Font size
WorksheetsTrắc nghiệm quản trị (QTH)
Total questions: 150
Worksheet time: 1hrs 15mins
Phát biểu nào sau đây là đúng?
Trong một tổ chức tồn tại nhiều nhà quản trị
Nhà quản trị giỏi luôn làm hài lòng tất cả mọi người
Mục tiêu của mọi tổ chức là tìm kiếm lợi nhuận
Nhờ có Internet, tầm quan trọng của nhà quản trị giảm dần
Tính phổ biến trong hoạt động quản trị hàm ý là gì?
Nhà quản trị cấp cao là người có quyền hành cao nhất trong tổ chức
Các hoạt động quản trị đều phải trải qua bốn bước: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
Luôn tồn tại một công thức quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức
Các hoạt động quản trị tại các tổ chức đều đồng nhất như nhau
Mục đích cuối cùng của hoạt động quản trị là gì?
Phân phối hợp lý nguồn lực có hạn của tổ chức
Phối hợp con người lại với nhau
Giúp tổ chức chủ động trước sự biến đổi của môi trường quản trị
Đạt được mục tiêu
Công việc quản trị bao gồm những cấp độ nào?
Không được tự quản trị và quản trị nhóm mà chỉ quản trị một tổ chức
Không được tự quản trị, quản trị nhóm và quản trị một tổ chức
Tự quản trị, quản trị nhóm và quản trị một tổ chức
Không được tự quản trị và quản trị một tổ chức mà chỉ quản trị nhóm
Giám đốc thực hiện vai trò gì khi đàm phán với đối tác nhằm ký kết các hợp đồng để giành lợi thế cho công ty?
Người phân phối tài nguyên
Nhà kinh doanh
Người giải quyết các xáo trộn
Nhà thương quyết
Tìm kiếm và áp dụng công nghệ mới vào tổ chức là hoạt động thuộc vai trò nào?
Người thu thập thông tin
Doanh nhân
Người phân phối tài nguyên
Người đại diện
Quản trị cần thiết cho đối tượng nào?
Tất cả các loại hình tổ chức
Các tập đoàn lớn
Các doanh nghiệp
Các tổ chức phi lợi nhuận
Giả thuyết bản chất con người của Douglas McGregor trong lý thuyết Y là ý nào sau đây?
Lười nhác và sợ trách nhiệm
Ít tham vọng
Làm việc vì lợi ích vật chất
Sẵn sàng làm việc
Phát biểu nào sau đây là đúng nhất về kỹ năng tư duy của nhà quản trị?
Kỹ năng tư duy kém quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
Kỹ năng tư duy cần thiết cho các nhà quản trị ở mọi cấp bậc
Kỹ năng tư duy kém quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
Kỹ năng tư duy là kỹ năng quan trọng nhất với các nhà quản trị ở mọi cấp bậc
Trường phái quản trị quá trình được Harold Koontz đề ra trên cơ sở tư tưởng của ai?
H. Fayol
W. Taylor
R. Owen
H.Fayol
Trọng tâm tập trung vào năng suất lao động của người công nhân là tư tưởng của trường phái nào?
Trường phái tâm lý - xã hội
Trường phái quản trị hành chính
Trường phái quản trị hiện đại
Trường phái quản trị cổ điển
Ông Trưởng khoa Quản trị soạn thảo bài giảng cho sinh viên là đang thực hiện kỹ năng nào của nhà quản trị?
Chính trị
Tư duy
Kỹ thuật
Nhân sự
Phát biểu nào sau đây đúng nhất?
Chỉ có các tổ chức với quy mô lớn mới có kế hoạch chiến lược
Tổ chức luôn phải đạt được mục tiêu bằng mọi giá
Công việc chiếm nhiều thời gian nhất của các nhà quản trị cấp cao là hướng dẫn công việc cho nhân viên cấp dưới
Hoạt động quản trị là một chuỗi các chức năng có sự tương tác với nhau
Đâu là đặc điểm chính của hoạt động quản trị trong tổ chức?
Làm hài lòng tất cả cá nhân viên
Tạo việc làm cho mọi người
Định hướng mục tiêu
Thay đổi quan điểm về quản trị
Phân bổ trang thiết bị cho các bộ phận là hoạt động thuộc vai trò nào?
Doanh nhân
Người thu thập thông tin
Người đại diện
Người phân phối tài nguyên
Điền vào chỗ trống: “Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến .... lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc?”
Điều kiện
Năng suất
Trình độ
Môi trường
Trọng tâm vào sự hỗ trợ kỹ thuật xử lý thông tin để nhà quản trị ra quyết định là tư tưởng của trường phái nào?
Trường phái quản trị định lượng
Trường phái quản trị phương Đông
Trường phái quản trị hiện đại
Trường phái quản trị khoa học
Các phương pháp quản trị đối với đối thủ cạnh tranh là gì?
Phương pháp cạnh tranh
Phương pháp né tránh
Phương pháp thương lượng - liên kết
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Cấp bậc quản trị là nhấn mạnh sự khác nhau của các nhà quản trị về vấn đề nào?
Nhu cầu
Độ tuổi và quyền hạn
Trách nhiệm và quyền hạn
Thâm niên công tác và trách nhiệm
Người đưa ra 14 nguyên tắc Quản trị hành chính là ai?
