wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bài tập trắc nghiệm quản trị (Trang 1–3)

Total questions: 134

Worksheet time: 67hrs 0mins

Name
Class
Date
1.

Doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược “xây dựng” với SBU thuộc ô nào trên ma trận BCG?

a)

Dấu hỏi và Ngôi sao

b)

Con chó và Dấu hỏi

c)

Ngôi sao và Con chó

d)

Bò sữa và Ngôi sao

2.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

Nhà quản trị có trọng trách cân bằng các mục tiêu đối kháng

b)

Nhà quản trị là người tham gia điều hành tổ chức

c)

Nhà quản trị là nhà doanh nghiệp

d)

Nhà quản trị làm việc cùng và thông qua người khác

3.

Yếu tố nào dưới đây không phải là cơ sở thiết lập cơ cấu tổ chức?

a)

Sự phối hợp

b)

Ủy quyền

c)

Sự chuyên môn hóa

d)

Phân quyền

4.

Nhà quản trị cấp cao nên có những kỹ năng nào?

a)

Kỹ năng tổ chức

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng chuyên môn – kỹ thuật

d)

Cả 3 đáp án trên

5.

Căn cứ để ra quyết định quản trị không bao gồm:

a)

Hệ thống pháp luật, chính sách

b)

Mục tiêu của tổ chức

c)

Bối cảnh hoạt động của tổ chức

d)

Đạo đức của nhà quản trị

6.

Lựa chọn đáp án không phải là một tổ chức:

a)

Trường đại học

b)

Công ty TNHH một thành viên

c)

Ngân hàng Thế giới

d)

Không có phương án nào

7.

Theo thuyết Z, thái độ lao động của con người do điều gì quyết định?

a)

Do cách thức họ được đối xử

b)

Do mức lương họ nhận được

c)

Do trình độ chuyên môn của họ

d)

Do bản chất của con người

8.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị, không bao gồm:

a)

Năng lực và trình độ của người quản lý

b)

Mục tiêu của tổ chức

c)

Trình độ của nhân viên cấp dưới

d)

Tính chất công việc

9.

Kiểu cơ cấu tổ chức nào yêu cầu người quản lý phải giỏi toàn diện?

a)

Cơ cấu chức năng

b)

Cơ cấu ma trận

c)

Cơ cấu trực tuyến – chức năng

d)

Cơ cấu trực tuyến

10.

Phát biểu nào sau đây sai về phân quyền và ủy quyền?

a)

Phân quyền là sự phân chia quyền lực trong bộ máy quản trị

b)

Người được phân quyền phải chịu trách nhiệm cho công việc đã phân quyền

c)

Ủy quyền chỉ mang tính tạm thời

d)

Người ủy quyền không phải chịu trách nhiệm cho công việc đã ủy quyền

11.

Đối tượng chủ yếu của kỹ năng tổ chức là:

a)

Chính sách, chiến lược

b)

Quan hệ con người

c)

Nhiệm vụ chuyên môn cụ thể

d)

Cả 3 đáp án trên

12.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

Con người là đối tượng quản trị duy nhất

b)

Quản trị là một quá trình thông tin

c)

Quản trị có 2 phạm hệ: chủ thể quản trị và đối tượng quản trị

d)

Quản trị là quá trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

13.

Cơ cấu tổ chức thể hiện:

a)

Mối quan hệ giữa chủ thể quản trị với khách hàng

b)

Mối quan hệ giữa các bộ phận và các cấp trong tổ chức

c)

Mối quan hệ giữa tổ chức với môi trường bên ngoài

d)

Mối quan hệ giữa chủ thể quản trị và đối tượng quản trị

14.

Ma trận SWOT là công cụ phân tích chiến lược nào sau đây:

a)

Tận dụng cơ hội để tránh các nguy cơ

b)

Dựa trên điểm mạnh để tận dụng cơ hội

c)

Vượt qua điểm yếu để tránh nguy cơ

d)

Vượt qua điểm yếu để tận dụng cơ hội

15.

Trong các phát biểu sau về các loại hình cơ cấu tổ chức, phát biểu nào sai?

a)

Cơ cấu trực tuyến không linh hoạt

b)

Cơ cấu ma trận có đặc điểm là loại cơ cấu hỗn hợp

c)

Cơ cấu trực tuyến – chức năng có ưu thế ổn định

d)

Cơ cấu chức năng giải phóng nhà quản lý khỏi sự quá tải

16.

Kiểu cơ cấu tổ chức nào sẽ giúp xác định rõ ràng nhất mức độ đóng góp của mỗi bộ phận trong tổ chức?

a)

Ma trận

b)

Trực tuyến – chức năng

c)

Trực tuyến

d)

Chức năng

17.

Tác giả của học thuyết quản trị khoa học?

a)

Fayol

b)

Mayo

c)

Taylor

d)

Maslow

18.

