NEW
Font size
WorksheetsĐề 2 - Marketing Trực tuyến
Total questions: 53
Worksheet time: 27mins
Giá trị cảm nhận KHÔNG bao gồm:
Thị giác
Thính giác
Vị giác
Doanh thu
Segmentation là:
Xác định khách hàng mục tiêu
Phân khúc thị trường
Định giá
Triển khai quảng cáo
Targeting là:
Tối ưu phân phối
Xác định khách hàng mục tiêu
Phân tích nội dung
Tính ngân sách
Positioning là:
Định vị thương hiệu
Mở rộng thị trường
Tính giá
Phân tích tài chính
Bước đầu tiên trong chuỗi R–S–P–T–M–M–I–C:
Positioning
Implementation
Research
Control
Lý do khách hàng chú ý quảng cáo (RTA) mạnh nhất thường là:
Giá rẻ
Hình ảnh ấn tượng
Logo lớn
Màu sắc đậm
Điều khiến khách “tin” thương hiệu (RTB):
Lời quảng cáo hay
Bằng chứng thuyết phục
Màu nhận diện đẹp
Tên thương hiệu mạnh
Hành trình mua hàng gồm:
Biết – Thử – Mua
Biết – Hiểu – Tin – Yêu – Mua
Nhìn – Chạm – Mua
Xem – Thích – Chọn
Sản phẩm cao cấp phù hợp chiến lược:
Giảm giá
CT ngắn hạn
Bằng chứng chuyên sâu + nuôi dưỡng dài hạn
Video meme
Facebook Ads có thể bắt đầu với ngân sách:
1.000.000đ
500.000đ
0đ
100.000đ
Remarketing giúp doanh nghiệp:
Thu hút khách mới
Bám đuổi khách đã quan tâm
Tăng giá trị đơn hàng
Giảm chi phí marketing
Hành vi khách được đo bằng công cụ:
Excel
Google Analytics
CapCut
PowerPoint
Hành vi khách được đo bằng công cụ:
Excel
Google Analytics
CapCut
PowerPoint
“Who” trong 5W1H dùng để xác định:
Doanh thu
Nhóm khách hàng mục tiêu
Chi phí
KOL
5W1H KHÔNG bao gồm:
What
Why
How
When Not
ROI đo:
Chi phí nhân sự
Lợi nhuận trên chi phí
Số lượng fan
Lượt share
Media Plan cho biết:
Tồn kho
Kênh truyền thông + ngân sách
Số nhân sự
Lợi nhuận
Action Plan cho biết:
Chiến lược thuế
Triển khai chi tiết theo ngày/tuần
Thiết kế banner
Tồn kho
Kế hoạch không có rủi ro dự phòng sẽ:
Hiệu quả cao
Tối ưu hóa
Dễ gặp sự cố
Viral
Lập kế hoạch yêu cầu hiểu rõ điều gì nhất:
Content
Ngân sách
Đối thủ
Nhu cầu khách hàng – đối thủ – ngân sách – mục tiêu
KPI dùng để:
Quản lý thuế
Đo lường hiệu quả chiến dịch
Làm đẹp content
Chọn KOL
Phân tích dữ liệu lịch sử giúp:
Đoán trend và tối ưu chi phí
Làm banner đẹp
Giảm KPI
Tăng giá
Ngân sách digital phải được chia theo:
Chia đều
Hiệu suất từng kênh
Chỉ Facebook
Không chia
Bản đồ hành trình khách hàng giúp:
Tối ưu thuế
Xác định điểm chạm quan trọng
Tăng màu banner
Loại bỏ đối thủ
Một chiến dịch thất bại thường do thiếu:
Slogan
Video
Tệp khách hàng đúng
Logo mới
Kế hoạch thiếu ngân sách rõ ràng sẽ:
KPI cao
Khó kiểm soát
Viral
Tăng trung thành
SEO giúp:
Lên top Google
Làm banner
Chạy TikTok
Làm fanpage
SEO giúp:
Lên top Google
Làm banner
