wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Quyết định Quản trị

Total questions: 77

Worksheet time: 39mins

Name
Class
Date
1.

Ra quyết định theo phong cách độc đoán sẽ như thế nào?

a)

Không có lợi trong mọi trường hợp

b)

Không được cấp dưới ủng hộ khi thực thi quyết định

c)

Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề

d)

Không phát huy được tính sáng tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định

2.

Nhà quản trị nên làm gì để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp?

a)

Chọn mô hình ra quyết định đã thành công trước đó

b)

Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn mô hình ra quyết định phù hợp

c)

Sử dụng mô hình tham vấn để ra quyết định

d)

Sử dụng mô hình ra quyết định tập thể vì đây là mô hình tốt nhất

3.

Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên làm gì?

a)

Chọn mô hình độc đoán

b)

Sử dụng mô hình ra quyết định tập thể

c)

Chọn cách thường dùng để ra quyết định

d)

Sử dụng hình thức “tham vấn”

4.

Ra quyết định tập thể mang lại gì?

a)

Luôn luôn mang lại hiệu quả cao

b)

Ít khi mang lại hiệu quả cao

c)

Mang lại hiệu quả cao trong những điều kiện phù hợp nhất định

d)

Tốn kém thời gian

5.

Quyết định quản trị đề ra phải thỏa mãn mấy yêu cầu?

a)

5 yêu cầu

b)

6 yêu cầu

c)

7 yêu cầu

d)

8 yêu cầu

6.

Các chức năng của quyết định quản trị bao gồm?

a)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

b)

Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bắt buộc

c)

Định hướng, khoa học, thống nhất, linh hoạt

d)

Khoa học, định hướng, bảo đảm, đúng lúc

7.

Hình thức ra quyết định có tham vấn là gì?

a)

Trao đổi với người khác trước khi ra quyết định

b)

Thu thập thông tin từ cấp dưới trước khi ra quyết định

c)

Dựa vào ý kiến số đông để ra quyết định

d)

Dựa trên sự hiểu biết cá nhân để ra quyết định

8.

Để giải quyết được vấn đề, nhà quản trị cần chú trọng đến điều gì?

a)

Chú trọng đến khâu ra quyết định

b)

Chú trọng đến khâu thực hiện quyết định

c)

Chú trọng đến khâu ra quyết định nhiều hơn

d)

Chú trọng đến khâu ra quyết định và thực hiện quyết định

9.

Kỹ thuật nào nên áp dụng khi thảo luận để nhận dạng vấn đề?

a)

Phương pháp động não (brain storming)

b)

Phương pháp phân tích SWOT

c)

Phương pháp bằng mô tả vấn đề

d)

Phương pháp thảo luận nhóm

10.

Chức năng nào sau đây không phải là các chức năng của quyết định quản trị?

a)

Chức năng hợp tác và phối hợp

b)

Chức năng định hướng

c)

Chức năng động viên

d)

Chức năng đảm bảo

11.

Để nâng cao hiệu quả của việc ra quyết định quản trị, nhà quản trị cần có phẩm chất gì?

a)

Khả năng định lượng và xét đoán vấn đề

b)

Sự sáng tạo

c)

Kinh nghiệm

d)

Tất cả đều đúng

12.

Đối với việc ra quyết định quản trị, kinh nghiệm cá nhân của nhà quản trị:

a)

Có thể hỗ trợ việc ra quyết định

b)

Có thể hỗ trợ việc ra quyết định, nhưng đôi khi làm trở ngại việc ra quyết định

c)

Không hỗ trợ việc ra quyết định

d)

Trở ngại việc ra quyết định

13.

Nhược điểm của quyết định tập thể là gì?

a)

Kiến thức và tin tức đầy đủ hơn

b)

Tăng cường tính dân chủ

c)

Trách nhiệm không rõ ràng

d)

Tất cả đều sai

14.

