WorksheetsQuiz về Quản Trị
Total questions: 56
Worksheet time: 28mins
Khả năng quyết định có nên thưởng cho cấp dưới đến từ quyền lực nào của người quản lý?
Thưởng
Chuyên gia
Trừng phạt
Tham khảo
Người quản lý nên làm gì trong quá trình kiểm soát?
Thường xuyên theo dõi công việc
Giải thích báo cáo và kiểm tra dữ liệu hàng ngày
Tất cả các lựa chọn trên đều đúng
Sử dụng các biện pháp kiểm soát phù hợp
Chọn câu đúng liên quan đến lãnh đạo chuyển đổi?
Cả A và B đều đúng
Nhà lãnh đạo có khả năng đặc biệt để thúc đẩy sự cải tiến và thay đổi trong tổ chức
Kỹ năng lãnh đạo chuyển đổi không phải là đặc điểm của tính cách
Option A là đúng, option B là sai
Báo cáo tóm tắt về các hoạt động tài chính của một tổ chức trong một khoảng thời gian nhất định được coi là ví dụ của?
Kiểm soát phản hồi
Kiểm soát sơ bộ
Kiểm soát quy trình thống kê
Kiểm soát đồng thời
Which of the following is not an aspect of control?
Taking corrective action.
Comparing actual performance with goals.
Setting objectives.
Evaluating actual performance.
Chọn câu đúng liên quan đến động lực?
Câu A và B là đúng, câu C là sai
Động lực phát sinh dựa trên nhu cầu
Động lực là cơ sở của hành động, giúp giải thích lý do cho các hành động
Câu A và C là đúng, câu B là sai
Động lực của các cá nhân tại nơi làm việc được coi là nhất quán nhất là gì?
Câu trả lời A và B là đúng, Câu trả lời C là sai
Câu trả lời A là đúng, Câu trả lời B và C là sai
Câu trả lời C là đúng, Câu trả lời A và B là sai
Không có câu nào ở trên
Loại quyền hạn nào cho phép một quản lý tuyển dụng thêm cấp dưới cho văn phòng của họ?
Phần thưởng
Chuyên môn
Pháp lý
Trừng phạt
Theo lý thuyết nhu cầu của Maslow, một công ty có thể đáp ứng nhu cầu an toàn của nhân viên như thế nào?
Tổ chức các hoạt động giao tiếp trong công ty
Cung cấp thiết bị bảo hộ sức khỏe và an toàn
Đưa ra mức lương cạnh tranh
Tạo cơ hội thăng tiến
Theo Maslow, nhu cầu an toàn được biểu hiện qua?
Nhu cầu thành đạt cao trong công việc
Nhu cầu học hỏi
Nhu cầu có việc làm ổn định
Nhu cầu được yêu thương bởi người khác
Cái nào là mục đích của kiểm tra quản trị?
Đảm bảo rằng các kết quả đạt được phù hợp với mục tiêu của tổ chức
Cả A và B đều đúng
A đúng, B sai
Đảm bảo rằng các nguồn lực của tổ chức được sử dụng hiệu quả
Theo lý thuyết 2 nhân tố của Herzberg, nhu cầu của nhân viên liên quan đến bản chất công việc và sự thử thách trong công việc đó thuộc về?
Yếu tố động viên
Yếu tố vệ sinh
Yếu tố kích thích
Yếu tố duy trì
Theo lý thuyết hai yếu tố về động lực làm việc của nhân viên, ai là tác giả của lý thuyết này?
Herzberg
McGregor
Maslow
McClelland
Thuyết đặc điểm lãnh đạo đóng góp gì cho lý thuyết lãnh đạo?
Mô tả các đặc điểm của cá nhân giúp các nhà lãnh đạo thành công
Xác định các yếu tố động lực thúc đẩy nhân viên làm việc
Tìm ra phong cách lãnh đạo tốt nhất
Nhấn mạnh tầm quan trọng của các phong cách lãnh đạo linh hoạt
Theo lý thuyết của David McClelland, nhu cầu của con người là gì?
Nhu cầu đạt được, nhu cầu quyền lực và nhu cầu kết nối
Nhu cầu quyền lực, nhu cầu cá nhân và nhu cầu kết nối
Nhu cầu kết nối, nhu cầu quyền lực và nhu cầu sinh tồn
Nhu cầu đạt được, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Một hệ thống kiểm soát hiệu quả có thể giúp...?
Ngăn chặn rủi ro
Tất cả các điều trên
Hỗ trợ công việc lập kế hoạch
Cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ
Theo Stacey Adams, đâu là điều không được coi là một đầu ra mà nhân viên muốn nhận từ tổ chức?
Sự hài lòng từ việc thưởng thức công việc
Nỗ lực trong công việc
Kỳ nghỉ cuối năm
Cảm giác thành tựu
Quản lý cấp nào phải thực hiện chức năng kiểm soát?
