Font size
WorksheetsCâu hỏi Trắc nghiệm ôn tập học phần Đạo đức kinh doanh & Văn hóa
Total questions: 91
Worksheet time: 46mins
Văn hóa là một hệ thống các giá trị……….. do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử.
Giá trị vật chất
Giá trị tinh thần
Giá trị vật chất và tinh thần
Tất cả đều sai
Những đặc trưng tiêu biểu của văn hóa bao gồm:
Tính tập quán, tính kế thừa, tính cộng đồng, tính dân tộc
Tính khách quan, tính chủ quan
Văn hóa có thể học hỏi được, văn hóa luôn tiến hóa
Tất cả a, b, c
Văn hóa do các yếu tố sau cấu thành:
Khía cạnh vật chất, ngôn ngữ, giáo dục, phong tục tập quán
Tôn giáo và tín ngưỡng, giá trị và thái độ, thẩm mỹ, thói quen và cách ứng xử
Cả a và b
Tất cả đều sai
Văn hóa có các chức năng cơ bản sau:
Chức năng nhận thức, chức năng giáo dục, chức năng giải trí
Chức năng thẩm mỹ, chức năng nhận thức
Chức năng giáo dục, chức năng thẩm mỹ
Chức năng quan trọng nhất của văn hóa là
Chức năng nhận thức
Chức năng giáo dục
Chức năng thẩm mỹ
Chức năng giải trí
Vai trò của văn hóa với sự phát triển xã hội, ngoại trừ
Văn hóa là mục tiêu của sự phát triển xã hội
Văn hóa là linh hồn và hệ điều tiết của phát triển
Văn hóa là động lực của sự phát triển
Văn hóa không quyết định đến việc hình thành và hoàn thiện nhân cách của con người
Văn hóa kinh doanh do …. tạo ra trong quá trình kinh doanh.
Chủ thể kinh doanh
Tổ chức sản xuất
Sản phẩm văn hóa
Hoạt động kinh doanh
Văn hóa kinh doanh được cấu thành bởi các yếu tố chính, ngoại trừ
A. Văn hóa doanh nghiệp, văn hóa ứng xử trong hoạt động kinh doanh
B. Văn hóa doanh nhân, đạo đức kinh doanh
C. Văn hóa nghệ thuật
D. Triết lý kinh doanh, văn hóa doanh nhân,
Văn hóa kinh doanh chịu ảnh hưởng của các nhân tố tác động
Thể chế xã hội, Sự khác biệt và giao lưu văn hóa, toàn cầu hóa
Văn hóa xã hội, văn hóa dân tộc
Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp, khách hàng
Tất cả a,b,c
Vai trò của văn hóa kinh doanh với các chủ thể kinh doanh, ngoại trừ
Là phương thức phát triển sản xuất kinh doanh bền vững
Điều kiện để đẩy mạnh kinh doanh quốc tế
Là điều kiện ổn định chính trị của quốc gia
Là nguồn lực phát triển kinh doanh
Kinh doanh có văn hóa là hình thức kinh doanh
Chú trọng đến việc đầu tư lâu dài, giữ gìn chữ tín
Kinh doanh trốn tránh pháp luật
Kinh doanh gian dối, thất tín, gây ô nhiễm môi trường
Kinh doanh chụp giật, ăn xổi
Triết lý kinh doanh là những tư tưởng… ….phản ánh thực tiễn kinh doanh
Hóa học
Ngôn ngữ học
Sinh học
Triết học
Nội dung của bản triết lý kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm
Sứ mệnh, mục tiêu và hệ thống các giá trị của doanh nghiệp
Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp
Mục tiêu của doanh nghiệp
Sứ mệnh của doanh nghiệp
Sứ mệnh kinh doanh là bản tuyên bố về......của doanh nghiệp
Cá nhân kinh doanh
Lý do tồn tại
Nhân viên
Sản phẩm
Đặc điểm của một bản tuyên bố sứ mệnh, ngoại trừ
Tập trung vào thị trường
Bản tuyên bố sứ mệnh phải cụ thể
Tập trung vào sản phẩm cụ thể
Bản tuyên bố sứ mệnh có tính khả thi
Các mục tiêu cơ bản doanh nghiệp khi xây dựng triết lý kinh doanh cần tập trung ở các vấn đề, ngoại trừ:
Vị thế trên thị trường, việc đổi mới, năng suất
Không tạo thuận lợi cho việc kiểm tra, quản trị
