WorksheetsQuiz về Đào tạo và Phát triển Nhân lực
Total questions: 111
Worksheet time: 56mins
Đào tạo và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp được giải thích là gì?
Đầu tư vào hoạt động quản lý nhân lực có hiệu quả
Tuyển chọn, duy trì, phát triển, sử dụng, động viên đội ngũ người lao động
Quá trình hoàn thiện, nâng cao năng lực của người lao động nhằm đáp ứng các yêu cầu của công việc ở cả hiện tại và tương lai
Bao gồm việc hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng và phát triển con người để đạt được các mục tiêu của tổ chức
Mục tiêu chính của đào tạo và phát triển nhân lực là gì?
Tăng cường quy trình sản xuất
Nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc
Tối đa hóa lương trung thành
Cải thiện chính sách lương
Đối tượng chính của đào tạo nhân lực trong doanh nghiệp là?
Khách hàng
Có động cơ
Nhân viên
Ban lãnh đạo
Nếu bạn được giao nhiệm vụ lập kế hoạch đào tạo cho doanh nghiệp thì giải thích rõ trong bản kế hoạch về điểm hạn chế lớn nhất của phương pháp tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp là gì?
Đòi hỏi khăn trong xây dựng cơ sở vật chất, kỹ thuật của hệ thống đào tạo
Thiếu giảng viên chuyên sâu do đào tạo nhiều ngành nghề đòi hỏi chuyên môn cao
Tuyển sinh gặp nhiều khó khăn do nhu cầu ít
Chi phí đầu tư cho phương tiện giảng dạy, trả lương giảng viên và chi phí hỗ trợ học viên
Nhân lực được hiểu là:
Vốn đầu tư vào tài sản cố định
Nguồn nhân sự có kỹ năng và tri thức
Lao động không qua đào tạo
Chỉ phí cố định trong sản xuất
Một chức năng chính của quản trị nhân sự là:
Bán hàng
Đào tạo và phát triển
Phát hành cổ phiếu
Thiết kế sản phẩm
Đào tạo là quá trình:
Học tập nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức
Thay thế máy móc
Nghỉ phép dài hạn
Tối giản quy trình làm việc
Đào tạo giúp doanh nghiệp:
Tăng chi phí lương
Giảm chất lượng sản phẩm
Tăng thời gian nghỉ phép
Nâng cao hiệu suất làm việc
Phát triển nhân lực là:
Quá trình trả lương
Quá trình định hướng lâu dài để nâng cao năng lực tổng thể
Bổ nhiệm tạm thời
Xử lý vi phạm kỷ luật
Phân biệt giữa đào tạo và phát triển:
Không có khác biệt
Phát triển vụ pháp lý
Đào tạo là lý thuyết, phát triển là thực hành
Đào tạo ngắn hạn, phát triển dài hạn
Đào tạo không chính thức là:
Khóa học được cấp chứng chỉ
Khóa học nội bộ do chuyên gia ngoài giảng dạy
Học tập qua công việc, kinh nghiệm
Đào tạo tại trung tâm công lập
Vai trò của quản lý cấp trung trong đào tạo là:
Đề xuất và giám sát thực hiện
Hỗ trợ tài chính
Không liên quan
Soạn tài liệu đào tạo
Chiến lược đào tạo thường gắn với:
Chiến lược marketing
Chiến lược kinh doanh tổng thể
Chiến lược giá cả
Chính sách tín dụng
Đào tạo theo năng lực tập trung vào:
Tăng số lượng nhân viên
Nâng cao năng lực cụ thể cần thiết
Cắt giảm chi phí nhân sự
Phân loại lao động phổ thông
Đặc điểm của phát triển nhân lực là:
Chỉ áp dụng cho lao động thời vụ
Chỉ mang tính kỹ thuật
Có tính chiến lược dài hạn
Dựa trên kiểm soát hành vi
Đào tạo nghề thường chú trọng vào:
Kỹ năng thực hành
Chính sách xã hội
Lý thuyết
Quản lý tài chính
Đào tạo theo yêu cầu công việc giúp:
Đáp ứng chỉ tiêu ngân sách
Giảm tại công việc của quản lý
Đáp ứng đúng nhu cầu kỹ năng
Tăng thời gian làm việc
Thành phần nào của tổ chức thường tham gia vào việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực?
