EVALUACIÓN SEMANAL SAC PCE 26 - 01 - 2023

Dentro del top 3 de hallazgos semanales correspondientes a la semana 03, uno de los  ENC que se evidencio por parte de calidad fue Articulación y Ritmo:

• Verdadero

• Falso

Se comunica la señora Teresita Cárdenas activa al plan complementario nivel 3 manifiesta que necesita saber el valor de su cota moderadora ya que tiene una cita por el pce, usted cómo asesor le indica

• $25.600

• $ 43.000

• $ 22.900

• Ninguno es correcto

Según el directorio médico del plan complementario para los usuarios del PCE medicina nuclear - gammagrafia requiere autorización y semanas de afiliación para cobertura esto es:

• Falso

• Verdadero

Cuál de estas especialidades requieren orden médica, pero no autorización y son atendidas en la sede de Cis Vida.

• Medicina interna

• Dermatología

• Nutrición

• Cirugía general

Se comunica el señor Carlos Cañas activo al plan complementario manifiesta que necesita una cita de control de odontología usted cómo asesor le informa:

• Le informa que debe escribir vía WhatsApp al 3173691267

• Lo transfiere a citas medicas

• Le informa que debe presentar en la sede de Cis Vida para la asignación de citas de control odontológico

• Le informa que debe escribir vía WhatsApp al 3173692176

Los usuarios del plan complementario pueden hacer atendidos en cualquier I.P.S de la gente menos en calle 5, lo anteriormente mencionado es:

• Falso

• Verdadero

Cuál es el medio de pago del plan complementario de manera presencial:

• Baloto

• Banco Colpatria

• Banco de Bogotá

• Banco Popular

Cuál es el convenio para ecografías obstétricas (gestantes), de las usuarias del PCE:

• Valle de Lili

• Imbanaco

• Idime

• Ninguno es correcto

A partir de qué mes de afiliación tiene cobertura los usuarios del plan complementario para tratamiento con quimioterapia y radioterapia para el cáncer.

• 8

• 5

• 13

• 4

Se comunica la señora Rafaela Rovira activa al plan complementario manifiesta que necesita renovar el PCE y aún a la fecha no le llega la carta de renovación, usted cómo asesor le indica que:

• Debe escribir al correo [e-mail]

• Debe enviar la solicitud al correo [e-mail]

• Debe enviar una carta formal al correo [e-mail]

• Debe enviar la solicitud al correo [e-mail]