Kuis Pilihan Ganda: Personal Grooming

Apa yang dimaksud dengan grooming dalam dunia kerja perhotelan?

• Membuat laporan kerja

• Menjaga penampilan dan kebersihan diri

• Mengelola tamu hotel

• Melakukan pemesanan kamar

Mengapa grooming penting bagi karyawan hotel?

• Agar dapat memesan makanan dengan cepat

• Supaya bisa menegur tamu yang tidak sopan

• Untuk memberikan kesan profesional dan bersih kepada tamu

• Supaya mudah dikenali oleh satpam

Di bawah ini, manakah yang termasuk komponen grooming yang benar?

• Sepatu kotor, rambut acak-acakan

• Rambut rapi, pakaian bersih, kuku terawat

• Celana jeans robek, jaket hoodie

• Wajah berminyak, kaos oblong

Apa akibat jika petugas hotel tidak menjaga grooming?

• Tamu akan memberi tip lebih

• Tamu akan merasa nyaman

• Tamu mungkin merasa risih atau tidak percaya

• Tidak ada pengaruh apa-apa

Sebelum mulai bekerja, hal pertama yang harus dicek dalam grooming adalah...

• Nomor kamar tamu

• Penampilan diri di depan cermin

• Jadwal istirahat

• Harga makanan di restoran