WorksheetsQuiz về Lập Kế Hoạch
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
Lập kế hoạch trong quản lý là gì?
Quá trình kiểm tra kết quả thực hiện
Quá trình xác định mục tiêu và phương án hành động trong tương lai
Quá trình điều chỉnh hành vi nhân viên
Quá trình ra quyết định cuối cùng
Lập kế hoạch trả lời cho bao nhiêu câu hỏi cơ bản?
3
4
5
6
Công cụ nào thường dùng để phân tích môi trường khi lập kế hoạch?
SMART
SWOT
KPI
PDCA
Tiêu chí SMART KHÔNG bao gồm yếu tố nào?
Rõ ràng
Đo lường được
Linh hoạt
Giới hạn thời gian
Bước quan trọng nhất trong lập kế hoạch là:
Lập dự toán ngân sách
Xây dựng lịch trình
Xác định mục tiêu
Đánh giá phương án
Kế hoạch ngắn hạn có thời gian thực hiện:
Trên 5 năm
1–5 năm
Dưới 1 năm
Không xác định
Vai trò nào KHÔNG thuộc về kế hoạch?
Chỉ ra con đường đạt mục tiêu
Là cơ sở cho kiểm tra
Thay thế hoàn toàn chức năng tổ chức
Giảm rủi ro khi ra quyết định
Tính ổn định của kế hoạch có nghĩa là:
Không bao giờ thay đổi
Ổn định tuyệt đối
Ổn định tương đối
Càng cứng nh
Tính ổn định của kế hoạch có nghĩa là:
Không bao giờ thay đổi
Ổn định tuyệt đối
Ổn định tương đối
Càng cứng nhắc càng tốt
Ra quyết định trong quản lý là gì?
Ban hành mệnh lệnh hành chính
Lựa chọn một hay nhiều phương án để thực hiện mục tiêu
Kiểm tra nhân viên
Phân công công việc
Ai là chủ thể ra quyết định?
Mọi thành viên trong tổ chức
Người chịu tác động của quyết định
Cá nhân/tập thể có thẩm quyền
Khách hàng
Quyết định quản lý thường nảy sinh khi nào?
Khi không có vấn đề
Trong tình huống có vấn đề
Khi mọi thứ ổn định
Khi có đủ ngân sách
Phạm vi tác động của quyết định phụ thuộc vào:
Thời gian ban hành
Cấp ra quyết định
Đối tượng thực hiện
Hình thức quyết định
Quyết định quản lý có vai trò nào sau đây?
Chỉ mang tính tham khảo
Không ảnh hưởng đến tổ chức
Quyết định sự thành công hay thất bại của tổ chức
Chỉ dùng trong khủng hoảng
Quyết định thành văn là quyết định:
Không công bố
Truyền miệng
Được thể hiện bằng văn bản
Mang tính tùy nghi
Căn cứ KHÔNG thuộc căn cứ ra quyết định là:
Mục tiêu
Thẩm quyền
Cảm xúc cá nhân
Nguồn lực
Tính khách quan của lập kế hoạch thể hiện ở điểm nào?
Dựa trên cảm nhận nhà quản lý
Dựa trên thông tin thực tế
Dựa trên kinh nghiệm cá nhân
Dựa trên mong muốn chủ quan
uan của lập kế hoạch thể hiện ở điểm nào?
Dựa trên cảm nhận nhà quản lý
Dựa trên thông tin thực tế
Dựa trên kinh nghiệm cá nhân
Dựa trên mong muốn chủ quan
Nguyên tắc dân chủ trong lập kế hoạch nhằm:
Tăng quyền lực nhà quản lý
Khuyến khích sự tham gia của các thành viên
Giảm thời gian lập kế hoạch
Tăng tính cưỡng chế
Kế hoạch có tính bắt buộc vì:
Có thưởng – phạt đi kèm
Không được thay đổi
Luôn đúng trong mọi hoàn cảnh
Do cấp trên áp đặt
Kế hoạch chiến lược thường có thời hạn:
Dưới 1 năm
1–3 năm
Trên 5 năm
Không xác định
Một tổ chức xây dựng kế hoạch nhưng mục tiêu đặt ra quá cao so với nguồn lực hiện có. Kế hoạch này vi phạm tính nào?
Linh hoạt
Khách quan
Khả thi
Rõ ràng
Vai trò phối hợp của quyết định thể hiện ở việc:
Tăng quyền lực cá nhân
Liên kết các bộ phận hướng vào mục tiêu chung
Giảm trách nhiệm
Thay thế kế hoạch
Quyết định vĩ mô thường do ai ban hành?
Nhân viên
Cấp cơ sở
Nhà quản lý cấp cao
Đối tác
Quyết định cưỡng chế là quyết định:
Người thực hiện có quyền lựa chọn
Chỉ mang tính định hướng
Bắt buộc đối tượng phải thực hiện
Không có chế tài
Bước đầu tiên trong quy trình ra quyết định là:
Ban hành quyết định
Nhận diện vấn đề
Đánh giá phương án
Dự báo ảnh hưởng
Việc xác định nguyên nhân vấn đề thuộc bước nào?
Nhận diện vấn đề
Xây dựng phương án
Lựa chọn phương án
Công bố quyết định
Việc xác định nguyên nhân vấn đề thuộc bước nào?
