Font size
WorksheetsCâu Hỏi Ôn Tập Quản Trị
Total questions: 152
Worksheet time: 1hrs 29mins
Điền vào chỗ trống: "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến động không ngừng".
Kỹ thuật
Công nghệ
Kinh tế
Môi trường
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm?
Giúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích, hướng đi của mình
Giúp tổ chức thích nghi với môi trường, tận dụng cơ hội, né tránh thách thức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Các chức năng cơ bản của quản trị phân theo quá trình quản trị gồm?
4 chức năng (hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra)
6 chức năng
3 chức năng
5 chức năng
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: "Quy luật là …… bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững, thường xuyên lặp đi lặp lại của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định".
Mối quan hệ
Sự phản ánh
Yếu tố
Tất cả các phương án trên đều sai
Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích nhà quản trị cần chú ý các vấn đề nào sau đây?
Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên
Phải tạo ra những "Vectơ" lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế
Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên
Tất cả các phương án trên đều đúng
Quy trình ra quyết định quản trị gồm bao nhiêu bước?
4
5
7
8
Trong các bước của quy trình ra quyết định quản trị, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa
Trong các bước của quy trình ra quyết định quản trị, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Thông tin về việc thành lập một bộ phận mới trong doanh nghiệp thuộc loại thông tin nào?
Thông tin về môi trường quản trị
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin phản hồi
Đáp án khác
Quyết định được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cấp cao thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội - thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh
Đáp án khác
Cấp quản trị càng cao, thời gian dành cho chức năng nào càng quan trọng?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Chức danh Giám đốc trong một doanh nghiệp là quản trị viên cấp nào?
Cấp cao
Cấp trung gian
Cấp cơ sở
Chưa xác định
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược), nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Cải tiến
Duy trì
Xây dựng
Tất cả đều sai
hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 13% và thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất".
Cấu trúc
Quy mô
Số lượng
Giới hạn
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu sản phẩm
Điền vào chỗ trống: "Lãnh đạo là tìm cách …… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Khi lựa chon phong cách lãnh đạo cần tính đến?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các phương án trên đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động …… giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó".
Giao tiếp đặc biệt
Trao đổi
Thương lượng
Tiếp xúc
Những ý nào sau đây không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tất cả các phương án trên đều đúng
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả các phương án trên đều đúng
Điền vào chỗ trống "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ….…. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra nào?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đáp án trên đều sai
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra khi nào?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Điền vào chỗ trống: "Sự biến động phức tạp của yếu tố ……. thường đưa đến những rủi ro, bất trắc nhanh chóng nhất đối với các tổ chức. Các nhà quản trị phải nhạy cảm với các yếu tố này và dự báo kịp thời những diễn biến trong tương lai". Đây là nội dung của yếu tố?
Kinh tế
Xã hội
Công nghệ
Chính trị
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
n trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường".
Lợi nhuận cao
Mục tiêu
Hiệu quả cao
Đáp án khác
Trong 4 chức năng của quản trị, chức năng nào được thực hiện đầu tiên?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Đặc điểm của quy luật là?
Nhận biết quy luật qua các hiện tượng thực tiễn và qua các phân tích bằng khoa học lý luận
Cần thiết tổ chức các điều kiện chủ quan của tổ chức để cho xuất hiện các điều kiện khách quan mà nhờ đó quy luật phát huy tác dụng
Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không
Tất cả đều sai
Hoạt động quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo bài bản là đặc trưng của nguyên tắc quản trị nào?
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Tập trung dân chủ
Chuyên môn hóa
Đáp án khác
Hiệu quả của quyết định quản trị phụ thuộc vào?
Nắm vững các buớc của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả đều đúng
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên sử dụng phương pháp nào?
Phương pháp "ra quyết định tập thể"
Phương pháp "độc đoán"
Phươ
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên sử dụng phương pháp nào?
