Font size
WorksheetsCâu hỏi về Lãnh đạo và Quản lý
Total questions: 88
Worksheet time: 44mins
Lãnh đạo là gì?
Quản lý nhân sự
Tổ chức các buổi họp
Ảnh hưởng và dẫn dắt người khác để đạt mục tiêu chung
Thực hiện công việc thay cấp dưới
Theo lý thuyết Maslow, nhu cầu cao nhất của con người là gì?
An toàn
Được tôn trọng
Thuộc về
Tự thể hiện
Đâu là một yếu tố thúc đẩy theo lý thuyết Herzberg?
Lương
Chế độ nghỉ phép
Sự ghi nhận
Môi trường làm việc an toàn
Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng động lực phụ thuộc vào:
Tính cách người lao động
Đặc điểm công việc
Kỳ vọng, giá trị và mối liên hệ hành vi - kết quả
Chế độ kỷ luật
Trong nhóm làm việc, xung đột có thể:
Luôn gây ra tiêu cực
Bị loại bỏ hoàn toàn
Mang lại lợi ích nếu được quản lý tốt
Không cần quan tâm
Hoạt động nào sau đây thuộc về đào tạo nội bộ?
Gửi nhân viên đi học tại đại học
Tổ chức lớp huấn luyện kỹ năng trong công ty
Thuê chuyên gia bên ngoài giảng dạy
Học online từ nền tảng bên ngoài
Ưu điểm chính của đánh giá hiệu suất là:
Tăng lương tự động
Sa thải nhân viên yếu
Cung cấp phản hồi và định hướng phát triển
Không ảnh hưởng đến doanh nghiệp
Một vai trò phổ biến trong nhóm làm việc là:
Nhà đầu tư
Người truyền đạt
Người kiểm toán
Người ngoài cuộc
Lý do vì sao cần lựa chọn đúng ứng viên khi tuyển dụng:
Để tránh mất thời gian đào tạo
Để đạt chỉ tiêu số lượng
Để tăng doanh thu ngay lập tức
Để xây dựng đội ngũ phù hợp và hiệu quả
Mục đích cuối cùng của lãnh đạo trong tổ chức là:
Giảm nhân sự
Đạt được mục tiêu tổ chức
Mục đích cuối cùng của lãnh đạo trong tổ chức là:
Giảm nhân sự
Đạt được mục tiêu tổ chức thông qua con người
Tăng chi phí để đầu tư
Duy trì địa vị lãnh đạo
Một nhóm làm việc hiệu quả thường có:
Lãnh đạo độc đoán
Cạnh tranh gay gắt giữa các thành viên
Mục tiêu chung rõ ràng và tinh thần hợp tác
Phân quyền không rõ ràng
Đâu KHÔNG phải là cách để tạo động lực cho nhân viên?
Giao việc phù hợp năng lực
Tạo môi trường làm việc tích cực
Cắt giảm lương
Ghi nhận đóng góp
Một yếu tố duy trì trong lý thuyết Herzberg là:
Cơ hội thăng tiến
Chính sách công ty
Công việc thú vị
Sự ghi nhận
Kỹ năng quan trọng của nhà lãnh đạo là:
Nói chuyện nhiều
Kiểm soát tất cả công việc
Lắng nghe và thấu hiểu nhân viên
Tránh đối thoại trực tiếp
Khi lựa chọn nhân viên, yếu tố nào sau đây quan trọng nhất?
Ngoại hình
Bằng cấp cao
Phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa tổ chức
Kinh nghiệm 10 năm trở lên
Nhóm làm việc sẽ dễ gặp thất bại nếu:
Không có vai trò rõ ràng
Quá nhiều thành viên cùng lúc
Có một nhà lãnh đạo mạnh
Không tổ chức sinh hoạt nhóm
Đào tạo nhân viên có thể giúp doanh nghiệp:
Giảm chi phí nhân sự
Tăng tỷ lệ nghỉ việc
Nâng cao chất lượng và hiệu suất làm việc
Loại bỏ nhân viên không phù hợp
Một nhóm có xung đột lợi ích cá nhân cao sẽ:
Làm việc hiệu quả hơn
Dễ bị phân rã, giảm hiệu suất
Tăng cường sáng tạo
Đoàn kết h
Một nhóm có xung đột lợi ích cá nhân cao sẽ:
Làm việc hiệu quả hơn
Dễ bị phân rã, giảm hiệu suất
Tăng cường sáng tạo
Đoàn kết hơn
Hành vi nào sau đây thể hiện người lãnh đạo hiệu quả?
