wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QuizzLong-1

Total questions: 61

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Wybierz chińskie stroje narodowe.

a)
b)
c)
d)
2.

Wybierz hotelowe "śniadanie kontynentalne".

a)
b)
c)
d)
3.
a)

moltony

b)

skirtingi

c)

laufry

d)

napperony

4.
a)

hotel typu "condo"

b)

hotel typu "boutique"

c)

hotel typu "sleepbox"

d)

hotel typu "zero-wast"

5.

Wybierz "śniadanie angielskie".

a)
b)
c)
d)
6.

Podłużne serwety służące do dekoracji stołów - mogą być przyozdobione haftami lub koronkami.

a)

skirting

b)

flanda

c)

molton

d)

laufer

7.

Wybierz hotelowe "śniadanie wiedeńskie".

a)
b)
c)
d)
8.

Co znajduje się w podstawie najnowszej piramidy żywienia?

a)

regularna aktywność fizyczna,

b)

owoce, warzywa, świeże zioła,

c)

jaja, drób, ryby,

d)

produkty z pełnego ziarna, kasze,

9.

Jak w świetle obowiązujących przepisów kategoryzujemy kempingi?

a)

1-5*

b)

1-3*

c)

I-III

d)

1-4*

10.

Hotele tranzytowe są zlokalizowane:

a)

przy dworcach lotniczych.

b)

przy szlakach turystycznych.

c)

w centrum dużych miast.

d)

w stolicach miast.

11.
Salon fryzjerski to usługa
a)
podstawowa
b)
uzupełniająca
c)
fakultatywna
d)
towarzysząca
12.
jaki pracownik hotelu, został przedstawiony na zdjęciu? 
a)
concierge
b)
bagażowy
c)
klucznik
d)
pracownik quest-relations
13.

Za obsługę gości na statku odpowiadają:

a)

konduktorzy

b)

bellboyowie

c)

bosmani

d)

stewardzi

14.

Który zabieg należy przeprowadzić, jeżeli w magazynie pościeli stwierdzono obecność gryzoni

a)

dezynfekcję

b)

deratyzację

c)

dezynsekcje

d)

sanitaryzacje

15.

Które urządzenie służy do konserwacji lakierowanej podłogi drewnianej

a)

myjka

b)

zamiatarka

c)

polerka

d)

odkurzacz

16.

Pokoje hotelowe dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózkach inwalidzkich należą do jednostek

a)

podstawowych

b)

standardowych

c)

specjalnych

d)

rezydencjonalnych

17.

Odnawianie podłóg oraz pranie firan i zasłon to czynności charakterystyczne dla sprzątania

a)

codziennego

b)

specjalnego

c)

generalnego

d)

bieżącego

18.

Który element nie występuje w hotelowej sali konferencyjnej

a)

wizualizer

b)

flipchart

c)

projektor

d)

hoker

19.

Kiedy należy przeprowadzić sprzątanie pokoju "na czysto"

a)

po usunięciu awarii w pokoju

b)

po przeprowadzonym remoncie

c)

po zwolnieniu pokoju przez gościa

d)

w trakcie pobytu gościa w pokoju

20.

Jak nazywamy ten hotel ?

a)

botel

b)

wotel

c)

rotel

d)

motel

21.

Na którym zdjęciu pokazana jest JM typu "penthouse" ?

a)
b)
c)
d)
22.

Z jakim terminem hotelarskim kojarzy Ci się ten rysunek ?

(a)  

23.

Wybierz prawidłowy opis tej rozbudowanej JM w hotelu 5*.

a)

wide king apartament

b)

penthouse

c)

large queen suite

d)

DUPLEX APT

24.

What is the hotel equipment ?

(a)  

25.

Jaki element wyposażenia pokazany jest na animacji ?

(a)  

26.

Jaki obiekt zaznaczony jest kolorem niebieskim ?

a)

SPA i sauna

b)

basen i jakuzzi

c)

jakuzzi i SPA

d)

basen i sauna mokra

27.

Podaj prawidłowy wykaz JM.

a)

1 APT, 1 DBL

b)

1 APT, 1 QDBL

c)

1 TWIN, 1 QDBL

d)

1 SGL, 1 APT, 1 QDBL

28.

Jak nazywają się pokoje połączone ze sobą bezpośrednimi drzwiami, które mogą zostać odblokowane jeżeli w obu pokojach zakwaterowana jest np. rodzina ?

a)

adjoining rooms

b)

cooperate rooms

c)

consolidate rooms

d)

adaptative rooms

29.

Oznaczenie dróg ewakuacyjnych w hotelu 2* jest wymagane ………….. .

a)

tylko na korytarzach

b)

w całym obiekcie

c)

tylko w części noclegowej

d)

tylko w części gastronomicznej

30.

Który z dokumentów wykorzysta recepcjonista podczas przyjęcia do hotelu grupy turystów z Japonii wraz z pilotem wycieczki ?

a)

Voucher

b)

Euroczek

c)

Potwierdzenie zamówienia

d)

Zamówienie klienta

31.

Który typ osobowości reprezentuje gość, który z obawy przed śmiesznością lub kompromitacją nie potrafi sformułować swoich potrzeb ?

a)

Typ nieświadomy

b)

Typ skrępowany

c)

Ignorant

d)

Dyletant

32.

Wybierz najważniejszą przyczynę umieszczenia tego hotelu wysoko ponad ziemią.

a)

ochrona przed niezaproszonymi gośćmi

b)

ochrona krajobrazu

c)

ochrona przed chłodem od ziemi

d)

ochrona przed dziką zwierzyną

33.