Khi nhu cầu được thỏa mãn, nó không còn là động cơ thúc đẩy, là quan điểm của ai?

a)

Taylor

b)

Maslow

c)

Herzberg

d)

McGregor

19.

Bộ trưởng X tham gia lễ khánh thành nhà ga T2 – sân bay Nội Bài, thể hiện vai trò nào?

a)

Người liên lạc

b)

Người đại diện

c)

Người giao dịch (nghi lễ)

d)

Người lãnh đạo

20.

Loại kế hoạch nào xác định vị thế của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh?

a)

Cụ thể

b)

Chiến lược

c)

Thường trực

d)

Tác nghiệp

21.

Theo M. Porter, nhà phân phối là lực lượng cạnh tranh có thể gây áp lực đối với doanh nghiệp vì họ có:

a)

Quyền lực đàm phán

b)

Tiến bộ khoa học kỹ thuật

c)

Tài chính mạnh

d)

Nhân lực dồi dào

22.

Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M. Porter, đối với hãng hàng không Vietnam Airlines thì công ty vận tải hành khách đường sắt Việt Nam là lực lượng nào?

a)

Nhà cung cấp

b)

Đối thủ cạnh tranh nội bộ ngành

c)

Khách hàng

d)

Sản phẩm thay thế

23.

Trong trường hợp nội bộ tổ chức kỷ luật cao, nhà quản trị nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào?

a)

Phong cách độc đoán, chuyên quyền

b)

Phong cách dân chủ

c)

Phong cách tự do

d)

Cả 3 phong cách trên

24.

Theo Vroom, sức mạnh = A × niềm hy vọng, vậy A là yếu tố nào?

a)

Sự quyết tâm

b)

Động lực

c)

Mức đam mê

d)

Sự thích thú

25.

Những nhóm cơ cấu tổ chức nào sau đây không vi phạm nguyên tắc thị trường:

a)

Ma trận, chức năng

b)

Trực tuyến, trực tuyến – chức năng

c)

Trực tuyến, ma trận

d)

Chức năng, trực tuyến – chức năng

26.

Yêu cầu của thông tin quản trị không bao gồm:

a)

Tính hợp pháp

b)

Tính kịp thời

c)

Tính chính xác

d)

Tính đầy đủ

27.

Quyền lực nào sau đây có thể được gọi là “quyền hành”:

a)

Quyền lực chuyên môn

b)

Quyền lực được tôn vinh (chính thức)

c)

Quyền lực chức vụ

d)

Quyền lực do uy tín

28.

Yêu cầu về tính hợp pháp của quyết định quản trị không bao gồm:

a)

Quyết định phù hợp với quy luật khách quan

b)

Quyết định được đưa ra trong phạm vi thẩm quyền

c)

Quyết định không trái với pháp luật

d)

Quyết định được ban hành đúng thủ tục

29.

Trong các phát biểu sau về phong cách lãnh đạo, phát biểu nào SAI?

a)

Phong cách lãnh đạo độc đoán - chuyên quyền giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng

b)

Phong cách lãnh đạo dân chủ phát huy tính sáng tạo tập thể

c)

Phong cách lãnh đạo tự do tạo ra sự chủ động tối đa cho cấp dưới

d)

Phong cách dân chủ là phong cách lãnh đạo tốt nhất hiện nay

30.

Khi phân tích ma trận SWOT của công ty chế tạo máy bay Boeing, phát biểu nào sai:

a)

“Giá vé máy bay giảm tương đối so với thu nhập bình quân của người dân” là một cơ hội (Opportunities) đối với công ty

b)

“An ninh trong ngành hàng không đang trở nên trầm trọng” là một thách thức (Threats) của công ty

c)

“Các vụ tai nạn máy bay trên thế giới có xu hướng gia tăng” là một điểm yếu (Weaknesses) của công ty

d)

“Công ty có thương hiệu mạnh” là một điểm mạnh (Strengths) của công ty

31.

Quyết định tập thể có ưu điểm nổi bật gì?

a)

Tính khả thi cao

b)

Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian

c)

Chấp nhận được những phương án có hiệu quả kinh tế lớn

d)

Tất cả các phương án trên

32.

“Một cơ cấu tổ chức vừa phải đảm bảo được nhiệm vụ thường trực vừa có thể thích nghi với sự thay đổi”, là nguyên tắc nào trong chức năng tổ chức:

a)

Linh hoạt

b)

Gắn với mục tiêu

c)

Cân đối

d)

Hiệu quả

33.

Công tác hoạch định chiến lược cho tổ chức yêu cầu nhà quản trị phải có kỹ năng nào?

a)

Chuyên môn kỹ thuật

b)

Tổ chức

c)

Tư duy

d)

Cả 3 kỹ năng trên

34.