Quản lý cấp cao
Quản lý cấp trung
Quản lý cấp thấp
Tất cả các cấp trên
Nguồn lực nào trong một tổ chức bị ảnh hưởng trực tiếp nhất bởi các chức năng lãnh đạo?
Tài chính
Công nghệ
Con người
Tài sản vật chất
Theo Stacey Adams, nhân viên thường so sánh:
Tỷ lệ đầu vào - đầu ra của họ với người khác
Sự sáng tạo của họ với người khác
Tỷ lệ đầu ra của họ chỉ
Nhu cầu của họ với người khác
Theo lý thuyết của Lewin, các phong cách lãnh đạo là gì?
Chuyên quyền, tự do, dân chủ
Quan tâm đến con người, quan tâm đến công việc
Chuyên quyền, ủy quyền, tham gia
Chuyên quyền, tự do, đặt mục tiêu
Động lực bên ngoài là gì?
Tất cả các lựa chọn trên đều đúng
Các lực từ bên ngoài ảnh hưởng đến một người
Nhắm đến việc đạt được các mục tiêu mà người đó mong muốn
Kích thích động lực thúc đẩy người đó hành động
Which of the following reflects the relationship between planning and control?
Planning is meaningless without control
Control cannot happen without a plan
Planning and control are functions related to looking to the future as well as reflecting on the past
All of the above
Chức năng quản lý nào liên quan đến việc đánh giá kết quả để xác định xem các mục tiêu của công ty đã đạt được theo kế hoạch hay chưa?
Phân tổ
Dẫn dắt
Kiểm soát
Lập kế hoạch
Khả năng ảnh hưởng đến mọi người bằng cách cung cấp hoặc giữ lại những lợi ích mà họ quan tâm được gọi là gì?
Quyền lực cưỡng chế
Tất cả các lựa chọn trên đều sai
Quyền lực tham khảo
Quyền lực thưởng
Quá trình kiểm soát là gì?
Phát hiện lỗi của nhân viên và thực hiện các biện pháp kỷ luật
Đặt ra tiêu chuẩn, đo lường kết quả, xác định sự sai lệch và thực hiện các hành động khắc phục
Tổ chức các cuộc họp hàng tháng
Xem xét công việc của cấp dưới
Theo lý thuyết của Maslow, con người có bao nhiêu loại nhu cầu?
5
2
3
4
Những nhu cầu nào sau đây KHÔNG được David McClelland nghiên cứu?
Nhu cầu thành tựu
Nhu cầu kết nối
Nhu cầu tự chủ
Nhu cầu quyền lực
Trong động lực làm việc của nhân viên, lý thuyết nào mà Stacey Adams đã nghiên cứu?
Lý thuyết kỳ vọng
Lý thuyết hai yếu tố
Lý thuyết tình huống
Lý thuyết công bằng
Công ty ABC sử dụng khảo sát dịch vụ khách hàng để xác định họ đang hoạt động tốt như thế nào trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Đây là ví dụ của chức năng quản lý nào?
Lãnh đạo
Tổ chức
Kế hoạch
Kiểm soát
Theo lý thuyết lưới lãnh đạo, phong cách lãnh đạo 1,1 đại diện cho điều gì?
Các nhà quản lý quan tâm đến cả con người và năng suất
Các nhà quản lý quan tâm đến năng suất nhưng ít quan tâm đến con người
Các nhà quản lý quan tâm đến con người nhưng ít quan tâm đến năng suất
Các nhà quản lý không quan tâm đến cả con người lẫn năng suất
Quản lý nào tập trung ít vào con người và nhiều hơn vào năng suất?
Quản lý tập trung vào con người và năng suất một cách đồng đều
Quản lý tập trung vào con người và ít vào năng suất
Quản lý tập trung ít vào con người và nhiều hơn vào năng suất
Quản lý tập trung vào năng suất và bỏ qua con người
Điều gì là liên kết chung giữa lập kế hoạch và kiểm soát?
Chính sách
Quy định
Thủ tục
Tiêu chuẩn
Theo Stacey Adams, những yếu tố nào sau đây góp phần vào sự gắn bó của nhân viên trong một tổ chức?
Kiến thức
Kỹ năng
Thái độ tích cực đối với công việc
Tất cả các yếu tố trên
Hệ thống kiểm soát dựa trên việc phân bổ tất cả các chi phí, bao gồm cả những chi phí không trực tiếp liên quan đến sản xuất, cho mỗi đơn vị sản phẩm được gọi là gì?
Phân tích chi phí tiêu chuẩn
Kiểm soát chất lượng
Kiểm soát quy trình thống kê
Kế toán dựa trên hoạt động
Để chọn phong cách lãnh đạo phù hợp, những yếu tố nào nên được xem xét từ các lựa chọn sau?
Đặc điểm của nhà lãnh đạo
Tất cả các lựa chọn trên đều đúng
Tình huống / bối cảnh
Đặc điểm của công việc và đối tượng được lãnh đạo
Người quản lý tham khảo ý kiến của nhân viên, thảo luận kỹ lưỡng với mọi người, và sau đó đưa ra quyết định là dấu hiệu của phong cách lãnh đạo nào?
