NEW
Font size
WorksheetsQuiz Quản Trị Học
Total questions: 56
Worksheet time: 28mins
Tiến trình ra quyết định đc thục hiện ntn?(1)xd các phương án, (2)xđ vấn đề, (3)xđ các tiêu chuẩn, (4)đánh giá các phương án, (5)lượng hóa các tiêu chuẩn
2,3,5,1,4
5, 3, 4, 2, 1
2, 4, 1, 3, 5
1, 2, 3, 4, 5
Công ty may An Phước sx quần áo cao cấp cho KH là ví dụ về sự phân khúc thị trường theo?
Thu nhập
Giới tính
Khách hàng
Nghề nghiệp
Theo lý thuyết động cơ thúc đẩy của Vroom động cơ thúc đẩy nhân viên là?
sự đam mê + Niềm hy vọng
Sự đam mê - Niềm hy vọng
Sự đam mê x Niềm hy vọng
Sự đam mê >< Niềm hy vọng
Loại kiểm tra nào có nhiều nhược điểm nhất?
cả 3 đáp án đều đúng
kiểm tra đồng thời
kiểm tra lường trước
kiểm tra phản hồi
Số lượng nhân viên (cấp dưới) mà một nhà quản trị có thể trực tiếp điều khiển một cấch hiệu quả là?
Khâu quản trị
Tầm hạn quản trị
Định mức quản trị
Cả 3 đáp án đều đúng
Nhóm vai trò nào dưới đây thuộc vai trò quyết định theo cách phân chia của Mintzberg?
Doanh nhân, giải quyết các xáo trộn, phân bổ nguồn lực, đàm phán
Đại diện lãnh đạo, liên lạc
Thu thập thông tin, truyền đạt thông tin nội bộ và truyền thông ra bên ngoài
LÃnh đạo, liên lạc, thông tin
Nhu cầu nào dưới đây được xếp bậc thấp nhất trong thang nhu cầu của Maslow?
Nhu cầu sinh học
Nhu cầu tự thể hiện
Nhu cầu được tôn trọng
Nhu cầu xã hội
Điểm nào dưới đây không phải là điểm yếu của một doanh nghiệp?
Trình độ của đội ngũ nhân viên thấp
Yếu kém về công tác nghiên cứu thị trường
Tình hình tài chính không lành mạnh
Nhu cầu KH thay đổi bất lợi
CẤp bậc quản trị trong tổ chức chia thành:
Cấp điều hành và câps thực hiện
Cấp cao. cấp trung và cấp cơ sở
Cấp quản trị và cấp thừa hành
Cấp quản lý, cấp lãnh đạo và cấp cơ sở
Đặc trưng để phân biệt nhà quản trị với những người khác là?
Có quyền giao việc và chịu trách nhiệm về kết quả của người khác
Có quyền giao việc cho ngkhac
Thực hiện các mực tiêu đã đề ra
Cả 3 đáp án đều đúng
Các chiến lược SO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện:
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội
Có thông tin dự báo tỷ giá VND/USD và mức độ giảm giá của VND như sau:
Thông tin này sẽ có lợi cho các công ty nhập khẩu
Thông tin này sẽ có bất lợi cho cả công ty xuất khẩu và nhập khẩu
Thông tin này sẽ có lợi cho các công ty xuất khẩu
Thông tin này sẽ có lợi cho cả các công ty xuất khẩu và nhập khẩu
Phẩm chất cần thiết để nhà quản trị ra quyết định hiệu quả
Kinh nghiệm, linh hoạt, sáng tạo, định lượng
Kinh nghiệm, dân chủ, sáng tạo, định lượng
Khả năng tư duy, kỹ năng nhân sự, trình độ chuyên môn
Kinh nghiệm, xét đoán, sáng tạo, định lượng
Phó tổng giám đốc của một Công ty là quản trị:
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Cả 3 đáp án đều đúng
Ưu điểm lớn nhất của tầm quản trị rộng là:
Tối thiểu chi phí quản lý
Ban hành các chính sách rõ ràng
Cấp dưới được lựa chọn cần thận
Cấp trên buộc phải phân chia quyền hạn.
Chức năng kiểm tra được sử dụng nhiều nhất bởi:
Quản trị cấp cơ sở
Tất cả các cấp quản trị
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp trung
Khi chọn các địa điểm mở cửa hiệu, các phương án được đề xuất là đường 3/2, 30/4 và Mậu Thân. Đây là bước nào trong tiến trình ra quyết định quản trị?
