Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

KUIS HK-XI PHT SMT1

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Headboard adalah bagian tempat tidur yang berfungsi sebagai...

a)

Alas kasur

b)

Sandaran kepala

c)

Penyimpan linen

d)

Penyangga kaki

e)

Pengganti spring bed

2.

Spring box berfungsi sebagai...

a)

Alas kasur untuk menopang Mattress

b)

Penutup bagian bawah tempat tidur

c)

Tempat menyimpan duvet

d)

Sandaran punggung

e)

Penutup bantal

3.

Cover duvet digunakan untuk...

a)

Menyimpan bantal

b)

Menutup kasur

c)

Melapisi duvet inner

d)

Menggulung linen kotor

e)

Menyimpan linen bersih

4.

Proses mengganti linen yang telah digunakan pada tempat tidur disebut...

a)

Making bed

b)

Vacuuming

c)

Stripping the bed

d)

Dusting

e)

Bed polishing

5.

Pada tahap stripping the bed, langkah pertama yang dilakukan...

a)

Mengangkat bantal

b)

Melipat duvet

c)

Membuka linen kotor

d)

Menyapu lantai

e)

Memasang linen bersih

6.

Linen kotor harus diletakkan di ________

a)

Atas meja rias

b)

Lantai

c)

Night table

d)

Linen humper/trolley

e)

Atas almari

7.

Jika ditemukan barang tertinggal saat stripping the bed, petugas harus...

a)

Menyimpannya

b)

Memberikan ke tamu lain

c)

Membawa ke kamar supervisor

d)

Melaporkan lewat lost and found report

e)

Membuangnya

8.

Setelah linen dilepas, petugas harus memeriksa...

a)

Headboard

b)

Mattress

c)

Pillow

d)

Floor

e)

Duvet cover

9.

Saat make up the bed, sheet dipasang dengan posisi...

a)

Permukaan kasar di atas

b)

Permukaan halus di atas

c)

Terbalik dua sisi

d)

Dilipat setengah

e)

Ditaruh tanpa dilipat

10.

Peserta didik dapat menentukan posisi pemasangan sheet (permukaan halus di atas) dan menentukan istilah lipatan segitiga pada sudut sheet.

a)

Double fold

b)

Triangle fold

c)

Hospital corner

d)

Clean corner technique

e)

End fold

11.

Peserta didik dapat menentukan fungsi dari Headboard, Spring box, dan mendefinisikan Inner duvet. Inner duvet adalah...

a)

Selimut luar

b)

Penutup kasur

c)

Isi duvet yang dimasukkan ke dalam cover

d)

Pelindung mattress

e)

Pembungkus pillow

12.

Peserta didik dapat menjelaskan fungsi Duvet Cover dan menentukan langkah setelah duvet cover dibentangkan (diisi inner duvet). Duvet cover setelah dibentangkan harus...

a)

Dilipat kembali

b)

Diisi penuh dengan inner duvet

c)

Ditaruh di lantai

d)

Dimasukkan ke linen kotor

e)

Diletakkan di kursi

13.

Peserta didik dapat menentukan panjang lipatan duvet yang benar di bagian atas (kurang lebih satu jengkal). Setelah duvet dipasang, bagian atas duvet harus dilipat sepanjang ________

a)

Lebar siku

b)

Kurang lebih satu jengkal

c)

Setengah meter

d)

Seperempat selimut

e)

Dua jengkal

14.

Pillow case dipasang pada akhir proses untuk...

a)

Menutup sheet

b)

Memudahkan pemindahan pillow

c)

Menjaga kebersihan dan tampilan pillow

d)

Menyimpan bed runner

e)

Mengganti bed skirt

15.

