Doanh nghiệp cần nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, tăng thị phần

Doanh nghiệp nên nhanh chóng rút sản phẩm đó ra khỏi cơ cấu kinh doanh của mình

Doanh nghiệp khó đưa ra chiến lược phát triển cụ thể cho sản phẩm này

Doanh nghiệp nên chiếm lĩnh phần doanh thu ban đầu khi đưa sản phẩm vào thị trường

Xác định mục tiêu - Xây dựng chiến lược - Hình thành kế hoạch

Xác định chương trình - Định rõ các bước đi - Triển khai

Xác định mục tiêu - Triển khai mục tiêu - Đánh giá thực hiện

Định rõ chương trình - Xây dựng kế hoạch - Phân bổ nguồn lực

Chương trình

Cách thức triển khai

Tổng hợp các nguồn lực

Bước đi

Định rõ chương trình hoạt động ngắn, sử dụng nguồn lực đã được phân bổ

Định ra kế hoạch tổng thể và phân bổ nguồn lực

Định ra chương trình, bước đi trong khoảng thời gian dài hạn

Phân bổ nguồn lưc để đạt được mục tiêu chung

Chu kì phát triển của sản phẩm

Cấp quản trị

Chu kì kinh doanh của một doanh nghiệp

Môi trường kinh doanh của doanh nghiệp

Cấp ngành

Cấp chức năng

Cấp tổ chức

Cấp tác nghiệp

Value chain

BCG

Five forces

Góp phần thực hiện các mục tiêu của tổ chức

Tạo thuận lợi cho công tác kiểm tra

Xác định cho từng cá nhân trong tổ chức thấy rõ nhiệm vụ được phân công

Ứng phó với những biến động của môi trường

Nhân sự

Tài chính

Marketing

Nghiên cứu và phát triển

- Vị trí trong ngành kinh doanh?

- Kinh doanh sản phẩm dịch vụ nào?

- Lĩnh vực hoạt động của tổ chức?

- Mục tiêu và kì vọng?

- Phân bổ nguồn lực?

- Đối tượng khách hàng?

- Phân bổ nguồn lực trong ngành?

Hình thành - Tăng trưởng - Suy thoái - Phục hồi

Hình thành - Tăng trưởng - Chín muồi - Suy thoái

Hình thành - Phát triển - Chín muồi - Đổi mới

Hình thành - Tăng trưởng - Đổi mới - Chín muồi

Cấp cao

Cấp trung

Cấp cơ sở

BCG

Value chain

SWOT

Steep

Hoạch định chiến lược - Hoạch định tác nghiệp

Hoạch định ngắn hạn - Hoạch định dài hạn

Hoạch định chiến lược - Hoạch định ngân quỹ

Hoạch định chính sách - Hoạch định tác nghiệp

Nguồn vốn hạn chế,

Nhân lực chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp

Sản phẩm mới được giới thiệu vào thị trường

Nguồn vốn dồi dào,

Nhân lực đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp

Sản phẩm đã chiếm lĩnh được thị phần lớn trên thị trường

Nguồn vốn dồi dào,

Nhân lực chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp

Sản phẩm đã chiếm lĩnh được thị phần lớn trên thị trường

Nguồn vốn dồi dào,

Nhân lực chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu phát triển của doanh nghiệp

Sản phẩm mới được giới thiệu vào thị trường

BCG

STEEP

Value chain

Điểm mạnh - Thách thức

Điểm mạnh - Điểm yếu

Cơ hội - Thách thức

Cơ hội - Điểm yếu

Là chức năng đầu tiên của hoạt động quản trị

Là quá trình thiết lập mục tiêu, định ra chương trình bước đi dựa vào việc triển khai các nguồn lực và nhằm đạt được mục tiêu đã định

Là quá trình thiết lập mục tiêu, đề ra quyết định tổ chức bộ máy quản lý.