Xác định vấn đề ra quyết định
Xây dựng các phương án
Thiết lập mục tiêu
Đánh giá phương án
Kỹ năng nào cần thiết như nhau đối với các nhà quản trị:
Chuyên môn
Nhân sự
Tư duy
Nhân sự, tư duy và chuyên môn
Phân tích môi trường bên trong nhâm biết được:
Điểm mạnh và yếu của doanh nghiệp
Điểm mạnh và nguy cơ của doanh nghiệp
Cơ hội và điểm yếu của doanh nghiệp
Cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp
Đối thủ cạnh tranh đối với dịch vụ di động của Công ty Viễn thông Viettel là:
Dịch vụ truyền hình của Tập đoàn VNPT VinaPhone
Dịch vụ Internet của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT
Tất cả các đáp án đều đúng
Dịch vụ di động của Công ty Viễn thông Mobifone
Cách phân chia các bộ phận trong tổ chức bao gồm các thành viên thực hiện cùng một hoặc một số nhiệm vụ là cách phân chia theo:
Địa lý
Khách hàng
Sản phẩm
Chức năng
Kỹ thuật ra quyết định nào các thành viên không ngồi chung với nhau?
Delphi
Động não
Tập thể danh nghĩa
Làm việc nhóm
............ làm chi phí hoạt động của doanh nghiệp tăng
Lãi suất tăng cao
Khủng hoảng kinh tế
Tỷ giá hối đoái tăng
Suy thoái toàn cầu
Doanh nghiệp phân tích SWOT để đề xuất bao nhiêu nhóm chiến lược/giải pháp?
08
10
03
04
Ưu điểm của việc phân chia tổ chức theo sản phẩm là:
Chuyên môn hóa công việc
Dễ dàng trong kiểm tra
Trách nhiệm về lợi nhuận rõ ràng
Hiểu biết cao về nhu cầu KH
Cơ cấu tổ chức nào không tồn tại trong thực tế
Trực tuyến - chức năng
Ma trận
Chức năng
Trực tuyến
Môi trường vĩ mô còn được gọi là:
Môi trường đặc thù
Môi trường kinh tế
Môi trường tổng quát
Môi trường kinh doanh
Lạm phát cao sẽ ảnh hưởng bất lợi đến các tổ chức vì nó tạo ra:
Sự đe dọa từ sản phẩm thay thế
Đe dọa gia nhập ngành của đối thủ tiềm ẩn
Sự giảm sức mua của khách hàng
Sức ép từ nhà cung ứng
Phát biểu tốt nhất cho mục tiêu kinh doanh của một doanh nghiệp:
Tăng cường hoạt động marketing
Lợi nhuận năm 2024 cao hơn năm 2023
Gia nhập thị trường Hoa Kỳ và Nhật Bản
Thị phần ở Cần Thơ đạt 20% vào năm 2025
Mô hình ra quyết định nào được xem là tốt nhất:
Nhà quản trị trao đổi riêng lẻ với cấp dưới có liên quan, sau đó ra quyết định
Tùy trường hợp ra quyết định
Nhà quản trị trao đổi với cấp dưới để lấy ý kiến chung của họ, sau đó ra quyết định
Nhà quản trị bàn bạc với tập thể, lấy ý kiến và ra quyết định trên ý kiến đa số
Nhà quản trị KHÔNG nên tập quyền trong những trường hợp sau:
Doanh nghiệp đang đối mặt với nguy cơ khủng hoảng/phá sản
Thị trường của doanh nghiệp phân tán rộng theo lãnh thổ
Nhà quản trị cấp thấp hơn thiếu khả năng và kinh nghiệm ra quyết định
Nhà quản trị cấp thấp hơn không sẵn lòng ra quyết định
Phân quyền trong quản trị là:
Thực hiện quyền lực không được giao phó
Giao phó quyền hạn và trách nhiệm cho người khác
Xu hướng phân tán các quyền ra quyết định
Thay quyền cấp trên thực hiện một nghĩa vụ riêng biệt
Theo lý thuyết thang nhu cầu của Maslow, những biện pháp nào dưới đây mang lại sự thỏa mãn nhu cầu sinh học:
Mối quan hệ thân thiện với đồng nghiệp, cấp trên
Tiền lương, điều kiện nơi làm việc
An toàn lao động, bảo hiểm tai nạn lao động, phúc lợi xã hội
Tham gia các quyết định quan trọng, được đề bạc chức vụ cao hơn
Quyết định của lãnh đạo Công ty CP Xi măng Tây Đô nhằm định hướng phát triển Công ty trong năm 2024 là quyết định:
Chiến thuật
Chiến lược
Tác nghiệp
Kinh doanh
Phát biểu nào dưới đây là KHÔNG ĐÚNG khi ra quyết định tập thể:
Doanh nghiệp có nhiều phương án, nhiều giải pháp lựa chọn
Quyết định có hiệu quả và nhanh hơn cá nhân ra quyết định
Trách nhiệm không rõ ràng
Cung cấp thông tin nhiều hơn để ra quyết định
Theo Mintzberg, một nhà quản trị phải thực hiện bao nhiêu vai trò?