Đối với những doanh nghiệp sản xuất có quy mô nhỏ, công việc ổn định, nên sử dụng kiểu cơ cấu tổ chức nào?

a)

Ma trận

b)

Trực tuyến - chức năng

c)

Trực tuyến

d)

Chức năng

35.

Ưu điểm của hoạch định từ trên xuống là:

a)

Khai thác nguồn lực cấp dưới

b)

Phát huy tính sáng tạo

c)

Phát huy tính dân chủ

d)

Không có đáp án nào đúng

36.

"Tăng lượng tiền mặt ngắn hạn khi nhìn thấy tương lai của SBU nào đó mờ nhạt", là mục tiêu của chiến lược nào trong ma trận BCG

a)

Thu hoạch

b)

Duy trì

c)

Loại bỏ

d)

Xây dựng

37.

Đối với công ty dệt may An Bình, thông tin bên trong không bao gồm

a)

Báo cáo kết quả kinh doanh

b)

Quy định của bộ tài chính về chuẩn mực kế toán mới

c)

Báo cáo nhu cầu nhân lực của các bộ phận trong kỳ kế hoạch

d)

Quyết định về việc đầu tư xây dựng thêm nhà máy tại miền Nam

38.

Một số cơ sở thiết lập cơ cấu tổ chức là

a)

Chuyên môn hóa, tiêu chuẩn hóa, phối hợp hoạt động, phân cấp nhiệm vụ quản trị

b)

Linh hoạt, hiệu quả, cân đối, gắn với mục tiêu

c)

Khả năng chuyên môn của nhà quản trị, gắn với mục tiêu, tiêu chuẩn hóa, hiệu quả

d)

Gắn với mục tiêu, chuyên môn hóa, tiêu chuẩn hóa, phân cấp nhiệm vụ quản trị

39.

Nguyên tắc quản trị khoa học của Taylor không bao gồm

a)

Nhà quản trị phải lựa chọn công nhân một cách khoa học

b)

Công việc và trách nhiệm được phân chia giữa người quản lý và công nhân

c)

Phân chia công việc thành các phần nhỏ

d)

Trả lương theo chức vụ

40.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào không đúng

a)

Ra quyết định tập thể khai thác được trí tuệ tập thể

b)

Ra quyết định tập thể có hiệu quả hơn ra quyết định cá nhân

c)

Ra quyết định tập thể sẽ tạo ra nhiều phương án

d)

Ra quyết định tập thể có thể đảm bảo tính dân chủ

41.

"Hành vi được thưởng có xu hướng lặp lại, hành vi bị phạt hoặc không được thưởng có xu hướng bị loại bỏ dần", là quan điểm của học thuyết

a)

Sự công bằng (S. Adams)

b)

Tăng cường tích cực (Skinner)

c)

Hai yếu tố (Herzberg)

d)

Nhu cầu (Maslow)

42.

Có 4 người lao động A, B, C, D. Phân số "Quyền lợi cá nhân/Sự đóng góp của cá nhân" lần lượt là OA/IA > OB/IB > OC/IC > OD/ID. Theo mô hình về sự công bằng của S. Adams, ai cảm thấy bị đối xử bất công nhất

a)

Người lao động D

b)

Người lao động C

c)

Người lao động A

d)

Người lao động B

43.

Phân loại theo chức năng, thông tin bao gồm

a)

Thông tin sơ cấp và thông tin thứ cấp

b)

Thông tin báo cáo định kỳ và thông tin báo cáo đột xuất

c)

Thông tin theo chiều dọc và thông tin theo chiều ngang

d)

Thông tin chỉ đạo và thông tin thực hiện

44.

Phân chia quyết định quản trị thành quyết định chiến lược, chiến thuật và tác nghiệp, là căn cứ vào

a)

Phản ứng của người ra quyết định

b)

Chức năng

c)

Quy phạm

d)

Tính chất

45.

Trong các phát biểu sau về SBU, phát biểu nào đúng

a)

SBU là chiến lược kinh doanh

b)

SBU là chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

c)

SBU là đơn vị kinh doanh chiến lược

d)

Không có đáp án nào đúng

46.

Chức năng của quyết định quản trị không bao gồm

a)

Định hướng

b)

Phối hợp

c)

Bảo đảm

d)

Kiểm tra

47.

Căn cứ theo nội dung của quá trình quản trị, chức năng quản trị bao gồm

a)

Tài chính, Marketing, Nhân lực, Sản xuất

b)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

c)

Nhân lực, vật lực, thông tin

d)

Cả A, B, C

48.