Nhận diện vấn đề
Xây dựng phương án
Lựa chọn phương án
Công bố quyết định
Mục tiêu của bước xây dựng phương án là:
Loại bỏ vấn đề
Tìm nhiều cách giải quyết khác nhau
Ban hành quyết định
Kiểm tra kết quả
Tiêu chí lựa chọn phương án tối ưu KHÔNG bao gồm:
Chi phí thấp
Đạt mục tiêu
Được sự ủng hộ
Phù hợp cảm xúc nhà quản lý
Quyết định ngầm là quyết định:
Công bố rộng rãi
Viết thành văn bản
Không công bố chính thức
Luôn là quyết định sai
Một quyết định tốt cần đảm bảo:
Tính thống nhất
Tính mâu thuẫn
Tính cầu toàn
Tránh rủi ro tuyệt đối
Yêu cầu “không cầu toàn” khi ra quyết định nghĩa là:
Làm việc qua loa
Tránh sáng tạo
Chấp nhận rủi ro hợp lý
Không cần thông tin
Hình thức quyết định cần cô đọng để:
Dễ kiểm tra
Tránh hiểu sai nội dung
Tăng quyền lực
Giảm trách nhiệm
Phương pháp xương cá thường dùng để:
Lập ngân sách
Phân tích nguyên nhân vấn đề
Công bố quyết định
Kiểm tra nhân sự
Cây quyết định giúp:
Truyền đạt quyết định
Dự báo và lựa chọn phương án
Kiểm tra nhân viên
Đánh giá kỷ luật
Ra quyết định thể hiện rõ nhất mối quan hệ giữa:
Các bộ phận
Chủ thể và đối tượng quản lý
Nhân viên với nhau
Tổ chức và môi trường
Một quyết định thiếu thông tin thường dẫn đến:
Hiệu quả cao
Ít rủi ro
Sai lầm trong quản lý
Tăng sự ổn định
Một quyết định thiếu thông tin thường dẫn đến:
Hiệu quả cao
Ít rủi ro
Sai lầm trong quản lý
Tăng sự ổn định
Một nhà quản lý chỉ dựa vào kinh nghiệm cá nhân, không thu thập thông tin thực tế khi lập kế hoạch. Điều này vi phạm đặc điểm nào?
Tính linh hoạt
Tính khách quan
Tính ổn định
Tính bắt buộc
Khi môi trường thay đổi mạnh, kế hoạch cần được điều chỉnh. Điều này phản ánh đặc điểm nào?
Ổn định
Bắt buộc
Linh hoạt
Rõ ràng
Một quyết định ban hành nhưng các bộ phận hiểu khác nhau và thực hiện không thống nhất. Nguyên nhân chính là:
Thiếu ngân sách
Quyết định không rõ ràng
Thiếu giám sát
Thiếu quyền lực
Quyết định mang “dấu ấn nhà quản lý” nghĩa là:
Luôn đúng
Phản ánh phong cách, tư duy người ra quyết định
Không cần tuân thủ quy trình
Chỉ dựa vào cảm xúc
Việc loại bỏ định kiến khi ra quyết định nhằm:
Tăng tính chủ quan
Nâng cao tính khách quan
Giảm thời gian
Tăng áp lực
Một tổ chức có kế hoạch rất chi tiết nhưng không ai chịu trách nhiệm thực hiện. Kế hoạch thiếu yếu tố nào?
Tính rõ ràng
Tính ổn định
Tính bắt buộc
Tính linh hoạt
Quyết định vi mô thường liên quan đến:
Chính sách quốc gia
Toàn ngành
Hoạt động cụ thể trong tổ chức
Chiến lược dài hạn
Một quyết định tốt nhưng không được công bố kịp thời sẽ:
Phát huy hiệu quả cao
Không ảnh hưởng gì
Gây chậm trễ
Một quyết định tốt nhưng không được công bố kịp thời sẽ:
Phát huy hiệu quả cao
Không ảnh hưởng gì
Gây chậm trễ, rối loạn thực hiện
Tăng sự linh hoạt
Ra quyết định là yếu tố “bất khả kháng” vì:
Không thể thay đổi
Luôn đúng
Không thể thiếu trong quản lý
Luôn gây rủi ro
Nhà quản lý chấp nhận rủi ro để triển khai phương án mới, sáng tạo. Điều này phù hợp với yêu cầu nào?
Không cầu toàn
Tính ổn định
Tính bắt buộc
Tính cưỡng chế
Một quyết định mâu thuẫn với mục tiêu chung của tổ chức là quyết định:
Linh hoạt
Thiếu thống nhất
Sáng tạo
Hiệu quả
Trong quy trình ra quyết định, dự báo ảnh hưởng thuộc bước:
Nhận diện vấn đề
Xây dựng phương án
Đánh giá và lựa chọn phương án
Ban hành quyết định
Khi nhà quản lý xác định rõ giới hạn quyết định, điều này giúp:
Giảm trách nhiệm
Chọn phương án tối ưu
Tránh kiểm tra
Tăng quyền lực
Một quyết định ban hành đúng thẩm quyền nhưng không xét đến điều kiện môi trường, dẫn đến thất bại. Sai sót nằm ở:
Thẩm quyền
Căn cứ ra quyết định
Hình thức quyết định
Công bố quyết định
Mối quan hệ giữa lập kế hoạch và ra quyết định là:
Độc lập hoàn toàn
Mâu thuẫn
Gắn bó chặt chẽ, bổ trợ cho nhau
Không liên quan