14
10
12
03
Chiến lược đặt giá thấp hơn giá của các đối thủ cạnh tranh có thể được thị trường chấp nhận, đây là:
Chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược tăng trưởng
Chiến lược dẫn giá
Chiến lược tập trung
Phát biểu nào sau đây là SAI khi đề cập đến sức ép từ khách hàng:
Khách hàng đòi hỏi chất lượng cao
Khách hàng đòi hỏi cung cấp dịch vụ tốt hơn
Khách hàng luôn luôn có ưu thế khi đàm phán mua hàng
Khách hàng có xu hướng kéo giá xuống
Công tác kiểm tra là chức năng hết sức quan trọng vì nhờ kiểm tra mà:
Phát hiện những sai lệch trong hoạt động, từ đó có giải pháp chấn chỉnh kịp thời
Cả 3 đáp án đều đúng
Có đủ cơ sở viết báo cáo gởi cấp trên
Nắm bắt được tiến độ và chất lượng thực hiện công
Đối với nhân viên có bản chất là X các nhà quản trị nên:
Không thường xuyên kiểm tra, đôn đốc
Tạo điều kiện cho họ chứng tỏ tài năng
Tôn trọng sáng kiến của họ
Giao phó công việc cho họ năng
Sau đây là trích dẫn báo cáo của 1 doanh nghiệp dệt may: (1) Phát biểu a: Nguyên phụ liệu phải nhập từ nước ngoài, trong khi đó giá USD đang tăng; (2) Phát biểu b: Dự án thành lập trung tâm nguyên phụ liệu ngành dệt may của Hiệp hội Dệt may Việt Nam vào năm 2025 được phê duyệt; (3) Phát biểu c: Doanh nghiệp giữ được uy tín với các khách hàng trung thành từ Mỹ, Nhật ... và vẫn được họ đặt hàng định kỳ; (4) Phát biểu d: Sự cạnh tranh về giá của hàng dệt may Trung Quốc. Cơ hội được thể hiện trong:
Phát biểu d
Phát biểu b
Phát biểu a
Phát biểu c
Yếu tố nào sau đây thuộc về thuyết X?
Sự thông minh luôn tiềm ẩn ở nhân viên
Các quẩn đốc thích quản lý nhân viên
Các nhu cầu ở thứ bậc cao kích thích nhân viên
Con người muốn trốn tránh trách nhiệm
Nhà quản trị đón tiếp khách, ký các văn bản thể hiện vai trò gì theo cách phân chia của Mintzberg.
Đại diện
Đàm phán
Liên lạc
Phân phối nguồn lực
Tầm quản trị hẹp sẽ làm .......... tầng nấc trung gian của tổ chức
Rộng
Tăng
Giảm
Hẹp
Quan tâm đến việc triển khai các hoạt động có hiệu quả, ít quan tâm đến con người thuộc phong cách quản trị:
1-1
1-9
9-9
9-1
Kỹ năng nhân sự rất quan trọng đối với nhà quản trị:
Cả 3 cấp quản trị
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Một nhà quản trị cần phải có những kỹ năng:
Chuyên môn, nhân sự, tư duy
Đàm phán, giải quyết xung đột, phân phối nguồn lực
Lãnh đạo, liên lạc, đại diện
Thu thập thông tin, ra quyết định, giải quyết vấn đề
Giám đốc một nhà máy cơ khí cần phải giỏi về cơ khí hơn các kỹ sư trong nhà máy đó.
Sai
Đúng
Quản trị cấp cao của 1 công ty cổ phần là:
Chủ tịch hội đồng quản trị
Tổng giám đốc
Tất cả đều đúng
Giám đốc
Nhà quản trị cấp cao dành nhiều thời gian cho các chức năng:
Hoạch định và tổ chức
Tổ chức và lãnh đạo (cấp trung, cấp cơ sở - lãnh đạo 51%)
Lãnh đạo và kiểm soát
Kiểm soát và hoạch định
Đặc trưng để phân biệt nhà quản trị với những nhân viên khác là:
Thực hiện các mục tiêu đã đề ra
Chịu trách nhiệm về kết quả của người khác
Có quyền giao việc cho người khác
Có quyền giao việc và chịu trách nhiệm về kết quả của người khác
Dù liên quan trực tiếp hay không nhà quản trị phải chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trong tổ chức mình.
Đúng
Tùy trường hợp
Sai
Quản trị viên cấp nào sẽ khó thuyên chuyển công việc hơn:
Quản trị cấp trung
Cả 3 cấp quản trị
Quản trị cấp cao
Quản trị cấp cơ sở
Fayol đề xuất 1 nhà quản trị phải hiện chức năng quản trị.
4
3
10
5
Việc tác động đến những người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức liên quan đến chức năng:
Lãnh đạo
Kiểm tra
Hoạch định
Tổ chức
Cấp bậc quản trị được phân thành:
4 cấp
2 cấp
5 cấp
3 cấp