Ban lãnh đạo và bộ phận nhân sự
Các quản lý cấp cao
Bộ phận nhân sự
Quản trị chức năng
Mô hình đào tạo hiện đại chú trọng:
Đào tạo đại trà
Đào tạo theo năng lực cốt lõi
Đào tạo tập trung
Đào tạo ngoài giờ
Nếu bạn được giao nhiệm vụ xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nhận cho doanh nghiệp thì phải chứng minh rõ trong Chiến lược về yếu tố bên trong ảnh hưởng lớn nhất đến đào tạo và phát triển nhân lực của doanh nghiệp là gì?
Đặc điểm và trình độ nhân lực trong tổ chức/doanh nghiệp
Chiến lược phát triển của tổ chức/doanh nghiệp
Quan điểm của lãnh đạo doanh nghiệp về đào tạo và PTNL
Nguồn tài chính và cơ sở vật chất của tổ chức/doanh nghiệp
Một lợi ích khác của đào tạo là:
Tăng sự gắn bó của nhân viên
Giảm cạnh tranh
Tăng thuế thu nhập doanh nghiệp
Giảm số lượng lao động
Phát triển năng lực lãnh đạo thường thông qua:
Đào tạo nghề
Học việc tại chỗ
Quản lý nhân sự
Huấn luyện, mentoring
Công cụ hỗ trợ phát triển nhân lực hiệu quả là:
Truyền hình
Bản tin công ty
Kế hoạch phát triển cá nhân (IDP)
Biên bản họp
Yếu tố KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến đào tạo là:
Sở thích cá nhân
Văn hóa doanh nghiệp
Năng lực học tập của nhân viên
Chiến lược tổ chức
Mục đích của việc xác định nhu cầu đào tạo là gì?
Đánh giá năng lực cá nhân
Tối ưu chi phí tuyển dụng
Xác định khoảng cách giữa năng lực hiện tại và năng lực yêu cầu
Đưa ra chiến lược lương thưởng
Công cụ phổ biến trong việc xác định nhu cầu đào tạo là gì?
Kiểm toán tài chính
Kiểm tra tồn kho
Mô phỏng sản phẩm
Khảo sát nhân viên
Kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực được hiểu như thế nào?
Là kế hoạch cho việc tuyển dụng nhân viên mới.
Là kế hoạch để đào tạo lãnh đạo và quản lý cấp cao.
Là kế hoạch cho việc thay đổi tổ chức bộ máy.
Các ý kiến đều sai.
Một trong các phương pháp xác định nhu cầu đào tạo là gì?
Đánh giá hiệu quả marketing
So sánh mức lương với đối thủ thị trường
Thử nghiệm sản phẩm mới
Phân tích công việc
Khoảng cách đào tạo là gì?
Sự chênh lệch giữa lương và năng suất
Mức độ lệch giữa kỹ năng hiện tại và kỹ năng yêu cầu
Khác biệt trong mong đợi và thực tế
Sự chênh lệch tuổi nghề trong tổ chức
Tổ chức đánh giá nhu cầu đào tạo ở mấy cấp độ?
1
2
3
4
Đâu là cấp độ KHÔNG nằm trong mô hình xác định nhu cầu đào tạo?
Cấp hành vi khách hàng
Cấp nhiệm vụ
Cấp tổ chức
Cấp cá nhân
Nhu cầu đào tạo xuất hiện khi nào?
Doanh nghiệp mở rộng quy mô
Có sự thay đổi công nghệ
Nhân viên chuyển đổi vị trí công việc
Tất cả các phương án trên
Việc xác định nhu cầu đào tạo hiệu quả sẽ giúp gì?
Tiết kiệm chi phí không cần thiết
Giảm tinh thần học tập
Làm tăng áp lực công việc
Rút ngắn thời gian tuyển dụng
Một trong các khó khăn khi xác định nhu cầu đào tạo là gì?
Thiếu ngân sách đào tạo
Thiếu thông tin về năng lực thực tế
Thiếu sản phẩm mới
Thiếu nhân viên quản lý
Mục tiêu của việc xác định nhu cầu phát triển là gì?
Cải thiện phúc lợi
Đảm bảo nhân viên được đề bạt đúng lúc
Đổi mới thương hiệu
Tăng thị phần
Đối tượng cần phân tích trong xác định nhu cầu đào tạo là gì?