Khả năng sinh lời, thành tích và trách nhiệm của Ban lãnh đạo
Các nguồn tài nguyên vật chất và tài chính, trách nhiệm xã hội, thành tích và thái độ của nhân viên
Hệ thống các giá trị của doanh nghiệp bao gồm:
A. Hướng dẫn hành vi ứng xử mong đợi, các nguyên tắc tạo ra phong cách ứng
xử, giao tiếp và hoạt động kinh doanh đặc thủ
B. Những nguyên tắc hoạt động của doanh nghiệp, lòng trung thành và cam
kết
C. Cả a và b
D. Tất cả ba phương án đều sai
Các doanh nghiệp kinh doanh có văn hóa đều có đặc điểm chung là
Đề cao con người
Kinh doanh chính đáng, chất lượng
Đề cao tính trung thực
Tất cả a, b, c
Triết lý doanh nghiệp ra đời cần những điều kiện cơ bản, ngoại trừ
Cơ chế pháp luật, sự chấp nhận tự giác của nhân viên
Bản lĩnh và năng lực của người lãnh đạo doanh nghiệp
Thời gian hoạt động của doanh nghiệp và kinh nghiệm của người lãnh đạo
Sự hài lòng của khách hàng
Triết lý doanh nghiệp được tạo lập bởi các cách thức cơ bản
Triết lý kinh doanh được tạo lập từ kế hoạch của Ban lãnh đạo
Cả a và d
Triết lý kinh doanh tạo lập từ ý tưởng của các nhà khoa học
Triết lý kinh doanh được hình thành dần từ kinh nghiệm kinh doanh
21. Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh bao gồm:
A. Bí mật và trung thành với các trách nhiệm đặc biệt
B. Gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của khách hàng và xã hội
C. Tôn trọng con người, trung thực
D. Tất cả a, b, c
Đối tượng chịu sự điều chỉnh của đạo đức kinh doanh
Tầng lớp công chức
Tầng lớp doanh nhân làm nghề kinh doanh và khách hàng của họ
Sinh viên
Nguyên liệu sản xuất
Trách nhiệm xã hội là những cam kết của doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế….
Không bền vững
Lạm phát
Bền vững
Không tăng trưởng
Các khía cạnh thể hiện của trách nhiệm xã hội trong doanh nghiệp gồm
Khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức, nhân văn
Khía cạnh đạo đức
Khía cạnh pháp lý
Khía cạnh nhân văn
Đạo đức kinh doanh thể hiện trong việc quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp, ngoại trừ:
A. Đạo đức trong tuyển dụng, bổ nhiệm, sử dụng lao động
B. Đạo đức trong việc hài lòng khách hàng
C. Đạo đức trong việc bảo vệ người lao động
D. Đạo đức trong việc đánh giá người lao động
Đạo đức trong việc bảo vệ người lao động được thể hiện
Bảo đảm điều kiện lao động an toàn
Buộc người lao động thực hiện công việc nguy hiểm
Không thực hiện chăm sóc y tế, bảo hiểm
Không trang bị đầy đủ các thiết bị an toàn
Các hình thức marketing được coi là phi đạo đức:
Quảng cáo phi đạo đức, bán hàng phi đạo đức
Cả a và c
Những thủ đoạn phi đạo đức trong quan hệ với đối thủ cạnh tranh
Quảng cáo đúng sự thật
Quảng cáo bị coi là vô đạo đức khi:
Quảng cáo đúng với sản phẩm
Quảng cáo hay và hấp dẫn
Quảng cáo nhằm vào những đối tượng nhạy cảm
Quảng cáo không lừa dối khách hàng
Các vấn đề đạo đức liên quan đến người lao động bao gồm:
A. Cáo giác, bí mật thương mại
B. Điều kiện môi trường lao động và lạm dụng của công,
C. Quyền sở hữu trí tuệ
D. Tất cả a, b và c
Các vấn đề đạo đức kinh doanh toàn cầu, ngoại trừ
Tham nhũng, hối lộ
Phân biệt đối xử
Có trách nhiệm với cộng đồng
Ô nhiễm môi trường
Những thủ đoạn bị coi là phi đạo đức trong quan hệ với đối thủ cạnh tranh:
Bán phá giá, cố định giá, phân chia thị trường
