wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bài tập Quản trị học Link 2

Total questions: 43

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Theo Maslow, nhu cầu an toàn chỉ phát sinh khi nhu cầu nào được thỏa mãn?

a)

Nhu cầu sinh học/tự nhiên

b)

Nhu cầu tự thể hiện

c)

Nhu cầu được liên kết chấp nhận

d)

Nhu cầu tôn trọng

2.

Doanh nghiệp tổ chức kỳ nghỉ cho nhân viên tại Đà Nẵng là đáp ứng loại nhu cầu nào trong Tháp nhu cầu của Maslow?

a)

Nhu cầu xã hội

b)

Nhu cầu sinh học

c)

Nhu cầu an toàn

d)

Nhu cầu thể hiện bản thân

3.

Theo thuyết 2 yếu tố của Herzberg, yếu tố duy trì động lực liên quan đến?

a)

Môi trường làm việc

b)

Tự thân người lao động

c)

Nhu cầu tự nhiên, sinh học của con người

d)

Tính chất công việc

4.

Kiểm tra công khai, không thông báo trước cho đơn vị, địa phương và cá nhân được biết là hình thức kiểm tra nào?

a)

Kiểm tra đột xuất

b)

Kiểm tra định kỳ

c)

Kiểm tra lường trước

d)

Kiểm tra phản hồi

5.

Khi thực hiện một hoạt động nào đó, nhà quản trị cần tiến hành kiểm tra, kiểm soát khi nào?

a)

Trước, trong và sau quá trình thực hiện hoạt động

b)

Trong và sau quá trình thực hiện kế hoạch

c)

Trước và sau khi thực hiện

d)

Trước và trong quá trình thực hiện

6.

Chức năng kiểm tra có thể bao gồm các hoạt động dưới đây, TRỪ:

a)

Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự

b)

Đảm bảo các mục tiêu được thực hiện

c)

Hiệu chỉnh các hoạt động

d)

Phát hiện những sai sót

7.

Kiểm tra là chức năng được thực hiện:

a)

Đan xen vào tất cả các chức năng khác của quản trị

b)

Sau khi đã hoàn thành tổ chức công việc

c)

Khi có vấn đề phát sinh

d)

Để đánh giá kết quả công việc

8.

Hình thức kiểm tra, kiểm soát nhằm tiên liệu trước các rủi ro là hình thức kiểm tra nào?

a)

Dự phòng

b)

Định kỳ

c)

Chi tiết

d)

Thường xuyên

9.

Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào thể hiện hình thức kiểm tra nào?

a)

Kiểm tra trước sản xuất

b)

Kiểm tra trong sản xuất

c)

Kiểm tra thường xuyên

d)

Kiểm tra định kỳ

10.

Đo lường kết quả cuối cùng của hoạt động là hình thức kiểm tra nào?

a)

Kiểm tra sau hoạt động

b)

Kiểm tra bộ phận

c)

Kiểm tra quá trình

d)

Kiểm tra đột xuất

11.

Hình thức kiểm tra được tiến hành theo chương trình, kế hoạch đã được phê duyệt là hình thức kiểm tra?

a)

Kiểm tra định kỳ

b)

Kiểm tra thường xuyên

c)

Kiểm tra toàn bộ

d)

Kiểm tra trong hoạt động

12.

Điền từ còn thiếu vào dấu chấm: Chức năng kiểm tra có vai trò đảm bảo cho các …………. được thực hiện với hiệu quả cao

a)

Kế hoạch

b)

Nhà quản trị

c)

Tổ chức

d)

Giải pháp

13.

Có bao nhiêu hình thức kiểm tra được phân loại theo các tiêu chí kiểm tra?

a)

Bốn

b)

Ba

c)

Hai

d)

Năm

14.

Nhận định nào sau đây là Đúng?

a)

Kiểm tra là công cụ quan trọng để nhà quản trị phát hiện những sai sót và có biện pháp điều chỉnh

b)

Kiểm tra là một chức năng hoạt động riêng lẻ

c)

Nhà quản trị luôn cần kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống một cách thường xuyên

d)

Trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát các hoạt động của tổ chức thuộc về nhà quản trị cấp cao

15.

Các hình thức kiểm tra xét theo quá trình hoạt động quản trị bao gồm:

a)

Kiểm tra trước, trong và sau hoạt động

b)

Kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất

c)

Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân

d)

Kiểm tra tài chính, kiểm tra nhân sự, kiểm tra sản xuất

16.