Nhược điểm của quyết định cá nhân là gì?

a)

Kiến thức và tin tức bị hạn chế

b)

Giải pháp đề ra được nhiều người chấp nhận

c)

Mất dân chủ

d)

Tất cả đều đúng

15.

Ưu điểm của quyết định tập thể là gì?

a)

Tính dân chủ cao

b)

Tính độc đoán cao

c)

Tính linh hoạt cao

d)

Tính trách nhiệm cao

16.

Ưu điểm của quyết định cá nhân là gì?

a)

Tính dân chủ cao

b)

Tính chấp nhận của tổ chức cao

c)

Tính linh hoạt cao

d)

Tất cả đều sai

17.

Tính chất nào sau đây không thuộc chức năng của quản trị?

a)

Đảm bảo

b)

Định hướng

c)

Phối hợp

d)

Khoa học

18.

Quyết định không được chương trình hóa là gì?

a)

Đảm bảo

b)

Độc đoán

c)

Khoa học

d)

Tất cả đều sai

19.

Quyết định chương trình hóa là gì?

a)

Là quyết định về một vấn đề cụ thể thường xuyên này sinh ở doanh nghiệp

b)

Là quyết định về một vấn đề phức tạp mà doanh nghiệp chưa hề gặp phải

c)

Là quyết định về một vấn đề mới và không có cấu trúc

d)

Tất cả đều sai

20.

Hoạch định là gì?

a)

Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

b)

Xây dựng các kế hoạch dài hạn

c)

Xây dựng các kế hoạch hàng năm

d)

Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

21.

Để thực hiện việc hoạch định, tổ chức cần làm gì?

a)

Tạo cấu trúc doanh nghiệp

b)

Tránh các thủ tục hành chính của nhà nước

c)

Nhằm đạt được mục tiêu đã xác định

d)

Chuyển đổi công nghệ sản xuất

22.

Khái niệm nào đề cập những gì mà tổ chức mong muốn trong tương lai?

a)

Hoạch định

b)

Tầm nhìn chiến lược

c)

Mục tiêu

d)

Tuyên bố sứ mệnh

23.

Ma trận SWOT là gì?

a)

Một công cụ hoạch định

b)

Một công cụ giải các bài toán kinh doanh phức tạp

c)

Một phương pháp phân tích chi phí sản xuất

d)

Một phương pháp toán học để tối ưu trong sản xuất

24.

O có nghĩa là?

a)

Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

b)

Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

c)

Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

d)

Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

25.

T có nghĩa là?

a)

Các điểm yếu của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

b)

Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

c)

Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

d)

Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài

26.

Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là?

a)

Độ dài thời gian

b)

Nội dung và thời gian thực hiện

c)

Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

d)

Không câu nào đúng

27.

Có những loại hoạch định nào?

a)

Tài chính và con người

b)

Dài hạn và ngắn hạn

c)

Chiến lược và tác nghiệp

d)

Trong nước và quốc tế

28.

Hoạch định tác nghiệp là?

a)

Hoạch định liên quan tài chính

b)

Hoạch định liên quan về nguồn nhân lực

c)

Hoạch định liên quan triển khai các tình huống công việc có thể và trong thời gian ngắn

d)

Hoạch định liên quan triển khai nguồn vốn ODA

29.

Hoạch định chiến lược là?

a)

Quá trình xây dựng những mục tiêu và kế hoạch tổng thể cho tổ chức dài hạn được tiến hành bởi những nhà quản trị cấp cao

b)

Quá trình xây dựng kế hoạch từng bước nhưng trong thời gian ngắn

c)

Góp phần vì mục tiêu doanh nghiệp cộng đồng chung tay tiến hành xây dựng

d)

Quá trình xây dựng theo kế hoạch lâu năm bởi một người quản trị duy nhất

30.

Đặc điểm của chiến lược đây là gì?

a)

Tồn tại trong cơ chế độc quyền

b)

Nhà sản xuất chỉ tập trung sản xuất và đẩy sản phẩm ra thị trường

c)

Nhà sản xuất không cần biết thông tin về thị trường, khách hàng

d)

Cả 3 đáp án đều đúng

31.