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng mục tiêu
Nhân viên, công việc và tổ chức
Sản phẩm và thị trường
Công cụ nào sau đây KHÔNG dùng để phân tích nhu cầu đào tạo?
Phòng vấn
Khảo sát
Biểu mẫu đăng ký khóa học
Bảng chấm công
Phát biểu nào sau đây đúng về quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch ĐT&PTNL?
Quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch ĐT&PTNL cần sử dụng các nguồn lực của tổ chức đối tác.
Quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch ĐT&PTNL không cần sử dụng các nguồn lực của tổ chức/doanh nghiệp.
Quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch ĐT&PTNL cần sử dụng các nguồn lực của tổ chức/doanh nghiệp.
Quá trình tổ chức thực hiện kế hoạch ĐT&PTNL cần sử dụng nguồn lực tài chính rất lớn của tổ chức/doanh nghiệp.
Nhu cầu phát triển tập trung vào yếu tố nào?
Kỹ năng hiện tại
Kỹ năng tương lai
Kỹ năng sản xuất
Kiến thức phổ thông
Đâu là một chỉ báo rõ ràng của nhu cầu đào tạo?
Doanh thu tăng trưởng
Sản phẩm lỗi gia tăng
Tăng số lượng chi nhánh
Tăng vốn điều lệ
Vai trò của lãnh đạo cấp cao trong việc xác định nhu cầu đào tạo là gì?
Lên lịch học
Cung cấp tài liệu học tập
Đưa ra định hướng chiến lược
Giảng dạy trực tiếp
Khi nhân viên không đáp ứng tiêu chuẩn công việc, cần làm gì?
Thay thế họ
Đào tạo bồi dưỡng
Điều chuyển công việc
Kỷ luật hành chính
Đánh giá nhu cầu đào tạo nên thực hiện khi nào?
Trước khoá học
Sau khoá học
Giữa khóa học
Khi có sự cố
Phân tích tổ chức nhằm mục đích gì?
Tìm hiểu xu hướng tiêu dùng
Xác định các mục tiêu chiến lược ảnh hưởng đến đào tạo
Quảng bá thương hiệu
Quản trị hành chính
Đào tạo dựa trên nhu cầu thường xảy ra khi nào?
Nhu cầu đào tạo không được xác định rõ
Kỹ năng được cải thiện
Mục tiêu rõ ràng
Cán bộ quản lý giỏi
Một yếu tố cần thiết trong phân tích công việc là gì?
Tên khách hàng
Nhiệm vụ và tiêu chuẩn công việc
Ngân sách marketing
Thương hiệu sản phẩm
Một kế hoạch đào tạo hiệu quả cần bắt đầu từ:
Phân tích SWOT
Xác định mục tiêu đào tạo
Đăng ký khóa học
Xây dựng chương trình đào tạo
Mục tiêu đào tạo phải đảm bảo nguyên tắc nào sau đây?
SMART
SWOT
PEST
GROW
Khi xây dựng kế hoạch đào tạo, yếu tố nào sau đây cần xem xét đầu tiên?
Nguồn ngân sách
Lịch học
Giảng viên
Đối tượng đào tạo
Dự toán ngân sách đào tạo KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?
Chi phí thuê địa điểm
Chi phí lương nhân viên
Chi phí tài liệu học tập
Chi phí thù lao giảng viên
Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp phụ thuộc vào yếu tố nào?
Lương của nhân viên
Trình độ học vấn của giảng viên
Đặc điểm người học và nội dung đào tạo
Kết quả sản xuất kinh doanh
Thời gian đào tạo nên được xác định dựa trên yếu tố nào?
Lịch công tác của ban giám đốc
Khả năng tiếp thu của học viên
Thời gian nghỉ phép
Chu kỳ kinh doanh
Trong quá trình xây dựng kế hoạch, điều chỉnh lịch đào tạo cần dựa vào yếu tố nào?
Tham khảo ý kiến lãnh đạo và học viên
Dựa trên ý kiến cá nhân
Dựa trên lịch du lịch nội bộ
Theo ý kiến giảng viên
Tài liệu đào tạo cần:
Mới 100%
In màu đầy đủ
Phù hợp với nội dung, mục tiêu và đối tượng
Ngắn gọn tối đa
Một kế hoạch đào tạo hoàn chỉnh KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?