Douglas M. McGregor
Henry Fayol
Max Weber
Frederick W. Taylor
So sánh giữa các kết quả đạt được và chi phí để có được kết quả đó thường được gọi là?
Hiệu suất
Năng suất
Công suất
Tiết kiệm
Tại sao ở các cấp quản trị khác nhau lại có sự yêu cầu khác nhau trong mức độ thành thạo các kỹ năng quản trị?
Do trình độ quản trị ở các cấp quản trị khác nhau
Tất cả các câu trả lời đều sai
Do vai trò, nhiệm vụ của các cấp quản trị khác nhau
Do quy định của tổ chức
Phát biểu nào đúng nhất?
Chỉ có các tổ chức bài bản mới có kế hoạch chiến lược
Tổ chức luôn phải đạt được mục tiêu bằng mọi giá
Công việc chiếm nhiều thời gian nhất của các nhà quản trị cấp cao là hướng dẫn công việc cho nhân viên cấp dưới
Hoạt động quản trị là một tiến trình các chức năng POLC
Nguyên tắc quản trị "Kết hợp hài hòa các lợi ích" đòi hỏi nhà quản trị phải xử lý thỏa đáng?
Tất cả các đáp án trên đều sai
Lợi ích của khách hàng, không vì lợi ích của tổ chức (chủ đầu tư)
Lợi ích của Nhà nước và lợi ích của Xã hội, khách hàng, tổ chức, người lao động và nhà cung cấp
Lợi ích của người lao động, không vì lợi ích của nhà cung cấp
Vai trò của nhà quản trị gồm các nhóm?
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Vai trò về thông tin
Vai trò quan hệ với con người
Vai trò ra quyết định
Việc áp dụng lý thuyết quản trị xem xét đặc điểm của tổ chức là thể hiện?
Tính thống nhất trong hoạt động quản trị
Tính khoa học trong hoạt động quản trị
Tính nghệ thuật trong hoạt động quản trị
Tính đồng nhất trong hoạt động quản trị
Tác giả của học thuyết Z là?
Người Mỹ
Người Nhật
Một người khác Mỹ và Nhật
Người Mỹ gốc Nhật
Học thuyết Z chú trọng tới?
Mối quan hệ con người trong tổ chức
Vấn đề lương bổng cho người lao động
Sử dụng dài hạn
Đào tạo đa năng
Kỹ năng chuyên môn/kỹ thuật thể hiện ở?
Khả năng truyền thông với người khác của nhà quản trị
Khả năng phát ngôn nhằm truyền tải thông tin đến các đối tượng liên quan
Sự thành thạo trong chuyên môn nào đó
Khả năng giải quyết xung đột
Tác giả của học thuyết bản chất con người X–Y là?
Henry Fayol
William Ouchi
Douglas McGregor
Frederick Herzberg
Điền vào chỗ trống: "Theo trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể ___ được bằng các mô hình toán?"
Mô phỏng
Giải quyết
Tối ưu hóa
Đo lường
Điền vào chỗ trống: Ngày nay, nhiều tổ chức hoạt động trong một ______ biến động không ngừng?
Năng suất
Môi trường
Tiêu chuẩn
Mục tiêu
Giá trị của lịch sử quản trị thể hiện cao nhất ở chỗ?
Các nhà quản trị sử dụng những lý thuyết quản trị và kinh nghiệm quản trị trong lịch sử vào các hoạt động tác nghiệp của mình
Không có phương án nào đúng
Hầu hết sinh viên đều phải học "Quản trị học"
Có rất nhiều tác phẩm viết về lịch sử quản trị đã, đang và sẽ được xuất bản
Mệnh đề nào sau đây là đúng?
Kỹ năng nhân sự cần thiết với nhà quản trị ở mọi cấp bậc
Hoạt động kiểm tra năng suất lao động của nhân viên là thuộc chức năng lãnh đạo
Nghiên cứu về vai trò của nhà quản trị trong tổ chức là của tác giả Robert Katz
Các nhà quản trị cấp cơ sở không cần kỹ năng tư duy
Các lý thuyết quản trị có điểm có hạn chế là?
Chưa chú trọng đúng mức đến yếu tố con người
Quan niệm xí nghiệp là 1 hệ thống khép kín
Cách nhìn phiến diện
Cả a và b đều đúng
Trường phái tâm lý xã hội được xây dựng trên cơ sở?
Phân tích quan hệ giữa con người với con người
Quan điểm hành vi học
Những nghiên cứu ở nhà máy Hawthorne
Một trong những thách thức tiêu biểu mà nhà quản trị đối mặt hiện nay?
Tăng dân số
Toàn cầu hóa
Năng suất lao động không ổn định
Chuyên môn hóa công việc
Điểm quan tâm chung giữa các trường phái quản trị khoa học, quản trị hành chính, quản trị định lượng là?
Con người
Cách thức quản trị
Lợi nhuận
Năng suất lao động
Quan điểm của Haroll Koontz về quản trị là?