Đặc điểm của chiến lược kéo là gì?

a)

Nhà sản xuất chỉ sản xuất cho các sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

b)

Ngày càng đáp ứng cao hơn yêu cầu khách hàng

32.

Sứ mệnh là gì?

a)

Phát biểu của đơn vị về các sản phẩm, dịch vụ mới phục vụ khách hàng

b)

Phát biểu của đơn vị về mục tiêu, mục đích phục vụ khách hàng

c)

Chính sách của đơn vị về chất lượng sản phẩm

d)

Chính sách của đơn vị về phương pháp phục vụ khách hàng

33.

Ưu điểm của MBO là gì?

a)

Được xem xét cẩn thận bởi lãnh đạo cao nhất

b)

Đề đạt mục tiêu đề ra

c)

Có thể huy động nguồn lực bên ngoài

d)

Cung cấp dữ liệu, mục tiêu để nhà quản lý hoạch định

34.

Nhược điểm của MBO là gì?

a)

Lãnh đạo phải xem xét qua nhiều dữ liệu

b)

Sự thiếu thống nhất trong đơn vị

c)

Khó đạt mục tiêu đã đề ra

d)

Phụ thuộc nhiều vào các nhà cung ứng

35.

Trường hợp S.O có đặc điểm gì?

a)

Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

b)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài

c)

Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài

d)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

36.

Trường hợp W.T có đặc điểm gì?

a)

Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

b)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài

c)

Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài

d)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

37.

Trường hợp S.T có đặc điểm gì?

a)

Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

b)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài

c)

Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài

d)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

38.

Trường hợp W.O có đặc điểm gì?

a)

Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

b)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài

c)

Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài

d)

Sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài

39.

____ xác định những kết quả cụ thể trong tương lai và ____ xác định những cách thức cụ thể hiện tại để đạt được mục tiêu.

a)

Những mục tiêu; những kế hoạch

b)

Những hoạch định; những mục tiêu

c)

Hoạch định; tổ chức

d)

Sứ mệnh; tầm nhìn

40.

Một bản thiết kế xác định lịch trình phân bổ các nguồn lực, các hành động cần thiết để đạt được mục tiêu được gọi là gì?

a)

Mục tiêu

b)

Hoạch định

c)

Sứ mệnh

d)

Tầm nhìn

41.

Trong các chức năng của quản trị chiến lược thì chức năng nào được coi là cơ bản nhất?

a)

Thực hiện

b)

Phân tích

c)

Kiểm soát

d)

Hoạch định

42.

Quá trình hoạch định bắt đầu với

a)

Xác định mục tiêu của tổ chức

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Hoạch định chiến lược

d)

Hoạch định tác nghiệp

43.

Cái nào là hành động xác định các mục tiêu và cải cách tổ chức để đạt được chúng?

a)

Động não

b)

Tổ chức

c)

Hoạch định

d)

Phát triển sứ mạng

44.

Loại hoạch định nào giúp các nhà quản trị thực hiện kế hoạch chiến lược tổng thể là gì?

a)

Tác nghiệp

b)

Tình huống

c)

Chiến thuật

d)

Khủng hoảng

45.

Quá trình hoạch định bắt đầu với điều gì trong số điều nào sau đây?

a)

Phát triển mục tiêu tác nghiệp

b)

Tuyển bố sứ mệnh

c)

Truyền thông mục tiêu

d)

Một buổi họp toàn công ty

46.

Điều gì sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định tổ chức?

a)

Giám sát và học hỏi

b)

Hoạch định tác nghiệp

c)

Truyền đạt hoạch định

47.

Điều gì dưới đây được mô tả trong tuyên bố sứ mệnh?

a)

Giá trị của công ty

b)

Chất lượng sản phẩm

c)

Vị trí

d)

Tất cả đều đúng

48.

