NEW
Font size
Worksheetshvtc đề lụm
Total questions: 59
Worksheet time: 30mins
Hành vi tổ chức có mối quan hệ với các môn học nào?
Khoa học chính trị
Tâm lý xã hội
Nhân chủng học
Tất cả đều đúng
Những liên minh hình thành một cách tự nhiên từ môi trường công việc trên cơ sở quan hệ thể hiện sự thụ cảm giữa các cá nhân được gọi là:
Nhóm không chính thức
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm chỉ huy
Tất cả đều sai
Đối tượng nghiên cứu của hành vi tổ chức là:
Hành vi con người trong tổ chức
Tạo ra môi trường có tính toàn cầu
Cải thiện kỹ năng con người
Cải thiện chất lượng và năng suất
Học thuyết Y về động viên giả định:
Nhân viên lười nhác, vô trách nhiệm và phải cưỡng bức làm việc
Nhân viên thích làm việc, sáng tạo, có trách nhiệm và có thể tự điều khiển
A và B đg
Sử dụng kênh truyền thông bằng các tập báo cáo tài liệu sẽ có đặc điểm:
Rõ ràng, mang tính thường lệ và độ phong phú thấp
Không rõ ràng, mang tính thường lệ và độ phong phú thấp
Rõ ràng, không mang tính thườngng lệ và độ phong phú thấp
Rõ ràng, mang tính thường lệ độ phong phu cao
Cặp nào sau đây thể hiện sự kết hợp giữa khả năng tư duy và khả năng hành động?
Tốc độ nhận thức – ghi nhớ
Khả năng đọc hiểu – linh hoạt mở rộng
Linh hoạt mở rộng – cân bằng
Tính toán – khả năng hình dung
Khi phán xét một người theo nhận thức về nhóm mà người đó đang làm việc, chúng ta sẽ rơi vào dạng sai lệch nào?
Tác động hào quang
Sai lệch quy kết cơ bản
Rập khuôn
Phép chiếu
Bước nào dưới đây không nằm trong các bước ra quyết định?
Xác định vấn đề
Phát triển các giải pháp
Đánh giá các giải pháp
Tăng tính sáng tạo khi ra quyết định
Tính cách hướng ngoại là:
Có óc tưởng tượng, nhạy cảm về nghệ thuật
Dễ hội nhập, hay nói, quyết đoán
Bình tĩnh, nhiệt tình, chắc chắn
Tất cả đều sai
Chuẩn mực chung của nhóm rất quan trọng vì:
Tạo ra sự tồn tại của nhóm
Giảm các vấn đề rắc rối trong quan hệ giữa các thành viên nhóm
Cho phép thành viên nhóm thể hiện giá trị trung tâm của nhóm và làm rõ sự khác biệt về tồn tại của nhóm
Tất cả đều đúng
Đặc tính nào dưới đây không thuộc đặc tính tiểu sử?
Tuổi tác
Khả năng
Tình trạng gia đình
Thâm niên công tác
Nhóm được hình thành theo sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị được gọi là:
Nhóm nhiệm vụ
Nhóm lợi ích
Nhóm chỉ huy
A và C đều đúng
Trong học thuyết công bằng, nhân viên có thể áp dụng so sánh:
Tự so sánh bên trong tổ chức
So sánh những người khác bên trong tổ chức
Tự so sánh bên ngoài tổ chức
Tất cả đều đúng
Ra quyết định trong nhóm có thể áp dụng kỹ thuật:
Động não
Họp điện tử
Các nhóm danh nghĩa
Tất cả đều có thể được áp dụng
Có mấy yếu tố then chốt trong thiết kế tổ chức?
6
4
5
7
Số lượng cấp dưới mà người quản lý có thể điều khiển có hiệu suất và hiệu quả nằm trong yếu tố then chốt nào trong thiết kế tổ chức?