Quản trị là 1 tiến trình
Quản trị là sự hợp nhất của các quan điểm trước đó
Quản trị là quản trị con người
Tất cả đều đúng
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Quản trị là một nghề
Kỹ năng nhân sự cần thiết với tất cả các nhà quản trị
Những doanh nghiệp với quy mô lớn mới cần nhà quản trị
Hoạt động quản trị cần thiết để kết nối men làm việc với nhau
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kỹ năng tư duy quan trọng nhất với các nhà quản trị cấp cao
Hoạt động quản trị cần để ý đến tính hiệu quả
Nhà quản trị cấp cơ sở là người lên kế hoạch chiến lược
Các chức năng quản trị có tính quá trình
Nguyên tắc quản trị?
Không xuất phát từ khách hàng
Xuất phát từ khách hàng
Bỏ qua yếu tố con người
Tách rời chức năng kế hoạch với kiểm tra
Nguồn gốc của quyền lực được đề xuất bởi tác giả nào?
Frederick W. Taylor
Henry Fayol
Douglas Mc. Gregor
Max Weber
Ai là người đầu tiên đưa ra các chức năng của quản trị?
H. Fayol
F. Taylor
H. Koontz
P. Drucker
Nguyên tắc quản trị?
Tuân thủ quy luật khách quan; Thực hiện nghiêm chỉnh pháp luật và quy định của tổ chức
Xuất phát từ khách hàng; Kết hợp hài hòa các lợi ích
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Nhà nghiên cứu về quản trị đã đưa ra lý thuyết Thư lại (Bàn giấy) là?
Max Weber
Winslow Taylor
Elton Mayo
Henry Fayol
Chức năng quản trị hướng trọng tâm vào nỗ lực của nhân viên là?
Hoạch định
Kiểm soát
Tổ chức
Lãnh đạo
Nghiên cứu về Vai trò của nhà quản trị trong tổ chức là của tác giả?
Frederick Taylor
Harold Koontz
Henry Mintzberg
William Ouchi
Để đạt năng suất lao động phải có cơ cấu tổ chức rõ ràng, đảm bảo đúng nguyên tắc quản trị là tư tưởng của lý thuyết?
Trường phái quản trị khoa học
Trường phái quản trị phương Đông
Trường phái quản trị hành chính
Trường phái quản trị hành vi
Hình thành các bộ phận trong một tổ chức là hoạt động thuộc chức năng?
Tổ chức
Hoạch định
Kiểm soát
Lãnh đạo
Phát biểu nào sau đây là đúng?
Hiệu quả của quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với mục tiêu
Kết quả của quá trình quản trị cao thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình quản trị đó cũng sẽ cao
Kết quả hay còn gọi là hiệu quả của quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó
Kết quả của một quá trình quản trị là nói về hiệu quả của quá trình đó
Quản trị theo học thuyết Z là?
Quản trị theo cách của Nhật Bản
Các cách hiểu trên đều sai
Quản trị kết hợp theo cách của Mỹ và của Nhật Bản
Quản trị theo cách của Mỹ
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Nhà quản trị giỏi luôn làm hài lòng tất cả mọi người
Ứng dụng công nghệ sẽ giúp tăng năng suất
Mục tiêu của tổ chức có thể tìm kiếm lợi nhuận
Trong một tổ chức có thể tồn tại nhiều nhà quản trị
Phương pháp quản trị nào phù hợp với những quyết định quản trị sáng tạo?
Quản trị hành chính
Quản trị định lượng
Quản trị hành vi
Quản trị là tiến trình
Những nhà quản trị cấp cao dành nhiều thời gian nhất cho hoạt động nào?
Xây dựng kế hoạch tác nghiệp
Xây dựng chiến lược tổng quát và phát triển tổ chức
Hướng dẫn và động viên các thuộc cấp trong các công việc hằng ngày
Thực thi các chiến lược và kế hoạch của tổ chức
Trong lịch sử, hoạt động quản trị xuất hiện khi nào?
Các doanh nghiệp cạnh tranh nhau
Toàn cầu hóa xảy ra
Mọi người kết hợp với nhau làm việc
Dân số tăng
Tìm ra cách làm thế nào để tăng năng suất lao động là đặc trưng của trường phái quản trị nào?
Quản trị sản xuất và tác nghiệp
Quản trị bằng phương pháp khoa học
Quản trị bằng phương pháp hành chính
Quản trị hành vi
Lựa chọn nào sau đây thể hiện tính phổ biến của hoạt động quản trị?
Các hoạt động quản trị tại các tổ chức đều đồng nhất như nhau
Tất cả các tổ chức đều cần được quản trị
Nhà quản trị cấp cao là người có quyền hành cao nhất trong tổ chức
Luôn tồn tại một công thức quản trị tốt nhất cho mọi tổ chức
Không quan tâm đến con người là nhược điểm lớn nhất của trường phái quản trị nào?
Quản trị hành vi
Quản trị cổ điển
Quản trị định lượng
Quản trị bằng khoa học
Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là gì?
Con người
Hiệu quả
Lợi nhuận
Năng suất lao động
Chức năng quản trị làm cầu nối giữa hiện tại đến với tương lai là gì?
Hoạch định
Tổ chức
Kiểm soát
Lãnh đạo
Điền vào chỗ trống: “Trường phái tâm lý - xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, quan hệ ____ của con người trong xã hội.”
Xã hội
Bình đẳng
Đẳng cấp
Lợi ích
Lý thuyết “Quản trị khoa học” được xếp vào trường phái quản trị nào?