Tránh tiếp xúc với cấp dưới
Tự mình làm tất cả mọi việc
Giao quyền, hỗ trợ, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển
Áp đặt ý kiến cá nhân
Đánh giá 360 độ là hình thức:
Cấp trên tự đánh giá bản thân
Nhân viên đánh giá đồng nghiệp
Tập hợp phản hồi từ nhiều nguồn (quản lý, đồng nghiệp, cấp dưới, khách hàng)
Máy tính tự động đánh giá
Quản lý thời gian hiệu quả giúp cá nhân:
Có thêm thời gian nghỉ ngơi
Làm nhiều việc một lúc
Hoàn thành mục tiêu đúng hạn, giảm căng thẳng
Không cần lên kế hoạch
Công cụ phổ biến để lập kế hoạch cá nhân là:
Excel
Lịch công tác (planner, calendar)
Tin nhắn điện thoại
Một rào cản lớn trong giao tiếp là:
Ngôn ngữ cơ thể
Lắng nghe tích cực
Hiểu lầm và giả định sai
Chào hỏi đầu buổi họp
Phản ứng "né tránh" trong xung đột nghĩa là:
Đối đầu trực diện
Phớt lờ xung đột
Giải quyết thỏa đáng
Hợp tác tìm giải pháp
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả KHÔNG bao gồm:
Lắng nghe tích cực
Ngắt lời người khác
Truyền đạt rõ ràng
Đặt câu hỏi phù hợp
Mô hình giao tiếp cơ bản bao gồm:
Người gửi, kênh truyền, người nhận, phản hồi
Người viết, người vẽ, khán giả
Người ra lệnh, người nghe, người kiểm tra
Thuyết trình viên, âm thanh, khán phòn
Hình giao tiếp cơ bản bao gồm:
Người gửi, kênh truyền, người nhận, phản hồi
Người viết, người vẽ, khán giả
Người ra lệnh, người nghe, người kiểm tra
Thuyết trình viên, âm thanh, khán phòng
Khi xảy ra xung đột, cách giải quyết hiệu quả nhất thường là:
Cãi nhau đến cùng
Tránh không gặp nhau
Hợp tác để đôi bên cùng thắng
Bỏ qua không giải quyết
"Keep cool - calm - confident" là nguyên tắc trong:
Viết email
Quản lý thời gian
Ứng xử khi xung đột
Giao tiếp qua mạng
Kỹ năng giúp tránh hiểu lầm trong giao tiếp là:
Sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành
Nói nhanh để tiết kiệm thời gian
Lắng nghe phản hồi
Dùng từ khó hiểu
Một trong những lợi ích của quản lý thời gian tốt là:
Có thể lười biếng mà vẫn hoàn thành việc
Không cần kế hoạch
Tăng hiệu suất và giảm áp lực
Làm mọi việc cùng lúc
Giao tiếp không lời bao gồm:
Tin nhắn
Cử chỉ, ánh mắt, giọng điệu
Gọi điện thoại
Khi bị hiểu lầm trong giao tiếp, nên:
Phản ứng mạnh mẽ
Bỏ qua và im lặng
Trao đổi lại rõ ràng và bình tĩnh
Tìm người thứ ba giúp đỡ
Quản lý thời gian KHÔNG tốt sẽ dẫn đến:
Có thêm thời gian rảnh
Dễ đạt được mục tiêu
Stress và chậm deadline
Có động lực cao
Trong mô hình xung đột của Robert Maddux, "thỏa hiệp" nghĩa là:
Một bên được, một bên mất
Cả hai nhượng bộ một phần
Tránh né vấn đề
Ép người khác làm theo ý mình
Một ví dụ của rào cản giao tiếp công nghệ là:
Họp trực tuyến mất kết nối mạng
Nói chuyện điện thoại
Gửi mail đúng chính tả
Giao tiếp bằng ánh mắt
Một ví dụ của rào cản giao tiếp công nghệ là:
Họp trực tuyến mất kết nối mạng
Nói chuyện điện thoại
Gửi mail đúng chính tả
Giao tiếp bằng ánh mắt
Giao tiếp hiệu quả giúp:
Giảm xung đột và tăng hiệu suất làm việc
Tăng mâu thuẫn
Làm người khác mất kiên nhẫn
Tránh mọi tương tác
Một người giao tiếp tốt thường:
Nói nhiều và không nghe
Không có lập luận
Tự tin, biết lắng nghe, rõ ràng
Hay ngắt lời
Giao tiếp hai chiều là:
Người gửi nói, người nhận chỉ nghe
Có phản hồi và tương tác
Gửi tin nhắn một chiều
Giao tiếp bằng hình ảnh
Xung đột có thể là tích cực nếu:
Được kiểm soát và giải quyết đúng cách
Cố tình tạo ra
Tránh né hoàn toàn
Được dùng để làm tổn thương người khác
Một mẹo để cải thiện kỹ năng cá nhân là:
Làm việc quá sức
Không bao giờ nghỉ ngơi
Đặt mục tiêu rõ ràng và đánh giá thường xuyên
Chờ đợi sự giúp đỡ
Nguyên tắc đạo đức nào yêu cầu kế toán viên không để cảm xúc cá nhân ảnh hưởng đến công việc?