Cạnh tranh có văn hóa
Cạnh tranh lành mạnh
Cạnh tranh công bằng
Năng lực của doanh nhân bao gồm
Trình độ chuyên môn
Trình độ quản lý kinh doanh
Năng lực lãnh đạo
Tất cả a, b, c
Tố chất của một doanh nhân được thể hiện trong hoạt động kinh doanh, ngoại trừ:
A. Tầm nhìn chiến lược
B. Năng lực quan hệ xã hội
C. Không yêu thích kinh doanh
D. Khả năng thích ứng với môi trường, linh hoạt, sáng tạo
Vai trò của văn hóa ứng xử với doanh nghiệp thể hiện:
Làm đẹp thêm hình tượng công ty
Phát huy dân chủ cho mọi thành viên
Tất cả a, b, d
Giúp doanh nghiệp dễ dàng thành công hơn
Trong mối quan hệ giữa cấp trên với cấp dưới, để xây dựng được văn hóa ứng xử trong doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần:
Công bằng, khách quan, thưởng phạt công minh
Tất cả a, c, d
Trao quyền hợp lý, tạo dựng không khí thân thiện
Gương mẫu và dám chịu trách nhiệm
Trong mối quan hệ giữa cấp dưới với cấp trên, nhân viên không cần:
Tôn trọng lãnh đạo
Hoàn thành nhiệm vụ được giao
Hỗ trợ đắc lực cho nhà lãnh đạo
Xu nịnh lãnh đạo
Trong mối quan hệ giữa đồng nghiệp, để tạo sự gắn bó các nhân viên cần:
Không hợp tác
Chân thành, giúp đỡ, không bè phái
Phân biệt đối xử
Không giúp đỡ
Mô hình kiểu văn hóa gia đình là mô hình văn hóa nhấn mạnh đến (…..)
Thứ bậc và có định hướng cá nhân
Bạn bè
Lãnh đạo
Nhân viên
Tiêu chuẩn về trình độ kiến thức chuyên môn của doanh nhân bao gồm
Kiến thức phổ thông, chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ
Kiến thức giao tiếp tâm lý – xã hội
Cả a và b đúng
Không có đáp án nào đúng
Văn hóa doanh nghiệp bắt đầu được nghiên cứu trên thế giới từ
Thế kỷ XIX
Thế kỷ XX (năm 1951)
Thế kỷ XVIII
Thế kỷ XXI
Các đối tượng hữu quan của một doanh nghiệp bao gồm
Chủ sở hữu
Khách hàng, các đối thủ cạnh tranh
Người lao động
Tất cả đáp án a, b, c đúng
42. ........ là tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh.
Đạo đức kinh doanh
Đạo đức
Trách nhiệm xã hội
Trách nhiệm đạo đức
Các nguyên tắc và chuẩn mực của đạo đức kinh doanh không bao gồm:
Tính trung thực
Tôn trọng con người
Bí mật trung thành với các trách nhiệm đặc biệt
Lợi nhuận của Doanh nghiệp
Đối tượng điều chỉnh của đạo đức kinh doanh là:
Tầng lớp doanh nhân làm nghề kinh doanh
Khách hàng của doanh nhân.
Các chủ thể hoạt động kinh doanh.
Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
Câu nào không phải là vai trò của đạo đức kinh doanh?
Góp phần làm tăng chất lượng hoạt động của DN
Làm cho khách hàng hài lòng
Là những hành vi và hoạt động thể hiện mong muốn đóng góp cho cộng đồng và cho XH
Tạo ra lợi nhuận bền vững cho DN
Trách nhiệm XH là nghĩa vụ mà một DN phải thực hiện đối với XH. Có trách nhiệm với XH là tăng đến mức tối đa các .......... và giảm tới mức tối thiểu các .......... đối với XH.
A. Tác động tiêu cực, hậu quả tiêu cực
B. Tác động tích cực, hậu quả tiêu cực
C. Tác động tích cực, trách nhiệm
D. Nghĩa vụ kinh tế, hậu quả tiêu cực
Nghĩa vụ pháp lý trong trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?
Các nghĩa vụ pháp lý trong trách nhiệm xã hội gồm điều tiết cạnh tranh, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ môi trường, an toàn và bình đẳng, khuyến khích phát hiện và ngăn chặn hành vi sai trái.
