Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Có thể thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Dữ liệu sơ cấp có thể thu thập được bằng cách nào trong các cách dưới đây?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Câu hỏi đóng là câu hỏi:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các câu sau đây, câu nào không phải là ưu điểm của dữ liệu sơ cấp so với dữ liệu thứ cấp?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các cách điều tra phỏng vấn sau đây, cách nào cho độ tin cậy cao nhất và thông tin thu được nhiều nhất?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Câu hỏi mà các phương án trả lời chọn được đọc ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp X đã xác định rằng nếu giá bán của sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương pháp nghiên cứu nào trong các phương pháp nghiên cứu sau đây?

Đúng hay sai: Nghiên cứu Marketing cũng chính là nghiên cứu thị trường.

Đúng hay sai: Dữ liệu thứ cấp có độ tin cậy rất cao nên các nhà quản trị Marketing hoàn toàn có thể yên tâm khi đưa ra các quyết định Marketing dựa trên kết quả phân tích các dữ liệu này.

Đúng hay sai: Công cụ duy nhất để nghiên cứu Marketing là bảng câu hỏi.

Đúng hay sai: Thực nghiệm là phương pháp thích hợp nhất để kiểm nghiệm giả thuyết về mối quan hệ nhân quả.

Đúng hay sai: Chỉ có một cách duy nhất để thu thập dữ liệu sơ cấp là phương pháp phỏng vấn trực tiếp cá nhân.

Đúng hay sai: Việc chọn mẫu ảnh hưởng không nhiều lắm đến kết quả nghiên cứu.

Đúng hay sai: Một báo cáo khoa học của một nhà nghiên cứu đã được công bố trước đây vẫn được xem là dữ liệu thứ cấp mặc dù kết quả nghiên cứu này chỉ mang tính chất định tính chứ không phải là định lượng.

Đúng hay sai: Sai số do chọn mẫu luôn xảy ra bất kể mẫu đó được lập như thế nào.

Đúng hay sai: Cách diễn đạt câu hỏi có ảnh hưởng nhiều đến độ chính xác và số lượng thông tin thu thập được.

Đúng hay sai: Một vấn đề nghiên cứu được coi là đúng đắn, phù hợp nếu nó được xác định hoàn toàn theo chủ ý của người nghiên cứu.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Tín ngưỡng và các giá trị ... rất bền vững và ít thay đổi nhất.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Văn hóa là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của doanh nghiệp thường có đặc trưng:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Khi Marketing sản phẩm trên thị trường, yếu tố địa lý và yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng nhất dưới góc độ:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Các tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường ...

Đúng hay sai: Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể.

Đúng hay sai: Công ty nghiên cứu thị trường là một ví dụ cụ thể về trung gian Marketing.

Đúng hay sai: Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vi mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được.

Đúng hay sai: Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp.

Đúng hay sai: Các yếu tố thuộc môi trường Marketing luôn chỉ tạo ra các mối đe doạ cho doanh nghiệp.

Đúng hay sai: Các nhánh văn hoá không được coi là thị trường mục tiêu vì chúng có nhu cầu đặc thù.

Đúng hay sai: Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất.

Đúng hay sai: Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất.

Đúng hay sai: Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.

Đúng hay sai: Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp… là ví dụ về các nhóm nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Khi một cá nhân cố gắng điều chỉnh các thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của anh ta thì quá trình nhận thức đó là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Khái niệm “động cơ” được hiểu là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm đã mua và sử dụng; trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Một người mà các quyết định của anh ta tác động đến quyết định cuối cùng của người khác được gọi là ai?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Tập hợp các quan điểm theo niềm tin của một khách hàng về một nhãn hiệu sản phẩm nào đó được gọi là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Theo định nghĩa, …… của một con người được thể hiện qua sự quan tâm, hành động, quan điểm về các nhân tố xung quanh.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở chỗ nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Hai khách hàng có cùng động cơ như nhau nhưng khi vào cùng một cửa hàng thì lại có sự lựa chọn khác nhau về nhãn hiệu sản phẩm, đó là do họ có sự khác nhau về yếu tố nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin …… nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ….. lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Ảnh hưởng của người vợ và người chồng trong các quyết định mua hàng như thế nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

Đúng hay sai: Hành vi mua của người tiêu dùng là hành động “trao tiền - nhận hàng”.