Là chức năng bao trùm lên các chức năng khác của hoạt động quản tri

Sản phẩm của doanh nghiệp chiếm thị phần lớn

Tốc độ tăng trưởng của thị trường cao

Sản phẩm của doanh nghiệp chiếm thị phần nhỏ

Tốc độ tăng trưởng của thị trường cao

Sản phẩm của doanh nghiệp chiếm thị phần lớn

Tốc độ tăng trưởng của thị trường thấp

Sản phẩm của doanh nghiệp chiếm thị phần nhỏ

Tốc độ tăng trưởng của thị trường thấp

Điểm mạnh - Điểm yếu của doanh nghiệp

Cơ hội - Thách thức của doanh nghiệp

Điểm mạnh - Thách thức của doanh nghiệp

Cơ hội - Điểm yếu của doanh nghiệp

Nhà quản trị

Tác nhân tạo ra các tác động quản trị

Đối tượng quản trị

Nhà quản trị và tác nhân tạo ra các tác động quản trị

Cấp cao

Cấp trung

Cấp cơ sở

Chức năng tổ chức

Chức năng lãnh đạo

Chức năng kiểm tra

Chức năng hoạch định

OBEC

STEEP

SMERT

Five - forces

là người ra quyết định và tổ chức thực hiện các quyết định

là người thi hành các quyết định

là người tổ chức thực hiện các quyết định

là người ra quyết định

Giúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích và hướng đi của mình

Giúp phối hợp các nguồn lực của tổ chức thành một chính thể nhằm đạt hiệu quả cao.

Giúp tổ chức thích nghi được với môi trường.

Giúp các cá nhân trong tổ chức làm tốt vai trò và nhiệm vụ của mình

Trong quá trình tạo ra các tác động quản trị

Trước khi thực hiện các tác động quản trị

Sau khi dánh giá hiệu quả của tác động quản trị

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

OBEC

STEEP

SMART

Five - forces

2

3

4

5

Tự mình thực hiện mục tiêu đó

Phối hợp với các nhà quản trị khác để thực hiện mục tiêu chung

Sắp xếp, giao việc cho người khác thực hiện

Tìm sự hỗ trợ của nhà quản trị cấp cao hơn

Tổng quản lý khách sạn

Trưởng bộ phận FO

Giám sát nhà hàng

Quản lý bộ phận HK

Xã hội - Công nghệ - Kinh tế - Hệ sinh thái - Pháp luật

Xã hội - Văn hóa - Kinh tế - Hệ sinh thái - Pháp luật

Văn hóa - Đời sống - Kinh tế - Môi trường - Pháp luật

Công nghệ - Cơ sở hạ tầng - Hệ sinh thái - Văn hóa - Pháp luật

Smart

Steep

OBEC

Five - forces

Có sự kết hợp giữa con người với máy móc trong tổ chức

Khi con người kết hợp với nhau thành tổ chức

Khi máy móc hoạt động đồng đều thành một chuỗi sản xuất trong tổ chức

Khi có sự phối hợp hài hòa giữa máy móc với máy móc và con người với con người

Nhà quản trị - Nhà lãnh đạo

Nhà quản trị - Người thừa hành

Lãnh đạo - nhân viên cấp dưới

Nhân viên cấp cao - Nhân viên cấp thấp

Chức năng tổ chức

Chức năng lãnh đạo

Chức năng hoạch định

Chức năng kiểm tra

3

4

5

6

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng nhân sự

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng chuyên môn

Kỹ năng tư duy

Kỹ năng nhân sự

Nghệ sĩ chơi vĩ cầm là trung tâm của dàn nhạc

Nghệ sĩ violon điều khiển với vai trò dẫn đầu trong dàn nhạc

Nghệ sĩ vĩ cầm thị tự điều khiển mình, còn dàn nhạc thì cần có nhạc trưởng

Nhạc trưởng là trung tâm của dàn nhạc

thiết lập mục tiêu hoạt động của tổ chức, định ra chương trình, bước đi và triển khai nguồn lực để thực hiện mục tiêu

Là quá trình thiết lập cơ cấu tổ chức phù hợp với mục tiêu, nguồn lực; xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giữa các bộ phận; đồng thời thiết lập mối quan hệ giữa các bộ phận trong quá trình hoạt động

Là việc thực hiện các các hành vi của nhà quản trị nhằm tạo động lực thúc đẩy các bộ phận, thành viên trong tổ chức thích cực thực hiện mục tiêu chung

Là việc đo lường kết quả hoạt động, so sánh với mục tiêu đặt ra, phát hiện sai lệch, tìm nguyên nhân và đưa ra các chương trình điều chỉnh nhằm đạt được kết quả mong muốn