Chuỗi mệnh lệnh
Phạm vi hoạt động
Chuyên môn hóa công việc
Phạm vi quản lý
Nhóm được phân thành:
Nhóm chính thức và nhóm bạn bè
Nhóm chính thức và nhóm không chính thức
Nhóm chính thức và nhóm lợi ích
Nhóm nhiệm vụ và nhóm không chính thức
Một cấu trúc tổ chức có đặc điểm phạm vi hoạt động thấp, phạm vi kiểm soát rộng, quyền lực tập trung vào một người duy nhất và ít chính thức hóa là mô hình tổ chức:
Cơ chế quan liêu
Cơ cấu ma trận
Cấu trúc đơn giản
Tất cả đều sai
Nếu tổ chức muốn đề ra chiến lược phát minh nhấn mạnh đến giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới thì cần áp dụng cơ cấu tổ chức:
Mô hình cơ học
Mô hình hữu cơ
A, B đều sai
Tất cả đều sai
Ra quyết định nhóm sẽ có những ưu điểm ngoại trừ:
Tốn nhiều thời gian
Thông tin và kiến thức đầy đủ hơn
Nhiều quan điểm khác nhau
Quyết định đề ra chính xác hơn
Một cấu trúc phẳng, sử dụng nhóm chức năng chéo hay nhóm cấp bậc chéo, chính thức hóa thấp, mạng thông tin toàn diện là một mô hình( 0 thấy ttin):
Mô hình cơ giới
Mô hình phẳng
Mô hình hữu cơ
Tất cả đều sai
Học thuyết nhu cầu của McClelland cho rằng nhu cầu của con người có:
3 nhu cầu cơ bản: tồn tại, quan hệ và phát triển
3 nhu cầu cơ bản: thành tích, quyền lực, hòa nhập
5 nhu cầu sinh lý: an toàn, xã hội, được tôn trọng và tự nhận biết
Tất cả đều sai
Biến phụ thuộc nào trong hành vi tổ chức phản ánh sự khác biệt giữa giá trị phần thưởng mà nhân viên nhận được với giá trị phần thưởng mà họ tin mình nhận được?
Thuyên chuyển
Quản lý chất lượng toàn diện
Hài lòng trong công việc
An toàn trong công việc
Có bao nhiêu biến phụ thuộc trong mô hình tổ chức trên thực tế?
3
4
5
6
Kiến thức của hành vi tổ chức mang lại nhiều lợi ích, nhà quản lý môn học này tập trung vào:
Cải thiện năng suất và chất lượng
Giảm thiểu sự vắng mặt
Tăng mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên
Cải thiện kỹ năng con người của nhà quản lý
Tất cả đều đúng
Khả năng, tính cách, học tập là những vấn đề được nghiên cứu ở cấp độ nào của hành vi tổ chức?
Nhóm
Biến phụ thuộc
Cá nhân
Tổ chức
Hành vi tổ chức giúp giải thích những vấn đề ngoại trừ:
Tìm hiểu tác động của cá nhân đến hành vi
Tìm hiểu tác động của nhóm đến hành vi
Áp dụng kiến thức để cải thiện hiệu quả tổ chức
Cải thiện kỹ năng kỹ thuật của nhà quản lý
Phong cách lãnh đạo, quyền lực và xung đột là biến thuộc:
Cấp độ nhóm
Cấp độ tổ chức
Cấp độ cá nhân
Cấp độ quốc gia
Tin hành lang có đặc điểm:
Được nhà quản lý kiểm soát
Nhân viên nhận thức rằng tin hành lang đáng tin cậy và chính xác hơn thông tin chính thức được ban lãnh đạo thông báo
Sử dụng để phục vụ cho lợi ích của nhà quản lý
Tất cả đều đúng
Định nghĩa đúng về học tập bao gồm những điều sau, ngoại trừ:
Học tập bao gồm quá trình
Sự thay đổi diễn ra tạm thời
Sự thay đổi diễn ra nhờ kinh nghiệm
Học tập đòi hỏi có sự thay đổi trong hành động
Tuổi của nhân viên dường như có mối liên hệ trực tiếp đến:
Năng suất
Thuyên chuyển
Vắng mặt
Tất cả đều sai
Những bài kiểm tra liên quan đến trí óc sẽ giúp cho nhà quản lý dự đoán:
Hài lòng trong công việc
Thuyên chuyển
Kết quả thực hiện công việc
Khả năng làm việc với những người khác
Nếu sếp của bạn không giữ lời hứa trả tiền ngoài giờ, khi được yêu cầu làm ngoài giờ bạn từ chối. Đây là ví dụ về:
Phản xạ có điều kiện
Biến kiện hoạt động
Theo dõi
Học tập xã hội
Nhà quản lý có thể áp dụng lý thuyết học tập vào trường hợp nào?
Xổ số khen thưởng để giảm vắng mặt
Kỷ luật nhân viên
Phát triển các chương trình đào tạo
Tất cả đều đúng
Để xác định hành vi cá nhân xuất phát từ ý muốn chủ quan hay yếu tố khách quan thì dựa trên các yếu tố sau, ngoại trừ:
Tính phân biệt
Nhận thức
Tính kiên định
Tính đồng nhất
Bạn đi làm trễ, sếp cho rằng do bạn ngủ dậy trễ mà không nghĩ do kẹt xe. Đây là dạng sai lệch nào?
Tác động hào quang
Sai lệch quy kết cơ bản
Rập khuôn
Phép chiếu
Rokeach cho rằng giá trị phương tiện để đảm bảo an toàn cho gia đình là:
Vui vẻ
Có trách nhiệm
Tha thứ
Khả năng
Một trong bốn gợi ý sau đây không phải là thái độ:
Năng suất làm việc
Hài lòng với công việc
Gắn bó với công việc
Cam kết với tổ chức
Tất cả những yếu tố sau đều góp phần tăng sự hài lòng trong công việc, ngoại trừ:
Khen thưởng công bằng
Công việc không có tính thách thức
Ủng hộ của đồng nghiệp
Điều kiện làm việc thuận lợi
Hài lòng trong công việc giữ vai trò nào trong mô hình hành vi tổ chức?