Mục tiêu
Đối tượng
Quy trình sản xuất
Phương pháp đánh giá
Trong đào tạo nội bộ, giảng viên có thể là ai?
Nhân viên phòng đào tạo
Khách hàng
Cổ đông
Trưởng phòng tài chính
Đào tạo bên ngoài thường áp dụng khi nào?
Doanh nghiệp không có nhu cầu đào tạo
Thiếu năng lực tổ chức đào tạo nội bộ
Nhân viên từ chối học
Công việc không thay đổi
Mục tiêu dài hạn trong kế hoạch đào tạo hướng đến điều gì?
Đạt chỉ tiêu tháng
Giản chi phí văn phòng
Hoàn thành KPI cá nhân
Phát triển đội ngũ kế cận
Phát triển nhân lực nên gắn với yếu tố nào sau đây?
Lịch nghỉ mát
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
Tình hình hàng tồn kho
Lịch tuyển dụng
Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến việc lập kế hoạch đào tạo?
Nhu cầu đào tạo
Văn hóa tổ chức
Họ tên nhân viên
Ngân sách đào tạo
Trong kế hoạch đào tạo, yếu tố nào đánh giá hiệu quả chương trình?
Số lượng người tham gia
Phản hồi học viên
Chi phí ăn uống
Số giờ học
Để xác định nhu cầu đào tạo, người lập kế hoạch nên làm gì?
Đánh giá cảm tính
Tham khảo dữ liệu phân tích năng lực
Sao chép kế hoạch cũ
Dựa vào sản phẩm mới
Đào tạo theo vị trí công việc giúp gì?
Chuẩn hóa kỹ năng cần thiết cho từng vị trí
Tăng số lượng nhân viên
Giảm ngân sách đào tạo
Rút ngắn thời gian thử việc
Lập kế hoạch đào tạo hàng năm thường do ai thực hiện?
Ban giám đốc
Phòng nhân sự phối hợp các bộ phận
Nhân viên tự xây dựng
Trưởng nhóm sản xuất
Đánh giá nhu cầu, xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai, đánh giá kết quả là các giai đoạn phát triển sản phẩm gì?
Các bước của quá trình đào tạo
Chu trình ngân sách
Các bước tuyển dụng
Các bước bán hàng
Mục tiêu đào tạo hiệu quả nhất khi được xây dựng theo nguyên tắc nào?
Kinh nghiệm quản lý
Chuẩn SMART
Mẫu của doanh nghiệp khác
Cảm tính quản lý
Bước đầu tiên trong triển khai đào tạo là gì?
Xây dựng mục tiêu
Phân công giảng viên
Tổ chức khai giảng
Chuẩn bị tài liệu
Hình thức đào tạo phổ biến nhất trong doanh nghiệp là gì?
Đào tạo từ xa
Đào tạo tại chỗ (on-the-job training)
Đào tạo trực tuyến
Đào tạo ngoại nước
Đào tạo theo hình thức “kèm cặp” gọi là gì?
Coaching
Workshop
Tự học
Đào tạo trả
Huấn luyện (coaching) thường phù hợp với đối tượng nào?
Đào tạo đại trà
Phát triển kỹ năng cá nhân
Đào tạo nhân viên mới
Hội thảo chuyên đề
Ưu điểm của đào tạo tại chỗ là gì?
Tốn ít thời gian và chi phí
Có chứng chỉ quốc tế
Không cần giảng viên
Không cần kế hoạch
Nhược điểm của đào tạo tại chỗ là gì?
Khó áp dụng với công việc thực tế
Dễ gây ra gián đoạn công việc
Thiếu sự tương tác
Không phù hợp người mới
Hình thức đào tạo giúp nhân viên tiếp cận kinh nghiệm từ người đi trước là gì?
Đào tạo tại lớp
Báo cáo chuyên đề
Thi thử
Mentoring
Lớp học mô phỏng thường được dùng để làm gì?
Tổ chức liên hoan
Học ngôn ngữ
Diễn tập xử lý tình huống thực tế
Đánh giá thái độ nhân viên
Điều kiện để triển khai đào tạo hiệu quả là gì?
Có người hướng dẫn tận tình
Có sự phối hợp giữa các bộ phận
Có nhiều bài giảng hay
Có chi phí cao
Trong triển khai đào tạo, điều quan trọng nhất là gì?