Đúng hay sai: Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thoả mãn của họ sẽ tăng lên.

Đúng hay sai: Một trong những khác biệt giữa người mua là các doanh nghiệp và người mua là những người tiêu dùng là các doanh nghiệp khi mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều hơn.

Đúng hay sai: Người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong quá trình mua hàng.

Đúng hay sai: Người sử dụng sản phẩm cũng chính là người khởi xướng nhu cầu về sản phẩm đó.

Đúng hay sai: Quá trình mua hàng của người tiêu dùng được kết thúc bằng hành động mua hàng của họ.

Đúng hay sai: Nghề nghiệp của một người có ảnh hưởng đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

Đúng hay sai: Các yếu tố tâm lý ảnh hưởng sâu rộng nhất đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

Đúng hay sai: Freud cho rằng phần lớn mọi người đều không có ý thức về những yếu tố tâm lý tạo nên hành vi của họ.

Đúng hay sai: Do khi mua hàng các doanh nghiệp thường dựa vào lý trí nhiều hơn cho nên việc mua hàng của họ hầu như không có rủi ro.

Đúng hay sai: Nhóm tham khảo sơ cấp là nhóm mà người tiêu dùng giao tiếp thường xuyên hơn nhóm thứ cấp.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Marketing mục tiêu phải được tiến hành theo 4 bước lớn. Công việc nào dưới đây không phải là một trong các bước đó?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Ba doanh nghiệp X, Y, Z hoạt động cạnh tranh trong một ngành mà mức tiêu thụ hàng hoá như sau: Doanh nghiệp X: $$80{,}000$$ USD, Doanh nghiệp Y: $$75{,}000$$ USD, Doanh nghiệp Z: $$45{,}000$$ USD. Theo cách tính cơ bản thì thị phần của doanh nghiệp Y sẽ là bao nhiêu?

Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức nào để phân đoạn thị trường?

Theo khái niệm đoạn thị trường: "Đoạn thị trường là một nhóm … có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing". Từ phù hợp để hoàn chỉnh câu định nghĩa là gì?

Marketing có phân biệt:

Tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhân khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ tiêu thức nào?

Marketing tập trung:

Một doanh nghiệp có quy mô nhỏ, năng lực không lớn, kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường không đồng nhất nên chọn chiến lược nào?

Đâu là ưu điểm của chiến lược Marketing không phân biệt?

Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường?

Nếu trên một thị trường mà mức độ đồng nhất của sản phẩm rất cao thì doanh nghiệp nên áp dụng chiến lược nào?

Vị thế của sản phẩm trên thị trường là mức độ đánh giá của đối tượng nào về các thuộc tính quan trọng của nó?

Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của các đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì doanh nghiệp thực hiện hình thức Marketing nào?

Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống Marketing Mix cho thị trường mục tiêu được gọi là gì?

Trong thông báo tuyển sinh năm học 2004 của trường Đại học Thăng Long có câu: "Trải qua hơn 15 năm từ khi thành lập đến nay, Đại học Thăng Long luôn lấy việc đảm bảo chất lượng đào tạo làm trọng". Câu nói này có tác dụng gì?