Trường phái quản trị hiện đại
Trường phái quản trị định lượng
Trường phái tâm lý - xã hội
Trường phái quản trị cổ điển
Nhà quản trị cần có các kỹ năng?
Kỹ năng tư duy, không cần kỹ năng kỹ thuật và nhân sự
Kỹ năng nhân sự, không cần tư duy và kỹ thuật
Kỹ thuật, nhân sự, tư duy
Tất cả các đáp án trên đều sai
Ông Giám Đốc của một công ty khởi nghiệp nhỏ, đang điều hành 10 nhân viên. Vậy Ông Giám Đốc đó là?
Nhà quản trị cấp trung
Vừa là nhà quản trị cấp cao vừa là nhà quản trị cấp thấp
Nhà quản trị cấp thấp
Nhà quản trị cấp cao
Quan điểm lý thuyết tâm lý hành vi của con người gồm 5 bậc nhu cầu bao gồm?
Sinh lý, An toàn, Tự trọng, Tình cảm, Tự khẳng định
An toàn, Tâm lý, Tình cảm, Tự trọng, Tự khẳng định
Sinh lý, An toàn, Xã hội, Tự trọng, Tự khẳng định
Sinh lý, Tình cảm, Tự khẳng định, An toàn, Tình cảm
Phương pháp cây gậy và củ cà rốt đúng với tư tưởng quản trị của ai?
A. Maslow
E. Mayo
H. Taylor
Mc. Gregor
Ai là tác giả đã đề cập đến 10 vai trò của nhà quản trị trong tổ chức?
Frederick Taylor
Harold Koontz
William Ouchi
Henry Mintzberg
Hoạt động nào sau đây không thuộc chức năng hoạch định?
Lên kế hoạch chiến lược
Xác định mục tiêu
Dự trù trước những khó khăn sẽ xảy đến với tổ chức
Đánh giá năng suất của nhân viên
Các nhà quản trị quan tâm nhất đến điều nào sau đây?
Làm hài lòng tất cả nhân viên
Mang đến môi trường cạnh tranh công bằng giữa các doanh nghiệp
Áp dụng những kỹ thuật mới nhất vào sản xuất
Đạt được tính hiệu quả trong các hoạt động
Ông Trưởng Phòng hành chánh trong một công ty (có 5 phòng trực thuộc giám đốc công ty) quản lý số lượng nhân viên trong phòng là 14 người, chia thành 3 nhóm: nhóm hành chánh–văn thư, đội xe và nhóm bảo vệ (mỗi nhóm có một nhóm trưởng). Vậy Ông Trưởng Phòng Hành chánh đó là?
Người quản trị cấp trung
Người quản trị cấp cao
Người quản trị cấp chỉ huy
Người quản trị cấp thấp
Đâu là phương án sai?
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra là các hoạt động được tiến hành đồng thời trong tiến trình quản trị một tổ chức
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra là tiến trình quản trị một tổ chức
Quản trị một tổ chức là quy trình thực hiện tuần tự các chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Quản trị một tổ chức là tiến trình thực hiện các chức năng: Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Cấp bậc quản trị là sự phân biệt khác nhau của các nhà quản trị về?
Thâm niên công tác
Nhu cầu
Trách nhiệm và quyền hạn
Độ tuổi
Người đưa ra nguyên tắc “tổ chức công việc khoa học” là?
H. Fayol
Harold Koontz
C. Barnard
H. Taylor
Kỹ năng tư duy hỗ trợ hoạt động nào sau đây của nhà quản trị nhiều nhất?
Phân tích môi trường hoạt động của tổ chức
Duy trì mối quan hệ với nhân viên
Công bằng trong đánh giá thành tích của nhân viên
Tất cả các hoạt động trên
Mệnh đề nào sau đây đúng?
Hoạt động kiểm tra năng suất lao động của nhân viên thuộc chức năng kiểm soát
Các nhà quản trị cấp cơ sở không cần kỹ năng tư duy
Kỹ năng nhân sự chỉ cần thiết với nhà quản trị cấp cao
Nghiên cứu về vai trò của nhà quản trị trong tổ chức là của tác giả Robert Katz
Hoạt động quản trị của nhà quản trị cần hướng đến mục tiêu?
Xây dựng, phát triển nguồn nhân lực và các nguồn lực khác của tổ chức
Chỉ xây dựng, phát triển nguồn nhân lực và không cần quan tâm đến các nguồn lực khác của tổ chức
Phát triển nguồn nhân lực không nhằm thực hiện các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả nhất
Cả A, B và C đều đúng
Đâu là một khái niệm quản trị đúng trừ?
Quản trị là nghệ thuật khiến cho công việc được thực hiện thông qua người khác
Quản trị là việc thiết lập và duy trì một môi trường nơi mà các cá nhân làm việc với nhau trong từng nhóm có thể hoạt động hữu hiệu và có kết quả, nhằm đạt các mục tiêu của nhóm
Quản trị là quá trình tác động thường xuyên, liên tục và có tổ chức của chủ thể quản trị đến đối tượng quản trị nhằm phối hợp các hoạt động giữa các bộ phận, các cá nhân, các nguồn lực lại với nhau một cách nhịp nhàng, ăn khớp để đạt đến mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao nhất
Quản trị là sử dụng tối đa nguồn lực để đạt được mục tiêu
Những người hướng dẫn, đốc thúc, điều khiển nhân viên trong công việc thường nhật để hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức là?
