Chapitres 6 et 7 - Management STMG

La fixation des objectifs stratégiques par une organisation dépend uniquement de son diagnostic stratégique.

• Vrai

• Faux

Les objectifs sont fixés après la réalisation du diagnostic stratégique.

• Vrai

• Faux

Le diagnostic externe met en évidence les forces et faiblesses de l’organisation.

• Vrai

• Faux

Une fois les objectifs stratégiques fixés et les actions mises en œuvre, il est inutile de suivre leurs résultats.

• Vrai

• Faux

Les objectifs stratégiques sont fixés pour répondre aux finalités de l'organisation

• Vrai

• Faux

Les critères d'évaluation sont

• Des objectifs stratégiques

• Des indicateurs permettant de mesurer la performance

• des décisions prises pour mettre en œuvre la stratégie

• uniquement quantitatifs

Le résultat d'exploitation (bénéfice ou perte) d’une entreprise est un indicateur :

• Qualitatif.

• Quantitatif.

• Les deux.

La satisfaction des usagers d’un service public est un indicateur d’évaluation :

• Qualitatif.

• Quantitatif.

• Les deux.

Le résultat d'exploitation (bénéfice ou perte) d’une entreprise est un indicateur permettant de mesurer la performance

• Sociale

• Sociétale

• Financière

• Globale

L'implication des salariés est un indicateur d’évaluation permettant d'évaluer la performance

• sociale

• commerciale

• environnementale

• globale