Phong cách lãnh đạo nào dễ gây ra sự ức chế, chống đối, triệt tiêu tính sáng tạo

a)

Độc đoán chuyên quyền

b)

Tự do

c)

Dân chủ

d)

Cả 3 đáp án trên

49.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai

a)

Hiệu quả là tương quan so sánh giữa đầu ra và đầu vào của quá trình quản trị

b)

Hiệu quả gắn với phương pháp thực hiện

c)

Kết quả là làm "được việc", trong khi hiệu quả là làm "đúng việc"

d)

Kết quả là thành quả đạt được ở đầu ra của quá trình quản trị

50.

Theo Herzberg, nhóm yếu tố "thúc đẩy" không bao gồm

a)

Sự thừa nhận thành tích

b)

Bản thân công việc

c)

Tiền lương

d)

Sự thành đạt

51.

Trong trường hợp bộ máy tổ chức lạc hậu, nhà quản trị nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào

a)

Phong cách độc đoán, chuyên quyền

b)

Phong cách dân chủ

c)

Phong cách tự do

d)

Cả 3 phong cách trên

52.

Chức năng nào của doanh nghiệp, theo M. Porter, là phân phối là lực lượng cạnh tranh có thể gây sức ép đối với doanh nghiệp

a)

Nhà cung cấp

b)

Quyền lực đàm phán

c)

Tiềm ẩn đối thủ mới

d)

Khách hàng

53.

Có 4 người lao động A, B, C, D. Phân số "Quyền lợi cá nhân/Sự đóng góp của cá nhân" lần lượt là A = 0,4 ; B = 0,3 ; C = 0,2 ; D = 0,1. Theo mô hình về sự công bằng của S. Adams, ai cảm thấy bị đối xử bất công nhất

a)

Người lao động D

b)

Người lao động C

c)

Người lao động A

d)

Người lao động B

54.

Phát biểu nào sau đây sai về phân quyền và uỷ quyền

a)

Uỷ quyền chỉ mang tính tạm thời

b)

Người uỷ quyền phải chịu trách nhiệm cho công việc đã uỷ quyền

c)

Người được phân quyền phải chịu trách nhiệm cho công việc được phân quyền

d)

Phân quyền là sự phân chia quyền lực trong bộ máy quản trị

55.

Khi nhu cầu được thỏa mãn, nó không còn là động cơ thúc đẩy, là quan điểm của ai

a)

Taylor

b)

Maslow

c)

Herzberg

d)

Mac Gregor

56.

Theo Herzberg, nhóm yếu tố "thúc đẩy" không bao gồm

a)

Sự thành đạt

b)

Bản thân công việc

c)

Sự thừa nhận thành tích

d)

Tiền lương

57.

Căn cứ để ra quyết định quản trị không bao gồm

a)

Mục tiêu của tổ chức

b)

Hệ thống pháp luật, chính sách

c)

Đạo đức của nhà quản trị

d)

Bối cảnh hoạt động của tổ chức

58.

Công tác hoạch định chiến lược cho tổ chức yêu cầu nhà quản trị phải có kỹ năng nào?

a)

Chuyên môn kỹ thuật

b)

Tổ chức

c)

Tư duy

d)

Cả 3 kỹ năng trên

59.

Cơ cấu tổ chức thể hiện:

a)

Mối quan hệ giữa các bộ phận và các cấp trong tổ chức

b)

Mối quan hệ giữa các tổ chức

c)

Mối quan hệ giữa chủ thể quản trị với khách hàng

d)

Tất cả các phương án trên

60.

Quyết định lý giải có ưu điểm nổi bật gì?

a)

Chọn được thời cơ có hiệu quả

b)

Tính khoa học

c)

Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian

d)

Tất cả các phương án trên

61.

Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M. Porter, đối với hãng hàng không Vietnam Airlines thì rào cản gia nhập ngành là lực lượng nào?

a)

Đối thủ cạnh tranh trong nội bộ ngành

b)

Nhà cung cấp

c)

Sản phẩm thay thế

d)

Khách hàng

62.

Đối với công ty dệt may An Bình, thông tin bên trong không bao gồm:

a)

Báo cáo kết quả kinh doanh

b)

Quy định của nhà nước

c)

Quyết định về việc đầu tư xây dựng nhà máy tại miền Nam

d)

Báo cáo nhu cầu nhân lực của bộ phận trong kỳ kế hoạch

63.

Căn cứ theo nội dung của quá trình quản trị, chức năng quản trị bao gồm:

a)

Tài chính, Marketing, Nhân lực, Sản xuất

b)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, thông tin

c)

Hoạch định, điều khiển, kiểm tra

d)

Cả A, B, C

64.

Yếu tố nào dưới đây không phải là cơ sở thiết lập cơ cấu tổ chức:

a)

Sự chuyên môn hóa

b)

Sự phối hợp

c)

Phân quyền

d)

Ủy quyền

65.