Nhân lực - Vật lực - Tài lực - Thực lực

Nhân lực - Trí lực - Sức lực - Vật lực

Vật lực - Trí lực - Tài lực - Thực lực

Sức mạnh - Trí tuệ - Tài chính - Cơ sở hạ tầng

tầm kiểm soát của một nhà quản trị đối với người thừa hành/nhân viên cấp dưới

là quy mô tối ưu về chất lượng những người bị quản lý

số lượng nhân viên cấp dưới mà một nhà quản trị cấp trên có thể quản trị được một cách hiệu quả

là quy mô tối ưu về số lượng những người bị quản lý

Tính chuyên môn hóa trong công việc

Tính quy mô và phức tạp trong hoạt động của tổ chức

Sự phân chia tổ chức thành các bộ phận

Tầm quản trị

giám sát chặt chẽ nhân viên cấp dưới

nhân viên cấp dưới chủ động trong công việc

giảm thiểu số lượng các cấp quản lý

thông tin được truyền tải theo đường vòng

Tổ chức vừa và nhỏ, hoạt động trong một thị trường

Tổ chức có quy mô lớn, thường là quy mô tập đoàn

Tổ chức có quy mô vừa và nhỏ, thường là các xí nghiệp

Tổ chức muốn mở rộng thị trường và năng lực cạnh tranh ở thị trường mới

Tập trung nguồn lực vào khâu xung yếu

Kết hợp năng lực chuyên môn của từng cán bộ quản lý, chuyên gia

Đáp ứng nhanh với môi trường

Giúp đánh giá chính xác vị trí của tổ chức trong thị trường, đối thủ cạnh tranh

Hoạt động trên cơ sở trung tâm chiến lược dược kiểm soát chặt chẽ, thống nhất

Các đơn vị thành viên hoạt động độc lập

Giúp phát huy hiệu quả ưu thế của chuyên môn hóa.

Đơn giản hóa công tác đào tạo

Chú trọng đến tiêu chuẩn nghề nghiệp của nhân viên

Tạo điều kiện để kiểm tra chặt chẽ các cấp

Đảm bảo tính thống nhất trong quản trị;

Sử dụng hiệu quả đội ngũ chuyên gia

Giảm bớt công việc của nhà quản trị cấp cao

Quan hệ tư vấn

Được thực hiện khi nhà quản trị trực tuyến thiếu hụt về năng lực, kinh nghiệm quản trị.

Là quan hệ thứ bậc

Nhà quản trị có thể kiểm soát hoạt động của nhân viên bộ phận khác

Trực tuyến

Chức năng

Ma trận

Trực tuyến - chức năng

Mục đích để chuẩn bị cho tương lai

Xây dụng cho cá nhân và tổ chức

Trong khoảng thời gian dài

Mục đích khắc phục thiếu hụt kiến thức và kĩ năng hiện tại

Theo phương thức hình thành các bộ phận

Theo mối quan hệ quyền hạn sử dụng

Theo mức độ phân chia các bộ phận chức năng

Theo các cấp quản trị

Là một nhân tố của xã hội

Có nhà quản trị đẻ phân bổ nguồn lực và định hướng chiến lược phát triển chung

Chuyên môn hóa trong công việc

Có sự liên kết chật chẽ với các tổ chức khác

là quá trình thu hút người lao động có trình độ phù hợp cho một hoặc nhiều vị trí trong tổ chức.

là quá trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc. Nhằm tìm được người lao động phù hợp.

là quá trình thu hút người lao động có trình độ phù hợp cho một hoặc nhiều vị trí trong tổ chức. Từ đó đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc. Nhằm tìm được người lao động phù hợp.

là quá trình đánh giá hiệu quả làm việc của người lao động

Mục tiêu, chiến lược phát triển của tổ chức

Kết quả đánh giá nguồn cung, cầu nhân lực

Phương thức lựa chọn trong quá trình tuyển dụng

Thời hạn hoạch định nguồn nhân lực

Hội thảo

Đào tạo từ xa

Học nghề

Tổ chức lớp cạnh doanh nghiệp

Các xí nghiệp sản xuất

Tổ chức đa lĩnh vực muốn phát triển ở thị trường mới

Tổ chức hoạt động trong môi trường ổn định và có thể dự báo được

Tổ chức có quy mô nhỏ, ít cấp quản trị, đầu mối công việc thống nhất

Mô hình nằm ngang

Mô hình trực tuyến

Mô hình trực tuyến - tham mưu

Mô hình trực tuyến - chức năng

Theo cấp quản trị

Theo mối quan hệ quyền hạn sử dụng

Theo phương thức hình thành các bộ phận

là năng lực giao quyền - ủy quyền của nhà quản trị với những nguời thừa hành

là quyền hành được ra quyết định của nhà quản trị đối với những người thừa hành

là mức độ độc lập dành cho nhà quản trị để họ phát huy tính quyết đoán thông qua: ra quyết định, chỉ thị, mệnh lệnh

là tầm kiểm soát của nhà quản trị đối với những người thừa hành

Thông tin được truyền tải nhanh

Có nhiều cấp quản trị trong bộ máy

Cấp dưới được chủ động trong công việc

Cấp trên có thể giám sát chặt chẽ công việc trong bộ máy

Dựa trên việc phân tích chiến lược phát triển dài hạn của tổ chức.