Chạy TikTok
Làm fanpage
YouTube Ads phù hợp nhất khi muốn:
Tăng chuyển đổi ngay
Tăng độ phủ
Thu email
Tối ưu SEO
TikTok Ads phù hợp:
Video ngắn – bắt trend
Ảnh
Ebook
Social Commerce là:
Báo giấy
Bán hàng qua mạng xã hội
Cửa hàng truyền thống
Email marketing
Facebook Ads phân phối dựa trên:
Màu ảnh
Vị trí
Hành vi – sở thích
Tên miền
Google Search Ads phục vụ:
Nhận diện
Khách mua ngay
Follower
Lượt xem video
ShopeeFood muốn tăng thị phần giờ trưa nên:
Giảm tài xế
Dừng ưu đãi
Phân tích dữ liệu → đề xuất món phù hợp
Chỉ bán món Hàn
VinID muốn tăng mức độ sử dụng hằng ngày:
Không ưu đãi
Giảm tính năng
Tạo hệ thống tích điểm – đổi quà
Loại bỏ ví
Doanh nghiệp TMĐT muốn tăng tỷ lệ quay lại site:
Không email
Remarketing cá nhân hóa
Chỉ SEO
Không phân tích
Hãng F&B muốn tăng hiệu quả local ads:
Tối ưu bán kính + ưu đãi khu vực
Không đăng
Quốc tế
Không pixel
Sàn TMĐT muốn giảm chi phí acquisition:
Không phân tích tệp
Chạy rộng
Tăng chất lượng sáng tạo (A/B test)
Giảm hỗ trợ
Thương hiệu SaaS muốn tăng MRR:
Chuỗi nội dung nuôi dưỡng + webinar + case ROI
Không email
Không upsell
Không đo
Thương hiệu điện máy muốn tăng đơn mùa sale:
Video test – review chuyên gia
Chỉ ảnh
Không mô tả
Không review
Nội dung có hook mạnh nhất là:
Vào đề chậm
Để logo đầu video
3 giây đầu gây chú ý
Không cần mở đầu
Nội dung có hook mạnh nhất là:
Vào đề chậm
Để logo đầu video
3 giây đầu gây chú ý
Không cần mở đầu
Giá trị cảm tính trong Content là:
Thông số kỹ thuật
Cảm xúc – niềm tin
Mùi hương
Giá
Một quảng cáo không hấp dẫn sẽ khiến khách:
Không chú ý
Không tin
Không chia sẻ
Tất cả đều đúng
Content hiệu quả cần:
Dài
Trend liên tục
Đúng insight & giải quyết vấn đề
Chỉ bán
Content mang tính thuyết phục cao cần:
Slogan
Bằng chứng
Màu đẹp
Giảm giá
Thương hiệu làm đẹp muốn tăng chuyển đổi livestream:
Ưu đãi theo phút + KOC tư vấn
Không demo
Không mã giảm
Chỉ nói lý thuyết
Một chiến dịch giáo dục muốn tăng trust cần:
Meme
Case study + review thật
Không chia sẻ kiến thức
Không cập nhật nội dung
Video quảng cáo mạnh nhất khi:
CTA rõ ràng
Không CTA
Chỉ nhạc
Chỉ text
Thương hiệu công nghệ muốn “sold out” cần:
Giảm quảng cáo
Tăng tồn kho
Teaser sớm – review – danh sách chờ
Không KOL
Doanh nghiệp luật muốn tăng khách doanh nghiệp lớn:
Video chuyên gia + case study
Meme
Không chia sẻ kiến thức
Không cập nhật luật
Chiến dịch đa kênh hiệu quả nhất khi:
Mỗi kênh một kiểu
Không đồng bộ
Insight thống nhất + creative đồng bộ
Không tối ưu
Nội dung cộng đồng hiệu quả khi:
Chỉ bán
Ít tương tác
Chia sẻ giá trị – giải quyết vấn đề – truyền cảm hứng
Chỉ hình đẹp