Nhà quản trị cấp cao
Nhân viên
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp trung
Theo quan điểm truyền thống, các nhà quản trị trong tổ chức?
Được chia thành 3 cấp dựa theo tầm hạn quản trị
Được chia thành 3 cấp dựa theo bộ phận chức năng
Được chia thành 3 cấp dựa theo quyền hạn và trách nhiệm
Được chia thành 3 cấp dựa theo kinh nghiệm quản trị
Coi quản trị là một nghề là tư tưởng của ai?
Taylor
Koontz
Fayol
Maslow
Việc áp dụng lý thuyết quản trị phải xem xét đặc điểm của tổ chức và hoàn cảnh cụ thể là thể hiện?
Tính thống nhất trong hoạt động quản trị
Tính nghệ thuật trong hoạt động quản trị
Tính đồng nhất trong hoạt động quản trị
Tính khoa học trong hoạt động quản trị
So sánh kết quả đạt được với mục tiêu đã đặt ra thường được gọi là?
Hiệu quả
Tiết kiệm
Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kỹ năng nhân sự cần thiết với tất cả nhà quản trị
Hoạt động nhà quản trị cần thiết để kết nối mọi người làm việc với nhau
Những doanh nghiệp với quy mô lớn mới cần nhà quản trị
Quản trị là một nghề
Luôn ghi nhận ý kiến đóng góp của nhân viên, khuyến khích nhân viên báo cáo mọi vấn đề là tư tưởng của lý thuyết quản trị?
Lý thuyết Kaizen
Lý thuyết quản trị hệ thống
Lý thuyết quản trị theo tiến trình
Lý thuyết Z
Đẩy mạnh chuyển đổi số vào doanh nghiệp là hoạt động thuộc vai trò?
Người phân phối tài nguyên
Người thu thập thông tin
Doanh nhân
Người đại diện
Chỉ ra một trong bốn nội dung sau đây, nội dung nào sau đây không phải là đặc trưng của một tổ chức?
Một tổ chức là doanh nghiệp, một công ty
Một tổ chức là một thực thể có mục đích riêng
Một tổ chức có một cơ cấu mang tính hệ thống
Một tổ chức bao gồm nhiều thành viên
Trường phái nào có trọng tâm là thỏa mãn nhu cầu tinh thần của người công nhân từ đó đạt năng suất lao động?
Trường phái quản trị phương đông
Trường phái quản trị khoa học
Trường phái quản trị hành vi
Trường phái quản trị hành chính
Xác định mối quan tâm, mong muốn của đối tượng hữu quan để nhận diện các vấn đề đạo đức?
Là khảo sát về quan điểm của đối tượng
Là đánh giá hành động tiềm ẩn mâu thuẫn
Là khảo sát về triết lý của đối tượng
Phải thông qua sự việc, tình huống cụ thể
Trong bộ quy tắc đạo đức thì trách nhiệm của ai được nêu ra đầu tiên?
Doanh nghiệp
Nhân viên
Lãnh đạo
Doanh nghiệp và lãnh đạo
Văn hóa doanh nghiệp có thể?
Không bao giờ được kế thừa
Không mang lại giá trị tinh thần
Được truyền lại
Không được truyền lại
Nguyên tắc quản trị?
Không nhất thiết phải tuân thủ theo quy luật khách quan
Không xuất phát từ khách hàng
Chỉ thực hiện nghiêm chỉnh pháp luật, không phải quy định của tổ chức
Tất cả các đáp án trên đều sai
Quản trị môi trường bằng kêu gọi sự ủng hộ của các tổ chức xã hội là biện pháp?
Vận động hành lang
Dự phòng
Điều chỉnh giá
Sáp nhập
Trong các dạng văn hóa doanh nghiệp của Deal và Kennedy, loại văn hóa nào yêu cầu phản ứng nhanh?
Văn hóa phó thác và văn hóa quy trình
Văn hóa phó thác
Văn hóa nam nhi và văn hóa quy trình
Văn hóa nam nhi và văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi
Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về nhóm phi chính thức của cơ cấu tổ chức?
Vị trí và vị thế không đáng kể so với các nhóm chính thức
Không có ảnh hưởng quan trọng nào đến tổ chức
Không được giao phó quyền lực và trách nhiệm ra quyết định
Không được công nhận là một bộ phận chính thức của tổ chức
Phần mềm trong mô hình 7S bao gồm 3 yếu tố nào?
Chiến lược – Kỹ năng – Nhân viên
Kỹ năng – Nhân viên – Phong cách quản trị
Kỹ năng – Nhân viên – Giá trị chia sẻ
Cấu trúc – Chiến lược – Hệ thống
Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về quản lý hình tượng?
Đòi hỏi phải sử dụng các hình tượng có thể gây ra tác động đến giá trị tổ chức
Có thể tác động đến các giá trị văn hóa và đạo lý trong doanh nghiệp
Chú trọng đến lời nói hơn việc làm
Đảm bảo các biểu trưng sử dụng phải phù hợp với các giá trị chủ đạo của tổ chức
Phát biểu nào sau đây là định nghĩa cơ bản của đạo đức?
