NEW
Font size
WorksheetsBài tập Nghiên cứu Marketing
Total questions: 61
Worksheet time: 31mins
Nghiên cứu marketing là gì?
Đó là quá trình thu thập, tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
Đó là quá trình tập hợp, ghi chép, phân tích và xử lý các dữ liệu có liên quan đến marketing hàng hóa và dịch vụ nhằm đạt tới các mục tiêu nhất định trong hoạt động kinh doanh
Tất cả đều đúng
Nghiên cứu marketing sẽ giúp cung cấp thông tin... cho nhà quản trị marketing ra quyết định các vấn đề liên quan đến các hoạt động marketing
Quan trọng nhất
Hỗ trợ
Đầy đủ
Mới nhất
Khi tiến hành nghiên cứu định tính đối với các sản phẩm mang tính kỹ thuật cao, nhà nghiên cứu sẽ tiến hành tổ chức... để thu thập thông tin
Thảo luận nhóm
Quan sát tại hiện trường
Bị điều tra bằng bảng câu hỏi khảo sát
Thảo luận tay đôi
Câu hỏi có dạng như sau: “Bạn thuộc độ tuổi nào? Trả lời: Khoảng 18 đến 21 tuổi” đây là dạng câu hỏi nào của thang đo:
Biểu danh
Thước đo thứ tự
Thước đo tỷ lệ
Thước đo khoảng cách
Câu hỏi mà có phương án trả lời nhưng yêu cầu khách hàng sắp xếp theo thứ tự từ 1 là quan trọng nhất cho đến quan trọng thứ n, thì câu đó thuộc loại câu hỏi nào?
Câu hỏi đóng
Câu hỏi mở
Câu hỏi bắt buộc sắp xếp theo thứ tự
Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở
Bước thứ đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là?
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu.
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.
Lập kế hoạch nghiên cứu.
Thu thập dữ liệu.
Bước thứ hai trong quá trình nghiên cứu Marketing là?
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu.
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.
Lập kế hoạch nghiên cứu.
Thu thập dữ liệu.
Bước thứ ba trong quá trình nghiên cứu Marketing là?
Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu.
Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.
Lập kế hoạch nghiên cứu.
Thu thập dữ liệu.
Sau khi thu thập xong dữ liệu, bước 4 trong quá trình nghiên cứu marketing phải thực hiện là:
Xác định vấn đề nghiên cứu.
Phân tích thông tin.
Xác định mục tiêu nghiên cứu.
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu.
Bước thứ năm trong quá trình nghiên cứu Marketing là?
Xác định vấn đề nghiên cứu.
Phân tích thông tin.
Báo cáo kết quả
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu.
Bước thứ sáu trong quá trình nghiên cứu Marketing là?
Xác định vấn đề nghiên cứu.
Phân tích thông tin.
Đưa ra quyết định
Xây dựng kế hoạch nghiên cứu.
Các hoạt động marketing của doanh nghiệp thường gặp nhiều vấn đề như là:
Xác định và đo lường các cơ hội kinh doanh
Phân tích và lựa chọn thị trường mục tiêu
Cung cấp thông tin để hoạch định và thực hiện chiến lược marketing mix
Đo lường đánh giá các hoạt động Marketing
Tất cả đều đúng
Thang đo của các câu hỏi có mấy kiểu?
2 kiểu
3 kiểu
4 kiểu
5 kiểu
Thang đo của các câu hỏi gồm những kiểu nào?
Thang đo định danh, thang đo thứ tự, thang đo quãng và thang đo tỉ lệ
Thang đo định danh và thang đo thứ tự
Thang đo định danh, thang đo thứ tự, thang đo quãng và thang đo nhiệt độ
Thang đo quãng và thang đo tỉ lệ
Thang đo định danh là gì?
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để xếp loại, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để so sánh thứ tự, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó dùng để chỉ khoảng cách nhưng gốc không có nghĩa
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để đo độ lớn và gốc không có ý nghĩa
Thang đo thứ tự là gì?
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để xếp loại, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để so sánh thứ tự, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó dùng để chỉ khoảng cách nhưng gốc không có nghĩa
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để đo độ lớn và gốc không có ý nghĩa
Thang đo quãng là gì?
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để xếp loại, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để so sánh thứ tự, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để chỉ khoảng cách nhưng gốc không có nghĩa
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để đo độ lớn và gốc không có ý nghĩa
Thang đo tỉ lệ là gì?
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để xếp loại, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để so sánh thứ tự, nó không có ý nghĩa về lượng
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để chỉ khoảng cách nhưng gốc không có nghĩa
Là loại thang đo trong đó số đo dùng để đo độ lớn và gốc không có ý nghĩa
Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:
Có tầm quan trọng thứ nhì
Đã có sẵn từ trước đây
Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp
Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:
Nghiên cứu Marketing luôn tốn kém vì chi phí tiến hành phỏng vấn rất cao.
