wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Quiz về Quản trị

Total questions: 80

Worksheet time: 40mins

Name
Class
Date
1.

Quản trị theo học thuyết Z là gì?

a)

Quản trị theo cách của Mỹ

b)

Quản trị theo cách của Nhật Bản

c)

Quản trị kết hợp theo cách của Mỹ và của Nhật Bản

d)

Tất cả đều sai

2.

Học thuyết Z chú trọng tới điều gì?

a)

Mối quan hệ con người trong tổ chức

b)

Vấn đề lương bổng cho người lao động

c)

Sử dụng dài hạn

d)

Đào tạo đa năng

3.

Tác giả của học thuyết Z là ai?

a)

William Ouchi

b)

Frederick Herzberg

c)

Douglas McGregor

d)

Henry Fayol

4.

Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến điều gì?

a)

Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến điều kiện lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc

b)

Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến năng suất lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc

c)

Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến môi trường lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc

d)

Trường phái quản trị khoa học quan tâm đến trình độ lao động thông qua việc hợp lý hóa các bước công việc

5.

Điểm quan tâm chung của các trường phái quản trị là gì?

a)

Năng suất lao động

b)

Con người

c)

Hiệu quả

d)

Chi phí

6.

Henry Fayol (1841-1925) đã đưa ra... chức năng và... nguyên tắc quản trị.

a)

4 và 14

b)

5 và 14

c)

6 và 14

d)

7 và 14

7.

Điểm quan tâm chung giữa các trường phái quản trị khoa học, quản trị hành chính, quản trị định lượng là gì?

a)

Con người

b)

Năng suất lao động

c)

Cách thức quản trị

d)

Lợi nhuận

8.

Trường phái tâm lý – xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý quan hệ nào của con người trong xã hội?

a)

Xã hội

b)

Bình đẳng

c)

Đẳng cấp

d)

Tự do

9.

Theo Max Weber, hệ thống hành chính quan liêu lý tưởng có nghĩa là gì?

a)

Các thủ tục giấy tờ quan liêu trong doanh nghiệp

b)

Hệ thống chức vụ và nhiệm vụ được xác định rõ ràng, phân công, phân nhiệm chính xác, các mục tiêu phân biệt, hệ thống quyền hành có tôn ti trật tự

c)

Các thủ tục hành chính quan liêu trong doanh nghiệp

d)

Các chính sách thống hợp lý trong quản trị doanh nghiệp

10.

Mô hình 7 yếu tố (7’s) của McKinsey gồm những yếu tố nào?

a)

Strategy, Structure, System, Staffs, Style, Skill, Shared values

b)

Strength, Structure, System, Staffs, Style, Skill, Shared values

c)

Strength, Structure, System, Staffs, Style, Skill, Strategy

d)

Strength, Strategy, System, Staffs, Style, Skill, Shared values

11.

Các yếu tố trong mô hình 7S của McKinsey là gì?

a)

Chiến lược; cấu trúc; hệ thống; tài chính; kỹ năng; nhân viên; mục tiêu phối hợp

b)

Chiến lược; hệ thống; mục tiêu; phối hợp; phong cách; công nghệ; tài chính; nhân viên

c)

Chiến lược; kỹ năng; giá trị chung; cấu trúc; hệ thống; nhân viên; phong cách

d)

Chiến lược; cấu trúc; hệ thống; đào tạo; mục tiêu; kỹ năng; nhân viên

12.

Trình tự hoạt động trong mô hình 5S của Nhật Bản là gì?

a)

Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng

b)

Sắp xếp, sàng lọc, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng

c)

Sàng lọc, săn sóc, sạch sẽ, sắp xếp, sẵn sàng

d)

Sàng lọc, sạch sẽ, sắp xếp, săn sóc, sẵn sàng

13.

Lý thuyết "quản trị khoa học" được xếp vào trường phái quản trị nào?

a)

Trường phái tâm lý – xã hội

b)

Trường phái quản trị định lượng

c)

Trường phái quản trị cổ điển

d)

Trường phái quản trị hiện đại

14.

Người đưa ra 14 nguyên tắc "Quản trị tổng quát" là ai?

a)

Frederick W. Taylor (1856 – 1915)

b)

Henry Fayol (1814 – 1925)

c)

Max Weber (1864 – 1920)

d)

Douglas M. Gregor (1900 – 1964)

15.

Henry Fayol phân chia công việc doanh nghiệp thành mấy loại?

a)

4 loại

b)

5 loại

c)

6 loại

d)

7 loại

16.

Henry Fayol có bao nhiêu chức năng cơ bản trong quản trị?

a)

4 chức năng

b)

5 chức năng

c)

6 chức năng

d)

7 chức năng

17.

Tư tưởng của trường phái quản trị tổng quát (hành chính) thể hiện qua đâu?

a)

14 nguyên tắc của H. Fayol

b)

4 nguyên tắc của W. Taylor

c)

6 phạm trù của công việc quản trị

d)

Mô hình tổ chức quan liêu bàn giấy

18.