Dựa trên các kế hoạch tác nghiệp của từng bộ phận

Dựa trên mục tiêu phát triển cụ thể của tổ chức

là việc chia tổ chức ra nhiều bộ phận khác nhau, xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận và thiết lập mối quan hệ phối hợp giữa chúng. Nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức.

là một yếu tố cần thiết của xã hội loài người. Vì tổ chức thực hiện được những việc mà các cá nhân đơn lẻ không thể làm được

là tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để đạt được những mục tiêu chung

Nặng lực của nhà quản trị

Thái độ và ý thức của nhân viên

Phương tiện truyền tải thông tin

Thái độ của nhà quản trị khi tiếp xúc với nhân viên

Tạo nên mối liên kết chặt chẽ, liên minh giữa các nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh.

Quản trị theo phương thức tập thể;

Trọng tâm quản trị là các nhóm, các thành viên có thể vượt ra phạm vi một tổ chức.

Có có một vài cấp quản trị;

Quan tâm tới phương thức làm việc theo nhóm; giới hạn giữa các bộ phận linh hoạt;

Di chuyển nhân lực theo chiều ngang

Có rất nhiều cấp bậc quản trị;

Dựa trên cơ sở chuyên môn hóa lao động theo chức năng của từng bộ phận.

Quản trị theo mệnh lệnh.

Có sự giới hạn chặt chẽ giữa các bộ phận chức năng.

Nhân sự di chuyển theo chiều dọc.

Mỗi thành viên, bộ phận chỉ chịu sự lãnh đạo trực tiếp của thủ trưởng cấp trên;

Không có các phòng ban chức năng;

Mối quan hệ trực tuyên.

oCơ cấu đơn giản

oCơ cấu chức năng

oCơ cấu trực tuyến - chức năng

oCơ cấu ma trận

oCơ cấu đơn giản

oCơ cấu chức năng

oCơ cấu theo sản phẩm – khách hàng – địa dư – SBU

oCơ cấu nằm ngang

oCơ cấu đơn giản

oCơ cấu chức năng

oCơ cấu theo sản phẩm – khách hàng – địa dư – SBU

oCơ cấu ma trận

oCơ cấu đơn giản

oCơ cấu mạng lưới

oCơ cấu theo sản phẩm – khách hàng – địa dư – SBU

oCơ cấu ma trận

Thể hiện các chức năng của từng bộ phận trong tổ chức

Thể hiện mối quan hệ chính thức hoặc phi chính thức giữa những con người trong tổ chức

Thế hiện mối quan hệ phức tạp, liên kết với nhau trong tổ chức

Thể hiện sự liên kết chặt chẽ giữa những cá nhân, con người và từng bộ phận trong tổ chức

hoạt động theo một cách thức nhất định để đạt được mục đích - các kế hoạch

có nhà quản trị chịu trách nhiệm liên kết, phối hợp nguồn lực bên trong và bên ngoài tổ chức để đạt mục đích chung

phân bổ và thu hút nguồn lực cần thiết để đạt được mục tiêu

chuyên môn hóa trong công việc

Có nguồn kiến thức, sức sáng tạo phong phú

Nguồn lực phong phú, đa dạng

Có lòng trung thành và gắn bó

B1: Phân tích công việc và tiêu chuẩn của người lao động

B2: Phỏng vấn tuyển chọn ứng viên

B3: Lựa chọn ứng viên

B1: Xác định nhu cầu và nguồn cung nhân lực

B2: Phân tích công việc và tiêu chuẩn của người lao động

B3: Tuyển chọn ứng viên

B1: Sàng lọc hồ sơ ứng viên

B2: Phỏng vấn tuyển chọn ứng viên

B3: Lựa chọn ứng viên phù hợp

B1: Xác định nhu cầu và nguồn cung nhân lực

B2: Tổ chức tuyển chọn ứng viên phù hợp

B3: Tiếp nhận ban đầu và hỗ trợ ứng viên định hướng nghề nghiệp

Các tổ chức vừa và nhỏ, hoạt động chỉ trong một thì trường nhất định

Các tổ chức rất nhỏ, các hộ kinh doanh cá thể

Các tổ chức có quy mô phức tạp

Hoạt động trong thị trường nhiều lĩnh vực

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Phong cách độc tài

Chấp nhận giữ nguyên hiện trạng

Làm tốt mọi việc

Đặt câu hỏi: như thế nào? Khi nào?