Nguyên tắc, chuẩn mực định hướng hành vi đúng, sai
Quy tắc để xây dựng pháp luật
Không có định nghĩa rõ ràng về đạo đức
Là những nghĩa vụ mà doanh nghiệp hay cá nhân phải thực hiện
Coi đối tượng quản trị là một chỉnh thể gồm nhiều bộ phận hợp thành và có liên kết thống nhất và nội dung và hình thức là quan điểm?
Quản trị hành vi
Quản trị hành chính
Quản trị hệ thống
Quản trị khoa học
Phong cách lãnh đạo nào rất quan tâm đến việc tăng cường thông tin, giao tiếp trong doanh nghiệp và tạo bầu không khí thuận lợi cho việc thực hiện mục tiêu?
Phong cách bề trên
Phong cách dân chủ
Phong cách gia trưởng
Phong cách uỷ thác
Tính trung thực trong kinh doanh thể hiện?
Sự nghiêm túc chấp hành quy định pháp luật, không quan tâm đến lợi nhuận
Không kinh doanh phi pháp như trốn hoặc gian lận thuế, kinh doanh hàng hoá và dịch vụ quốc cấm, vi phạm thuần phong mỹ tục
Việc thực hiện cam kết thỏa thuận chỉ khi kinh doanh phải có lợi nhuận
Uy tín trong kinh doanh thấp, chưa nhất quán trong nói và làm
Quan điểm quản trị hành vi ra đời nhằm?
Khắc phục hạn chế của trường phái quản trị cổ điển
Tăng lợi ích cho người lao động
Tăng năng suất lao động
Tác động vào hành vi của người lao động
Trong chương trình đạo đức và luôn ý thức rằng họ là tấm gương mẫu mực cho người khác noi theo là vai trò nào?
Người định hướng
Người mở đường
Người bắt nhịp
Người khởi xướng
Nội dung nào dưới đây là nghĩa vụ bắt buộc về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp?
Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ pháp lý
Nghĩa vụ kinh tế và nghĩa vụ pháp lý
Nghĩa vụ nhân văn và nghĩa vụ pháp lý
Nghĩa vụ đạo đức và nghĩa vụ nhân văn
Vấn đề đạo đức kinh doanh là những hoàn cảnh, tình huống một người hay tổ chức phải đưa ra sự lựa chọn một trong nhiều cách hành động khác nhau trên cơ sở gì?
Chuẩn mực hành vi của tổ chức
Quyết định của số đông
Kinh nghiệm cá nhân
Chuẩn mực đạo lý xã hội
Việc xác minh mục tiêu, mục đích là công việc như thế nào?
Có nhiều cách tiến hành, trong đó hữu hiệu nhất là xây dựng “cây mục tiêu”
Khá phức tạp
A và B đều sai
A và B đều đúng
Vì sao khi thực hiện chương trình tuân thủ đạo đức thì các điều phối viên hoặc cán bộ đạo đức không nên ủy quyền cho các thành viên khác?
Khó kiểm soát, điều hành và có thể xảy ra hành vi vi phạm
Dễ xảy ra hành vi vi phạm
Khó điều hành, kiểm soát dẫn đến xảy ra vi phạm
Dễ xảy ra vi phạm do khó kiểm soát
Trong phân tích môi trường kinh doanh, PEST là viết tắt của cụm từ nào?
Political, Economic, Social, Technological
Political, Economic, Socio-cultural, Technological
Power, Economic, Socio-cultural, Technological
Power, Economic, Social, Technological
Vai trò nào đặt người quản lý ở vị trí trung tâm phối hợp; làm sao cho các chương trình đạo đức và các hoạt động phải đồng bộ, hài hòa; mâu thuẫn phải được triệt tiêu?
Người định hướng
Người mở đường
Người bắt nhịp
Người giám hộ
Quản trị tách rời khỏi sở hữu là nguyên tắc trong triết lý quản trị của ai?
Frederick Taylor
Henry Fayol
Max Weber
Henry Gantt
Rào cản gia nhập ngành là yếu tố thuộc thành phần môi trường nào?
Môi trường tự nhiên
Môi trường vi mô
Môi trường ngành
Môi trường kinh tế
Vì sao đạo đức kinh doanh góp phần gắn kết và tận tâm của nhân viên?
Đạo đức kinh doanh góp phần tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp
Khi đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết thì công ty sẽ phát triển vững mạnh
Tạo được môi trường lao động an toàn, thù lao thích đáng, và thực hiện đầy đủ trách nhiệm ghi trong hợp đồng
Khách hàng sẽ thích mua sản phẩm của các doanh nghiệp có danh tiếng tốt.
Nhà quản trị cần phải thích nghi với yếu tố nào sau đây khi phân tích môi trường kinh doanh?
Nhân sự công ty
Tài chính công ty
Văn hóa doanh nghiệp
Tất cả các đáp án trên đều sai
Kết quả khi phân tích môi trường bên trong của doanh nghiệp là?
Cơ hội và thách thức
Điểm mạnh
Điểm mạnh và điểm yếu
Cơ hội
Tổ chức có thể làm gì để hạn chế lực cản trở thay đổi?