Các nghĩa vụ pháp lý trong trách nhiệm xã hội thể hiện thông qua các tiêu chuẩn, chuẩn mực hay quan niệm, kỳ vọng của các đối tượng hữu quan
Các nghĩa vụ pháp lý trong trách nhiệm xã hội đòi hỏi doanh nghiệp những đóng góp cho cộng đồng và XH
Các nghĩa vụ pháp lý trong trách nhiệm xã hội đòi hỏi doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ, tạo công ăn việc làm, cạnh tranh, bảo tồn và phát triển giá trị
Hình thức cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp. Chọn một câu trả lời
Ăn cắp bí mật thương mại
Sao chép, làm nhái sản phẩm
Gièm pha hàng hóa của đối thủ cạnh tranh
Không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm
Hoạt động tài chính kế toán đạo đức được biểu hiện như thế nào?
Cho mượn danh kiểm toán viên để hành nghề.
Liêm chính, khách quan, độc lập và cẩn thận.
C. Giảm giá dịch vụ khi công ty kiểm toán nhận một hợp đồng cung cấp dịch
vụ với mức phí thấp hơn nhiều so với mức phí của công ty kiểm toán trước đó
D. Điều chỉnh số liệu trong bảng cân đối kế toán.
Đạo đức kinh doanh trong quản trị nguồn nhân lực không liên quan đến những vấn đề nào?
Bắt buộc người lao động thực hiện những công việc nguy hiểm mà không cho phép họ có cơ hội từ chối, bất chấp thể trạng, bất chấp khả năng và năng lực của họ.
Không trang bị đầy đủ các trang thiết bị an toàn lao động cho người lao động, cố tình duy trì các điều kiện nguy hiểm và không đảm bảo sức khỏe tại nơi làm việc.
Sử dụng lao động, sử dụng chất xám của các chuyên gia nhưng không đãi ngộ xứng đáng với công sức đóng góp của họ
Lạm dụng quảng cáo có thể xếp từ nói phóng đại về sản phẩm và che dấu sự thật tới lừa gạt hoàn toàn.
Để bảo vệ người tiêu dùng, Liên hợp quốc đã có bản hướng dẫn gửi Chính phủ các nước thành viên. Hãy cho biết người tiêu dùng có bao nhiêu quyền?
6 quyền
9 quyền
8 quyền
7 quyền
Một trong những cuốn sách được cho là sớm nhất ở Việt Nam bàn về văn hóa doanh nghiệp (như cách buôn bán, làm giàu và đạo đức kinh doanh) là:
Những người làm chủ số 1 Việt Nam - Tác giả Đàm Linh
Thương nhân Việt Nam Xưa – Vấn đề, nhân vật và giai thoại – Tác giả Nguyễn Thanh Tuyền
C. Gian truân chỉ là thử thách – Tác giả Hồ Văn Trung
D. Kim cổ cách ngôn – Tác giả Lương Văn Can
Những mâu thuẫn đạo đức trong kinh doanh có thể nảy sinh do:
Những tính toán vị kỷ của một số cá nhân
Sự bất cập của hệ thống chuẩn mực đạo đức
Không thường xuyên kiểm tra việc thực hiện các chương trình đạo đức
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Khái niệm “Cái gì còn lại khi tất cả những thứ đã mất đi, cái đó là văn hóa” là của ai:
A. E. Heriot
B. E.Heriot
C. E. Horiet
D. E. Hero
Văn hoá là tổng hoà những ............... cũng như các phương thức tạo ra chúng, kỹ năng sử dụng các giá trị đó vì sự tiến bộ của loài người và sự truyền thụ các giá trị đó từ thế hệ này sang thế hệ khác
Tôn giáo và tín ngưỡng
Giá trị và thái độ
Giá trị vật chất và tinh thần
Phong tục và tập quán
Đâu không phải là đặc trưng của văn hóa
Tính Tập Quán
Tính cổ truyền
Tính khách quan
Tính kế thừa
........ làm cho mỗi con người trong xã hội có sự giống nhau và làm cho các xã hội khác biệt nhau.
Thẩm mỹ
Văn hoá
Ngôn ngữ
Giáo dục
Đây là đặc trưng nào của văn hóa: "Cùng một sự việc nhưng có thể được hiểu và đánh giá khác nhau bởi những người có nền văn hóa khác nhau".
Văn hoá mang tính cộng đồng
Văn hóa có thể học hỏi
Văn hoá mang tính khách quan
Văn hoá mang tính chủ quan
"Triết lý kinh doanh là những tư tưởng chỉ đạo, định hướng, dẫn dắt hoạt động kinh doanh". Đây là khái niệm triết lý kinh doanh theo:
Cách thức hình thành
Yếu tố cấu thành
Vai trò
Nội dung
........ là phương châm hành động, là hệ giá trị và mục tiêu của doanh nghiệp chỉ dẫn cho hoạt động kinh doanh
Văn hoá
Triết lý kinh doanh
Tầm nhìn
Sứ mệnh
Nội dung của Triết lý kinh doanh bao gồm:
Sứ mệnh
Mục tiêu
Hệ thống các giá trị
Tất cả các đáp án trên
______________ xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “Lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?”