Thử thách thay đổi hiện trạng

Là việc chuyển giao toàn bộ quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới nhằm thực thi một công việc trong một khoảng thời gian nhất định.

Là việc trao cho cấp dưới một quyền hạn để thực thi một công việc cụ thể.

Là việc giao toàn bộ quyền lực từ cấp trên xuống cấp dưới để thực thi một công việc cụ thể

Là việc trao cho cấp dưới một quyền hạn nhằm thực thi một công việc trong một khoảng thời gian nhất định.

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Phong cách độc tài

Sự tuân thủ máy móc

Sự cảm hóa

Sự thần tượng

Sự trung thành

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Phong cách độc tài

Phong cách chuyên quyền

Học thuyết về hai nhóm yếu tố của Herzberg

Học thuyết về cấp bậc nhu cầu của Maslow

Học thuyết về sự kỳ vọng của Vroom

Tầm nhìn chiến lược

Năng lực động viên, khuyến khích

Năng lực gây ảnh hưởng và xây dựng hình ảnh

Năng lực tổ chức và kiểm tra

học thuyết về hai nhóm yếu tố của Herzberg

Học thuyết về cấp bậc nhu cầu của Maslow

Học thuyết về sự kỳ vọng của Vroom

là một biện pháp gây ảnh hưởng với cá nhân, nhóm cấp dưới để buộc họ thực hiện công việc

là một quy trình, một nghệ thuật tác động, gây ảnh hưởng đến con người (cá nhân hoặc nhóm) sao cho họ tự nguyện, hăng hái thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức

là một quy trình, một nghệ thuật tác động, gây ảnh hưởng đến con người (cá nhân hoặc nhóm)

là một quá trình để ép người cấp dưới tự nguyện, hăng hái thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ của tổ chức

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Phong cách độc tài

học thuyết về hai nhóm yếu tố của Herzberg

Học thuyết về cấp bậc nhu cầu của Maslow

Học thuyết về sự kỳ vọng của Vroom

Phong cách dân chủ

Phong cách tự do

Phong cách độc tài

Ủy quyền toàn bộ

Ủy quyền bán phần

Ủy quyền từng bước

Ủy quyền giới hạn

Không thể hiện được mối quan hệ giữa các công tác, không ghi rõ quy trình công nghệ. Trong dự án có nhiều công tác thì điều này thể hiện rất rõ nét

Chỉ phù hợp áp dụng cho những dự án có quy mô nhỏ, không phức tạp

Chưa phản ánh được chi phí cần thiết để hoàn thành mục tiêu

Thấy rõ tổng thời gian thực hiện các công việc

Buộc nhà quản trị phải lập kế hoạch hành động, từ đó có thể đưa ra các mốc thời gian

Tạo điều kiện cho nhà quản trị phát hiện và tập trung vào các khâu yêu cầu tác động điều chỉnh

Có thể xác định các yếu tố cần điều chỉnh vào thời điểm phù hợp nhằm hoàn thành mục tiêu của tổ chức

Số liệu thống kê về lịch sử các kết quả thực hiện công việc và năng lực của tổ chức