Peserta didik dapat menentukan langkah pertama stripping the bed (membuka pillow case dan meletakkan bantal di kursi), tujuan pemasangan pillow case, dan peletakan pillow yang telah dibungkus pillow case. Pillow yang telah dibungkus pillow case diletakkan...

a)

Di lantai

b)

Di atas night table

c)

Di atas mattress

d)

Di dalam lemari

e)

Di kursi tamu

16.

Peserta didik dapat menentukan tempat meletakkan linen kotor, fungsi Bed skirt, dan fungsi Bed runner. Bed skirt perlu dirapikan agar...

a)

Menutupi kaki kasur dan terlihat rapi

b)

Menggantikan sheet

c)

Menjadi tempat menyimpan linen

d)

Menambah ketebalan kasur

e)

Mencegah debu masuk kasur

17.

Peserta didik dapat menentukan bagian yang harus diperiksa setelah linen dilepas (Mattress) dan arah dorongan kasur saat menata tempat tidur. Saat menata tempat tidur, kasur harus didorong ke arah________

a)

Tengah kamar

b)

Dinding samping

c)

Headboard

d)

Pintu keluar

e)

Lemari besar

18.

Peserta didik dapat menentukan langkah akhir setelah making bed (memastikan kembali kerapian) dan tujuan utama dari teknik making bed (rapi, bersih, dan nyaman). Setelah semua langkah selesai, room attendant harus...

a)

Duduk sejenak

b)

Menyemprot pewangi

c)

Memastikan kembali kerapian tempat tidur

d)

Menggulung duvet

e)

Mengambil semua linen bersih

19.

Peserta didik dapat menentukan tempat meletakkan linen kotor, fungsi Bed skirt, dan fungsi Bed runner. Bed runner berfungsi sebagai...

a)

Penambah estetika di bagian kaki tempat tidur

b)

Pelindung pillow

c)

Pelindung mattress

d)

Alas meja

e)

Penutup headboard

20.

Tujuan utama teknik making bed adalah...

a)

Membuat kamar lebih kecil

b)

Menghemat linen

c)

Menjadikan tempat tidur rapi, bersih, dan nyaman

d)

Mengurangi kerja room attendant

e)

Menghilangkan perlengkapan kamar

21.

Linen supplies adalah...

a)

Perlengkapan kamar yang terbuat dari plastik

b)

Perlengkapan kamar yang terbuat dari linen

c)

Peralatan makan di kamar

d)

Dekorasi kamar tidur

e)

Perlengkapan kamar dari kayu

22.

Bed sheet yang digunakan untuk menutupi matras disebut...

a)

Third sheet

b)

Blanket

c)

First sheet

d)

Bed cover

e)

Pillow case

23.

Blanket berfungsi untuk...

a)

Menutupi selimut

b)

Menutupi bantal

c)

Menghangatkan tubuh tamu

d)

Menahan keringat tamu

e)

Menutupi headboard

24.

Face towel digunakan untuk...

a)

Mengeringkan kaki

b)

Mengeringkan wajah

c)

Mengeringkan badan

d)

Membersihkan meja

e)

Membersihkan kaca

25.

DND sign memiliki fungsi sebagai...

a)

Tanda kamar harus dibersihkan

b)

Tanda tamu meminta room service

c)

Tanda tamu tidak ingin diganggu

d)

Tanda kamar rusak

e)

Tanda kamar kosong

26.

Laundry bag digunakan untuk...

a)

Menyimpan handuk bersih

b)

Menaruh alat mandi

c)

Menyimpan pakaian kotor tamu

d)

Menyimpan alas kaki

e)

Menaruh linen bersih

27.

Room service menu adalah...

a)

Daftar minuman di minibar

b)

Daftar makanan/minuman yang dapat dipesan tamu di kamar

c)

Jadwal kebersihan kamar

d)

Daftar fasilitas hotel

e)

Daftar nomor telepon penting

28.

Di kamar mandi, alat yang digunakan untuk mengeringkan rambut adalah...

a)

Hair dryer

b)

Bathrobe

c)

Comb

d)

Waste basket

e)

Tissue box

29.

