WorksheetsKiến thức về hoạt náo du lịch
Total questions: 43
Worksheet time: 22mins
Hoạt náo viên trong du lịch có vai trò chính là:
Hướng dẫn viên chính
Tạo bầu không khí vui vẻ, kết nối nhóm
Quản lý tour
Điều hành xe du lịch
Kỹ năng quan trọng nhất của một hoạt náo viên là:
Kỹ năng kế toán
Kỹ năng điều hành
Kỹ năng giao tiếp và làm chủ sân khấu
Kỹ năng thiết kế tour
Thuật ngữ "team building" trong hoạt náo du lịch mang ý nghĩa:
Tăng doanh số bán hàng
Xây dựng tinh thần đồng đội
Kêu gọi đầu tư
Tăng độ nổi tiếng cá nhân
Khi tổ chức trò chơi, hoạt náo viên cần lưu ý yếu tố nào sau đây?
Trang phục của người chơi
Thời gian chơi càng dài càng tốt
An toàn và phù hợp đối tượng
Không cần luật chơi
Một hoạt náo viên giỏi cần có đặc điểm sau:
Nghiêm túc và ít nói
Ít sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Linh hoạt, nhanh trí, thân thiện
Chỉ đứng yên một chỗ
Khi chuẩn bị trò chơi, hoạt náo viên nên:
Không cần tập trước
Chuẩn bị đạo cụ, kịch bản, dự trù tình huống
Chỉ cần chơi theo cảm hứng
Giao cho khách tự tổ chức
Yếu tố quan trọng giúp trò chơi hấp dẫn là:
Thời gian kéo dài
Luật chơi rõ ràng, dẫn dắt hấp dẫn
Không có giải thưởng
Không cần kịch bản
Mục tiêu của trò chơi phá băng (ice-breaking) là:
Làm khách mệt hơn
Tạo không khí thoải mái, kết nối ban đầu
Tổ chức theo lịch trình
Giới thiệu văn hóa địa phương
Khi một trò chơi có sự cố bất ngờ (bị thương nhẹ), hoạt náo viên nên:
Tiếp tục trò chơi
Dừng ngay trò chơi và xử lý tình huống
Đổ lỗi cho người chơi
Bỏ qua và đi chỗ khác
Trò chơi nhóm nên được tổ chức vào lúc:
Lúc khách đang ăn
Khi khách mới đến
Khi khách đã làm quen và có tinh thần thoải mái
Lúc khách nghỉ trưa
Kỹ năng sân khấu của hoạt náo viên bao gồm:
(a)
Kỹ năng sân khấu của hoạt náo viên bao gồm:
Biết nhảy múa
Biểu cảm tốt, nói to rõ, dẫn dắt tự nhiên
Thu tiền tour
Lập kế hoạch
Ngôn ngữ cơ thể quan trọng trong hoạt náo vì:
Không ai để ý đến lời nói
Giúp che giấu lỗi
Truyền tải cảm xúc và năng lượng
Giúp người chơi bắt chước
Khi bắt đầu một buổi hoạt náo, nên bắt đầu bằng:
Giới thiệu bản thân
Nói chuyện nhỏ
Trò chơi khởi động nhẹ, giới thiệu vui vẻ
Đưa nội quy
Nếu khách du lịch im lặng, không hưởng ứng trò chơi, hoạt náo viên nên:
Tiếp tục nói như cũ
Dừng trò chơi
Điều chỉnh cách dẫn dắt, thêm năng lượng, chọn trò chơi phù hợp hơn
Bỏ qua và đi tiếp chương trình
Khi hoạt náo viên lên sân khấu, điều đầu tiên cần làm là:
Nói nhanh
Gọi người lên chơi liền
Gây sự chú ý bằng ánh mắt, nụ cười và lời chào
Tắt nhạc
Trò chơi "Thổi bóng bay" thường dùng cho:
Tạo sự sôi động, thi đua nhóm
Giới thiệu cá nhân
Tăng kỹ năng mềm
Hỏi đáp
Khi khách phản ứng tiêu cực với trò chơi, hoạt náo viên nên:
Mặc kệ
Đổ lỗi cho ban tổ chức
Nhẹ nhàng hỏi lý do và chuyển sang hoạt động khác phù hợp
Cãi lại khách
Trò chơi "Chuyền chanh bằng muỗng" yêu cầu:
Ăn chanh thật nhanh
Di chuyển nhanh và giữ thăng bằng
Uống nước chanh
Cắt chanh đúng
Khi tổ chức trò chơi vận động mạnh vào buổi trưa, điều cần cân nhắc là:
Âm nhạc
Không gian đẹp
Sức khỏe người chơi, thời tiết, nhiệt độ
Đạo cụ
Khi tổ chức trò chơi văn hóa dân gian, hoạt náo viên nên:
Giới thiệu ý nghĩa trò chơi và hướng dẫn rõ ràng
Cho chơi tự do
Hỏi ý kiến người già
Không cần giải thích
Hơi văn hóa dân gian, hoạt náo viên nên:
Giới thiệu ý nghĩa trò chơi và hướng dẫn rõ ràng
Cho chơi tự do
Hỏi ý kiến người già
Không cần giải thích
Hoạt náo viên cần quản lý thời gian tốt để:
Làm đúng kế hoạch cá nhân
Đảm bảo lịch trình tour và hài lòng khách
Về sớm
Giao cho khách tự tính giờ
Đạo đức nghề nghiệp của hoạt náo viên bao gồm:
Không cần học
Tôn trọng khách, ứng xử lịch sự, minh bạch, trung thực
Tùy cảm xúc
Được làm gì cũng được miễn vui
Nếu trong đoàn có trẻ em và người lớn tuổi, hoạt náo viên nên:
Thiết kế trò chơi phù hợp cho nhiều lứa tuổi
Chỉ tập trung vào người trẻ
Không cần thay đổi
Cho người già nghỉ
Trang phục hoạt náo viên nên:
Gọn gàng, dễ vận động, thân thiện, nổi bật
Lộng lẫy nhất
Thường phục
Bất kỳ gì cũng được
Vai trò của âm nhạc trong hoạt náo:
Không quan trọng
Chỉ dùng lúc chơi
Tạo không khí, hỗ trợ dẫn dắt, gây cảm xúc
Dễ gây nhiễu
Nếu gặp khách lớn tiếng phản đối, hoạt náo viên nên:
Bình tĩnh xử lý, lắng nghe và xin ý kiến
Cãi lại ngay
Lờ đi
Nhờ bảo vệ can thiệp
Một trò chơi có khách bị ngã, hoạt náo viên nên:
Ngừng chơi, hỗ trợ y tế ngay
Chụp hình
Tiếp tục cho nhóm khác
Đổ lỗi khách
Trò chơi nào sau đây phù hợp với gala dinner?
Leo núi
Ném bóng rổ
Đố vui - hoạt náo nhẹ
Rung chuông vàng
Kết thúc chương trình hoạt náo, hoạt náo viên nên:
Ra về
Cảm ơn, tạm biệt, tạo cảm xúc tốt
Kêu gọi like fanpage
Đòi tiền tip
Tình huống bất ngờ như mất điện xảy ra, hoạt náo viên nên:
Dừng toàn bộ
Linh hoạt chuyển sang trò chơi không cần thiết bị
Ngồi chờ kỹ thuật
Than phiền
Hoạt náo viên là:
Người tổ chức tour
Người khuấy động không k
Hoạt náo viên là:
Người tổ chức tour
Người khuấy động không khí, truyền cảm hứng và kết nối tập thể
Nhân viên khách sạn
Lái xe
Một buổi hoạt náo tốt là:
Đúng mục tiêu, vui vẻ, an toàn, có ý nghĩa
Có nhiều trò chơi
Có ca sĩ nổi tiếng
Dài 3 tiếng
Một hoạt náo viên nên học thêm gì để nâng cao năng lực?
Tin học văn phòng
Thiết kế đồ họa
Diễn xuất, tâm lý nhóm, quản lý chương trình
Đầu bếp
Trò chơi trí tuệ giúp:
Chơi cho vui
Phát triển tư duy, sự phối hợp nhóm
Dễ gây ngủ
Không cần suy nghĩ
Trò chơi thi đua cần lưu ý:
Tinh thần fair play, công bằng, vui là chính
Bên nào thắng cũng được
Phải có phần thưởng lớn
Thi cho vui không cần luật
Điều gì làm nên thương hiệu cá nhân của hoạt náo viên?
Trang phục đẹp
Hát hay
Phong cách dẫn dắt chuyên nghiệp, cá tính và uy tín
Có ngoại hình
Một hoạt náo viên tự tin là:
Nói nhiều
Làm chủ sân khấu, lan tỏa năng lượng tích cực
Cười nhiều
Ăn mặc đẹp
Khi khách không hiểu trò chơi, hoạt náo viên cần:
Hướng dẫn lại ngắn gọn, minh họa bằng hành động
Mắng
Bỏ qua
Chuyển qua trò khác
"Hoạt náo sáng tạo" là:
Chơi trò chơi mới lạ
Thiết kế trò chơi phù hợp với từng nhóm khách, nội dung, địa điểm
Chơi nhanh
Không cần chuẩn bị
Kỹ năng quan trọng khi tổ chức hoạt náo ngoài trời là:
Linh hoạt ứng biến với thời tiết, quản lý nhóm tốt, đảm bảo an toàn
Mặc đẹp
Chơi càng lâu càng tốt
Dẫn chương trình trong phòng máy lạnh