Địa điểm tổ chức
Sự tham gia tích cực của học viên
Số lượng học viên
Thời gian học linh hoạt
Khi triển khai đào tạo, cần theo dõi yếu tố nào?
Chất lượng thực hiện và phản hồi học viên
Doanh thu từng tháng
Số lượng đơn hàng
Biểu đồ sản xuất
Người phụ trách triển khai đào tạo cần có gì?
Có bằng sư phạm
Kỹ năng tổ chức và điều phối
Là nhân viên lâu năm
Không cần chuyên môn
Tài liệu đào tạo cần được đảm bảo điều gì?
In ấn đẹp
Cập nhật phù hợp với mục tiêu khóa học
Ngắn gọn tối đa
Có hình ảnh minh họa bắt mắt
Giảng viên trong đào tạo nội bộ cần có gì?
Có kỹ năng sư phạm và am hiểu chuyên môn
Có bằng tiến sĩ
Có nhiều người theo dõi mạng xã hội
Là người trong ban giám đốc
Kiểm tra trong quá trình đào tạo giúp gì?
Tăng động lực học tập
Phát lương đúng hạn
Chọn người đi học tiếp
Tổ chức tiệc cuối khóa
Một khóa đào tạo thành công phụ thuộc vào yếu tố nào?
Lương học viên
Mức độ tiếp thu và áp dụng của người học
Cấp bậc người dạy
Tên chương trình đào tạo
Đào tạo không chính thức là hình thức nào?
Học tập từ công việc và kinh nghiệm thực tế
Không cần sự tham gia của quản lý
Chi dành cho cấp cao
Không cần đánh giá
Vai trò của nhà quản lý trong triển khai đào tạo là gì?
Quan sát
Giao việc mới
Phê bình người học yếu
Hướng dẫn, hỗ trợ và động viên nhân viên
Việc tổng hợp phản hồi sau buổi học nhằm mục đích gì?
Cải thiên chương trình đào tạo
Kiểm tra sĩ số
So sánh học viên
Gửi báo cáo tài chính
Triển khai đào tạo cần được kiểm soát bởi ai?
Phòng hành chính
Người phụ trách đào tạo
Giảng viên
Học viên
Phát biểu nào sau đây đúng về trách nhiệm triển khai ĐT&PTNL?
Triển khai ĐT&PTNL thuộc trách nhiệm của các cấp quản trị của tổ chức/doanh nghiệp.
Triển khai ĐT&PTNL thuộc trách nhiệm của các cấp quản trị, bộ phận nhân sự của tổ chức/doanh nghiệp.
Triển khai ĐT&PTNL thuộc trách nhiệm của các cấp quản trị, cá nhân phụ trách công tác ĐT&PTNL của tổ chức/doanh nghiệp.
Triển khai ĐT&PTNL thuộc trách nhiệm của các cấp quản trị, bộ phận hoặc cá nhân phụ trách công tác ĐT&PTNL của tổ chức/doanh nghiệp.
Mục tiêu của đánh giá đào tạo là gì?
Xác định lương thưởng nhân viên
Đánh giá hiệu quả của chương trình đào tạo
Tuyển chọn giảng viên mới
Quảng bá thương hiệu doanh nghiệp
Phát biểu nào sau đây SAI về vai trò của đánh giá ĐT & PTNL đối với tổ chức/doanh nghiệp?
Tính toán đúng, đủ về hiệu quả đối với chi phí đã bỏ ra đào tạo và phát triển nhân lực.
Giúp chỉ ra những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần cải thiện trong hoạt động ĐT & PTNL.
Chứng minh giá trị của ĐT&PTNL trong hoạt động của TC/DN, cung cấp cơ sở dữ liệu để các nhà quản trị ra quyết định liên quan đến hoạt động này trong tương lai, là cơ sở để thu hút và giữ chân nhân lực cho tổ chức/doanh nghiệp.
Giúp xem xét việc thực hiện mục tiêu ĐT & PTNL đã đặt ra có đạt được không, đạt được ở mức nào.
Thời điểm đánh giá đào tạo hiệu quả nhất là khi nào?
Trước khi bắt đầu khóa học
Trong khi giảng dạy
Sau khi kết thúc chương trình
Khi học viên không đạt yêu cầu
Mô hình đánh giá đào tạo phổ biến nhất là gì?
Kickpatric
360 độ
GROW
PEST
Mô hình Kirkpatrick có bao nhiêu cấp độ?