Các doanh nghiệp cần có một bộ phận nghiên cứu Marketing cho riêng mình.
Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn hơn so với nghiên cứu khách hàng.
Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing là định hướng cho mọi quyết định.
Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:
Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp.
Thâm nhập vào một thị trường nào đó
Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn
Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn.
Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?
Quan sát.
Thực nghiệm.
Điều tra phỏng vấn.
Tất cả đều đúng.
Hình thức câu hỏi có những dạng nào?
Câu hỏi mở
Câu hỏi đóng
Câu hỏi mở và câu hỏi đóng
Tất cả đều sai
Câu hỏi đóng là câu hỏi:
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất.
Kết thúc bằng dấu chấm câu.
Các phương án trả lời đã được liệt kê ra từ trước.
Không đưa ra hết các phương án trả lời.
Câu hỏi một lựa chọn là gì?
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một trong các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một hoặc nhiều câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời phải sắp theo thứ tự cho các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó so sánh người trả lời được yêu cầu chọn một trong một cặp
Câu hỏi nhiều lựa chọn là gì?
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một trong các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một hoặc nhiều câu trả lời
Câu hỏi buộc sắp xếp thứ tự là gì?
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một trong các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một hoặc nhiều câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời phải sắp theo thứ tự cho các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó so sánh người trả lời được yêu cầu chọn một trong một cặp
Câu hỏi so sánh cặp là gì?
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một trong các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời chỉ được chọn một hoặc nhiều câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó người trả lời phải sắp theo thứ tự cho các câu trả lời
Là các câu hỏi trong đó so sánh người trả lời được yêu cầu chọn một trong một cặp
Trong thang đo quảng thị thang Likert là gì?
Là loại thang đo trong đó một chuỗi các phát biểu liên quan đến thái độ trong câu hỏi được nêu ra và người trả lời sẽ chọn một trong các loại đó
Là loại thang đo trong đó một chuỗi các phát biểu liên quan đến thái độ trong câu hỏi được nêu ra và người trả lời sẽ chọn một trong các loại đó nhưng trong thang đo đối nghĩa nhà nghiên cứu chỉ dùng hai nhóm trái nghĩa nhau
Là loại thang đo biến thể của thang đo cặp tính từ cực, trong đó nhà nghiên cứu chỉ dùng một phát biểu ở trung tâm thay vì hai phát biểu đối nghịch nhau ở hai cực
Tất cả đều đúng
Trong thang đo quảng thị thang đo đối nghĩa là gì?
Là loại thang đo trong đó một chuỗi các phát biểu liên quan đến thái độ trong câu hỏi được nêu ra và người trả lời sẽ chọn một trong các loại đó
Là loại thang đo trong đó một chuỗi các phát biểu liên quan đến thái độ trong câu hỏi được nêu ra và người trả lời sẽ chọn một trong các loại đó nhưng trong thang đo đối nghĩa nhà nghiên cứu chỉ dùng hai nhóm trái nghĩa nhau
Là loại thang đo biến thể của thang đo cặp tính từ cực, trong đó nhà nghiên cứu chỉ dùng một phát biểu ở trung tâm thay vì hai phát biểu đối nghịch nhau ở hai cực
Tất cả đều đúng
. Trong thang đo quãng thì thang Stapel là gì?
Là loại thang đo trong đó một chuỗi các phát biểu liên quan đến thái độ trong câu hỏi được nêu ra và người trả lời sẽ chọn một trong các loại đó
Là loại thang đo trong đó một chuỗi các phát biểu liên quan đến thái độ trong câu hỏi được nêu ra và người trả lời sẽ chọn một trong các loại đó nhưng trong thang đo đó nghĩa nhà nghiên cứu chỉ dùng hai nhóm trái nghĩa nhau
Là loại thang đo biến thể của thang đo cấp tính từ cực, trong đó nhà nghiên cứu chỉ dùng một phát biểu ở trung tâm thay vì hai phát biểu đối nghịch nhau ở hai cực
Tất cả đều đúng
Nguồn dữ liệu thứ cấp bao gồm:
Nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài
Nguồn nội bộ và nguồn quan sát
Nguồn nội bộ và nguồn điều tra
Nguồn bên ngoài và nguồn quan sát
Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp:
Tính cập nhật cao hơn
Chi phí tìm kiếm thấp hơn
Độ tin cậy cao hơn
Khi đã thu thập xong thì việc xử lý dữ liệu sẽ nhanh hơn.
Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?
Phỏng vấn qua điện thoại
Phỏng vấn bằng thư tín
Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
Phỏng vấn nhóm.
Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện?
Thông tin phản hồi nhanh hơn.
Số lượng thông tin thu được nhiều hơn đáng kể.
