Mục tiêu 1 Phân biệt được khái niệm quản lý- lãnh đạo và những yếu tố cơ bản của quản lý – lãnh đạo. Mức độ nhớ lại – test 2. “Quản lý là sử dụng các nguồn lực hiệu quả và có tác động tới hoạt động của con người để đạt được mục tiêu đề ra.” Là câu nói của nhà quản lý nào:

Mục tiêu 1 Phân biệt được khái niệm quản lý- lãnh đạo và những yếu tố cơ bản của quản lý – lãnh đạo. Mức độ nhớ lại – test 3. “Quản lý là nghệ thuật làm cho mọi công việc được thực hiện bởi mọi người.” Là câu nói của nhà quản lý nào:

Mục tiêu 1 Phân biệt được khái niệm quản lý- lãnh đạo và những yếu tố cơ bản của quản lý – lãnh đạo. Mức độ nhớ lại – test 4. “Quản lý là dự báo, lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, điều phối và kiểm soát.” Là câu nói của nhà quản lý nào:

Ban giám đốc bệnh viện thuộc phân cấp quản lý nào?

Trưởng phòng kế hoạch tổng hợp thuộc phân cấp quản lý nào trong bệnh viện?

Kỹ thuật viên trưởng của khoa xét nghiệm thuộc phân cấp quản lý nào trong bệnh viện?

Đâu KHÔNG phải là nhiệm vụ trọng tâm cần tập trung của nhà lãnh đạo?

Ai là người chịu tác động lớn nhất trong hoạt động quản lý chăm sóc người bệnh khi có những thay đổi về chính sách dịch vụ y tế?

Người chịu trách nhiệm và định hướng hiệu suất công việc của đơn vị, cơ quan, tổ chức là?

Bước nào trong quy trình quản lý bao gồm các hoạt động điều phối, thiết lập kênh báo cáo, giải quyết xung đột, mâu thuẫn?

Số liệu báo cáo công tác điều dưỡng của khoa A cho thấy đã đạt được mục tiêu của kế hoạch công tác và được gọi là:

Môi trường công tác, cơ sở vật chất, trang thiết bị và các hoạt động của đơn vị diễn ra hàng ngày được gọi là:

Quá trình dẫn dắt, định hướng dài hạn cho chuỗi các tác động của chủ thể quản lý được gọi là?

Khác biệt lớn nhất giữa lãnh đạo và quản lý là:

Theo Peter Druker cha đẻ của kinh doanh hiện đại, quản lý là:

Quan điểm của Peter Druker cha đẻ của kinh doanh hiện đại về khái niệm của lãnh đạo là:

Trình tự các bước của quy trình quản lý là:

Khái niệm Lãnh đạo là quá trình mà một người tạo ra ảnh hưởng tới những người khác, thúc đẩy, khuyến khích và:

Sự khác biệt lớn nhất giữa người lãnh đạo và nhà quản lý là:

Đâu không phải là yếu tố cơ bản của quản lý?

Hiệu suất công việc là gắn liền với sử dụng:

Hiệu quả công việc được gắn liền với:

Điều dưỡng trưởng khoa, tổ trưởng, trưởng các bộ phận thuộc về phân cấp quản lý:

Điều dưỡng trưởng bệnh viện thuộc về phân cấp quản lý:

Sự khác nhau cơ bản giữa quản lý và lãnh đạo là:

Điều dưỡng A có trình độ thạc sỹ điều dưỡng được bổ nhiệm chức danh Điều dưỡng trưởng khoa khám bệnh của một bệnh viện đa khoa thành phố Hà Nội. Vậy Điều dưỡng A thực hiện vai trò gì trong chức danh của mình?

Trong đợt thi điều dưỡng giỏi cấp bệnh viện, Điều dưỡng A của khoa Nội tổng hợp đã giành giải nhất toàn bệnh viện. Sau đó điều dưỡng A đã được lãnh đạo khoa cử đi học lớp cảm tình Đảng và ôn thi cao học trước thời hạn. Vậy lãnh đạo khoa Nội tổng hợp đã dùng quyền lực gì trong quá trình quản lý?

Khoa khám bệnh, Người bệnh A, 61 tuổi bị đau đầu, mất ngủ, BS B thăm khám và cho chỉ định làm điện não đồ, chụp cắt lớp đầu. Kết quả điện não đồ và chụp cắt lớp đầu đã giúp BS B chẩn đoán người bệnh bị Thiểu năng tuần hoàn não. Vậy hiệu suất làm việc của bác sỹ B được hiểu là:

Khoa khám bệnh, Người bệnh D, 50 tuổi bị đau đầu, chóng mặt, mất ngủ. Bác sỹ C thăm khám và cho chỉ định làm điện não đồ. Kết quả điện não đồ cho thấy điều gì?

Đã giúp bác sỹ C chẩn đoán người bệnh bị Thiểu năng tuần hoàn não. Vậy hiệu suất làm việc của bác sỹ C được hiểu là:

Bệnh viện M có số giường bệnh theo kế hoạch là 50, trong 1 ngày làm việc số người bệnh được nhận vào điều trị nội trú là 100 người. Vậy hiệu suất làm việc của bệnh viện M được hiểu là:

Phong cách lãnh đạo nào dưới đây thường giải thích hoặc đưa ra những cam kết về các công việc cần được thực hiện và khi nào phải hoàn thành?

Phong cách lãnh đạo nào dưới đây cho phép khai thác những sáng kiến, kinh nghiệm của những người dưới quyền, của tập thể?