Phương pháp "ra quyết định tập thể"
Phương pháp "độc đoán"
Phương pháp thường dùng để ra quyết định
Phương pháp "tham vấn"
Thông tin về một Nghị định mới của Chính phủ nhằm hỗ trợ cho các Doanh nghiệp gặp khó khăn do tình hình dịch bệnh Covid - 19, thuộc loại thông tin quản trị nào?
Thông tin phản hồi
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin về môi trường quản trị
Đáp án khác
Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cơ sở thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là?
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Xác định nguồn lực của doanh nghiệp
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
Họ là những người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành sự chỉ dẫn các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. "Họ" là ai?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Tất cả đều sai
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược), nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô dấu hỏi (Question Marks) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Xây dựng hoặc loại bỏ
Xây dựng hoặc duy trì
Thu hoạch hoặc duy trì
Đáp án khác
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8% và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô nào?
(a)
Vậy SBU trên được xếp vào ô nào?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
Xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận
Xác định số lượng các bộ phận, phòng ban
Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
Công ty vừa và nhỏ
Công ty siêu nhỏ
Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc tài
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đáp án trên đều không chính xác
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Chiến lược SO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiều hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Những ý nào dưới đây không phải đặc trưng của Hoạch định chiến lược?
Thời hạn thường từ 5 năm trở lên
Tác động đến các mảng lớn, tương lai của toàn bộ tổ chức
Mục tiêu chiến lược thường cụ thể, c
g ý nào dưới đây không phải đặc trưng của Hoạch định chiến lược?
Thời hạn thường từ 5 năm trở lên
Tác động đến các mảng lớn, tương lai của toàn bộ tổ chức
Mục tiêu chiến lược thường cụ thể, chi tiết (thiên về định lượng)
Do nhà quản trị cấp cao xây dựng và triển khai thực hiện
Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp?
Nhiều cơ hội
Nhiều cơ hội hơn là thách thức
Nhiều thách thức
Tất cả đều chưa chính xác
Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào dưới đây?
Mô hình cơ cấu theo địa lý
Mô hình chức năng
Mô hình sản phẩm
Mô hình ma trận
Chức năng của Nhà quản trị là?
Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức
Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Động viên khuyến khích nhân viên
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Quan điểm hành vi cho rằng?
Quan niệm bản chất con người là lười biếng
Coi quan hệ xã hội trong công việc có thể thúc đẩy hay kích thích sự hăng hái của con người
Người lao động mong muốn được đối xử công bằng
Đáp án khác
Kiểm tra là chức năng được thực hiện khi nào?
Sau khi hoàn thành các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo
Khi có vấn đề phát sinh
Đan xen với các chức năng khác của quản trị
Khi công việc kết thúc để đánh giá hiệu quả công việc
Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra, gồm có?
Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra cơ sở vật chất và kiểm tra thông tin
Khuyết điểm của hệ thống Kiểm tra phản hồi kết quả là?
(a)
Khuyết điểm của hệ thống Kiểm tra phản hồi kết quả là?
Tốn kém chi phí
Ít có tác dụng với việc nâng cao chất lượng của quá trình tạo ra kết quả đó
Đáp án khác
Cả A và B
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Trong công tác kiểm tra, Nhà quản trị nên?
Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận
Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm tra
Tự mình thực hiện trực tiếp các công tác kiểm tra
Để mọi thứ diễn ra tự nhiên, không cần kiểm tra
Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Điền vào chỗ trống: "Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với ............. cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Kinh tế
Khách hàng
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Loại quy luật nào nảy sinh và tồn tại không cần sự tham gia của con người?
Quy luật kinh tế
Quy luật xã hội
Quy luật tâm lý
Quy luật tự nhiên
Loại quyết định nào sau đây là căn cứ để xác định năng lực của nhà quản trị?
Quyết định dài hạn
Quyết định chiến lược
Quyết định không được lập trình hóa
Quyết định được lập trình hóa
Nhà quản trị trao đổi, thảo luận với tập thể nhân viên để cùng ra quyết định cho một vấn đề đang đối diện cần được giải quyết gấp. Nhà quản trị không tìm cách áp đặt, gây ảnh hưởng với tập thể khi ra quyết định. Mô hình ra quyết định này có nhược điểm là?