Tăng cường huấn luyện đào tạo
Tăng áp lực từ nhà quản trị xuống nhân viên
Hạn chế cung cấp thông tin cho nhân viên
Không để nhân viên tham gia quá nhiều vào việc ra quyết định
Trọng tâm vào những vấn đề nội bộ tổ chức và xây dựng môi trường ổn định là đặc trưng dạng văn hóa nào theo phân loại của Daft?
Văn hóa thích ứng
Văn hóa hòa nhập
Văn hóa nhất quán
Văn hóa sứ mệnh
Quá trình triển khai chương trình giao ước đạo đức không bao gồm nội dung nào?
Xây dựng chương trình giao ước đạo đức
Biên soạn các tài liệu hướng dẫn thực hiện
Phổ biến và quán triệt các chuẩn mực đạo đức
Phân công trách nhiệm giám sát chính thức và thông báo trong toàn doanh nghiệp
Phần cứng trong mô hình 7S bao gồm 3 yếu tố nào?
Nhân viên – Phong cách quản trị – Giá trị chia sẻ
Chiến lược – Cấu trúc – Hệ thống
Hệ thống – Nhân viên – Phong cách quản trị
Chiến lược – Kỹ năng – Cấu trúc
Theo phân loại phong cách lãnh đạo của Daniel Goleman, phong cách gia trưởng có đặc điểm?
Không coi trọng thành tích, sáng kiến và biết cách kiềm chế
Không thích hợp trong các hoàn cảnh khẩn cấp, khủng hoảng hoặc cải tổ
Tạo được bầu không khí phấn khích trong tổ chức
Có thể tạo nên bầu không khí nặng nề và thụ động trong doanh nghiệp
Văn hoá doanh nghiệp được định hình và phát triển qua quá trình lịch sử là?
Tuyên bố
Biểu tượng
Hệ tư tưởng
Hệ thống
Xác định “động cơ” của một “vấn đề đạo đức” thực chất là xác định ___ giữa các yếu tố một cách hệ thống để tìm ra bản chất của vấn đề đó?
Mối liên hệ
Mối quan hệ
Mối quan hệ nhân quả
Mối liên hệ nhân quả
Nhà quản trị có thể tác động đến yếu tố nào sau đây để làm thuận lợi hơn cho việc kinh doanh của mình?
Công nghệ
Kinh tế
Tài chính công ty
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Nghiên cứu tập trung vào việc cắt giảm các động tác thừa gây mệt mỏi cho công nhân là đóng góp của tác giả nào?
Max Weber
Frederick Taylor
Henri Fayol
Elton Mayo
Văn hoá doanh nghiệp được hình thành từ những yếu tố nào?
Không phải từ giá trị, tập quán, thói quen
Hệ giá trị, tập quán, thói quen, lối ứng xử, các chuẩn mực xã hội
Không phải từ hệ giá trị, tập quán, lối ứng xử
Không phải từ tập quán, thói quen, lối ứng xử
Các phương pháp quản trị đối với đối thủ cạnh tranh?
Phương pháp cạnh tranh
Phương pháp thương lượng - liên kết
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Phương pháp né tránh
Trường phái Hội nhập trong quản trị được xây dựng từ?
Trường phái quản trị hệ thống và trường phái ngẫu nhiên
Sự tích hợp các lý thuyết quản trị trên cơ sở chọn lọc
Một số trường phái khác nhau
Quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu
Vai trò nào nhắc nhở người quản lý rằng thực thi các chương trình đạo đức là công việc của tất cả mọi thành viên trong tổ chức và thành công của nó phụ thuộc vào tinh thần tự giác và nỗ lực của họ?
Người khởi xướng
Người định hướng
Người mở đường
Người giám hộ
Yếu tố nào KHÔNG phải là thành phần trong mô hình năm áp lực của Michael Porter?
Sức mặc cả của nhà cung cấp
Sức mặc cả của người mua
Sự mở rộng thị trường của ngành khác
Áp lực từ đối thủ cạnh tranh
Môi trường vi mô có ảnh hưởng tới tổ chức dưới dạng?
Gián tiếp
Tất cả các đáp án trên đều sai
Trực tiếp
Gián tiếp qua ảnh hưởng tới môi trường vĩ mô
Tiêu chuẩn đánh giá người lao động của một nhà quản lý thì nên dựa trên cơ sở nào?
Cơ sở thuộc nhóm người
Cơ sở đặc thù của cá nhân
Cơ sở định kiến
Cơ sở đặc điểm của cá nhân
So sánh giữa môi trường công nghệ và môi trường văn hóa - xã hội ta thấy?
Có cùng mức độ phức tạp
Văn hóa - xã hội biến đổi nhanh hơn công nghệ
Công nghệ biến đổi nhanh hơn xã hội - văn hóa
Có cùng tốc độ biến đổi
Nguồn gốc của quyền lực được đề xuất bởi tác giả nào?
Henry Fayol (1842 - 1925)
Max Weber (1864 - 1920)
Frederick W. Taylor (1856 - 1915)
Douglas M Gregor (1900 - 1964)
Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở?
Quan điểm hành vi học
Những nghiên cứu ở nhà máy Hawthorne
Phân tích quan hệ giữa con người với con người
Tất cả đều đúng
Vấn đề đạo đức kinh doanh tập trung chủ yếu vào những mâu thuẫn nảy sinh từ đâu?