Chi phí phỏng vấn cao hơn.
Có thể theo bám dễ dàng hơn.
Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:
Thông tin tình báo cạnh tranh.
Thông tin từ các báo cáo lượng hàng tồn kho của các đại lý phân phối.
Thông tin từ các tổ chức dịch vụ cung cấp thông tin.
Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi nào?
Câu hỏi đóng.
Câu hỏi mở.
Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở.
Câu hỏi cấu trúc.
Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?
Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu.
Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị.
Mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu, vấn đề quản trị.
Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu.
Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp X đã xác định được rằng nếu giá bán của sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương pháp nghiên cứu nào trong các phương pháp nghiên cứu sau đây?
Quan sát
Thực nghiệm
Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
Thăm dò
Dữ liệu được thu thập trong nghiên cứu tại hiện trường là loại dữ liệu nào sau đây?
Dữ liệu sơ cấp.
Dữ liệu thứ cấp.
Dữ liệu định tính.
Dữ liệu định lượng.
Để việc nghiên cứu đạt hiệu quả thì kế hoạch nghiên cứu cần bao gồm các nội dung nào sau đây?
Xác định dữ liệu cần thu thập.
Xác định phương pháp thu thập dữ liệu và kỹ thuật xử lý dữ liệu.
Xác định ngân sách nghiên cứu.
Tất cả đều đúng.
Câu hỏi đóng là câu hỏi:
Chỉ có một phương án trả lời duy nhất.
Có nhiều đáp án.
Các phương án trả lời đã được liệt kê ra sẵn.
Nghiên cứu marketing nhằm mục đích nào sau đây?
Nhận biết các thông tin liên quan đến động lực, hành vi mua hàng và mức độ hài lòng của khách hàng.
Đo lường mức độ hiệu quả của các hoạt động marketing mix.
Giải quyết các vấn đề mà doanh nghiệp gặp phải.
Tất cả đều đúng.
Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi nào sau đây?
Câu hỏi đóng.
Câu hỏi mở.
Có thể là câu hỏi đóng, có thể là câu hỏi mở.
Câu hỏi định lượng.
Nghiên cứu tài bàn là phương pháp nghiên cứu mà dữ liệu cần thu thập là loại dữ liệu nào sau đây?
Dữ liệu sơ cấp.
Dữ liệu chưa có sẵn.
Dữ liệu thực nghiệm.
Dữ liệu thứ cấp.
Nguồn dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng các kỹ thuật nào sau đây?
Quan sát.
Thử nghiệm.
Phỏng vấn trực tiếp cá nhân.
Tất cả đều đúng.
Tại sao trong điều tra cần phải chọn mẫu?
Khảo sát theo mẫu nhanh hơn và rẻ hơn
Khảo sát theo mẫu nhanh hơn và đắt hơn
Khảo sát theo mẫu chậm hơn và rẻ hơn
Khảo sát theo mẫu chậm hơn và đắt hơn
Trình bày vai trò của bản câu hỏi trong việc điều tra?
Công cụ duy nhất để kết nối người nguyên cứu với người cung cấp thông tin
Công cụ để kết nối với khách hàng và bên trung gian
Công cụ này dùng để phát hiện gián điệp và virut
Tất cả đều đúng
Nghiên cứu ứng dụng là
Các nguyên cứu nhằm mục đích phát triển toàn thể hiểu biết cho mọi người nói chung và cho một ngành nói riêng
Dùng để giải quyết một vấn đề đặc biệt hay hướng dẫn đi đến quyết định đặc biệt mang tính chất cá biệt của một người hay tổ chức nào đó
Phương pháp nguyên cứu mà các dữ liệu cần thu thập như dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thu thập và xử lý như dữ liệu sơ cấp
Nghiên cứu tản bản là
Các nguyên cứu nhằm mục đích phát triển toàn thể hiểu biết cho mọi người nói chung và cho một ngành nói riêng
Dùng để giải quyết một vấn đề đặc biệt hay hướng dẫn đi đến quyết định đặc biệt mang tính chất cá biệt của một người hay tổ chức nào đó
Phương pháp nguyên cứu mà các dữ liệu cần thu thập như dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thu thập và xử lý như dữ liệu sơ cấp
Nghiên cứu tại hiện trường là
Các nguyên cứu nhằm mục đích phát triển toàn thể hiểu biết cho mọi người nói chung và cho một ngành nói riêng
Dùng để giải quyết một vấn đề đặc biệt hay hướng dẫn đi đến quyết định đặc biệt mang tính chất cá biệt của một người hay tổ chức nào đó