Trách nhiệm tập thể không rõ ràng, tốn kém thời gian
Trách nhiệm cá nhân không rõ ràng, tốn kém thời gian
Giải quyết nhanh chóng vấn đề, không có tính thỏa hiệp cao
Giải quyết vấn đề chậm chạp, không có tính thỏa hiệp cao
Quyết định được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cấp cao thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Ý nào sau đây sai?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Họ là
Định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Họ là những người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành sự chỉ dẫn các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. "Họ" là ai?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Tất cả đều sai
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con bò sữa (Cash Cows) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Cải tiến
Gặt hái
Xây dựng
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 13% và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất"?
Cấu trúc
Quy mô
Số lượng
Giới hạn
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn mô hình?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
(a)
lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn mô hình?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
"Lãnh đạo là tìm cách …… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức"?
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Vậy Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc đoán
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đều không chính xác
Điền vào chỗ trống: "Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động …… giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó".
Giao tiếp đặc biệt
Trao đổi
Thương lượng
Tiếp xúc
Giao tiếp của giảng viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
Giao tiếp chính thức
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp song phương
Cả A và B đều đúng
Những ý nào sau đây không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Đáp án khác
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra là?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra là?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ….…. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra nào?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đều sai
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra khi nào?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả đàm phán là?
Thời gian
Bối cảnh
Nghệ thuật đàm phán
Đáp án khác
Nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân của mình để tác động vào cấp dưới, cho phép cấp dưới tham gia bàn bạc, trao đổi ý kiến. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Chuyên quyền
Tự do
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường".
Lợi nhuận cao
Mục tiêu
Hiệu quả cao
Đáp án khác
Phát biểu nào sau đây là sai?
Quản trị là hướng đến mục tiêu sao cho đạt kết quả cao và thông qua người khác
Quản trị là sự tiê
Phát biểu nào sau đây là sai?
Quản trị là hướng đến mục tiêu sao cho đạt kết quả cao và thông qua người khác
Quản trị là sự tiên liệu
Quản trị gồm hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Kết quả là thước đo của hoạt động quản trị
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Kinh tế
Khách hàng
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Ai là người thường nhật giám sát, điều khiển nhân viên thực hiện các đơn đặt hàng?
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhân viên phụ trách
Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích nhà quản trị cần chú ý các vấn đề nào sau đây?
Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên.
Phải tạo ra những 'Vectơ' lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế
Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên
Tất cả đều đúng
Các quy luật kinh tế - xã hội không bao gồm quy luật nào?
Quy luật lưu thông tiền tệ (khách quan)
Quy luật cung - cầu hàng hóa, dịch vụ
Quy luật giá trị
Quy luật tâm lý đám đông (tâm lí)
Các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thông tin là?
Sự thích hợp của thông tin và chất lượng của thông tin
Dung lượng thông tin và tính kịp thời của thông tin
Sự đầy đủ và chính xác của thông tin
Đáp án a và b đều đúng
Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cơ sở thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội - thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trư
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội - thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh
Đáp án khác
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là?
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Xác định nguồn lực của doanh nghiệp
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
Ý nghĩa của việc xây dựng ma trận BCG là?
Tìm ra đối thủ cạnh tranh mạnh nhất
Phân tích điểm mạnh điểm yếu của doanh nghiệp
Xác định thị phần so sánh của doanh nghiệp
Đáp án khác
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Loại bỏ
Gặt hái
Xây dựng
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8 % và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Hoạt động nào đòi hỏi nhân viên phải có tư duy độc lập, sáng tạo để đạt hiệu quả tốt nhất trong từng công việc được một nhà quản trị giao phó?
Tập quyền
Phân quyền
Phân cấp
Giao quyền
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu sản phẩm
Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
Xác địn
Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
Xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận
Xác định số lượng các bộ phận, phòng ban
Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
Công ty vừa và nhỏ
Công ty siêu nhỏ
Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Động viên là tạo ra sự…… hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân"?