Phong cách lãnh đạo nào dưới đây được cho là tốn kém thời gian hơn để giải quyết công việc?

“Nhà lãnh đạo, quản lý quan tâm tới đời sống, lợi ích và lắng nghe ý kiến của nhân viên” được gọi là phong cách lãnh đạo, quản lý:

Theo phong cách lãnh đạo, quản lý lấy con người là trung tâm, các nhà lãnh đạo, quản lý luôn cố gắng tạo ra một bầu không khí tại nơi làm việc là:

Theo phong cách lãnh đạo lấy con người là trung tâm, người lãnh đạo đối xử với cấp dưới dựa trên sự tôn trọng cá nhân và phẩm giá. Vậy người lãnh đạo mong đợi điều gì từ cấp dưới?

Một trong những hành vi điển hình của nhà lãnh đạo lấy con người làm trung tâm là:

Nhà lãnh đạo luôn đưa ra những hoạt động hoạch định, tổ chức, kiểm soát và phối hợp các hoạt động của cấp dưới là đặc trưng nổi bật của phong cách lãnh đạo:

Nội dung nào sau đây KHÔNG thuộc về phong cách lãnh đạo lấy công việc làm trung tâm:

Theo phong cách quản lý và lãnh đạo dựa vào tình huống, yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về quan điểm của nhà lãnh đạo Fiedler?

Nhà lãnh đạo tập trung quyền lực vào một nhân viên trong việc thiết lập mục tiêu, ra quyết định dựa trên định hướng cá nhân là một trong những đặc điểm của phong cách lãnh đạo:

Ưu điểm của phong cách quản lý và lãnh đạo độc đoán là:

Nhược điểm của phong cách quản lý và lãnh đạo độc đoán là:

Đặc điểm của Phong cách quản lý và lãnh đạo dân chủ là:

Ưu điểm của phong cách quản lý và lãnh đạo dân chủ là:

Câu nói: “Công việc rất tuyệt vời, anh đã làm chính xác những gì mà tôi đã nói với anh” là cách khen thưởng và ghi nhận kết quả của phong cách lãnh đạo/ quản lý nào dưới đây?

Khoa B đang tiến hành xây dựng quy trình chuyên môn của khoa, mục tiêu là 3 quy trình sẽ được hoàn thành trong 2 tháng bởi 3 điều dưỡng trong khoa. Mục tiêu này được điều dưỡng trưởng khoa thiết lập ngay sau khi thảo luận với 3 điều dưỡng. Vậy điều dưỡng trưởng khoa A đã áp dụng phong cách lãnh đạo/ quản lý:

Điều dưỡng trưởng khoa nói với điều dưỡng hành chính “Hoa, công việc đó thực hiện thế nào là quyết định của em”. Vậy câu nói thuộc về cách thức ra quyết định của phong cách quản lý:

Câu nói “Hãy quay trở lại gặp tôi vào lúc 11 giờ trưa và báo cáo tóm tắt những công việc mà anh đã làm xong” là cách kiểm soát quá trình thực hiện và cung cấp thông tin của phong cách lãnh đạo:

Nhà quản lý khen thưởng và ghi nhận công lao của nhân viên thường nói “Hoa, chị đã có một giải pháp rất tốt cho công việc” thuộc về phong cách lãnh đạo/ quản lý:

Phẩm chất nào sau đây Không dẫn đến thành công của người quản lý và lãnh đạo?

Một trong những phẩm chất dẫn đến thành công của người quản lý và lãnh đạo?

Mục tiêu 3: Phân tích được những phẩm chất cá nhân và kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo/quản lý. Mức độ nhớ lại 3. Trong các nội dung sau đây, nội dung nào thuộc về “phẩm chất” của người lãnh đạo

Mục tiêu 3: Phân tích được những phẩm chất cá nhân và kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo/quản lý. Mức độ Vận dụng 1. Điều dưỡng A với tuổi đời 32, có kinh nghiệm lâm sàng 5 năm, có bằng thạc sỹ điều dưỡng được Ban giám đốc tin tưởng bổ nhiệm chức danh điều dưỡng trưởng khoa. Giải pháp nào dưới đây được cho là hiệu quả nhất để điều dưỡng đúc kết được kinh nghiệm quản lý trong cương vị mới?

Trong trường hợp bạn mới được điều chuyển về một khoa để giữ chức vụ điều dưỡng trưởng khoa. Đặc điểm của khoa là nhân viên mất đoàn kết, nhân viên không thực hiện tốt nội quy thì bạn nên áp dụng phong cách quản lý và lãnh đạo nào là phù hợp?

Điều dưỡng trưởng khoa đã áp dụng phong cách quản lý và lãnh đạo nào?

Điều dưỡng trưởng khoa Ngoại nên áp dụng phong cách quản lý và lãnh đạo nào là phù hợp với nhân viên trên?

Trong cuộc họp giao ban điều dưỡng hàng tuần, Điều dưỡng trưởng khoa thường xuyên đặt câu hỏi với các điều dưỡng trong khoa: “Với sự cố như vậy bạn có cách giải quyết nào cho ổn thỏa và không lặp lại sự cố trên trong tương lai?” Vậy điều dưỡng trưởng đang áp dụng phong cách quản lý và lãnh đạo nào?

Trong cuộc họp giao ban chuyên môn điều dưỡng, Điều dưỡng trưởng yêu cầu điều dưỡng viên báo cáo tất cả sự cố trong tuần đã gặp phải. Vậy phải làm thế nào để điều dưỡng viên báo cáo trung thực các sự cố đã diễn ra?