Biến phụ thuộc
Biến độc lập
Biến ngoại suy
A và B đều đúng
Học thuyết nào đưa ra nhằm khắc phục học thuyết Maslow?
Học thuyết ERG
Học thuyết công bằng
Học thuyết McClelland
Học thuyết mong đợi
Học thuyết nào đưa ra nhằm khắc phục học thuyết Maslow?
Học thuyết ERG
Học thuyết công bằng
Học thuyết McClelland
Học thuyết mong đợi
Trong học thuyết công bằng, cá nhân được đánh giá dựa trên:
Tỉ lệ giữa chi phí và lợi ích
Sự đánh đổi giữa hiệu suất và hiệu quả
Sự đánh đổi giữa chất lượng và số lượng
Tỉ lệ giữa thành quả và công sức
Trong học thuyết mong đợi, lòng tin nhận được phần thưởng có giá trị nếu thực hiện công việc tốt cho ta thấy:
Mối quan hệ giữa nỗ lực và kết quả thực hiện công việc
Mối quan hệ giữa kết quả thực hiện công việc và khen thưởng
Mối quan hệ giữa khen thưởng và mục tiêu cá nhân
Tất cả đều đúng
Theo lý thuyết thiết lập mục tiêu, khi đưa ra mục tiêu không xét đến yếu tố nào?
Tính cụ thể
Hiệu suất thấp
Sự phản hồi
Tính thách thức
Yếu tố nào sau đây là yếu tố động viên trong học thuyết hai nhân tố?
Mối quan hệ với cấp trên
Điều kiện làm việc
Điều kiện kiến thức
Trách nhiệm
Một người có nhu cầu thành tích cao thường thích môi trường làm việc:
Ít thông tin phản hồi
Mức độ rủi ro thấp
Cơ hội phát triển các mối quan hệ bạn bè
Được phản hồi về kết quả thực hiện công việc
Câu phát biểu nào sau đây không đúng?
Quyết định nhóm có hiệu quả hơn quyết định cá nhân
Quyết định nhóm có hiệu suất hơn quyết định cá nhân
Quyết định nhóm mất nhiều thời gian
Quyết định nhóm thể hiện tính đa dạng
Yếu tố nào trong cấu trúc nhóm xác định vị trí hoặc thứ hạng do người khác đặt ra?
Vị trí
Thăng tiến
Địa vị
Vai trò
Mạng lưới nào rất cần vai trò của nld
dây chuyền
bánh xe
đa kênh
0 có
Phương pháp mới nhất giúp nhóm ra quyết định dựa trên công nghệ máy tính là:
Kỹ thuật họp điện tử
Gửi thư điện tử
Quyết định bằng máy tính
Tất cả đều đúng
Điểm yếu của ra quyết định nhóm là:
Tốn nhiều thời gian
Tăng áp lực tuân theo
Trách nhiệm nhóm
Tất cả đều đúng
Mô hình nào liên quan đến học thuyết cho rằng một nhà lãnh đạo hiệu quả hay không là phụ thuộc vào sự tương thích giữa mối quan hệ với cấp dưới, tình huống lãnh đạo và khả năng ảnh hưởng của người lãnh đạo?
Mô hình Fiedler
Mô hình của Hersey và Blanchard
Lý thuyết ld th
Học thuyết hvi
Một nhóm khi làm việc phải tuân theo các quy định và chính sách do ban giám đốc đề ra được coi là một ví dụ về…………….ảnh hưởng đến kết quả công việc và sự hài lòng của các thành viên trong nhóm
Cấu trúc nhóm
Quy trình làm việc nhóm
Các điều kiện bên ngoài ảnh hưởng đến nhóm
Nguồn lực của thành viên
Phạm vi kiểm soát càng hẹp thì tổ chức sẽ:
Có nhiều cấp
Đơn giản
Theo dạng ma trận
Có ít cấp
Cơ cấu cho thấy các nhiệm vụ được tập hợp theo chức năng là:
Cơ cấu đơn giản
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Tất cả đều sai
Sự khác biệt giữa cơ cấu cơ học và cơ cấu hữu cơ là:
Chính thức hóa
Kênh thông tin
Quyền quyết định
Tất cả đều đúng
Khi tổ chức theo đuổi chiến lược cắt giảm chi phí thì nên thiết kế theo:
Cơ cấu hữu cơ
Cơ cấu cơ học
Cơ cấu hóa
Mạng lưới truyền thông nào rất cần người lãnh đạo?
Dạng chuỗi
Dạng "Y"
Dạng Vong tron
Dạng đa hướng