Yêu cầu về tính hợp pháp của quyết định quản trị không bao gồm:

a)

Quyết định được đưa ra trong phạm vi thẩm quyền

b)

Quyết định phù hợp với quy luật khách quan

c)

Quyết định được ban hành đúng thủ tục

d)

Quyết định không trái với pháp luật

66.

“Một cơ cấu tổ chức vừa phải đảm bảo được nhiệm vụ thường trực vừa có thể thích nghi với sự thay đổi”, là nguyên tắc nào trong chức năng tổ chức:

a)

Gắn với mục tiêu

b)

Linh hoạt

c)

Cân đối

d)

Hiệu quả

67.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị không bao gồm:

a)

Năng lực và trình độ của người quản lý

b)

Mục tiêu của tổ chức

c)

Trình độ của nhân viên cấp dưới

d)

Tính chất công việc

68.

Tác giả của học thuyết quản trị khoa học?

a)

Taylor

b)

Maslow

c)

Fayol

d)

Mayo

69.

Đối với những doanh nghiệp sản xuất có quy mô nhỏ, công việc ổn định, nên sử dụng kiểu cơ cấu tổ chức nào?

a)

Ma trận

b)

Trực tuyến – chức năng

c)

Trực tuyến

d)

Chức năng

70.

Theo Vroom, Sức mạnh = A × niềm hy vọng, vậy A là yếu tố nào?

a)

Mức đam mê

b)

Sự quyết tâm

c)

Động lực

d)

Sự thích thú

71.

Kiểu cơ cấu tổ chức nào sẽ giúp xác định rõ ràng nhất mức độ đóng góp của mỗi bộ phận trong tổ chức:

a)

Trực tuyến

b)

Chức năng

c)

Trực tuyến – chức năng

d)

Ma trận

72.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

Phong cách dân chủ là phong cách lãnh đạo tốt nhất hiện nay

b)

Phong cách lãnh đạo dân chủ phát huy tính sáng tạo tập thể

c)

Phong cách lãnh đạo tự do tạo ra sự chủ động tối đa cho cấp dưới

d)

Phong cách lãnh đạo độc đoán – chuyên quyền giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng

73.

Quyền lực nào sau đây có thể được gọi là “quyền hành”:

a)

Quyền lực do uy tín

b)

Quyền lực chuyên môn

c)

Quyền lực được tôn vinh

d)

Quyền lực do chức vụ

74.

Đối tượng chủ yếu của kỹ năng tổ chức là:

a)

Chính sách, chiến lược

b)

Nhiệm vụ chuyên môn cụ thể

75.

Nhà quản trị cấp cao cần có những kỹ năng nào?

a)

Kỹ năng tổ chức

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng chuyên môn – kỹ thuật

d)

Cả 3 đáp án trên

76.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

SBU là chiến lược kinh doanh

b)

SBU là đơn vị kinh doanh chiến lược

c)

SBU là chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

d)

Không có đáp án nào đúng

77.

Đối tượng chủ yếu của kỹ năng tổ chức là:

a)

Chính sách, chiến lược

b)

Quan hệ con người

c)

Nhiệm vụ chuyên môn cụ thể

d)

Cả 3 đáp án trên

78.

Theo thuyết Z, thái độ lao động của con người do điều gì quyết định?

a)

Do trình độ chuyên môn của họ

b)

Do cách thức được đối xử

c)

Do bản chất con người

d)

Do mức lương họ nhận được

79.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

Nhà quản trị là nhà doanh nghiệp

b)

Nhà quản trị có trọng trách cân bằng các mục tiêu đối kháng

c)

Nhà quản trị làm việc cùng với và thông qua người khác

d)

Nhà quản trị là người tham gia điều hành tổ chức

80.

Phong cách lãnh đạo nào dễ gây ra sự ức chế, chống đối, triệt tiêu tính sáng tạo?

a)

Dân chủ

b)

Độc đoán chuyên quyền

c)

Tự do

d)

Cả 3 đáp án trên

81.

Yêu cầu về tính hợp pháp của quyết định quản trị không bao gồm:

a)

Quyết định được đưa ra trong phạm vi thẩm quyền

b)

Quyết định phù hợp với quy luật khách quan

c)

Quyết định được ban hành đúng thủ tục

d)

Quyết định không trái với pháp luật

82.

Lựa chọn đáp án không phải là một tổ chức:

a)

Trường đại học

b)

Công ty TNHH một thành viên

c)

Ngân hàng thế giới

d)

Không có phương án nào

83.

Trong trường hợp bộ máy tổ chức lạc hậu, nhà quản trị nên áp dụng phong cách lãnh đạo nào?

a)

Phong cách độc đoán, chuyên quyền

b)

Phong cách dân chủ

c)

Phong cách tự do

d)

Cả 3 phong cách trên

84.