Các hình thức kiểm tra cơ bản theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra là:

a)

Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân

b)

Kiểm tra trước, trong và sau hành động

c)

Kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất, kiểm tra liên tục

d)

Kiểm tra của lãnh đạo tổ chức

17.

Sử dụng các dạng biểu đồ trong kiểm tra là kỹ thuật kiểm tra nào?

a)

Kỹ thuật kiểm tra truyền thống

b)

Kỹ thuật kiểm tra hiện đại

c)

Kiểm tra của cán bộ chuyên trách

d)

Kiểm tra của người trực tiếp thực thi nhiệm vụ

18.

Trong một tổ chức, chỉ chọn phòng Marketing để tiến hành kiểm tra, kiểm soát, thì đây là hình thức kiểm tra nào khi phân theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra?

a)

Kiểm tra bộ phận

b)

Kiểm tra toàn bộ

c)

Kiểm tra cá nhân

d)

Kiểm tra đột xuất

19.

Kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất, kiểm tra liên tục là hình thức kiểm tra xét theo tiêu thức nào?

a)

Theo tần suất kiểm tra

b)

Theo quá trình kiểm tra

c)

Theo thời gian kiểm tra

d)

Theo nội dung kiểm tra

20.

Kiểm tra là hệ thống phản hồi về kết quả của các hoạt động và hệ thống phản hồi dự báo. Nhận định này thể hiện:

a)

Bản chất của kiểm tra

b)

Kỹ thuật kiểm tra

c)

Quá trình kiểm tra

d)

Hình thức kiểm tra

21.

Kết quả kiểm toán cuối năm phát hiện công ty đã thua lỗ vào tháng 10 do những hành động sai lầm từ tháng 7 của lãnh đạo công ty. Đây là loại kiểm tra nào?

a)

Kiểm tra phản hồi

b)

Kiểm tra lường trước

c)

Kiểm tra rủi ro

d)

Kiểm tra quá trình

22.

Hệ thống phản hồi về kết quả của các hoạt động còn được gọi là?

a)

Vòng liên hệ ngược của kiểm tra

b)

Vòng liên hệ xuôi chiều của kiểm tra

c)

Vòng liên hệ kết quả mong muốn – kết quả thực tế

d)

Không có đáp án đúng

23.

Điền từ còn thiếu vào dấu chấm: Xung đột là sự ………… giữa hai hay nhiều bên như giữa các cá nhân, giữa các nhóm, giữa các tổ chức và giữa các quốc gia

a)

Bất đồng

b)

Tranh luận

c)

Khác biệt

d)

Ảnh hưởng

24.

Nguyên nhân kháng cự của cá nhân trước sự thay đổi là do:

a)

Nhận thức khác nhau về hậu quả và kết quả của thay đổi

b)

Văn hoá tổ chức

c)

Sự khan hiếm về nguồn lực

d)

Cấu trúc của tổ chức

25.

Sức ép thay đổi tổ chức có thể xuất phát từ những yếu tố nào?

a)

Các yếu tố tác động từ môi trường bên trong và môi trường bên ngoài tổ chức

b)

Các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài tổ chức

c)

Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ tổ chức

d)

Các yếu tố khách quan

26.

Xung đột trong tổ chức có thể bắt nguồn từ:

a)

Sự phụ thuộc lẫn nhau về nhiệm vụ

b)

Nguồn lực của tổ chức luôn sẵn có

c)

Có quan điểm tư tưởng và niềm tin giống nhau

d)

Mục tiêu tương đồng

27.

Các rủi ro do môi trường tự nhiên gây ra là gì?

a)

Động đất

b)

Cháy, nổ

c)

Tai nạn lao động

d)

Mất điện

28.

Rủi ro khách quan, hay còn gọi là?

a)

Rủi ro tự nhiên, rủi ro thuần tuý

b)

Rủi ro có thể khống chế

c)

Rủi ro do quyết định sai của con người gây nên

d)

Tất cả các đáp án đều đúng

29.

Rủi ro xảy ra làm tài sản bị hư hỏng, hao mòn vô hình và hữu hình là rủi ro gì?

a)

Rủi ro về tài sản

b)

Rủi ro về nhân lực

c)

Rủi ro về trách nhiệm pháp lý

d)

Rủi ro có tính chất chủ quan do quyết định sai của con người gây nên

30.