Mục tiêu
Đánh giá
Sứ mệnh
Chiến lược
63. của trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP. Hồ Chí Minh là: “1. Đào tạo nhân lực có đạo đức, tri thức và kỹ năng đáp ứng yêu cầu của xã hội; 2. Đẩy mạnh nghiên cứu khoa học, chuyển giao công nghệ và phát triển dịch vụ; 3. Thực hiện trách nhiệm xã hội, phục vụ cộng đồng và hội nhập quốc tế”.
A. Sứ mệnh
B. Tầm nhìn
C. Chiến lược
D. Mục tiêu
Đâu không phải là các yếu tố cơ bản khi xây dựng sứ mệnh:
A. Hệ thống các giá trị
B. Lịch sử
C. Những năng lực đặc biệt
D. Môi trường của doanh nghiệp (tổ chức)
Đặc điểm của một bản tuyên bố sứ mệnh của một tổ chức/doanh nghiệp là:
Tập trung vào thị trường chứ không phải sản phẩm cụ thể
Cụ thể
Khả thi
Tất cả các đáp án trên
Hệ thống các giá trị xác định ........ của doanh nghiệp với những người sở hữu, nhà quản trị, người lao động, khách hàng và các đối tượng hữu quan khác
Hành vi
Nguyên tắc
Thái độ
Ứng xử
Nội dung nào sau đây không phải là nội dung của hệ thống các giá trị trong doanh nghiệp:
Nguyên tắc của doanh nghiệp
Những năng lực đặc biệt
Lòng trung thành và sự cam kết
Phong cách ứng xử, giao tiếp
Ba yếu tố trong mô hình “3 P” là:
Sản phẩm, Lợi nhuận, Con người
Sản phẩm, Lợi nhuận, Phân phối
Lợi nhuận, Phân phối, Con người
Lợi nhuận, Phân phối, Giá
Khả năng gây ảnh hưởng, định hướng và điều khiển người khác thực hiện theo mục đích của mình thuộc về của doanh nhân.
Trình độ chuyên môn
Năng lực lãnh đạo
Tố chất
Trình độ quản lý kinh doanh
Doanh nhân Kao Siêu Lực, chủ thương hiệu ABC Bakery, đã nghĩ ra và chia sẻ công khai công thức bánh mì Thanh Long giúp giải cứu nông dân đang phải bán đổ bán tháo Thanh Long vì không xuất khẩu được. Điều này thể hiện vai trò của doanh nhân.
Phát triển nguồn nhân lực
Giải quyết việc làm
Sáng tạo sản phẩm, phương thức sản xuất mới
Tham mưu cho nhà nước về đường lối phát triển kinh tế
Doanh nhân là _____
Người làm kinh doanh
Người tham gia quản lý doanh nghiệp
Người tham gia tổ chức, điều hành hoạt động của doanh nghiệp
Cả 3 đáp án trên
Các nhân tố tác động đến văn hóa doanh nhân bao gồm:
Nhân tố kinh tế
Nhân tố văn hóa
Nhân tố chính trị pháp luật
Cả 3 đáp án trên
Nhận định một doanh nhân “giản dị, khiêm tốn” đề cập đến của doanh nhân:
Phong cách
Tố chất
Đạo đức
Năng lực
Các bộ phận cấu thành văn hóa doanh nhân gồm:
Tính cách, công việc, đạo đức, phong cách của doanh nhân
Tính cách, công việc, thành tựu, hoạt động của doanh nhân
Năng lực, tố chất, đạo đức, phong cách của doanh nhân
Năng lực, tố chất, tính cách, thành tựu của doanh nhân
Quỹ Bill & Melinda Gates của tỷ phú Bill Gates chi 50 triệu đô la Mỹ giúp chữa bệnh Ebola bùng phát ở châu Phi năm 2014 thể hiện doanh nhân của tỷ phú.
Năng lực
Tố chất
Đạo đức
Phong cách
Bà Mai Kiều Liên, tổng giám đốc của Vinamilk có xuất thân là kỹ sư ngành chế biến sữa và đã từng làm phó giám đốc kỹ thuật Nhà máy sữa Thống Nhất, tiền thân của Vinamilk hiện nay. Điều này cho thấy bà có _____ của một doanh nhân.
