WorksheetsKUIS HK-XI PHT SMT1
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
Headboard adalah bagian tempat tidur yang berfungsi sebagai...
Alas kasur
Sandaran kepala
Penyimpan linen
Penyangga kaki
Pengganti spring bed
Spring box berfungsi sebagai...
Alas kasur untuk menopang Mattress
Penutup bagian bawah tempat tidur
Tempat menyimpan duvet
Sandaran punggung
Penutup bantal
Cover duvet digunakan untuk...
Menyimpan bantal
Menutup kasur
Melapisi duvet inner
Menggulung linen kotor
Menyimpan linen bersih
Proses mengganti linen yang telah digunakan pada tempat tidur disebut...
Making bed
Vacuuming
Stripping the bed
Dusting
Bed polishing
Pada tahap stripping the bed, langkah pertama yang dilakukan...
Mengangkat bantal
Melipat duvet
Membuka linen kotor
Menyapu lantai
Memasang linen bersih
Linen kotor harus diletakkan di ________
Atas meja rias
Lantai
Night table
Linen humper/trolley
Atas almari
Jika ditemukan barang tertinggal saat stripping the bed, petugas harus...
Menyimpannya
Memberikan ke tamu lain
Membawa ke kamar supervisor
Melaporkan lewat lost and found report
Membuangnya
Setelah linen dilepas, petugas harus memeriksa...
Headboard
Mattress
Pillow
Floor
Duvet cover
Saat make up the bed, sheet dipasang dengan posisi...
Permukaan kasar di atas
Permukaan halus di atas
Terbalik dua sisi
Dilipat setengah
Ditaruh tanpa dilipat
Peserta didik dapat menentukan posisi pemasangan sheet (permukaan halus di atas) dan menentukan istilah lipatan segitiga pada sudut sheet.
Double fold
Triangle fold
Hospital corner
Clean corner technique
End fold
Peserta didik dapat menentukan fungsi dari Headboard, Spring box, dan mendefinisikan Inner duvet. Inner duvet adalah...
Selimut luar
Penutup kasur
Isi duvet yang dimasukkan ke dalam cover
Pelindung mattress
Pembungkus pillow
Peserta didik dapat menjelaskan fungsi Duvet Cover dan menentukan langkah setelah duvet cover dibentangkan (diisi inner duvet). Duvet cover setelah dibentangkan harus...
Dilipat kembali
Diisi penuh dengan inner duvet
Ditaruh di lantai
Dimasukkan ke linen kotor
Diletakkan di kursi
Peserta didik dapat menentukan panjang lipatan duvet yang benar di bagian atas (kurang lebih satu jengkal). Setelah duvet dipasang, bagian atas duvet harus dilipat sepanjang ________
Lebar siku
Kurang lebih satu jengkal
Setengah meter
Seperempat selimut
Dua jengkal
Pillow case dipasang pada akhir proses untuk...
Menutup sheet
Memudahkan pemindahan pillow
Menjaga kebersihan dan tampilan pillow
Menyimpan bed runner
Mengganti bed skirt
Peserta didik dapat menentukan langkah pertama stripping the bed (membuka pillow case dan meletakkan bantal di kursi), tujuan pemasangan pillow case, dan peletakan pillow yang telah dibungkus pillow case. Pillow yang telah dibungkus pillow case diletakkan...
Di lantai
Di atas night table
Di atas mattress
Di dalam lemari
Di kursi tamu
Peserta didik dapat menentukan tempat meletakkan linen kotor, fungsi Bed skirt, dan fungsi Bed runner. Bed skirt perlu dirapikan agar...
Menutupi kaki kasur dan terlihat rapi
Menggantikan sheet
Menjadi tempat menyimpan linen
Menambah ketebalan kasur
Mencegah debu masuk kasur
Peserta didik dapat menentukan bagian yang harus diperiksa setelah linen dilepas (Mattress) dan arah dorongan kasur saat menata tempat tidur. Saat menata tempat tidur, kasur harus didorong ke arah________
Tengah kamar
Dinding samping
Headboard
Pintu keluar
Lemari besar
Peserta didik dapat menentukan langkah akhir setelah making bed (memastikan kembali kerapian) dan tujuan utama dari teknik making bed (rapi, bersih, dan nyaman). Setelah semua langkah selesai, room attendant harus...
Duduk sejenak
Menyemprot pewangi
Memastikan kembali kerapian tempat tidur
Menggulung duvet
Mengambil semua linen bersih
Peserta didik dapat menentukan tempat meletakkan linen kotor, fungsi Bed skirt, dan fungsi Bed runner. Bed runner berfungsi sebagai...
Penambah estetika di bagian kaki tempat tidur
Pelindung pillow
Pelindung mattress
Alas meja
Penutup headboard
Tujuan utama teknik making bed adalah...