Phương pháp nguyên cứu mà các dữ liệu cần thu thập như dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thu thập và xử lý như dữ liệu sơ cấp
Nghiên cứu định tính là
Một phương pháp dùng để khảo sát một vấn đề qua đó để biết thêm tiềm thức của người tiêu dùng
Các nguyên cứu mà thông tin thu thập mang tính định lượng, có thể đo lường chúng bằng các con số cụ thể, có ý nghĩa thống kê
Phát hiện vấn đề nguyên cứu
Làm rõ vấn đề
Nghiên cứu định lượng là
Một phương pháp dùng để khảo sát một vấn đề qua đó để biết thêm tiềm thức của người tiêu dùng
Các nguyên cứu mà thông tin thu thập mang tính định lượng, có thể đo lường chúng bằng các con số cụ thể, có ý nghĩa thống kê
Phát hiện vấn đề nguyên cứu
Làm rõ vấn đề
Nghiên cứu khám phá là
Một phương pháp dùng để khảo sát một vấn đề qua đó để biết thêm tiềm thức của người tiêu dùng
Các nghiên cứu mà thông tin thu thập mang tính định lượng, có thể đo lường chúng bằng các con số cụ thể, có ý nghĩa thống kê
Phát hiện vấn đề nghiên cứu
Làm rõ vấn đề
Nghiên cứu sơ bộ là
Một phương pháp dùng để khảo sát một vấn đề qua đó để biết thêm tiềm thức của người tiêu dùng
Các nghiên cứu mà thông tin thu thập mang tính định lượng, có thể đo lường chúng bằng các con số cụ thể, có ý nghĩa thống kê
Phát hiện vấn đề nghiên cứu
Làm rõ vấn đề
Nghiên cứu thăm dò là
Một phương pháp dùng để khảo sát một vấn đề qua đó để biết thêm tiềm thức của người tiêu dùng
Các nghiên cứu mà thông tin thu thập mang tính định lượng, có thể đo lường chúng bằng các con số cụ thể, có ý nghĩa thống kê
Phát hiện vấn đề nghiên cứu
Tìm hiểu một cách sâu sắc những sự cố và mức độ rủi ro có thể xảy ra
Nghiên cứu mô tả là
Dùng để diễn tả thị trường như đặc điểm, thói quen, tiêu dùng, thái độ
Các nghiên cứu nhằm mục đích tìm ra mối quan hệ nhân quả giữa các biến số thị trường như mối quan hệ của chi phí quảng cáo với mức độ nhận hiệu, doanh số hay tác động của một chương trình khuyến mãi
Các nghiên cứu nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể do nảy sinh mà doanh nghiệp vướng vào doanh số tụt giảm hoặc cần tung một sản phẩm vào thị trường
Thực hiện đều đặn theo kế hoạch định trước để theo dõi việc kinh doanh của doanh nghiệp
Nghiên cứu nhân quả là
Dùng để diễn tả thị trường như đặc điểm, thói quen, tiêu dùng, thái độ
Các nghiên cứu nhằm mục đích tìm ra mối quan hệ nhân quả giữa các biến số thị trường như mối quan hệ của chi phí quảng cáo với mức độ nhận hiệu, doanh số hay tác động của một chương trình khuyến mãi
Nghiên cứu đột xuất là
Dùng để diễn tả thị trường như đặc điểm, thói quen, tiêu dùng, thái độ
Các nghiên cứu nhằm mục đích tìm ra mối quan hệ nhân quả giữa các biến số thị trường như mối quan hệ của chi phí quảng cáo với mức độ nhận hiệu, doanh số hay tác động của một chương trình khuyến mãi
Các nghiên cứu nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể này sinh mà doanh nghiệp vướng vào doanh số tụt giảm hoặc cần tung một sản phẩm vào thị trường
Thực hiện đều đặn theo kế hoạch định trước để theo dõi việc kinh doanh của doanh nghiệp
Nghiên cứu thường xuyên là
Dùng để diễn tả thị trường như đặc điểm, thói quen, tiêu dùng, thái độ
Các nghiên cứu nhằm mục đích tìm ra mối quan hệ nhân quả giữa các biến số thị trường như mối quan hệ của chi phí quảng cáo với mức độ nhận hiệu, doanh số hay tác động của một chương trình khuyến mãi
Các nghiên cứu nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể này sinh mà doanh nghiệp vướng vào doanh số tụt giảm hoặc cần tung một sản phẩm vào thị trường
Nghiên cứu được thực hiện đều đặn theo kế hoạch định trước để theo dõi việc kinh doanh của doanh nghiệp
Nghiên cứu cơ bản là
Các nguyên cứu nhằm mục đích phát triển toàn thể hiểu biết cho mọi người nói chung và cho một ngành nói riêng
Dùng để giải quyết một vấn đề đặc biệt hay hướng dẫn đi đến quyết định đặc biệt mang tính chất cá biệt của một người hay tổ chức nào đó
Phương pháp nguyên cứu mà các dữ liệu cần thu thập như dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu thu thập và xử lý như dữ liệu sơ cấp