Trung thực
Bảo mật
Khách quan
Hành xử đúng mực
Nguyên tắc đạo đức yêu cầu kế toán viên giữ kín thông tin khách hàng là:
Trung thực
Bảo mật
Khách quan
Chính trực
Khi một kế toán viên từ chối làm giả báo cáo tài chính, điều này thể hiện:
Thiếu linh hoạt
Không hợp tác
Đạo đức nghề nghiệp cao
Không hiểu tình hình
Mâu thuẫn lợi ích là khi:
Một cá nhân nhận hai mức lương
Một người bị sa thải vì sai sót
Một người có hai lợi ích cá nhân mâu thuẫn trong cùng một quyết định
Nhân viên
Mâu thuẫn lợi ích là khi:
Một cá nhân nhận hai mức lương
Một người bị sa thải vì sai sót
Một người có hai lợi ích cá nhân mâu thuẫn trong cùng một quyết định
Nhân viên xin nghỉ phép
Quy tắc đạo đức giúp:
Tạo ra lợi nhuận cao hơn
Tăng lương cho nhân viên
Định hướng hành vi đúng đắn trong nghề
Tránh phải học luật
Tổ chức nào thường ban hành các chuẩn mực đạo đức kế toán?
Bộ Giáo dục
Liên đoàn bóng đá
Hội nghề nghiệp kế toán
Hội nông dân
Việc sử dụng thông tin nội bộ để mua cổ phiếu là vi phạm nguyên tắc:
Bảo mật
Khách quan
Độc lập
Chính trực
Đạo đức nghề nghiệp KHÔNG bao gồm:
Trung thực
Trách nhiệm xã hội
Giữ bí mật
Tăng trưởng doanh thu
Người hành nghề kế toán nên từ chối công việc nếu:
Lương thấp
Thiếu thời gian
Công việc yêu cầu vi phạm pháp luật
Không quen khách hàng
Đạo đức nghề nghiệp có vai trò:
Làm cho công việc nhàm chán
Bắt buộc mọi người giống nhau
Nâng cao uy tín và niềm tin
Tăng khả năng sai sót
Khi đối mặt với tình huống đạo đức khó xử, kế toán nên:
Im lặng và bỏ qua
Làm theo yêu cầu cấp trên
Tìm kiếm hướng dẫn từ bộ quy tắc đạo đức hoặc tư vấn độc lập
Gửi email cho truyền thông
Nguyên tắc đạo đức nào yêu cầu năng lực chuyên môn liên tục được cập nhật?
Khách quan
Bảo mật
Chuyên môn và hành xử đúng mực
Tự chủ
Trong doanh nghiệp, văn hóa đạo đức tốt được hình thành từ:
Phạt nặng người vi phạm
Tăng giờ làm
Hành vi gương mẫu từ lãnh đạo
Giấu vi phạm
Trong doanh nghiệp, văn hóa đạo đức tốt được hình thành từ:
Phạt nặng người vi phạm
Tăng giờ làm
Hành vi gương mẫu từ lãnh đạo
Giấu vi phạm
Đạo đức trong kinh doanh giúp công ty:
Bán được nhiều hàng hơn
Tránh bị kiện tụng và duy trì danh tiếng
Gây áp lực cho nhân viên
Tiết kiệm chi phí kiểm toán
Ví dụ của hành vi phi đạo đức trong kế toán là:
Báo cáo doanh thu thực tế
Thống kê chi phí theo đúng quy trình
Ghi nhận doanh thu ảo
Giữ bảo mật thông tin khách hàng
Nguyên tắc đạo đức đòi hỏi hành vi trung thực và chính xác gọi là:
Chính trực (Integrity)
Bảo mật
Thoải mái
Tự do nghề nghiệp
Một trong những rủi ro lớn khi thiếu đạo đức trong kế toán là:
Thiếu nhân sự
Mất uy tín và bị phạt pháp lý
Khó tuyển dụng
Không được tăng lương
Vai trò của kiểm toán viên trong đạo đức là:
Tạo báo cáo tài chính
Che giấu sai sót
Đảm bảo minh bạch và tuân thủ quy định
Giảm thuế cho doanh nghiệp
Một kế toán viên phát hiện hành vi gian lận, nên:
Làm ngơ vì không liên quan
Báo cáo với cấp có thẩm quyền trong tổ chức
Tìm cách "dàn xếp" nội bộ
Tự sửa số liệu