Nguyên tắc quản trị khoa học của Taylor không bao gồm:

a)

Nhà quản trị phải lựa chọn công nhân một cách khoa học

b)

Công việc và trách nhiệm được phân chia giữa người quản lý và công nhân

c)

Phân chia công việc thành các phần nhỏ

d)

Trả lương theo chức vụ

85.

Cơ cấu tổ chức thể hiện:

a)

Mối quan hệ giữa các bộ phận và các cấp trong tổ chức

b)

Mối quan hệ giữa các tổ chức

c)

Mối quan hệ giữa chủ thể quản trị với khách hàng

d)

Tất cả các phương án trên

86.

Căn cứ theo nội dung của quá trình quản trị, chức năng quản trị bao gồm:

a)

Tài chính, Marketing, Nhân lực, Sản xuất

b)

Nhân lực, vật lực, thông tin

c)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

d)

Cả A, B, C

87.

Phong cách lãnh đạo nào dễ gây ra sự ức chế, chống đối, triệt tiêu tính sáng tạo?

a)

Dân chủ

b)

Độc đoán, chuyên quyền

c)

Tự do

d)

Cả 3 đáp án trên

88.

Bậc trưởng X tham gia lãnh đạo ngành nào?

a)

Người liên lạc

b)

Người lãnh đạo

c)

Nhà quản trị nội bộ, thể hiện vai trò nào

d)

Người đại diện

89.

Phân chia quyết định quản trị thành quyết định chiến lược, chiến thuật và nghiệp vụ, là căn cứ vào:

a)

Tính chất

b)

Phạm vi ảnh hưởng

c)

Quy mô

d)

Chủ thể của người ra quyết định

90.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào không đúng:

a)

Ra quyết định tập thể có hiệu quả hơn ra quyết định cá nhân

b)

Ra quyết định tập thể có thể dẫn đến hạn chế cá nhân

c)

Ra quyết định tập thể sẽ tạo ra nhiều phương án

d)

Ra quyết định tập thể khai thác được trí tuệ tập thể

91.

Chức năng của quyết định quản trị không bao gồm:

a)

Kiểm tra

b)

Định hướng

c)

Bảo đảm

d)

Phối hợp

92.

Theo thuyết Z, thái độ lao động của con người do điều gì quyết định?

a)

Do mức lương họ nhận được

b)

Do cách thức được đối xử

c)

Do trình độ chuyên môn của họ

d)

Do bản chất con người

93.

Trong các phát biểu sau về SBU, phát biểu nào đúng?

a)

SBU là chiến lược kinh doanh

b)

SBU là chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

c)

SBU là đơn vị kinh doanh chiến lược

d)

Không có đáp án nào đúng

94.

Trong các phát biểu sau về các loại hình cơ cấu tổ chức, phát biểu nào sai?

a)

Cơ cấu trực tuyến – chức năng là loại cơ cấu hỗn hợp

b)

Cơ cấu chức năng giải phóng nhà quản lý khỏi sự quá tải

c)

Cơ cấu ma trận có đặc điểm linh hoạt

d)

Cơ cấu trực tuyến không tìm nhà quản lý

95.

Phân tích ma trận SWOT của công ty chế tạo máy bay Boeing, phát biểu nào sai:

a)

Công ty có thương hiệu mạnh là một điểm mạnh (Strengths)

b)

Giá vé máy bay tương đối so với thu nhập bình quân người dân là một cơ hội (Opportunities)

c)

Các vụ tai nạn máy bay trên thế giới xu hướng gia tăng là một điểm yếu (Weaknesses)

d)

An ninh trong ngành hàng không đang trở nên trầm trọng là một thách thức (Threats)

96.

Những nhóm cơ cấu tổ chức nào sau đây không vi phạm nguyên tắc 1 thủ trưởng:

a)

Chức năng, trực tuyến – chức năng

b)

Trực tuyến, ma trận

c)

Ma trận, chức năng

d)

Trực tuyến, trực tuyến – chức năng

97.

Lựa chọn đáp án không phải là một tổ chức:

a)

Trường đại học

b)

Công ty TNHH một thành viên

c)

Ngân hàng thế giới

d)

Không có phương án nào

98.

Chọn đáp án đúng nhất. Doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược “xây dựng” với SBU thuộc ô nào trên ma trận BCG?

a)

Ngôi sao và Con chó

b)

Con chó và Dấu hỏi

c)

Dấu hỏi và Ngôi sao

d)

Bò sữa và Ngôi sao

99.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

Nhà quản trị là nhà doanh nghiệp

b)

Nhà quản trị làm việc cùng với và thông qua người khác

c)

Nhà quản trị có trọng trách cân bằng các mục tiêu đối kháng

100.

Quyết định lý giải có ưu điểm nổi bật gì?

a)

Chớp được thời cơ nên có hiệu quả kinh tế lớn

b)

Tính khả thi cao

c)

Nhanh chóng, tiết kiệm thời gian

d)

Tất cả các phương án trên

101.