2
3
4
5
Mức đầu tiên trong mô hình Kirkpatrick là gì?
Kết quả (Results)
Hành vi (Behavior)
Phản ứng (Reaction)
Học tập (Learning)
Mức “Learning” trong mô hình Kirkpatrick đánh giá điều gì?
Sự thay đổi thái độ
Kiến thức và kỹ năng tiếp thu
Hiệu suất công việc
Tỷ lệ hoàn thành khóa học
Đánh giá “Behavior” tập trung vào yếu tố nào?
Mức độ hài lòng
Sự thay đổi trong công việc
Chi phí đào tạo
Phản ứng cảm xúc
Cấp độ “Results” trong mô hình Kirkpatrick đo lường điều gì?
Sự thay đổi hành vi cá nhân
Mức độ học tập
Hiệu quả tổ chức sau đào tạo
Mức độ tương tác lớp học
Một công cụ phổ biến để đánh giá phản ứng là gì?
Phiếu khảo sát sau khóa học
Kiểm tra cuối kỳ
Quan sát tại nơi làm việc
Phỏng vấn giảng viên
Đánh giá theo mục tiêu SMART tập trung vào yếu tố nào?
Tỷ lệ chi phí học tập
Mục tiêu cụ thể, đo lường, khả thi, thực tế và thời hạn
Lịch học linh hoạt
Cách tính điểm kết thúc
Mô hình CIPP đánh giá dựa trên bao nhiêu mức độ?
3
5
2
4
Các yếu tố trong mô hình CIPP là gì?
Customer, Idea, Promotion, People
Đào tạo, Đánh giá, Kết quả, Phản hồi
Communication, Innovation, Policy, Practice
Context, Input, Process, Product
“Input” trong mô hình CIPP đề cập đến điều gì?
Kết quả đầu ra
Nguồn lực và phương tiện triển khai
Tác động lâu dài
Hiệu quả đầu tư
Thuật ngữ "Thái độ" được áp dụng vào trong kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp là gì?
Tư duy, quan điểm, cách nhìn nhận, cảm xúc, niềm tin, giá trị và định hướng của người lao động đối với cuộc sống và công việc trong doanh nghiệp.
Tình thần, trạng thái tâm lý, cảm xúc, niềm tin, giá trị nằm trong tâm trạng của người lao động đối với cuộc sống và công việc trong doanh nghiệp.
Quan tâm, mong muốn, lo lắng của người lao động trước những yêu cầu về công việc được phân công.
Phân ứng bằng các trạng thái khác nhau của người lao động đối với một sự vật, hiện tượng, yêu cầu về công việc giao cho họ trong doanh nghiệp.
Một tiêu chí đánh giá đào tạo hiệu quả là gì?
Chi phí ăn uống
Số lượng giảng viên
Thời gian đi học
Tỷ lệ học viên đạt mục tiêu
Đánh giá định lượng thường sử dụng công cụ nào?
Bảng hỏi, trắc nghiệm
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn sâu
Báo cáo cảm nhận
Đánh giá định tính thường dùng công cụ nào?
Thang đo Likert
Câu hỏi mở và phỏng vấn
Kiểm tra lý thuyết
Bảng điểm lớp học
Đánh giá đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức gồm có mấy mục tiêu?
3
4
5
6
Vai trò của giảng viên trong đánh giá là gì?
Quản lý hậu cần
Tổng hợp báo cáo kết quả
Xây dựng chính sách nhân sự
Đặt câu hỏi
Phản hồi sau đào tạo giúp gì?
Thay đổi giờ giấc làm việc
Cải tiến chương trình và phương pháp giảng dạy
Tăng ngân sách marketing
Thay đổi nhân sự
Đánh giá hiệu quả tài chính của đào tạo còn được gọi là gì?
Tỷ suất đào tạo
Mức độ yêu thích
Tỷ lệ chuyển đổi
ROI (Return on Investment)
Chỉ số ROI trong đào tạo được tính bằng công thức nào?
Chi phí đầu tư/Doanh thu
(Lợi ích - Chi phí)/Chi phí x 100%
Doanh thu/Nhân viên
Số người học/Số người đạt
Một chương trình đào tạo được xem là thành công khi
Giảng viên nổi tiếng
Học viên vui vẻ
Đạt được mục tiêu đã đề ra
Có số lượng học viên đông