Cái nào đề cập đến một định nghĩa được công bố rộng rãi về phạm vi và hoạt động kinh doanh của tổ chức giúp phân biệt tổ chức với những đơn vị khác trong ngành?

a)

Tuyên bố sứ mệnh

b)

Tuyển bố mục tiêu

c)

Quản trị theo mục tiêu

d)

Thiết lập mục tiêu

49.

Cái nào được xem là các bước hành động mà tổ chức được sử dụng để đạt các mục tiêu chiến lược của mình?

a)

Mục tiêu chiến thuật

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Hoạch định tác nghiệp

d)

Kế hoạch chiến lược

50.

Mục tiêu xác định các kết quả mà các bộ phận cần đạt được để cho tổ chức hoàn thành mục tiêu tổng thể của mình được gọi là gì?

a)

Mục tiêu chiến lược

b)

Mục tiêu chiến thuật

c)

Mục tiêu tác nghiệp

d)

Sứ mệnh

51.

Điều gì sau đây thể hiện kết quả mong đợi cụ thể từ các cá nhân?

a)

Mục tiêu tác nghiệp

b)

Mục tiêu chiến thuật

c)

Mục tiêu chiến lược

d)

Tuyên bố sứ mệnh

52.

_____ là cơ sở cho các mục tiêu và kế hoạch ở cấp độ chiến lược và đến lượt mình thì chiến lược sẽ định hình cấp độ _____ và _____.

a)

Sứ mệnh; chiến thuật; tác nghiệp

b)

Mục tiêu; sứ mệnh; tầm nhìn

c)

Mục tiêu tác nghiệp; sứ mệnh; chiến thuật

d)

Mục tiêu; tác nghiệp; sứ mệnh

53.

Ai là công cụ quản trị của các bộ phận trong các hoạt động hàng ngày hoặc hàng tuần?

a)

Mục tiêu quy ước

b)

Mục tiêu chiến lược

c)

Hoạch định chiến lược

d)

Hoạch định tác nghiệp

54.

Ai chịu trách nhiệm chủ yếu cho các mục tiêu chiến lược?

a)

Quản trị cấp trung

b)

Ban giám đốc

c)

Nhân viên cấp thấp

d)

Đội ngũ marketing

55.

Ai chịu trách nhiệm chủ yếu về hoạch định tác nghiệp?

a)

Quản trị cấp trung

b)

Ban giám đốc

c)

Quản trị cấp cao

d)

Quản trị cấp thấp

56.

Cấp quản trị nào sau đây liên quan chủ yếu đến hoạch định chiến thuật?

a)

Quản trị cấp trung

b)

Ban giám đốc

c)

Quản trị cấp cao

d)

Quản trị cấp thấp

57.

Điều nào sau đây không phải là một bước trong quá trình hoạch định tổ chức?

a)

Giám sát và học tập

b)

Hoạch định tác nghiệp

c)

Chuyển hóa các kế hoạch

d)

Hoạch định chiến thuật marketing

58.

Vị trí trên cùng của hệ thống thang bậc mục tiêu là?

a)

Mục tiêu chiến lược

b)

Mục tiêu chiến thuật

c)

Mục tiêu tác nghiệp

d)

Sứ mệnh

59.

Mục tiêu nào là các tuyên bố rộng rãi về vị trí mà tổ chức muốn đạt được trong tương lai?

a)

Mục tiêu tác nghiệp

b)

Mục tiêu chiến thuật

c)

Mục tiêu chiến lược

d)

Tất cả đều sai

60.

Các mục tiêu chính thức của tổ chức được đại diện tốt nhất bởi?

a)

Mục tiêu chiến lược

b)

Mục tiêu chiến thuật

c)

Mục tiêu tác nghiệp

d)

Tất cả đều sai

61.