Theo mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của M. Porter, đối với hãng hàng không Vietnam Airlines thì công ty vận tải hành khách đường sắt Việt Nam là lực lượng nào?

a)

Đối thủ cạnh tranh trong nội bộ ngành

b)

Nhà cung cấp

c)

Sản phẩm thay thế

d)

Khách hàng

102.

Đối với công ty dệt may An Bình, thông tin bên trong không bao gồm:

a)

Báo cáo kết quả kinh doanh

b)

Quy định của Bộ Tài chính về chuẩn mực kế toán mới

c)

Quyết định về việc đầu tư xây dựng thêm nhà máy tại miền Nam

d)

Báo cáo nhu cầu nhân lực của các bộ phận trong kỳ kế hoạch

103.

Căn cứ theo nội dung của quá trình quản trị, chức năng quản trị bao gồm:

a)

Tài chính, Marketing, Nhân lực, Sản xuất

b)

Nhân lực, vật lực, thông tin

c)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra

d)

Cả A, B, C

104.

Yếu tố nào dưới đây không phải là cơ sở thiết lập cơ cấu tổ chức:

a)

Sự chuyên môn hóa

b)

Sự phối hợp

c)

Phân quyền

d)

Ủy quyền

105.

Yêu cầu về tính hợp pháp của quyết định quản trị, không bao gồm:

a)

Quyết định được đưa ra trong phạm vi thẩm quyền

b)

Quyết định phù hợp với quy luật khách quan

c)

Quyết định được ban hành đúng thủ tục

d)

Quyết định không trái với pháp luật

106.

“Một cơ cấu tổ chức vừa phải đảm bảo được nhiệm vụ thường trực vừa có thể thích nghi với sự thay đổi” là nguyên tắc:

a)

Gắn với mục tiêu

b)

Linh hoạt

c)

Cân đối

d)

Hiệu quả

107.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị không bao gồm:

a)

Năng lực và trình độ của người quản lý

b)

Mục tiêu của tổ chức

c)

Trình độ của nhân viên cấp dưới

d)

Tính chất công việc

108.

Tác giả của học thuyết quản trị khoa học là:

a)

Taylor

b)

Maslow

c)

Fayol

d)

Mayo

109.

Đối với những doanh nghiệp sản xuất có quy mô nhỏ, công việc ổn định, nên sử dụng cơ cấu tổ chức nào?

a)

Ma trận

b)

Trực tuyến – chức năng

c)

Trực tuyến

d)

Chức năng

110.

Theo Vroom, Sức mạnh = A × niềm hy vọng, vậy A là:

a)

Mức đam mê

b)

Sự quyết tâm

c)

Động lực

d)

Sự thích thú

111.

Kiểu cơ cấu tổ chức nào giúp xác định rõ ràng nhất mức độ đóng góp của mỗi bộ phận?

a)

Trực tuyến

b)

Chức năng

c)

Trực tuyến – chức năng

d)

Ma trận

112.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào sai?

a)

Phong cách dân chủ là phong cách lãnh đạo tốt nhất hiện nay

b)

Phong cách lãnh đạo dân chủ phát huy tính sáng tạo tập thể

c)

Phong cách lãnh đạo tự do tạo ra sự chủ động tối đa cho cấp dưới

d)

Phong cách lãnh đạo độc đoán – chuyên quyền giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng

113.

Quyền lực nào sau đây có thể được gọi là “quyền hành”?

a)

Quyền lực do uy tín

b)

Quyền lực chuyên môn

c)

Quyền lực được tôn vinh

d)

Quyền lực do chức vụ

114.

Phong cách lãnh đạo nào dễ gây ra sự ức chế, chống đối, triệt tiêu tính sáng tạo?

a)

Độc đoán chuyên quyền

b)

Dân chủ

c)

Tự do

d)

Cả 3 đáp án trên

115.

Bộ trưởng X tham gia lễ khánh thành nhà ga T2 – sân bay Nội Bài, thể hiện vai trò:

a)

Người liên lạc

b)

Người lãnh đạo

c)

Người giao dịch

d)

Người đại diện

116.

Phân chia quyết định quản trị thành quyết định chiến lược, chiến thuật và tác nghiệp là căn cứ vào:

a)

Tính chất

b)

Chức năng

c)

Quy phạm

d)

Phản ứng của người ra quyết định

117.

Trong các phát biểu sau, phát biểu nào không đúng?

a)

Ra quyết định tập thể có hiệu quả hơn ra quyết định cá nhân

b)

Ra quyết định tập thể có thể đảm bảo tính dân chủ

c)

Ra quyết định tập thể sẽ tạo ra nhiều phương án

d)

Ra quyết định tập thể khai thác được trí tuệ tập thể

118.