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Các câu sau đây đúng hay sai? Mỗi câu chọn một phương án duy nhất.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Sản phẩm có thể là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Có thể xem xét một sản phẩm dưới 3 cấp độ. Điểm nào dưới đây không phải là một trong 3 cấp độ đó?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Các sản phẩm mà khi mua khách hàng luôn so sánh về chất lượng, giá cả, kiểu dáng… được gọi là sản phẩm gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Điều nào sau đây cho thấy bao gói hàng hoá trong điều kiện kinh doanh hiện nay là cần thiết ngoại trừ điều nào?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Bộ phận nhãn hiệu sản phẩm có thể nhận biết được nhưng không thể đọc được là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Ưu điểm của việc vận dụng chiến lược đặt tên nhãn hiệu cho riêng từng loại sản phẩm là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Bao gói tốt có thể là gì?

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Việc một số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang các sản phẩm đã ở giai đoạn cuối của chu kì sống tại thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam thì hệ quả là gì?

Thứ tự đúng của các giai đoạn trong chu kì sống của sản phẩm là:

Trong một chu kì sống của một sản phẩm, giai đoạn mà sản phẩm được bán nhanh trên thị trường và mức lợi nhuận tăng nhanh được gọi là:

Công việc nào trong các công việc sau đây mà nhà làm Marketing không nên tiến hành nếu sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng của nó?

Các sản phẩm tham gia hoàn toàn vào thành phần sản phẩm của nhà sản xuất được gọi là:

Chất lượng sản phẩm là một trong các công cụ để định vị thị trường, vì vậy chất lượng sản phẩm có thể được đo lường bằng sự chấp nhận của:

Các câu sau đây đúng hay sai: Các nhà Marketing phải tìm cách bán những lợi ích sản phẩm chứ không phải các tính chất của chúng.

Các câu sau đây đúng hay sai: Bất kì sản phẩm nào được tung ra thị trường đều phải được gắn nhãn hiệu của nhà sản xuất.

Các câu sau đây đúng hay sai: Việc sử dụng tên nhãn hiệu đồng nhất cho tất cả các sản phẩm được sản xuất bởi doanh nghiệp sẽ làm tăng chi phí quảng cáo.

Các câu sau đây đúng hay sai: Một yêu cầu của tên nhãn hiệu là nó phải được khác biệt so với các tên nhãn hiệu khác của các sản phẩm cùng loại.

Các câu sau đây đúng hay sai: Việc bổ sung những yếu tố cho một sản phẩm như lắp đặt, bảo hành, sửa chữa dịch vụ sau bán hàng … làm tăng chi phí, do đó doanh nghiệp không nên làm những việc này.

Các câu sau đây đúng hay sai: Cách duy nhất để có được sản phẩm mới là doanh nghiệp tự nghiên cứu và thử nghiệm sản phẩm mới đó.

Các câu sau đây đúng hay sai: Trong quá trình phát triển sản phẩm mới, thử nghiệm thị trường là giai đoạn trong đó sản phẩm mới cùng với các chương trình Marketing được triển khai trong bối cảnh môi trường thực tế.

Các câu sau đây đúng hay sai: Thông thường, khi chu kì sống của một sản phẩm bắt đầu, doanh nghiệp không cần bỏ nhiều nỗ lực để cho nó đến tên.

Các câu sau đây đúng hay sai: Danh mục sản phẩm có phạm vi hẹp hơn chủng loại sản phẩm.

Các câu sau đây đúng hay sai: Theo quan niệm Marketing, sản phẩm mới là những sản phẩm phải được làm mới hoàn toàn về chất lượng, hình dáng, bao gói, nhãn hiệu.

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Đường cầu về một sản phẩm:

Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất: Các nghiên cứu về mặt hàng gạo cho thấy là khi gạo tăng giá thì lượng cầu về gạo giảm nhẹ, nhưng tổng doanh thu bán gạo vẫn tăng lên. Đường cầu mặt hàng gạo là đường cầu:

Khi một doanh nghiệp gặp khó khăn do cạnh tranh gay gắt hoặc do nhu cầu thị trường thay đổi quá đột ngột, không kịp ứng phó thì doanh nghiệp nên theo đuổi mục tiêu:

Câu nào trong các câu sau đây không nói về thị trường độc quyền thuần tuý?