Glass di area kamar mandi digunakan untuk...

a)

Minum kopi

b)

Mencuci tangan

c)

Berkumpul setelah menggosok gigi

d)

Menampung air mandi

e)

Membilas rambut

30.

Flower vase berfungsi untuk...

a)

Menyimpan peralatan mandi

b)

Menyimpan bunga sebagai dekorasi

c)

Menyimpan tissue

d)

Mengeringkan handuk

e)

Tempat sampah

31.

Peserta didik dapat menentukan status kamar yang benar untuk kondisi tamu di dalam, kamar kotor (OD) dan kamar rusak (OO). Jika seorang tamu berada di dalam kamar tetapi kamar masih dalam kondisi kotor, status kamar yang benar adalah...

a)

VC

b)

VD

c)

OD

d)

OO

e)

CO

32.

Seorang Room Attendant menemukan pintu kamar terkunci dengan double lock dan terdapat tanda DND. Tindakan yang paling tepat adalah...

a)

Meminta security membuka kamar

b)

Masuk menggunakan master key

c)

Menunggu hingga tamu keluar

d)

Tidak mengganggu dan melaporkan ke supervisor

e)

Menghubungi engineering

33.

Peserta didik dapat mengidentifikasi jenis kunci yang digunakan Floor Supervisor untuk memeriksa seluruh kamar satu lantai.

a)

Guest Room Key

b)

Pass Key

c)

Floor Key

d)

Master Key

e)

Emergency Key

34.

Peserta didik dapat menentukan status kamar yang benar untuk kondisi tamu di dalam, kamar kotor (OD) dan kamar rusak (OO). Sebuah kamar dilaporkan tamu sebagai "AC tidak dingin dan lampu berkedip". Room Attendant harus memberi status kamar...

a)

CO

b)

VC

c)

OO

d)

VD

e)

O

35.

Kamar dengan tipe dua lantai yang terhubung dengan tangga internal dikategorikan sebagai...

a)

Cabana Room

b)

Adjoining Room

c)

Duplex Room

d)

Adjacent Room

e)

Suite Room

36.

Bila tamu menginap di kamar tipe Twin Room, maka konfigurasi tempat tidurnya adalah...

a)

Satu tempat tidur besar

b)

Dua tempat tidur kecil terpisah

c)

Kombinasi double + single

d)

Tanpa tempat tidur (sofa bed)

e)

Satu tempat tidur kecil

37.

Seorang Room Attendant pada Night Shift biasanya menangani pekerjaan khusus seperti crystallizing dan shampooing. Hal ini menunjukkan bahwa...

a)

Night shift fokus pada tamu VIP

b)

Night shift hanya mengerjakan pekerjaan ringan

c)

Pekerjaan berat dilakukan saat tamu tidak banyak beraktivitas

d)

Night shift bekerja paling sebentar

e)

Night shift tidak berhubungan dengan kamar

38.

Kategori kamar “Superior Room” berbeda dari “Standard Room” terutama karena...

a)

Tidak memiliki kamar mandi

b)

Memiliki 3 tempat tidur

c)

Ukuran lebih luas dan fasilitas lebih lengkap

d)

Tidak boleh digunakan keluarga

e)

Dilengkapi pantry

39.

Jika dua kamar berada bersebelahan tetapi tidak memiliki pintu penghubung internal, tipe kamar tersebut adalah...

a)

Connecting Room

b)

Adjoining Room

c)

Adjacent Room

40.

Perlengkapan kamar seperti luggage rack dipilih berbahan kuat dan tahan gesekan karena...

a)

Digunakan untuk tempat tidur tambahan

b)

Sering menjadi dekorasi utama kamar

c)

Dipakai untuk meletakkan koper yang berat dan bergesekan

d)

Berfungsi sebagai meja kerja tamu

e)

Menjadi alat untuk housekeeping