Chức năng của quyết định quản trị không bao gồm:

a)

Kiểm tra

b)

Định hướng

c)

Bảo đảm

d)

Phối hợp

119.

Theo thuyết Z, thái độ lao động của con người do điều gì quyết định?

a)

Do trình độ chuyên môn của họ

b)

Do cách thức họ được đối xử

c)

Do bản chất của con người

d)

Do mức lương họ nhận được

120.

Trong các phát biểu sau về SBU, phát biểu nào đúng?

a)

SBU là chiến lược kinh doanh

b)

SBU là đơn vị kinh doanh chiến lược

c)

SBU là chiến lược cấp đơn vị kinh doanh

d)

Không có đáp án nào đúng

121.

Trong các phát biểu sau về các loại hình cơ cấu tổ chức, phát biểu nào sai?

a)

Cơ cấu trực tuyến – chức năng là loại cơ cấu tốt nhất

b)

Cơ cấu chức năng giải phóng nhà quản lý khỏi sự quá tải

c)

Cơ cấu ma trận có đặc điểm linh hoạt

d)

Cơ cấu trực tuyến khó tìm nhà quản lý

122.

Khi phân tích ma trận SWOT của công ty chế tạo máy bay Boeing, phát biểu nào sai?

a)

Công ty có thương hiệu mạnh là điểm mạnh

b)

Giá vé máy bay giảm là một cơ hội

c)

Các vụ tai nạn máy bay gia tăng là điểm yếu

d)

An ninh hàng không thâm trọng là một thách thức

123.

Những nhóm cơ cấu tổ chức nào sau đây không vi phạm nguyên tắc 1 thủ trưởng?

a)

Chức năng, trực tuyến – chức năng

b)

Trực tuyến, ma trận

c)

Ma trận, chức năng

d)

Trực tuyến; trực tuyến – chức năng

124.

Lựa chọn đáp án không phải là một tổ chức:

a)

Trường đại học

b)

Công ty TNHH một thành viên

c)

Ngân hàng thế giới

d)

Không có phương án nào

125.

Doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược “xây dựng” với SBU thuộc ô nào trong ma trận BCG?

a)

Ngôi sao và Con chó

b)

Con chó và Dấu hỏi

c)

Dấu hỏi và Ngôi sao

d)

Bò sữa và Ngôi sao

126.

Ma trận SWOT không bao gồm chiến lược nào sau đây?

a)

Tận dụng cơ hội để tránh các nguy cơ

b)

Dựa trên điểm mạnh để tận dụng cơ hội

c)

Vượt qua điểm yếu để tránh nguy cơ

d)

Vượt qua điểm yếu để tận dụng cơ hội

127.

Nhà quản trị cấp cao nên có kỹ năng nào?

a)

Kỹ năng tổ chức

b)

Kỹ năng tư duy

c)

Kỹ năng chuyên môn – kỹ thuật

d)

Cả 3 đáp án trên

128.

Đối tượng chủ yếu của kỹ năng tổ chức là:

a)

Chính sách, chiến lược

b)

Quan hệ con người

c)

Nhiệm vụ chuyên môn cụ thể

d)

Cả 3 đáp án trên

129.

Trong trường hợp nội bộ tổ chức lục đục, nhà quản trị nên áp dụng phong cách lãnh đạo

a)

Phong cách độc đoán, chuyên quyền

b)

Phong cách dân chủ

c)

Phong cách tự do

d)

Cả 3 phong cách trên

130.

Nguyên tắc quản trị khoa học của Taylor không bao gồm

a)

Tuyển chọn công nhân một cách khoa học

b)

Phân chia trách nhiệm quản lý – công nhân

c)

Phân chia công việc thành các phần nhỏ

d)

Trả lương theo chức vụ

131.

Cơ cấu tổ chức thể hiện

a)

Mối quan hệ giữa các bộ phận và các cấp trong tổ chức

b)

Mối quan hệ giữa chủ thể quản trị với khách hàng

c)

Mối quan hệ giữa các tổ chức

d)

Tất cả các phương án trên

132.

Ưu điểm của hoạch định từ trên xuống là

a)

Khai thác nguồn lực cấp dưới

b)

Phát huy tính sáng tạo

c)

Phát huy tính dân chủ

d)

Không có đáp án nào đúng

133.

Phát biểu nào sau đây sai về phân quyền và ủy quyền

a)

Ủy quyền chỉ mang tính tạm thời

b)

Người ủy quyền không phải chịu trách nhiệm

c)

Người được phân quyền phải chịu trách nhiệm

d)

Phân quyền là sự phân chia quyền lực

134.

Theo Herzberg, nhóm yếu tố “thúc đẩy” không bao gồm

a)

Sự thành đạt

b)

Bản thân công việc

c)

Sự thừa nhận thành tích

d)

Tiền lương