Khi sản phẩm của doanh nghiệp có những khác biệt so với những sản phẩm cạnh tranh và sự khác biệt này được khách hàng chấp nhận thì doanh nghiệp nên:

Điều kiện nào được nêu ra dưới đây không phải là điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng chính sách giá: “Bám chặt thị trường”?

Bạn mua một bộ sản phẩm Johnson với nhiều loại sản phẩm khác nhau sẽ được mua với giá thấp hơn nếu bạn mua các sản phẩm đó riêng lẻ. Đó chính là do người bán đã định giá:

Việc định giá của hãng hàng không Vietnam Airline theo hạng Business Class và Economy Class là việc:

Giá bán lẻ 1kg bột giặt X là 14.000VND/1kg, nhưng nếu khách hàng mua từ 6kg trở lên thì chỉ phải thanh toán 12.000VND/1kg. Doanh nghiệp bán sản phẩm X đang thực hiện chính sách:

Trong tình huống nào thì doanh nghiệp cần chủ động hạ giá?

Một doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên những vùng thị trường xa nơi sản xuất, cách tiếp cận xác định giá nào sau đây tỏ ra không hiệu quả nhất?

Công ty xe Bus Hà Nội giảm giá vé cho những học sinh, sinh viên khi đi xe bus. Đó là việc áp dụng chiến lược:

Mục tiêu định giá tối đa hoá lợi nhuận thì tương ứng với kiểu chiến lược giá:

Phương pháp định giá chỉ dựa vào chi phí có hạn chế lớn nhất là:

Trong trường hợp nào sau đây thì doanh nghiệp nên chủ động tăng giá?

Các câu hỏi đúng hay sai: Giá cả là yếu tố duy nhất trong hệ thống Marketing Mix tạo ra doanh thu còn các yếu tố khác thể hiện chi phí.

Các câu hỏi đúng hay sai: Xây dựng chiến lược giá cho doanh nghiệp chỉ có nghĩa là xác định cho mỗi loại sản phẩm của doanh nghiệp một mức giá nhất định.

Các câu hỏi đúng hay sai: Đường cầu về một sản phẩm luôn là đường dốc xuống.

Các câu hỏi đúng hay sai: Nếu doanh nghiệp đang ở trong một thị trường cạnh tranh hoàn hảo thì việc doanh nghiệp quyết định một mức giá cho riêng mình là không có ý nghĩa.

Các câu hỏi đúng hay sai: Nếu đối thủ cạnh tranh giảm giá bán thì doanh nghiệp cũng phải nên giảm giá theo để không mất những khách hàng hiện tại.

Các câu hỏi đúng hay sai: Giá CIF là giá mà người bán không phải chịu chi phí vận chuyển và chi phí bảo hiểm hàng hoá đến nơi người mua lựa chọn.

I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Trong kênh Marketing trực tiếp:

I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Công ty sữa Mộc Châu đưa sản phẩm của mình cho các cửa hàng tiêu thụ sản phẩm, sau đó các cửa hàng này bán sản phẩm của mình cho người tiêu dùng. Công ty sữa Mộc Châu tổ chức hệ thống kênh Marketing thuộc loại:

I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Định nghĩa nào sau đây đúng với một nhà bán buôn trong kênh phân phối?

I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Công ty bia Việt Hà bán sản phẩm bia của mình thông qua các cửa hàng bán lẻ trên khắp miền Bắc và mục tiêu của công ty là có nhiều điểm bán lẻ càng tốt. Phương thức phân phối này được gọi là:

I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Các xung đột trong kênh:

I. Câu hỏi lựa chọn: Chọn 1 phương án trả lời đúng nhất. Các nhà sản xuất sử dụng những người trung gian phân phối vì những lý do sau đây, ngoại trừ: