Chỉ tập trung vào cung ứng vật chất hoặc phân phối vật chất, nhưng không phải cả hai cung ứng và phân phối vật chất

Tích hợp đầy đủ cả cung ứng và phân phối

Loại bỏ hoạt động logistics khỏi doanh nghiệp

Đẩy mạnh marketing thay vì logistics

Cấu trúc tổ chức logistics bị loại bỏ khỏi doanh nghiệp

Hoạt động logistics được tích hợp hoàn toàn vào cấu trúc tổ chức

Các hoạt động logistics bị cắt giảm do chi phí cao

Chỉ tập trung vào khâu phân phối sản phẩm

Giảm quyền lực của nhà quản trị logistics

Hạn chế sự phối hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp

Tăng cường sự phối hợp hoạt động giữa logistics và các bộ phận chức năng khác

Giảm khả năng chuyên môn hóa trong quản trị logistics

Trở thành một bộ phận phụ thuộc vào tài chính và marketing

Nâng cao vị trí của logistics ngang tầm với các lĩnh vực chức năng khác

Giảm tầm quan trọng của logistics trong doanh nghiệp

Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của quản trị logistics

Tối đa hóa hiệu quả luồng lưu chuyển hàng hóa từ mua hàng đến cung ứng cho khách hàng

Tập trung hoàn toàn vào dịch vụ khách hàng mà không quan tâm đến chi phí

Chỉ quản lý hoạt động vận chuyển mà không tích hợp mua hàng và tồn trữ

Giảm thiểu sự phối hợp giữa các bộ phận logistics

Doanh nghiệp nhỏ, ít hoạt động logistics

Công ty sản xuất hoặc bán buôn có quy mô lớn

Doanh nghiệp chỉ tập trung vào dịch vụ khách hàng

Công ty chuyên về công nghệ thông tin

Tích hợp hoạt động bán hàng và logistics để tập trung vào dịch vụ khách hàng

Tập trung hoàn toàn vào tối ưu hóa chi phí logistics

Chỉ chú trọng đến tồn kho mà không quan tâm đến khách hàng

Không có sự kết hợp giữa bán hàng và logistics

Không thể kết hợp dịch vụ khách hàng với logistics

Khó đạt được chi phí logistics ở mức thấp nhất

Giảm chất lượng dịch vụ khách hàng

Không thể áp dụng cho doanh nghiệp bán lẻ

Chỉ tập trung vào sản xuất, không quan tâm đến logistics

Không cần quan tâm đến dữ liệu và thông tin

Có mạng lưới phân phối lớn với mức tồn kho cao

Không cần tích hợp các bộ phận và đơn vị kinh doanh

Chỉ cần đánh giá chung chung mà không có tiêu chuẩn cụ thể

Chỉ căn dựa vào mức tồn kho của doanh nghiệp

Các tiêu chuẩn như ngân sách chi tiêu, mức dịch vụ khách hàng, lợi nhuận

Không có tiêu chuẩn nào để so sánh kết quả hoạt động

Có thời gian thực hiện ngắn, chỉ kéo dài trong vài ngày hoặc vài tuần

Là các quyết định dài hạn, liên quan đến thiết kế hệ thống logistics và phân bổ nguồn lực

Chỉ tập trung vào việc lựa chọn phương thức vận tải

Được thực hiện hàng ngày bởi các giám sát viên

Quyết định chiến thuật có phạm vi dài hạn hơn so với quyết định chiến lược

Quyết định chiến thuật liên quan đến việc lập kế hoạch trung hạn như vận tải, phân phối

Quyết định chiến thuật chỉ áp dụng trong ngành dịch vụ, không dùng trong logistics

Quyết định chiến thuật chủ yếu do giám sát viên đưa ra hàng ngày

Xây dựng kế hoạch vận tải hàng quý

Xác định vị trí đặt nhà máy trong hệ thống logistics

Quyết định mở thêm một kho hàng mới trong vòng 5 năm

Chọn phương thức đóng gói cho một đơn hàng cụ thể

Được thực hiện trên cơ sở dài hạn (nhiều năm)

Liên quan đến hoạt động hàng ngày hoặc hàng tuần như sắp xếp và vận chuyển hàng

Không ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình logistics

Do các nhà quản lý cấp cao đưa ra

Xác định chiến lược gom hàng trong hệ thống phân phối

Lựa chọn vị trí xây dựng nhà máy mới

Quyết định về việc gửi hàng và sắp xếp phương tiện vận chuyển trong ngày

Thiết kế lại toàn bộ mạng lưới logistics của công ty

Chỉ tập trung vào việc cắt giảm chi phí

Không cân đánh giá các nguồn lực cần thiết

Chỉ cần lập kế hoạch vận chuyển hàng ngày

Cái nhìn tổng quan về chiến lược logistics và mối liên hệ với các chức năng khác

Hướng đến khách hàng và linh hoạt cao

Tập trung vào dòng sản phẩm và quản lý chu trình

Mang tính chức năng và hướng nội

Do một người quản lý logistics phụ trách toàn bộ chuỗi

Không có người chịu trách nhiệm chính

Tập trung vào lập kế hoạch và vận hành sản phẩm, kết hợp với các chức năng truyền thống

Chỉ áp dụng cho doanh nghiệp sản xuất nhỏ

Mỗi sản phẩm được giao cho một phòng ban có định xử lý

Giúp thực hiện chiến lược logistics bằng cách chuyển thành mục tiêu chiến thuật và hoạt động vận hành

Chỉ để theo dõi chi phí vận hành kho

Chỉ áp dụng cho các công ty sản xuất lớn, không dành cho doanh nghiệp nhỏ

Chỉ để đối phó với các vấn đề tạm thời trong chuỗi cung ứng

Chỉ liên quan đến sản xuất sản phẩm

Bao gồm mọi nỗ lực liên quan đến sản xuất và giao sản phẩm cuối cùng

Chỉ liên quan đến vận chuyển hàng hóa

Chỉ bao gồm việc cung ứng nguyên vật liệu thô

Lập kế hoạch, tìm nguồn cung cấp, sản xuất, giao hàng

Mua hàng, kiểm kê tồn kho, vận chuyển, bán hàng

Tiếp nhận đơn hàng, đóng gói, phân phối, giao nhận

Lựa chọn nhà hàng, nhờ kho, xuất kho, giao hàng

Chỉ tập trung vào sản xuất hàng hóa

Chỉ bao gồm luồng nguyên vật liệu từ nhà cung cấp đến khách hàng cuối cùng

Bao gồm tất cả các hoạt động liên quan đến luồng lưu chuyển và biến đổi hàng hóa từ khai thác nguyên liệu đến người tiêu dùng cuối cùng

Chỉ liên quan đến vận chuyển và phân phối sản phẩm

Chỉ theo chiều xuôi từ nhà cung cấp đến khách hàng

Chỉ theo chiều ngược từ khách hàng đến nhà sản xuất

Lưu chuyển cả xuôi và ngược dọc theo chuỗi cung ứng

Không có sự lưu chuyển giữa các đối tác trong chuỗi cung ứng

Chuỗi vận chuyển

Chuỗi giá trị

Chuỗi sản xuất

Chuỗi phân phối

Chỉ tập trung vào sản xuất sản phẩm

Dòng chảy của sản phẩm và giá trị mà các đối tác phải cung cấp cho chính họ và khách hàng

Chỉ tập trung vào việc quản lý tồn kho

Chỉ quan tâm đến khách hàng cuối cùng

Nhà máy sản xuất ô tô

Công ty khai thác khoáng sản

Siêu thị bán lẻ

Trung tâm phân phối sản phẩm điện tử

Sản xuất sản phẩm từ nguyên vật liệu thô

Lưu trữ lượng lớn hàng tồn kho từ nhà sản xuất và bán lại cho các cơ sở kinh doanh khác

Chỉ bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng cuối cùng

Sử dụng sản phẩm để kết hợp với các sản phẩm khác

Nhà sản xuất

Nhà bán lẻ

Nhà bán sỉ (wholesalers)

Người tiêu dùng cuối cùng

Cá nhân mua và tiêu dùng sản phẩm

Doanh nghiệp mua sản phẩm để kết hợp với các sản phẩm khác và bán lại

Cả A và B

Chỉ có cá nhân, không bao gồm doanh nghiệp

Định vị

Tồn kho

Vận chuyển

Sản xuất

Vận chuyển

Tồn kho

Sản xuất

Thông tin

Lập kế hoạch sản xuất tổng thể

Quản lý chất lượng

Bảo dưỡng trang thiết bị

Tất cả các đáp án trên

Tăng số lượng nhà cung cấp trung gian

Tối đa hóa hiệu quả dựa vào tính kinh tế theo quy mô

Rút ngắn vòng đời sản phẩm

Mở rộng thị trường tiêu dùng

Hệ thống sản xuất Toyota (TPS)

Chuỗi cung ứng linh hoạt

Mô hình Just-In-Time (JIT)

Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)

Sản xuất theo kế hoạch định trước, không phụ thuộc vào nhu cầu khách hàng

Sản xuất và cung ứng dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng

Tăng sản lượng sản xuất để giảm giá thành sản phẩm

Tạo ra hàng tồn kho lớn để đảm bảo có đủ hàng hóa

Điểm mà hàng tồn kho chiến lược được giữ lại để đảm bảo nguồn cung

Điểm mà nhu cầu thực tế thâm nhập vào phía trên chuỗi cung ứng

Vị trí trong chuỗi cung ứng nơi sản phẩm hoàn chỉnh được lưu kho

Điểm mà nhà cung cấp và khách hàng trao đổi đơn hàng với nhau

Chỉ tập trung vào giảm chi phí nguyên vật liệu

Nhạy cảm với thị trường, chuỗi cung ứng ảo, tích hợp quy trình và mạng lưới hợp tác

Luôn duy trì mức tồn kho lớn để đảm bảo nguồn cung

Chỉ áp dụng trong các doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn

Dự trữ lượng lớn hàng tồn kho để tránh rủi ro thiếu hàng

Thiết kế sản phẩm với phần khung chung, chỉ hoàn thiện khi có yêu cầu cụ thể từ khách hàng

Sản xuất hàng loạt để tiết kiệm chi phí sản xuất

Đẩy nhanh sản xuất trước khi có đơn hàng để rút ngắn thời gian giao hàng

Chiến lược kết hợp cả chuỗi cung ứng tinh giản và nhanh nhạy để đạt hiệu quả cao

Một thuật ngữ khác của chuỗi cung ứng tinh giản

Mô hình chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp bán lẻ

Chuỗi cung ứng sử dụng công nghệ thông tin để quản lý dữ liệu

Lưu trữ hàng tồn kho và bán hàng trực tiếp cho khách hàng cuối cùng

Cung cấp nguyên vật liệu thô cho nhà sản xuất

Phân phối sản phẩm đến các đại lý bán buôn

Chỉ sản xuất sản phẩm và không tham gia bán hàng

Giá cả, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và các tiện ích

Chỉ tập trung vào dịch vụ trước khi bán hàng

Bán sản phẩm với giá cao hơn thị trường

Không quan tâm đến nhu cầu và sở thích của khách hàng

Cung cấp dịch vụ cho các tổ chức trong chuỗi cung ứng như nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ và khách hàng

Chỉ cung cấp dịch vụ cho khách hàng cuối cùng

Không tham gia vào chuỗi cung ứng

Chỉ tập trung vào việc sản xuất sản phẩm

Loại hàng tồn kho tại mỗi khâu trong chuỗi cung ứng

Số lượng nguyên vật liệu thô cần tồn kho

Số lượng bán thành phẩm và thành phẩm cần lưu trữ

Tất cả các đáp án trên

Định vị

Vận chuyển

Hiệu quả về mặt chi phí của địa điểm sản xuất và lưu trữ hàng hóa

Việc xây dựng cơ sở vật chất mới hay sử dụng trang thiết bị hiện có

Con đường lưu chuyển sản phẩm đến khách hàng

Tất cả các đáp án trên

Hỗ trợ đưa ra quyết định hiệu quả về sản xuất, tồn kho và vận chuyển

Không ảnh hưởng đến hoạt động chuỗi cung ứng

Chỉ cần thiết đối với nhà sản xuất

Chỉ quan trọng trong giai đoạn vận chuyển

Hợp tác giữa các bên tốt hơn

Các quyết định chính xác hơn

Hiệu quả trong sản xuất và vận chuyển

Tất cả các đáp án trên

Tăng lượng hàng tồn kho để đảm bảo cung ứng

Loại bỏ lãng phí và các hoạt động không tạo giá trị

Mở rộng quy mô sản xuất càng lớn càng tốt

Duy trì tồn kho lớn để đối phó với biến động thị trường

Do nhà sản xuất quyết định

Dựa trên mong muốn của khách hàng

Theo tiêu chuẩn ngành công nghiệp

Do chính phủ quy định

Dự trữ lượng hàng tồn kho lớn

Giảm thời gian sản xuất và giao hàng

Tăng số lượng sản phẩm lỗi để kiểm tra chất lượng

Sản xuất nhiều hàng hóa trước khi có nhu cầu

Nhanh nhạy tập trung vào linh hoạt và đáp ứng nhanh chóng, trong khi tinh giản tập trung vào loại bỏ lãng phí

Nhanh nhạy chỉ áp dụng trong sản xuất, còn tinh giản áp dụng cho toàn bộ doanh nghiệp

Tinh giản yêu cầu nhiều hàng tồn kho hơn để giảm thiểu rủi ro, trong khi nhanh nhạy giảm tồn kho đến mức tối thiểu

Chuỗi cung ứng nhanh nhạy không sử dụng công nghệ thông tin để quản lý dữ liệu

Quản lý bổ sung liên tục, tức là khi một sản phẩm được bán ra hoặc sử dụng thì sản phẩm đó sẽ được thay thế ngay lập tức

Giảm thiếu lượng sản phẩm sản xuất để tối ưu hóa chi phí

Giữ mức tồn kho cao để đảm bảo luôn có hàng hóa sẵn sàng

Hạn chế giao tiếp giữa các nhà cung cấp để giảm thiếu thông tin dư thừa

Giảm thiếu việc chia sẻ thông tin để bảo mật dữ liệu

Cải thiện khả năng phản ứng nhanh với biến động thị trường nhờ vào sự hợp tác chặt chẽ giữa các đối tác

Tăng mức tồn kho để tránh tình trạng thiếu hụt hàng hóa

Giảm thiếu sự phụ thuộc giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng

Giữ bí mật về thông tin sản xuất và tồn kho giữa các bên để đảm bảo lợi thế cạnh tranh

Xây dựng hệ thống chia sẻ thông tin và dữ liệu giữa nhà cung cấp, nhà sản xuất và khách hàng

Chỉ tập trung vào sản xuất theo lô lớn để giảm chi phí trên mỗi đơn vị sản phẩm

Giảm số lượng nhà cung cấp để đơn giản hóa quy trình sản xuất

Giúp các đối tác trong chuỗi cung ứng hoạt động riêng lẻ, không cần liên kết với nhau

Tạo ra sự liên kết giữa các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng, giúp tăng khả năng phản ứng nhanh trước biến động thị trường

Chỉ tập trung vào việc cắt giảm chi phí sản xuất mà không quan tâm đến nhu cầu khách hàng

Hạn chế sự hợp tác giữa các doanh nghiệp để tránh rủi ro cạnh tranh

Giúp các công ty hoạt động độc lập, không bị ảnh hưởng bởi các đối tác khác

Hỗ trợ việc ra quyết định nhanh hơn nhờ vào chia sẻ thông tin và hợp tác chặt chẽ giữa các bên trong chuỗi cung ứng

Làm giảm tính linh hoạt của doanh nghiệp khi phải phụ thuộc vào đối tác khác

Chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường

Phát triển chiến lược ứng dụng công nghệ

Lắng nghe tín hiệu thị trường và lên kế hoạch nhu cầu tương ứng

Áp dụng các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động

Giảm tổng chi phí nguyên vật liệu

Giảm tổng chi phí nguyên vật liệu và dịch vụ

Tối đa hóa sản xuất mà không quan tâm đến nhu cầu thị trường

Giữ mức tồn kho cao để tránh thiếu hụt nguồn cung

Giảm số lượng nhà cung cấp để tối ưu hóa chuỗi cung ứng

Hệ thống đo lường tài chính doanh nghiệp

Hệ thống đo lường dịch vụ khách hàng

Hệ thống đánh giá nhân sự

Hệ thống phân tích thị phần

Vì giúp doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự hiệu quả hơn

Vì phản ánh tốc độ đổi mới công nghệ

Vì ảnh hưởng đến trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng

Vì đảm bảo việc tính thuế được chính xác

Mức độ hài lòng của khách hàng

Hiệu quả sản xuất

Tỷ lệ chuyển đổi từ marketing

Thị phần của doanh nghiệp

Chu kỳ sản xuất

Mức tồn kho

Chi phí vận hành

Doanh thu bán hàng

Đo lường mức độ trung thành khách hàng

Hiệu suất hoạt động nội bộ

Đánh giá hiệu quả quảng cáo

Quản trị tài chính

Để kiểm soát ngân sách marketing

Để phát triển sản phẩm mới

Để đánh giá và cải thiện hiệu suất quy trình nội bộ

Để tăng mức lương nhân viên

Điều chỉnh kế hoạch sản xuất

Tăng tốc phát triển sản phẩm mới

Thay đổi phương thức phân phối

Tăng chi phí quảng cáo

Định giá sản phẩm mới

Đo lường phản ứng thị trường để ra quyết định phù hợp

Giảm chi phí vận chuyển

Tăng số lượng nhân viên trong kho

Giảm chi phí nguyên vật liệu

Thay đổi kế hoạch sản xuất kịp thời

Tăng số lượng đại lý bán hàng

Tổ chức đào tạo nhân viên mới

Chi phí phát triển sản phẩm

Tỷ lệ thành công của sản phẩm mới

Thời gian giao hàng cho khách hàng

Tốc độ ra mắt sản phẩm mới

Đánh giá năng lực đổi mới và phát triển bền vững của doanh nghiệp

Tăng số lượng sản phẩm tồn kho

Giảm chi phí marketing

Đánh giá hiệu quả vận hành kho bãi

Khả năng tối ưu hóa chi phí sản xuất

Năng lực đổi mới và phát triển bền vững

Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc

Số lượng khách hàng trung thành

Hiệu quả vận chuyển hàng hóa

Khả năng đổi mới của doanh nghiệp

Tốc độ xử lý đơn hàng

Mức độ hài lòng của khách hàng

Dữ liệu tài chính, dữ liệu nhân sự, dữ liệu khách hàng

Dữ liệu vận hành, dữ liệu chiến lược, dữ liệu phân tích

Dữ liệu sản xuất, dữ liệu marketing, dữ liệu kế toán

Dữ liệu kho, dữ liệu bán hàng, dữ liệu bảo trì

Các mục tiêu quản trị khác nhau

Một mục tiêu duy nhất là tăng doanh thu

Việc đào tạo nhân viên mới

Tối ưu chi phí vận hành

Lưu trữ thông tin khách hàng để phục vụ marketing

Tập hợp dữ liệu từ nhiều nguồn để phục vụ phân tích và ra quyết định

Quản lý nhân sự và tiền lương trong doanh nghiệp

Theo dõi các giao dịch tài chính hàng ngày

Quản lý đội ngũ nhân viên

Tổng hợp và truy xuất dữ liệu nhanh chóng, hiệu quả

Tăng doanh số bán hàng trực tiếp

Giảm chi phí sản xuất

Thu thập dữ liệu từ một nguồn duy nhất

Tập hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau

Lưu trữ dữ liệu nhân sự

Phân tích dữ liệu marketing

Mở rộng kinh doanh và nâng cao hiệu quả

Tăng thời gian giao hàng

Giảm chất lượng sản phẩm

Giảm số lượng nhà cung cấp

Lập kế hoạch sản xuất và điều phối nguồn lực

Tuyển dụng nhân viên mới

Quảng cáo sản phẩm mới

Theo dõi chi phí nhân sự

Giúp xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn

Giúp tăng doanh số bán hàng trong ngắn hạn

Giúp xác định cách thức chuỗi cung ứng phản ứng với những thay đổi trong môi trường thị trường

Giúp giảm giá thành sản phẩm xuống mức thấp nhất

Dự đoán mức độ tiêu thụ sản phẩm theo quý

Phân tích chi phí vận hành kho bãi

Đo lường hiệu quả sản xuất theo ca làm việc

Hiểu và dự báo phản ứng của chuỗi cung ứng trước biến động thị trường

Xác định nhu cầu đầu tư vào hệ thống ERP

Định hướng cho việc lựa chọn nhà cung cấp

Đưa ra phản ứng phù hợp của chuỗi cung ứng khi thị trường thay đổi

Thiết lập mức lương cho nhân viên chuỗi cung ứng

Giúp giảm thời gian giao hàng cho khách hàng

Giúp chuỗi cung ứng thích nghi với các thay đổi trong thị trường một cách hiệu quả hơn

Giúp tăng số lượng sản phẩm xuất khẩu

Giúp giảm lượng nhân sự cần thiết trong vận hành

Ít thay đổi theo mùa

Thay đổi liên tục theo xu hướng

Nhu cầu ổn định

Không cần dữ liệu thị trường

Chi phí sản xuất sản phẩm

Mức độ tăng trưởng thị phần

Các chỉ số như thời gian giao hàng và khả năng đáp ứng đơn hàng

Số lượng nhân viên trong bộ phận chăm sóc khách hàng

Thời gian giao hàng

Độ tin cậy

Khả năng đáp ứng đơn hàng

Chi phí marketing

Tốc độ phát triển sản phẩm mới

Trải nghiệm và sự trung thành của khách hàng

Khả năng giảm chi phí logistics

Doanh thu của đối thủ cạnh tranh

Tối ưu hóa hoạt động marketing

Đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa quy trình nội bộ

Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng

Dự đoán xu hướng thị trường

Đánh giá chi phí sản xuất

Đánh giá khả năng thích ứng với biến động của nhu cầu thị trường

Tăng số lượng nhân viên trong chuỗi cung ứng

Xác định thị phần của doanh nghiệp

Mức độ linh hoạt và nhanh nhạy của chuỗi cung ứng

Doanh số bán hàng hàng tháng

Chi phí marketing cho sản phẩm mới

Số lượng nhà cung cấp hợp tác

Tốc độ ra mắt sản phẩm mới

Độ hài lòng của khách hàng

Chi phí vận hành kho bãi

Mức độ tồn kho

Ra quyết định chiến lược dài hạn

Quản lý các hoạt động hàng ngày và giao dịch thường xuyên

Phân tích xu hướng thị trường

Lập kế hoạch phát triển sản phẩm mới

Hỗ trợ các quyết định quản trị dài hạn và định hướng phát triển

Theo dõi các giao dịch hàng ngày

Quản lý kho hàng tồn

Tối ưu hóa quá trình sản xuất

Ghi nhận các giao dịch bán hàng

Hỗ trợ phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu lớn

Quản lý nhân sự và tiền lương

Tổ chức các hoạt động marketing

Giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh, chính xác và đồng nhất

Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự mới

Tăng số lượng sản phẩm trong kho

Tăng mức độ hài lòng của khách hàng

Phân tích dữ liệu để ra quyết định

Lưu trữ hồ sơ nhân viên

Quản lý hợp đồng khách hàng

Theo dõi đơn hàng giao nhận

Tăng số lượng nhân viên kho bãi

Xác định những điểm nghẽn và khám phá cơ hội thị trường tiềm năng

Tăng chi phí vận chuyển

Giảm sản lượng sản xuất

Tăng thời gian sản xuất

Tăng số lượng nhân công

Tăng lượng tồn kho

Giảm lãng phí và nâng cao hiệu suất

Inventory Turnover Rate – Tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho

Order Fulfillment Rate – Tỷ lệ hoàn thành đơn hàng

Freight Cost per Unit – Chi phí vận chuyển trên mỗi đơn vị hàng hóa

Return on Investment (ROI) – Tỷ suất hoàn vốn