châu Á
Khi doanh nghiệp phân tích PESTLE, họ đang đánh giá:
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Nội bộ doanh nghiệp
Đối thủ
Yếu tố nào dưới đây thuộc môi trường vi mô?
A. Khách hàng và đối thủ cạnh tranh
B. Chính trị
C. Văn hóa
D. Tự nhiên
Khi môi trường chính trị thay đổi, điều DN cần quan tâm đầu tiên là:
A. Chính sách thương mại, thuế, đầu tư
B. Tôn giáo
C. Dân số
D. Sở thích
Một quốc gia có “rủi ro chính trị cao” là quốc gia:
Thường xuyên thay đổi chính phủ, chính sách bất ổn
Có GDP cao
Hệ thống luật pháp hoàn chỉnh
Thị trường ổn định
Trong môi trường quốc tế, yếu tố “văn hóa – xã hội” quyết định:
Cách tiếp cận khách hàng và định vị thương hiệu
Chính sách thuế
Luật bảo vệ người tiêu dùng
Tỷ giá hối đoái
Yếu tố nào thể hiện mức độ hội nhập kinh tế quốc tế của một quốc gia?
Kim ngạch xuất nhập khẩu, FDI, hiệp định thương mại
Số dân
Địa lý
Ngôn ngữ
Khi môi trường biến động nhanh, doanh nghiệp cần:
Linh hoạt điều chỉnh chiến lược marketing quốc tế
Giữ nguyên kế hoạch dài hạn
Giảm đầu tư
Chờ ổn định
Đặc điểm nổi bật của môi trường marketing quốc tế so với nội địa là:
Tác động kép: chịu ảnh hưởng trong nước và quốc tế
Ít biến động hơn
Đơn giản hơn
Không cần nghiên cứu