Những người lao động
Các khách hàng quan trọng
Những nhà quản lý
Tất cả các đối tượng hữu quan
Quá chú ý đến yếu tố con người đến mức trở thành thiên lệch là điểm yếu của quan điểm nào?
Quản trị hành vi
Quản trị khoa học
Quản trị định lượng
Quản trị hành chính
Trong các nhân tố sau, nhân tố nào tác động mạnh nhất đến văn hóa doanh nghiệp?
Nhân viên
Văn hóa dân tộc
Nhà lãnh đạo
Thể chế chính trị
Tiêu chuẩn đạo đức của doanh nghiệp sẽ mang lại tác dụng nào?
Ngăn chặn hành vi sai phạm
Khuyến khích hành vi đạo đức
Tất cả các ý trên đều đúng
Hạn chế được trở ngại, khó khăn trong việc xác định hành vi không được chấp nhận trong doanh nghiệp
Tác động của hành vi sai trái, không phát triển môi trường tổ chức có đạo đức là gì?
Không thể trở thành nhân tố có sức ảnh hưởng trong xã hội
Không bị thiệt hại gì từ phía đối tác, khách hàng và giá trị tài sản
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Giá trị tài sản tăng nhưng chỉ chịu thiệt hại ít từ phía đối tác, khách hàng
Tăng năng suất lao động thông qua tác động vào thao tác làm việc của công nhân là quan điểm của trường phái nào?
Quản trị định lượng
Quản trị khoa học
Quản trị hệ thống
Quản trị hành vi
Mô hình 7Ss theo trật tự nào sau đây là đúng?
Kỹ năng – Nhân viên – Phong cách quản trị – Chiến lược – Cấu trúc – Hệ thống – Chia sẻ giá trị
Chiến lược – Cấu trúc – Hệ thống – Kỹ năng – Nhân viên – Phong cách quản trị – Chia sẻ giá trị
Chia sẻ giá trị – Nhân viên – Hệ thống – Cấu trúc – Chiến lược – Phong cách quản trị – Kỹ năng
Chiến lược – Kỹ năng – Cấu trúc – Nhân viên – Hệ thống – Phong cách quản trị – Chia sẻ giá trị
Vì sao quản trị thay đổi lại quan trọng đối với quản trị môi trường?
Vì tổ chức hoàn toàn phụ thuộc vào môi trường
Vì tổ chức quyết định môi trường
Vì môi trường là bất biến
Vì môi trường luôn biến động và ảnh hưởng tới tổ chức
Xét trong chức năng của doanh nghiệp, đạo đức được thể hiện trong?
Hoạt động marketing
Hoạt động kế toán tài chính
Quản trị nguồn nhân lực
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Mô hình 7Ss theo quan điểm của Mckinsey thuộc trường phái quản trị nào?
Trường phái quản trị hội nhập
Trường phái quản trị hành chính
Trường phái quản trị khoa học
Trường phái quản trị hiện đại
Phát biểu nào sau đây là sai khi nói về uỷ ban hay hội đồng đạo đức trong nhóm chính thức của cơ cấu tổ chức?
Dễ kiểm soát việc thực thi trách nhiệm xã hội và các chính sách liên quan đến đạo đức của các nhân viên trong một tổ chức.
Không có quyền lực
Có quyền lực khá lớn và dưới sự điều hành của một trong những lãnh đạo cao nhất của tổ chức
Nằm dưới sự điều hành của một trong những lãnh đạo cao nhất của tổ chức
Trong doanh nghiệp luôn tồn tại những nhóm được hình thành một cách chính thức trong cấu trúc tổ chức đó là?
Nhóm chính thức, và nhóm tác nghiệp
Nhóm phi chính thức và nhóm tác nghiệp
Nhóm chức năng và nhóm tác nghiệp
Nhóm phi chính thức, nhóm chức năng
Vấn đề đạo đức thường bắt nguồn từ mâu thuẫn?
Vị quyền lực - công nghệ, không phải trong các hoạt động phối hợp chức năng
Trong mối quan hệ giữa đối tác - đối thủ, không phải trong cộng đồng, xã hội
Sự phối hợp công việc, không phải do phân chia lợi ích
Về quyền lực - công nghệ, trong các hoạt động phối hợp chức năng
Tác động của môi trường công nghệ tới tổ chức thông qua?
Thay đổi quy trình sản xuất
Tất cả các ý trên đều đúng
Thay đổi quá trình phân phối
Lựa chọn chiến lược kinh doanh
Ví dụ về ấn phẩm điển hình trong biểu trưng trực quan của văn hóa doanh nghiệp là?
Biểu tượng
Logo
Linh vật
Sách quảng cáo
Yếu tố nào dưới đây không nằm trong các quy tắc đạo đức?
Phục vụ khách hàng hết mình
Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục
Duy trì sự bảo mật của khách hàng
Phục vụ khách hàng công bằng và liêm chính
Tính dân tộc và địa phương thể hiện bản chất đạo đức vì?
Các dân tộc, vùng, miền có sự khác nhau về nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức
Các dân tộc, vùng, miền giống nhau về nguyên tắc, chuẩn mực đạo đức
Các dân tộc, vùng, miền giống nhau về nguyên tắc, khác nhau về phong tục tập quán
Các dân tộc, vùng, miền có qui định giống nhau về chuẩn mực đạo đức
