NEW
Font size
WorksheetsQuiz về Quản trị Doanh nghiệp
Total questions: 48
Worksheet time: 24mins
Quản trị doanh nghiệp được xem là một khoa học vì:
Có tính sáng tạo
Có hệ thống nguyên lý, quy luật và phương pháp khoa học
Dựa vào năng khiếu của nhà quản trị
Chỉ cần kinh nghiệm thực tế
Quản trị doanh nghiệp là một nghệ thuật vì:
Phụ thuộc hoàn toàn vào lý thuyết
Cần sự linh hoạt, sáng tạo trong ứng dụng vào thực tế
Không cần kiến thức khoa học
Không cần kinh nghiệm
Nhà quản trị cấp cao thường đảm nhiệm chức năng:
Lập kế hoạch chi tiết sản xuất
Giám sát trực tiếp công nhân
Định hướng chiến lược và chính sách phát triển doanh nghiệp
Giao việc hàng ngày
Nhà quản trị cấp trung gian chủ yếu:
Ra quyết định chiến lược
Truyền đạt, triển khai mục tiêu chiến lược xuống các bộ phận
Kiểm tra công nhân sản xuất
Chỉ tập trung vào công việc kỹ thuật
Nhà quản trị cấp cơ sở chủ yếu:
Quản lý trực tiếp người lao động, điều hành công việc hàng ngày
Xây dựng tầm nhìn chiến lược
Đưa ra chính sách dài hạn
Thiết lập hệ thống thông tin
Trong vai trò thông tin, nhà quản trị cần:
Thu thập, xử lý và truyền đạt thông tin phục vụ ra quyết định
Tăng năng suất lao động
Phân công nhiệm vụ
Kiểm tra sản phẩm
Vai trò “quan hệ con người” của nhà quản trị thể hiện ở:
Quản lý tài chính
Giao tiếp, khuyến khích, xây dựng tinh thần tập thể
Tối ưu hóa quy trình kỹ thuật
Xây dựng sản phẩm
Kỹ năng tư duy của nhà quản trị được thể hiện qua:
Kỹ năng nói chuyện
Kỹ năng bán hàng
Khả năng nhìn nhận, phân tích tổng thể vấn đề và dự đoán xu hướng
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp có ý nghĩa lớn nhất ở cấp quản trị nào?
Cấp trung gian
Cấp cao
Cấp cơ sở
Tất cả như nhau
Kỹ năng chuyên môn quan trọng nhất đối với cấp nào?
Cấp cao
Cấp cơ sở
Cấp trung gian
Không cấp nào
Kỹ năng chuyên môn quan trọng nhất đối với cấp nào?
Cấp cao
Cấp cơ sở
Cấp trung gian
Không cấp nào
Mối quan hệ giữa cấp quản trị và kỹ năng cho thấy:
Cấp càng cao, kỹ năng tư duy càng quan trọng
Cấp cao không cần kỹ năng giao tiếp
Cấp thấp cần kỹ năng tư duy nhiều hơn
Không có mối liên hệ rõ ràng
Ưu thế nổi bật của nhà quản trị nữ là:
Cứng rắn, quyết đoán hơn
Tỉ mỉ, tinh tế, có khả năng đồng cảm và quản trị cảm xúc tốt
Thích rủi ro cao
Thiếu linh hoạt
Một trong những quy tắc điều hành của nhà quản trị nữ là:
Hài hòa, mềm mỏng nhưng vẫn kiên định như nước
Cứng rắn để thể hiện uy quyền
Bỏ qua cảm xúc
Tránh giao tiếp
“Biết người biết ta, giữ thể diện cho cấp dưới” giúp nhà quản trị nữ:
Tránh sai lầm trong ra quyết định
Xây dựng mối quan hệ tin tưởng và tôn trọng trong tổ chức
Tăng năng suất lao động
Giảm khối lượng công việc
Yếu tố nào KHÔNG phải là kỹ năng cơ bản của nhà quản trị?