Membuat kamar lebih kecil
Menghemat linen
Menjadikan tempat tidur rapi, bersih, dan nyaman
Mengurangi kerja room attendant
Menghilangkan perlengkapan kamar
Linen supplies adalah...
Perlengkapan kamar yang terbuat dari plastik
Perlengkapan kamar yang terbuat dari linen
Peralatan makan di kamar
Dekorasi kamar tidur
Perlengkapan kamar dari kayu
Bed sheet yang digunakan untuk menutupi matras disebut...
Third sheet
Blanket
First sheet
Bed cover
Pillow case
Blanket berfungsi untuk...
Menutupi selimut
Menutupi bantal
Menghangatkan tubuh tamu
Menahan keringat tamu
Menutupi headboard
Face towel digunakan untuk...
Mengeringkan kaki
Mengeringkan wajah
Mengeringkan badan
Membersihkan meja
Membersihkan kaca
DND sign memiliki fungsi sebagai...
Tanda kamar harus dibersihkan
Tanda tamu meminta room service
Tanda tamu tidak ingin diganggu
Tanda kamar rusak
Tanda kamar kosong
Laundry bag digunakan untuk...
Menyimpan handuk bersih
Menaruh alat mandi
Menyimpan pakaian kotor tamu
Menyimpan alas kaki
Menaruh linen bersih
Room service menu adalah...
Daftar minuman di minibar
Daftar makanan/minuman yang dapat dipesan tamu di kamar
Jadwal kebersihan kamar
Daftar fasilitas hotel
Daftar nomor telepon penting
Di kamar mandi, alat yang digunakan untuk mengeringkan rambut adalah...
Hair dryer
Bathrobe
Comb
Waste basket
Tissue box
Glass di area kamar mandi digunakan untuk...
Minum kopi
Mencuci tangan
Berkumpul setelah menggosok gigi
Menampung air mandi
Membilas rambut
Flower vase berfungsi untuk...
Menyimpan peralatan mandi
Menyimpan bunga sebagai dekorasi
Menyimpan tissue
Mengeringkan handuk
Tempat sampah
Peserta didik dapat menentukan status kamar yang benar untuk kondisi tamu di dalam, kamar kotor (OD) dan kamar rusak (OO). Jika seorang tamu berada di dalam kamar tetapi kamar masih dalam kondisi kotor, status kamar yang benar adalah...
VC
VD
OD
OO
CO
Seorang Room Attendant menemukan pintu kamar terkunci dengan double lock dan terdapat tanda DND. Tindakan yang paling tepat adalah...
Meminta security membuka kamar
Masuk menggunakan master key
Menunggu hingga tamu keluar
Tidak mengganggu dan melaporkan ke supervisor
Menghubungi engineering
Peserta didik dapat mengidentifikasi jenis kunci yang digunakan Floor Supervisor untuk memeriksa seluruh kamar satu lantai.
Guest Room Key
Pass Key
Floor Key
Master Key
Emergency Key
Peserta didik dapat menentukan status kamar yang benar untuk kondisi tamu di dalam, kamar kotor (OD) dan kamar rusak (OO). Sebuah kamar dilaporkan tamu sebagai "AC tidak dingin dan lampu berkedip". Room Attendant harus memberi status kamar...
CO
VC
OO
VD
O
Kamar dengan tipe dua lantai yang terhubung dengan tangga internal dikategorikan sebagai...
Cabana Room
Adjoining Room
Duplex Room
Adjacent Room
Suite Room
Bila tamu menginap di kamar tipe Twin Room, maka konfigurasi tempat tidurnya adalah...
Satu tempat tidur besar
Dua tempat tidur kecil terpisah
Kombinasi double + single
Tanpa tempat tidur (sofa bed)
Satu tempat tidur kecil
Seorang Room Attendant pada Night Shift biasanya menangani pekerjaan khusus seperti crystallizing dan shampooing. Hal ini menunjukkan bahwa...
Night shift fokus pada tamu VIP
Night shift hanya mengerjakan pekerjaan ringan
Pekerjaan berat dilakukan saat tamu tidak banyak beraktivitas
Night shift bekerja paling sebentar
Night shift tidak berhubungan dengan kamar
Kategori kamar “Superior Room” berbeda dari “Standard Room” terutama karena...
Tidak memiliki kamar mandi
Memiliki 3 tempat tidur
Ukuran lebih luas dan fasilitas lebih lengkap
Tidak boleh digunakan keluarga
Dilengkapi pantry
Jika dua kamar berada bersebelahan tetapi tidak memiliki pintu penghubung internal, tipe kamar tersebut adalah...
Connecting Room
Adjoining Room
Adjacent Room
Perlengkapan kamar seperti luggage rack dipilih berbahan kuat dan tahan gesekan karena...
Digunakan untuk tempat tidur tambahan
Sering menjadi dekorasi utama kamar
Dipakai untuk meletakkan koper yang berat dan bergesekan
Berfungsi sebagai meja kerja tamu
Menjadi alat untuk housekeeping