Określ typ osobowości pracownika hotelu, jeżeli charakterystyczne dla niego są: silne i szybkie reakcje uczuciowe, impulsywność, porywczość i gwałtowność.

a)

Melancholik

b)

Flegmatyk

c)

Sangwinik

d)

Choleryk

34.

Trybuszon stanowi element wyposażenia ………. .

a)

dysponenta

b)

inspektora służby pięter

c)

bagażowego

d)

kierownika sali konsumenckiej

35.

Hotele przeznaczone dla podróżujących w celach służbowo - handlowych (lokalizacja: duże miasta) to:

a)

hotele kongresowe

b)

hotele biznesowe

c)

hotele tranzytowe

d)

hotele rezydencyjne

36.

Hotele posiadające rozbudowane zaplecze sanatoryjne to hotele:

a)

typu garni

b)

apartohotele

c)

uzdrowiskowe

d)

rezydencyjne

37.

Jak nazywa się procedura przyjęcia rezerwacji?

a)

no show

b)

check-out

c)

check-in

d)

overbooking

38.

Jak nazywa się procedura wymeldowania gościa?

a)

overbooking

b)

check-out

c)

check-in

d)

no-show

39.

Pakiet powitalny dla gościa VIP, to :

a)

dostawka

b)

wstawka

c)

ustawka

d)

rozstawka

40.

Sprzedaż przez cukiernię hotelową ciast i tortów gościom, mieszkańcom i innym zainteresowanym to przykład usługi:

a)

osobistej

b)

fakultatywnej

c)

towarzyszącej

d)

uzupełniającej

41.

Kto znajduje się na zdjęciu?

a)

Concierge

b)

Kelner

c)

Barman

d)

Butler

e)

Portier

42.

Czas trwania doby hotelowej określona jest przez:

a)

kierownika recepcji

b)

regulamin hotelowy

c)

Polskie Zrzeszenie Hoteli

d)

"widzimisię" Dyrektora hotelu

43.

Wybierz prawidłowy opis

a)

pokój + śniadanie + obiadokolacja

b)

pokój + obiadokolacja

c)

pokój + śniadanie + obiad + kolacja

d)

pokój + śniadanie

44.

Która osoba przestrzega "dress code" ?

a)
b)
c)
d)
45.
Wzywanie taksówek to usługa
a)
podstawowa
b)
uzupełniająca
c)
fakultatywna
d)
towarzysząca
46.

Podział usług hotelarskich nie zawiera:

a)

Świadczeń noclegowych

b)

Świadczeń gastronomicznych

c)

Świadczeń transportowych

d)

Świadczenia dodatkowe

47.

Obiekty hotelarskie od * do *****

a)

Hotele

b)

Motele

c)

Schroniska młodzieżowe

d)

Kempingi

48.

Obiekty nie strzeżone

a)

Hotele

b)

Motele

c)

Kempingi

d)

Pola biwakowe

49.

Który dokument powinien zostać wystawiony dla gościa, który korzysta z bagażowni?

a)

Księga gości.

b)

Karta pobytu.

c)

Kwit bagażowy.

d)

Regulamin hotelu.

50.

Najkorzystniejsze cenowo oferty pojawiające się na kilkanaście dni przed terminem wydarzenia

a)

Outsourcing

b)

Last second

c)

First minute

d)

Last minute

51.

Wykaz spodziewanych gości obiektu i sposób ich zakwaterowania

a)

Outsourcing

b)

First minute

c)

Overbooking

d)

Rooming list

52.

Gość przedłużający pobyt w obiekcie

a)

Outsourcing

b)

Overstay

c)

Rack rate

d)

Overbooking

53.

Celowe obniżenie cen przez producenta towarów lub usług, często poniżej kosztów, w celu wyparcia z rynku konkurencji

a)

Last minute

b)

Dumping

c)

Overbooking

d)

Last second

54.

Korzystanie z usług zewnętrznych podwykonawców

a)

Last second

b)

Outsourcing

c)

Last minute

d)

Overbooking

55.
Pierwowzorem zamku w logo wytwórni Disneya był
a)
zamek Neuschwanstein (Bawaria)
b)
Brama Holsztyńska (Szlezwik-Holsztyn)
c)
pałac Charlottenburg (Berlin)
d)
warownia Marksburg (dolina Renu)
56.

Zaznacz kraje skandynawskie.

a)

Szwecja

b)

Finlandia

c)

Norwegia

d)

Dania

57.

Wybierz kraje hiszpańskojęzyczne.

a)

Kolumbia

b)

Meksyk

c)

Kuba

d)

Brazylia

58.

Kryształki Swarovskiego są wykorzystywane w jubilerstwie. Z którego kraju się wywodzą?

a)

z Austrii

b)

z Niemiec

c)

ze Szwajcarii

d)

z Lichtensteinu

59.

Jaki to rodzaj turystyki?

a)

biznesowa

b)

pielgrzymkowa

c)

kwalifikowana

d)

zdrowotna

60.
Kto nie jest turystą? 
a)
podróżujący w celach rekreacyjnych
b)
uczestnik konferencji
c)
mający na celu osiedlenie się w pewnym miejscu na stałe
d)
podróżujący w celach krajoznawczych
61.

Jak oceniasz możliwość podwyższenia aktywności semestralnej przez uczestnictwo w "QuizLong'ach" ?

a)

dobra inicjatywa

b)

bez sensu

c)

nie mam wyrobionego zdania

d)

to mnie nie interesuje