Sử dụng kết quả phân tích các tình huống của tổ chức từ các chuyên gia

Sử dụng các kết quả phân tích của các nhà quản trị trong tổ chức

Báo cáo kết quả thực hiện công việc của cá nhân hoặc nhóm trong tổ chức

Kiểm tra định kì

Kiểm tra sau công việc

Kiểm tra liên tục

Kiểm tra bằng mục tiêu, kết quả

Phải giải thích được một cách hợp lý của các tiêu chuẩn đề ra

Tránh đưa ra tiêu chuẩn quá cao, không thể đạt được

Tránh đưa ra tiêu chuẩn không đúng hoặc không quan trọng

Tránh đưa ra tiêu chuẩn hỗ trợ nhau

Tạo tiền đề cho quá trình hoàn thiện và đổi mới tổ chức

Giúp hoàn thiện các quyết định quản trị

Giúp tổ chức và cá nhân nắm rõ được bước đi của mình để hoàn thành mục tiêu

Giúp tổ chức theo sát và đối phó với những biến động của môi trường

Kiểm tra định kì

Kiểm tra sau công việc

Kiểm tra liên tục

Kiểm tra bằng mục tiêu, kết quả

Kiểm tra là một hệ thống phản hồi

Kiểm tra là một hệ thống nhắc nhở

Kiểm tra là một hệ thống dự báo

Kiểm tra định kì

Kiểm tra sau công việc

Kiểm tra liên tục

Kiểm tra bằng mục tiêu, kết quả

Xây dựng tiêu chuẩn

So sánh với mục tiêu chiến lược

Đo lường kết quả

Tiến hành các hoạt động điều chỉnh

Cần đảm bảo theo sát với mục tiêu của tổ chức

Phải đảm bảo tính khách quan và công khai

Cần được thiết kế theo kế hoạch

Phải đảm bảo tính linh hoạt

60% nhân viên trong công ty đã hoàn thành khóa đào tạo về kỹ năng quản lý thời gian

đảm bảo 3500 lao động trong nhà máy đã được tăng lương định kì đến hết quý 2 năm 2020

100% sinh viên trong lớp đã làm bài tập đầy đủ

Nhân viên trong tổ chức có thái độ và hành vi ứng xử phù hợp với tiêu chuẩn nghề

Kiểm tra trước công việc

Kiểm tra trong công việc

Kiểm tra sau công việc

Kiểm tra định kì

Kiểm tra trước công việc

Kiểm tra trong công việc

Kiểm tra sau công việc

Kiểm tra định kì

Các quyết định phải hướng tới tập thể

Nhằm khắc phục tình trạng hiện tại

Thể hiện tính nghệ thuật của quản trị

Phải được đưa ra kịp thời

Chuyền thông tin từ trên xuống dưới

Chuyển thông tin theo chiều dọc

Chuyền thông tin theo chiều ngang

Chuyền thông tin chéo

Kỹ thuật Delphi cho phép các chuyên gia làm việc độc lập, còn kỹ thuật nhóm danh nghĩa cho phép các chuyên gia hợp thành các nhóm và bàn bạc với nhau

Kỹ thuật Delphi cho phép giải quyết vấn đề trong phạm vi hẹp, còn kỹ thuật nhóm danh nghĩa cho phép giải quyết vấn đề trong phạm vi rộng

Kỹ thuật Delphi thì tiết kiệm thời gian, còn kỹ thuật nhóm danh nghĩa thì tiêu tốn nhiều thời gian hơn

Kỹ thuật Delphi thì làm việc cá nhân, còn kỹ thuật nhóm danh nghĩa thì làm việc tập thể

Có thể đưa ra nhiều cách giải quyết trong một khoảng thời gian ngắn

Không có ý tưởng nào được đưa ra là không đúng

Có thể giải quyết vấn đề lớn, có quy mô toàn cầu

Có thể tìm cách giải quyết vấn dề bằng nhiều giải pháp trong khoảng thời gian ngắn

Tiếng ồn

Kênh

Thiết bị

Thông điệp

Chuyển thông tin từ dưới lên

Chuyền thông tin ngang

Chuyển thông tin chéo

Chuyền thông tin từ trên xuống

Xác định vấn đề

xác định nội dung

Đánh giá lựa chọn các phương án

Nhận dạng các ràng buộc

Chuyền thông tin từ dưới lên

Chuyền thông tin chéo

Chuyển thông tin ngang

Chuyển thông tin từ trên xuống

Quyết định chiến lược

Quyết định đơn giản

Quyết định sáng tạo

Quyết định tác nghiệp

là kỹ thuật ra quyết định được áp dụng để giải quyết vấn đề trong phạm vi nhỏ

Là ký thuật được áp dụng với từng cá nhân trong tổ chức

Là ký thuật mà các nhóm chuyên gia có thể làm việc cùng nhau dể đươc ra quyết định

Là kỹ thuật mà các chuyên gia trong từng lĩnh vực sẽ làm việc độc lạp để đưa ra quyết định của mình

Các chương trình, tính chất hoạt động

Các vấn đề đã chín muồi

Các quy luật vận động khách quan

Các thông tin về hiện trang của tổ chức

Kỹ thuật Delphi

Kỹ thuật nhóm danh nghĩa

Kỹ thuật cá nhân

Kỹ thuật động não

Chức năng phối hợp

Chức năng kiểm tra

Chức năng định mức

Chức năng lãnh đạo

Chuyền thông tin từ trên xuống

Chuyển thông tin từ dưới lên

Chuyển thông tin chéo