Nỗ lực
Thích thú
Vui vẻ
Quan tâm
Khi lựa chon phong cách lãnh đạo cần tính đến yếu tố nào sau đây?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Chiến lược WT trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiểu hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Nhà quản trị sử dụng triệt để quyền lực của mình và áp đặt công việc cho cấp dưới. Đây là đặc điểm phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Chuyên quyền
Tự do
Đáp án khác
Khơi dậy động cơ thúc đẩy hành động của nhân viên là?
Khơi dậy sự thỏa mãn của nhân viên
Khơi dậy lòng tự trọng của nhân viên
Khơi dậy sự đam mê làm việc của nhân viên
Tất cả đáp án trên đều đúng
Phương án nào sau đây là ưu điểm của phong cách lãn
Phương án nào sau đây là ưu điểm của phong cách lãnh đạo chuyên quyền?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tạo ra một môi trường mở trong tổ chức
Kiểm tra là chức năng được thực hiện khi nào?
Sau khi hoàn thành các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo
Khi có vấn đề phát sinh
Đan xen với các chức năng khác của quản trị
Khi công việc kết thúc để đánh giá hiệu quả công việc
Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra gồm có?
Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra cơ sở vật chất và kiểm tra thông tin
Khuyết điểm của hệ thống kiểm tra phản hồi kết quả là?
Tốn kém chi phí
Ít có tác dụng với việc nâng cao chất lượng của quá trình tạo ra kết quả đó.
Đáp án khác
Cả A và B đều đúng
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Kiểm tra dựa vào các yếu tố đầu ra của của quá trình quản trị là hình thức?
Kiểm tra phản hồi kết quả
Kiểm tra lường trước
Kiểm tra hiện hành
Tất cả đều đúng
Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết qu
Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Điền vào chỗ trống: "Tổ chức được hiểu là một tập hợp của hai hay nhiều người cùng hoạt động trong những hình thái cơ cấu nhất định để nhằm đạt được những .......... chung".
Mục tiêu
Mục đích
Thống nhất
Lợi ích
Điền vào chỗ trống: "Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với ……….. cao nhất và chi phí thấp nhất".
Sự thỏa mãn
Lợi ích
Kết quả
Lợi nhuận
Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp bao gồm?
Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
Môi trường nội bộ và môi trường ngành
Không đáp án nào chính xác
Đặc trưng sau đây được xem là đặc trưng cơ bản nhất của Tổ chức?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp?
Kinh tế
Tự nhiên
Chính trị
Đối thủ cạnh tranh
Ý nào sau đây sai?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định
Đặc điểm nào sau đây không đúng với hoạch định tác nghiệp?
Do nhà quản trị trung gian xây dựng
Thời gian thực hiện thường dưới 1 năm
Làm rõ các nhiệm vụ chuyên biệt được hoàn thành như thế nào với nguồn lực hiện có
Tất cả các đáp án trên đều sai
Trong các bước của quy trình ra quyết định quản trị, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Loại quyết định quản trị nào sau đây là căn cứ để xác định năng lực của nhà quản trị?
Quyết định dài hạn
Quyết định chiến lược
Quyết định không được lập trình hóa
Quyết định được lập trình hóa
Thông tin về việc thành lập một bộ phận mới trong doanh nghiệp thuộc loại thông tin nào?
Thông tin về môi trường quản trị
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin phản hồi
Đáp án khác
Phương án nào dưới đây không chính xác?
Ra quyết định tập thể tạo ra nhiều phương án
Ra quyết định tập thể tăng tính đồng thuận trong tổ chức
Ra quyết định tập thể cung cấp thông tin hoàn chỉnh
Ra quyết định tập thể hiệu quả và nhanh chóng
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô dấu hỏi (Question Marks) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Xây dựng hoặc loại bỏ
Xây dựng hoặc duy trì
Thu hoạch hoặc d