Năng lực
Tố chất
Đạo đức
Phong cách
Để đánh giá văn hóa doanh nhân của một doanh nhân nào đó, người ta thường dựa vào _____ tiêu chuẩn để phân tích.
3
4
5
6
_____ là một hệ thống các giá trị, chuẩn mực, quan niệm và hành vi của doanh nhân trong quá trình lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp.
Văn hóa
Văn hóa doanh nhân
Đạo đức doanh nhân
Văn hóa doanh nghiệp
Theo quan điểm của Edgar Schein, cách bài trí, biểu tượng, khẩu hiệu, lễ hội thuộc về cấp độ ____ trong văn hóa doanh nghiệp
Hữu hình
Những giá trị được chấp nhận
Những quan niệm chung
Cả 3 đáp án trên
Sứ mệnh “Vì một tương lai tốt đẹp hơn cho người Việt” của tập đoàn Vingroup thể hiện cấp độ ____ trong văn hóa doanh nghiệp này.
Hữu hình
Những giá trị được chấp nhận
Những quan niệm chung
Cả 3 đáp án trên
Cốt lõi của văn hóa FPT là niềm vui và tình cảm. Nhận định này cho thấy cấp độ ____ trong văn hóa doanh nghiệp của tập đoàn này.
Hữu hình
Những giá trị được chấp nhận
Những quan niệm chung
Cả 3 đáp án trên
Sự hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp thường trải qua ____ giai đoạn.
1
2
3
4
Văn hóa có các chức năng căn bản là:
Chức năng nhận thức, chức năng giáo dục, chức năng giải trí
Chức năng thẩm mỹ, chức năng nhận thức
Chức năng nhận thức, chức năng giáo dục, chức năng thẩm mỹ, chức năng giải trí
Chức năng giáo dục, chức năng thẩm mỹ, chức năng giải trí
Triết lý kinh doanh là những …………., ................. mà doanh nghiệp, doanh nhân và các chủ thể kinh doanh theo đuổi trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.
A. Quan niệm/giá trị
B. Quan niệm/hành vi
C. Hành vi/chuẩn mực
D. Giá trị/chuẩn mực
Một số sản phẩm trên bao gói ghi “mới” hoặc “cải tiến” nhưng thực tế sản phẩm không hề có tính chất này hoặc hình dáng bao bì, hình ảnh quá hấp dẫn gây hiểu lầm đáng kể cho người tiêu dùng. Điều này được coi là vi phạm trong đạo đức marketing về:
Quảng cáo có hình thức khó coi, phi thẩm mỹ
Bao bì và dán nhãn lừa gạt
Bán hàng lừa gạt
Bán hàng dưới chiêu bài nghiên cứu thị trường
86. Các trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm:
Nghĩa vụ Kinh tế, Pháp lý, Đạo đức, Nhân văn
Nghĩa vụ Lợi Nhuận, Pháp lý, Đạo đức, Nhân văn
Chính trị, xã hội, đạo đức và nhân văn
Kinh tế, chính trị, xã hội, đạo đức
Sự điều chỉnh hành vi của đạo đức trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần mang tính gì?
Phục tùng
Đe dọa
Cưỡng bức
Tự nguyện
Cạnh tranh không lành mạnh là:
Ép giá, độc quyền kinh doanh sản phẩm
Thông đồng với đối thủ cạnh tranh nâng giá sản phẩm
Cung cấp những thông tin không chính đúng về sản phẩm cạnh tranh
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Trong hoạt động marketing, văn hóa doanh nghiệp thể hiện ở các khía cạnh nào sau đây:
Sản phẩm dịch vụ
Chính sách phân phối
Chính sách xúc tiến bán hàng
Cả 3 ý trên đều đúng
Bản sắc riêng của văn hóa doanh nghiệp phản ánh:
Hệ thống những giá trị và triết lý kinh doanh được doanh nghiệp tôn trọng
Thông qua các phương châm, biểu trưng văn hóa doanh nghiệp
“Nhân cách của doanh nghiệp”
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Các cơ hội rèn luyện và xây dựng văn hóa doanh nghiệp có thể đến từ:
Nhu cầu của thị trường
Sự phát triển công nghệ
Các chuẩn mực đạo đức xã hội
Cả phương án A và B