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng thể thao
Giải quyết vấn đề là kỹ năng cần thiết vì:
Giúp doanh nghiệp tăng giá cổ phiếu
Giúp doanh nghiệp thích ứng, phát triển trong môi trường cạnh tranh
Giúp nhà quản trị trở nên nổi tiếng
Giảm chi phí nhân sự
Trong xu thế hội nhập, kỹ năng giải quyết vấn đề giúp:
Doanh nghiệp đối phó linh hoạt với biến động toàn cầu
Giảm thuế nhập khẩu
Tăng vốn điều lệ
Cắt giảm nhân sự
Bước đầu tiên trong quy trình giải quyết vấn đề là:
Nhận định vấn đề
Tìm giải pháp
Đánh giá
Thực thi
Mục tiêu của bước “xác định nguyên nhân” là:
Tìm người chịu trách nhiệm
Tìm ra gốc rễ thật sự của vấn đề
Đưa ra quyết định ngay
Xây dựng kế hoạch hành động
Chọn giải pháp cần dựa trên yếu tố nào?
Ý kiến của lãnh đạo
Kinh nghiệm cá nhân
Phân tích khả thi và hiệu quả thực tế
Sở thích của nhóm
Trong bước thực thi giải pháp, nhà quản trị cần chú trọng:
Giảm bớt nhân viên
Phân công, giám sát, kiểm soát tiến độ thực hiện
Đổi mới sản phẩm
Tăng vốn
Mục tiêu chính của giai đoạn “đánh giá” trong quy trình là:
Xác định người chịu trách nhiệm
Cập nhật kế hoạch tài chính
Đánh giá mức độ thành công và rút kinh nghiệm cho lần sau
Giảm chi phí
Kỹ thuật OODA gồm các bước:
Observe – Organize – Decide – Apply
Observe – Orient – Decide – Act
Order – Operate – Develop – Apply
Observe – Outline – Design – Act
Trong kỹ thuật OODA, “Orient” nghĩa là:
Hành động ngay
Phân tích và định hướng tình huống
Ghi chép dữ liệu
Báo cáo cấp trên
Ưu điểm của kỹ thuật OODA là:
Tăng chi phí
Giúp ra quyết định nhanh, thích nghi với thay đổi
Giảm hiệu quả làm việc
Bỏ qua phản hồi
Kỹ thuật khai thác trí tuệ tập thể nhằm:
Huy động ý tưởng và quan điểm từ nhiều cá nhân để tìm giải pháp tối ưu
Giảm áp lực cho lãnh đạo
Loại bỏ xung đột
Đưa ra quyết định độc đoán
Phương pháp brainstorming hiệu quả khi:
Không phán xét ý kiến, khuyến khích sáng tạo tự do
Chỉ chọn ý kiến của cấp trên
Giới hạn số lượng ý tưởng
Không có điều phối viên
Một doanh nghiệp có thể thất bại trong giải quyết vấn đề nếu:
Xác định sai nguyên nhân gốc rễ
Có nhiều ý kiến khác nhau
Có nhiều cấp quản lý
Có nhiều nhân viên
Một doanh nghiệp có thể thất bại trong giải quyết vấn đề nếu:
Xác định sai nguyên nhân gốc rễ
Có nhiều ý kiến khác nhau
Có nhiều cấp quản lý
Có nhiều nhân viên
Thực trạng phổ biến của doanh nghiệp Việt Nam hiện nay là:
Tự động hóa cao
Thiếu kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề mang tính hệ thống
Quản lý dữ liệu tốt
Giải pháp sáng tạo vượt trội
Trong bối cảnh cạnh tranh, kỹ năng giải quyết vấn đề giúp doanh nghiệp:
Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững
Cắt giảm lương nhân viên
Tăng sản lượng ngắn hạn
Giảm đào tạo
Thông tin quản trị là:
Dữ liệu đã được xử lý, phân tích phục vụ cho việc ra quyết định quản lý
Mọi dữ liệu thu thập được
Ý kiến cá nhân
Tài liệu quảng cáo
Trong quá trình thông tin, “mã hóa” là:
Biến nội dung thành ký hiệu, ngôn ngữ truyền đạt phù hợp
Giải mã nội dung nhận được
Lưu trữ dữ liệu
Chọn kênh truyền
Thông tin quản trị có vai trò chủ yếu trong:
Kiểm tra sản phẩm
Tuyển dụng
Hỗ trợ ra quyết định chính xác, kịp thời
Bán hàng
Phân loại thông tin căn cứ vào cấp quản trị gồm:
Thông tin chiến lược, chiến thuật, kỹ thuật
Thông tin cấp cao, trung gian, cơ sở
Thông tin nội bộ và bên ngoài
Thông tin pháp lý
Căn cứ vào hình thức truyền tin, ta có:
Thông tin định lượng và định tính
Thông tin miệng, văn bản, hình ảnh, điện tử
Thông tin công khai và mật
Thông tin chính thức
Hệ thống thông tin quản trị (MIS) trong doanh nghiệp có nhiệm vụ:
Lưu trữ dữ liệu cá nhân
Thu thập, xử lý, lưu trữ và phân phối thông tin phục vụ quản lý
Quảng bá thương hiệu
Quản lý bán hàng
Mạng thông tin nội bộ (Intranet) chủ yếu phục vụ:
Trao đổi thông tin nội bộ trong doanh nghiệp
Liên kết với khách hàng
Quảng cáo trực tuyến
Mua bán hàng hóa
Mạng thông tin nội bộ (Intranet) chủ yếu phục vụ:
Trao đổi thông tin nội bộ trong doanh nghiệp
Liên kết với khách hàng
Quảng cáo trực tuyến
Mua bán hàng hóa
Khi xây dựng hệ thống thông tin nội bộ cần chú trọng:
Bảo mật, tốc độ truy cập và tính cập nhật của dữ liệu
Giảm chi phí phần mềm
Hạn chế truy cập
Tăng số lượng nhân viên IT
Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị cần hướng đến:
Tăng số báo cáo in ấn
Nâng cao độ chính xác, kịp thời và hữu ích của thông tin
Giảm chi phí quản lý
Tự động hóa toàn phần
Quản trị thông tin trong doanh nghiệp nhằm:
Bán dữ liệu
Đảm bảo thông tin được thu thập, xử lý và sử dụng hiệu quả trong mọi hoạt động quản trị
Giảm số lượng nhân sự
Tăng tốc độ sản xuất
Một yếu tố ảnh hưởng lớn đến hiệu quả sử dụng thông tin quản trị là:
Trình độ công nghệ và năng lực của người sử dụng
Số lượng nhân viên
Quy mô công ty
Lương thưởng
Những người liên quan đến quản trị thông tin trong doanh nghiệp gồm:
Chỉ ban giám đốc
Toàn bộ cán bộ, nhân viên sử dụng hoặc xử lý thông tin
Bộ phận kế toán
Bộ phận kỹ thuật
Ý nghĩa của quản trị thông tin hiệu quả là:
Giúp ra quyết định nhanh, chính xác, tăng năng lực cạnh tranh
Giảm chi phí nhân sự
Hạn chế nhân viên truy cập
Giảm áp lực công việc
Phạm vi quản trị thông tin KHÔNG bao gồm:
Thu thập thông tin
Xử lý và lưu trữ
Xây dựng sản phẩm vật lý
Truyền đạt thông tin
Doanh nghiệp hiện đại cần hệ thống thông tin quản trị vì:
Dễ quản lý nhân viên
Hỗ trợ ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu chính xác, cập nhật
Giảm bớt bộ phận kế toán
Giảm cạnh tranh