Các nguyên nhân gây rủi ro có thể do các sai sót trong phân định trách nhiệm, kiểm tra giám sát, điều kiện hợp đồng không phù hợp… thể hiện loại rủi ro nào?

a)

Rủi ro về trách nhiệm pháp lý

b)

Rủi ro về nhân lực

c)

Rủi ro về tài sản

d)

Rủi ro có tính chất chủ quan do quyết định sai của con người gây nên

31.

Thay đổi là:

a)

Làm cho sự vật khác đi

b)

Thách thức đối với tổ chức

c)

Sự đổi mới luôn được mọi người đón nhận

d)

Cơ hội cho tổ chức

32.

Điền vào chỗ chấm: Rủi ro trong kinh doanh là các sự cố xảy ra ……… không mong muốn và có hại cho công việc kinh doanh của các doanh nghiệp

a)

Ngẫu nhiên

b)

Bất định

c)

Xác suất

d)

Bất lợi

33.

Nhu cầu thị trường về nhân lực cao hay thấp sẽ ảnh hưởng đến việc sử dụng và điều phối nhân sự. Đây là rủi ro về?

a)

Rủi ro về nhân lực

b)

Rủi ro về nguồn lực

c)

Rủi ro khách quan

d)

Rủi ro có thể khống chế

34.

Trong một tổ chức luôn tồn tại 02 loại xung đột, đó là:

a)

Xung đột chức năng, xung đột phi chức năng

b)

Xung đột chức năng, xung đột lợi ích

c)

Xung đột chức năng, xung đột nhiệm vụ

d)

Xung đột nhiệm vụ, xung đột lợi ích

35.

Nhận định nào sau đây là đúng?

a)

Biểu hiện hăng hái quá mức là một trong những hình thức thể hiện phản ứng kháng cự của con người trước sự thay đổi

b)

Các hình thức kháng cự đối với sự thay đổi chỉ có thể được tiến hành ngấm ngầm

c)

Phản ứng tâm lý và hành vi của con người đối với sự thay đổi là luôn tích cực

d)

Nguyên nhân kháng cự của cá nhân trong tổ chức trước sự thay đổi là do văn hoá tổ chức và cấu trúc của tổ chức đó

36.

Bước đầu tiên trong tiến trình quản trị rủi ro là:

a)

Lập kế hoạch quản trị rủi ro

b)

Xác định rủi ro

c)

Phân tích định tính rủi ro

d)

Phân tích định lượng rủi ro

37.

Giải quyết xung đột bằng cách thỏa mãn tất cả mọi người có liên quan là phương pháp quản lý xung đột nào?

a)

Phương pháp hợp tác

b)

Phương pháp cạnh tranh

c)

Phương pháp lẩn tránh

d)

Phương pháp nhượng bộ

38.

Sự gắn bó của nhóm có thể trở thành nguồn gốc của xung đột hay không?

a)

Có thể

b)

Không thể

c)

Chưa chắc chắn

d)

Tùy vào đánh giá của nhà quản trị

39.

Theo quan điểm hành vi, xung đột là gì?

a)

Kết quả tự nhiên và không thể tránh khỏi trong bất kỳ một nhóm nào

b)

Sự bế tắc trong nhóm và có hại, cần tránh xung đột

c)

Động lực tích cực của nhóm và cần thiết giúp nhóm hoạt động có hiệu quả

d)

Có thể tránh được

40.

Khi nào nên sử dụng phương pháp lẩn tránh để giải quyết xung đột?

a)

Vấn đề không quan trọng hoặc không liên quan đến quyền lợi của mình

b)

Vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng

c)

Cảm thấy vấn đề quan trọng với người khác hơn với mình

d)

Cần tạo dựng mối quan hệ lâu dài giữa các bên

41.

Các áp lực cản trở sự thay đổi KHÔNG bao gồm yếu tố nào?

a)

Các áp lực mang tính tổ chức

b)

Các áp lực về cá nhân

c)

Các áp lực mang tính tổ chức

d)

Các áp lực thuộc kinh tế quốc tế

42.

Sử dụng phương pháp cạnh tranh trong quản trị xung đột có thể tạo ra kết quả của hai bên là gì?

a)

Một bên Thắng – một bên Thua

b)

Cả hai bên đều Thua

c)

Cả hai bên đều Thắng

d)

Chưa xác định

43.

Sử dụng phương pháp lẩn tránh trong quản trị xung đột có thể tạo ra kết quả của hai bên là gì?

a)

Cả hai bên đều Thua

b)

Cả hai bên đều Thắng

c)

Một bên Thắng – một bên Thua

d)

Chưa xác định