Chuyên quyền
Thả lỏng
Chỉ đạo
Dân chủ
Một người quản lý phải cung cấp định hướng và tầm nhìn để truyền cảm hứng cho nhân viên. Điều này được gọi là gì?
Tổ chức
Kế hoạch
Lãnh đạo
Kiểm soát
Chức năng quản lý nào liên quan đến việc giám sát sự hài lòng của khách hàng?
Kiểm soát
Tổ chức
Hoạch định
Lãnh đạo
Which of the following is NOT a purpose of management control?
Timely detection of issues and the responsible departments to correct them
Drafting symbolic standards for reporting to eliminate less important matters
Ensuring activities occur according to the established plan
Evaluating the effectiveness of management strategies
What is the relationship between planning and control?
The objectives in planning are the standards for control.
Control helps detect discrepancies between implementation and planning.
All of the above are correct.
Control helps adjust planning appropriately and promptly.
Khi nào chức năng kiểm soát được thực hiện?
Khi có những vấn đề bất thường.
Nó liên quan đến tất cả các chức năng quản lý khác.
Sau khi lập kế hoạch và tổ chức các nhiệm vụ.
Để đánh giá kết quả.
Which statement is related to personal power (quyền lực cá nhân)?
It is the power of praise.
It is the power dependent on the position of a manager in an organization.
It is the power associated with the role of an individual in an organization.
It is the power based on the personal characteristics of an individual.
Quá trình mà các nhà quản lý ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu được gọi là gì?
Tổ chức
Kế hoạch
Lãnh đạo
Ổn định
Tại sao cần phải phác thảo các tiêu chuẩn cho việc báo cáo chương trình trong kiểm soát quản lý?
Để tăng năng suất và đạt được lợi nhuận cao.
Để loại bỏ những yếu tố kém quan trọng hoặc không cần thiết.
Để xác định và dự đoán các xu hướng chính và những thay đổi cần thiết.
Để đơn giản hóa các vấn đề về ủy quyền, chỉ huy, quyền hạn và trách nhiệm.
Yếu tố nào sau đây không dẫn đến động lực nội tại trong công việc?
Thích thú với công việc
Nhận thức về ý nghĩa của công việc
Cảm giác trách nhiệm
Khen ngợi
Theo lý thuyết của David McClelland, con người có bao nhiêu nhu cầu?
4
3
2
5
Theo lý thuyết lãnh đạo của Fiedler, sự tin tưởng và tôn trọng của cấp dưới đối với lãnh đạo được phân loại vào yếu tố nào?
Cấu trúc nhiệm vụ
Quyền lực vị trí
Cấu trúc nhiệm vụ
Quan hệ giữa nhân viên và lãnh đạo
Khi Minh, chủ một cửa hàng rượu, nhận thấy doanh số bán hàng của một loại rượu nào đó giảm, điều anh ấy cần làm để giải quyết vấn đề một cách triệt để là gì?
Ngừng bán loại rượu đó
Khảo sát thị trường và tìm ra lý do thực sự cho sự giảm doanh thu
Giảm giá loại rượu đó
Cải thiện các giải pháp marketing
Người quản lý thực hiện các thay đổi cần thiết trong bước nào của quy trình kiểm soát khi các mục tiêu không được đáp ứng?
Thiết lập tiêu chuẩn để đo lường hiệu suất
Đo lường hiệu suất thực tế
Thực hiện hành động sửa chữa/cải tiến
So sánh hiệu suất với các tiêu chuẩn
Khuyến khích nhân viên đạt được mục tiêu là một phần của chức năng quản lý nào?
Lập kế hoạch
Dẫn dắt
Định tổ chức
Kiểm soát
Quyền lực cưỡng chế có thể xảy ra trong tổ chức nào dưới đây?
Công ty dịch vụ
Tổ chức phi lợi nhuận
Tất cả các tổ chức trên
Công ty sản xuất
Nhân viên đam mê giải quyết các vấn đề máy tính phức tạp được thúc đẩy bởi điều gì?
Động lực tài chính
Động lực xã hội
Động lực nội tại
Động lực bên ngoài
Đáp án đúng cho câu hỏi sau: "Động lực bên ngoài, Động lực kinh nghiệm, Động lực cùng có, Động lực bên trong" là gì?
Động lực bên ngoài
Động lực kinh nghiệm
Động lực cùng có
Động lực bên trong
Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một ví dụ về yếu tố duy trì?
Mối quan hệ tốt với đồng nghiệp
Tiền lương
Trách nhiệm
Sự an toàn trong công việc
Khi một nhà quản lý làm cho nhân viên tự tin vào khả năng của chính họ, phong cách lãnh đạo nào đang được sử dụng?
Chuyển đổi
Độc đoán
Giao dịch
Nghèo nàn