Một khung thời gian dài hạn có liên quan chặt chẽ nhất với?

a)

Hoạch định tác nghiệp

b)

Hoạch định chiến thuật

c)

Hoạch định chiến lược

d)

Hoạch định sứ mệnh

62.

Sarah là một quản trị cấp trung tại Stylin’Sneakers Corporation. Cô có thể phải chịu trách nhiệm cho việc đạt được các mục tiêu nào sau đây?

a)

Tác nghiệp

b)

Chiến thuật

c)

Chiến lược

d)

Cấp độ cấp cao

63.

Silver Star Automobiles tổ chức hoạch định hàng tháng và đánh giá hoạt động điều hành để đảm bảo rằng nó đang đi đúng hướng để đạt mục tiêu của tổ chức. Điều này liên quan đến giai đoạn nào của quá trình hoạch định tổ chức?

a)

Xây dựng hoạch định

b)

Tác nghiệp hoạch định

c)

Thực hiện hoạch định

d)

Giám sát và học tập

64.

Lý do cho sự tồn tại của tổ chức được gọi là gì của tổ chức?

a)

giá trị

b)

tầm nhìn

c)

sứ mạng

d)

mục tiêu

65.

Roxanne là một quản trị tại Geronimo Gaming. Cô vừa tham dự một cuộc hội thảo về thiết lập mục tiêu. Cô mong muốn sử dụng các mục tiêu để cung cấp một nhận thức định hướng đến nhân viên của mình. Cô đang sử dụng các mục tiêu như là:

a)

một cách để hợp pháp hóa bộ phận của mình

b)

một nguồn động lực

c)

một tiêu chuẩn về hiệu suất

d)

một hướng dẫn để hành động

66.

_____ là bước đầu tiên trong quá trình MBO.

a)

đặt mục tiêu

b)

xây dựng hoạch định hành động

c)

thẩm định hiệu suất tổng thể

d)

tất cả đều sai

67.

Các quá trình quản trị MBO theo mục tiêu gồm mấy bước?

a)

5 bước

b)

6 bước

c)

7 bước

d)

8 bước

68.

Có bao nhiêu bước hoạch định chiến lược?

a)

5 bước

b)

6 bước

c)

7 bước

d)

8 bước

69.

Bước đầu tiên trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Phân tích các đe dọa và cơ hội thị trường

b)

Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

c)

Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

d)

Xây dựng các kế hoạch chiến lược

70.

Bước thứ hai trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Phân tích các đe dọa và các cơ hội thị trường

b)

Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

c)

Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

d)

Xây dựng các kế hoạch chiến lược

71.

Bước thứ ba trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Phân tích các đe dọa và các cơ hội thị trường

b)

Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

c)

Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

d)

Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

72.

Bước thứ tư trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Phân tích các đe dọa và các cơ hội thị trường

b)

Xác định sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức

c)

Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức

d)

Xây dựng các kế hoạch chiến lược để lựa chọn

73.

Bước thứ năm trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Kiểm tra và đánh giá kết quả

b)

Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

c)

Triển khai kế hoạch chiến lược

d)

Lập lại quá trình hoạch định

74.

Bước thứ sáu trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Kiểm tra và đánh giá kết quả

b)

Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

c)

Triển khai kế hoạch chiến lược

d)

Lập lại quá trình hoạch định

75.

Bước thứ bảy trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Kiểm tra và đánh giá kết quả

b)

Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

c)

Triển khai kế hoạch chiến lược

d)

Lập lại quá trình hoạch định

76.

Bước thứ tám trong quá trình hoạch định chiến lược là gì?

a)

Kiểm tra và đánh giá kết quả

b)

Triển khai các kế hoạch tác nghiệp

c)

Triển khai kế hoạch chiến lược

d)

Lập lại quá trình hoạch định

77.

Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách nào?

a)

Từ cấp cao

b)

Từ cấp dưới

c)

Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới để ra mục tiêu

d)

Mục tiêu trở thành cam kết