Trong môi trường đạo đức yếu, nhân viên dễ:
Gắn bó lâu dài
Nâng cao tinh thần làm việc
Mất động lực và vi phạm quy định
Hợp tác tốt hơn
Hệ thống kế toán giúp doanh nghiệp:
Tăng chi phí hoạt động
Theo dõi và ghi nhận giao dịch tài chính
Tìm kiếm khách hàng
Tuyển dụng nhân sự
Một trong những chức năng chính của kế toán là:
Lập kế hoạch sản xuất
Đào tạo nhân viên
Ghi nhậ
Một trong những chức năng chính của kế toán là:
Lập kế hoạch sản xuất
Đào tạo nhân viên
Ghi nhận và báo cáo thông tin tài chính
Tổ chức sự kiện
Phần mềm kế toán KHÔNG bao gồm:
SAP
Oracle
Photoshop
MISA
Một hệ thống kế toán tốt cần đảm bảo:
Phức tạp và khó dùng
Khả năng bảo mật, chính xác và kiểm soát
Chỉ dùng được nội bộ
Không cần kiểm toán
Hệ thống kiểm soát nội bộ giúp:
Tăng chi phí
Ngăn ngừa sai sót và gian lận
Thay thế toàn bộ nhân viên
Đẩy nhanh marketing
Mã hóa dữ liệu là biện pháp giúp:
Tránh sai sót kế toán
Tăng hiệu suất làm việc
Bảo mật thông tin
Tăng doanh số
Cấp quyền truy cập hệ thống là để:
Giảm số lượng người dùng
Ngăn người lạ dùng hệ thống
Đảm bảo người phù hợp truy cập đúng dữ liệu
Giúp tất cả nhân viên có quyền xem mọi thứ
Báo cáo tài chính KHÔNG bao gồm:
Báo cáo kết quả kinh doanh
Bảng cân đối kế toán
Hóa đơn đỏ
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Một mục tiêu của kiểm toán là:
Thay đổi số liệu để có lợi
Đảm bảo tính trung thực của báo cáo tài chính
Giảm chi phí kế toán
Tìm cách tránh thuế
Cơ sở dữ liệu (Database) trong kế toán dùng để:
Thiết kế logo công ty
Quản lý thông tin tài chính và giao dịch
Đăng bài trên mạng xã hội
Gửi email hàng loạt
Kiểm toán nội bộ thường do ai thực hiện?
Người ngoài công ty
Nhân viên trong doanh nghiệp
Khách hàng
Cơ quan thuế
Kiểm toán nội bộ thường do ai thực hiện?
Người ngoài công ty
Nhân viên trong doanh nghiệp
Khách hàng
Cơ quan thuế
Tự động hóa kế toán mang lại lợi ích:
Giảm tính chính xác
Tăng sai sót
Tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả
Làm công việc chậm hơn
Tuân thủ quy định kế toán giúp doanh nghiệp:
Né tránh kiểm toán
Bị phạt ít hơn
Tăng độ tin cậy và minh bạch
Không cần kiểm tra
Blockchain trong kế toán có thể giúp:
Giảm độ tin cậy
Bảo mật và theo dõi giao dịch minh bạch
Viết bài quảng cáo
Thiết kế bảng lương
Một đặc điểm của báo cáo tài chính là:
Không cần định kỳ
Phải tuân thủ chuẩn mực kế toán
Có thể làm tuỳ ý
Chỉ cần dùng nội bộ
Fintech là viết tắt của:
Financial Technician
Finance Technology
Finance Test
Final Tech
Ví dụ về gian lận trong kế toán là:
Ghi nhận chi phí thực tế
Báo cáo doanh thu cao hơn thực tế
Sử dụng phần mềm kế toán
Lưu trữ hóa đơn
Tuân thủ luật thuế là nhiệm vụ của:
Bộ phận sản xuất
Nhân viên IT
Bộ phận kế toán và doanh nghiệp
Khách hàng
Công nghệ mới ảnh hưởng đến kế toán bằng cách:
Làm kế toán khó hơn
Tăng thời gian xử lý
Giúp xử lý nhanh, chính xác, minh bạch hơn
Không có tác dụng gì
Đâu là phần mềm kế toán phổ biến ở Việt Nam?
Excel
Photoshop
MISA
Canva
