Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz Front Office 1

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Status Kamar dimana kamar tersebut telah terisi namun belum dibersihkan oleh room attendant disebut dengan

a)

Vacant Clean

b)

Vacant Clean Inspected

c)

Occupied Dirty

d)

Occupied Clean

2.

status kamar yang sudah siap untuk dijual dibawah ini adalah ..

a)

Vacant Ready

b)

Vacant Clean

c)

Fully Booked

d)

Available

3.

Klasifikasi hotel menurut tarif kamar hotel dibawah ini yang menyajikan pelayanan hanya kamar saja adalah..

a)

European Plan

b)

Continental American Plan

c)

Modified American Plan

d)

Full American Plan

4.

Departemen dihotel yang bertanggung jawab untuk menerima pemesanan kamar melalui telepon adalah

a)

Telephone Operator

b)

Front Office

c)

GRO

d)

Reservation

5.

Sebagai Pusat Kegiatan di hotel merupakan ......... Front Office Department

a)

Fungsi

b)

Manfaaat

c)

Peran

d)

Kegiatan

6.

Bagian di Front office department yang bertugas untuk melayani tamu VIP adalah

a)

GRO

b)

Concierge

c)

Telephone Operator

d)

Reservation

7.

Petugas yang menangani barang bawaan tamu disebut dengan

a)

Bellman

b)

Concierge

c)

Uniform section

d)

Reservationist

8.

Dua buah kamar yang saling bersebelahan namun tidak memiliki pintu penghubung disebut dengan

a)

Connecting Room

b)

Adjoining room

c)

Inside Room

d)

Outside room

9.

Kamar yang terdapat balkon di dalamnya yang berlokasi menghadap ke taman atau ke kolam renang

a)

Cabana

b)

Cottage

c)

Lanais

d)

Doctor Room

10.

Kamar percontohan yang digunakan untuk diperlihatkan kepada tamu disebut dengan

a)

Mock up room

b)
display room
c)
exhibition space
d)
model apartment
11.

Harga kamar untuk tamu dari suatu perusahaan tertentu yang menginap secara berangsur disebut dengan

a)

Company Rates

b)

Commercial Rates

c)

Airlines Rates

d)

Seasonal Rates

12.

Dibawah ini yang bukan merupakan hubungan antara front office dengan departemen housekeeping adalah ,,,

a)

Laporan tamu yang sedang menginap

b)

Pencatatan perpindahan kamar

c)

Laporan housekeeping

d)

Mempersiapkan makanan dan minuman

13.

Kategori hotel yang memiliki jumlah kamar antara 75 kamar adalah ..

a)

Hotel Keci

b)

Menengah

c)

Sedang

d)

Besar

14.

Seksi yang bertugas dalam menangani penitipan barang bawaan tamu adalah

a)

Luggage keeper

b)

Bellman

c)

Concierge

d)

GRO

15.

Type kamar manakah dibawah ini yang merupakan type kamar yang berlokasi dikawasan pantai atau kolam renang yang dilengkapi dengan atau tempat tidur dan berlokasi terpisah dari gedung utama adalah,,

a)

Lanais

b)

Ryokan

c)

Cabana

d)

Cottage