Tác giả của “Trường phái quản trị quá trình” là ai?

a)

Harold Koontz

b)

Henry Fayol

c)

R. Owen

d)

Max Weber

19.

Mô hình 7S theo quan điểm của McKinsey thuộc trường phái quản trị nào?

a)

Trường phái quản trị hành chính

b)

Trường phái quản trị hội nhập

c)

Trường phái quản trị khoa học

d)

Trường phái quản trị nhân văn

20.

Các tác giả nổi tiếng của trường phái tâm lý – xã hội là ai?

a)

Mayo; Maslow; Gregor; Vroom

b)

Simon; Mayo; Maslow

c)

Maslow; Gregor; Vroom; Gannit

d)

Taylor; Maslow; Gregor; Fayol

21.

Nhà nghiên cứu về quản trị đã đưa ra lý thuyết “tổ chức quan liêu bàn giấy” là ai?

a)

M.Weber

b)

H. Fayol

c)

W. Taylor

d)

E.Mayo

22.

Theo trường phái định lượng tất cả các vấn đề quản trị đều có thể _______ được bằng các mô hình toán.

a)

mô tả

b)

giải quyết

c)

mô phỏng

d)

trả lời

23.

Người đưa ra nguyên tắc “tổ chức công việc khoa học” là gì?

a)

W.Taylor

b)

H.Fayol

c)

C. Barnard

d)

Một người khác

24.

Người đưa ra nguyên tắc “tập trung và phân tán” là ai?

a)

C. Barnard

b)

H.Fayol

c)

W.Taylor

d)

Một người khác

25.

“Năng suất lao động là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị” là quan điểm của trường phái nào?

a)

Quản trị tâm lý – xã hội, quản trị khoa học

b)

Quản trị định lượng, quản trị hội nhập

c)

Quản trị hội nhập

d)

Quản trị hiện đại

26.

“Ra quyết định đúng là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị” là quan điểm của trường phái nào?

a)

Định lượng

b)

Khoa học

c)

Tổng quát

d)

Tâm lý – xã hội

27.

Các lý thuyết quản trị cổ điển là gì?

a)

Không còn đúng trong quản trị hiện đại

b)

Còn đúng trong quản trị hiện đại

c)

Còn có giá trị trong quản trị hiện đại

d)

Không còn giá trị trong quản trị hiện đại

28.

Người đưa ra nguyên tắc thống nhất chỉ huy là gì?

a)

M.Weber

b)

H.Fayol

c)

C.Barnard

d)

Một người khác

29.

Nguyên tắc thẩm quyền (quyền hạn) và trách nhiệm được đề ra bởi ai?

a)

Herbert Simont

b)

M.Weber

c)

Winslow Taylor

d)

Henry Fayol

30.

"Trường phái quản trị quá trình" được Harold Koontz đề ra trên cơ sở tư tưởng của ai?

a)

H.Fayol

b)

M.Weber

c)

R.Owen

d)

W.Taylor

31.

Người đưa ra khái niệm về "quyền hành thực tế" là gì?

a)

Fayol

b)

Weber

c)

Simon

d)

Một người khác

32.

Các yếu tố trong mô hình 7'S của McKisney là?

a)

Chiến lược; cơ cấu; hệ thống; tài chính; kỹ năng; nhân viên; mục tiêu phối hợp

b)

Chiến lược; hệ thống; mục tiêu phối hợp; phong cách; công nghệ; tài chính; nhân viên

c)

Chiến lược; kỹ năng; mục tiêu phối hợp; cơ cấu; hệ thống; nhân viên; phong cách

d)

Chiến lược; cơ cấu; hệ thống; đào tạo; mục tiêu; kỹ năng; nhân viên

33.

Đại diện tiêu biểu của "trường phái quản trị quá trình" là ai?

a)

Harold Koontz

b)

Henry Fayol

c)

Robert Owen

d)

Max Weber

34.

Ai là người đầu tiên đưa các chức năng của quản trị?

a)

Taylor

b)

Fayol

c)

Koontz

d)

Drucker

35.

Trường phái cổ điển sáng tạo ra lý thuyết nào?

a)

Lý thuyết quản trị khoa học và quản trị hành chính

b)

Lý thuyết tâm lý xã hội

c)

Lý thuyết định lượng

d)

Tất cả đều đúng

36.

Mô hình kĩ thuật Nhật Bản hiện nay đã ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp thuộc trường phái nào?

a)

Lý thuyết quản trị khoa học và quản trị hành chính

b)

Lý thuyết tâm lý xã hội

c)

Lý thuyết định lượng

d)

Tất cả đều đúng

37.

Chức năng quản trị của Frederick W. Taylor gồm những gì?

a)

Lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp, kiểm tra

b)

Hoạch định, tổ chức, nhân sự, lãnh đạo, kiểm tra

c)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

d)

Tất cả đều sai

38.

Sơ đồ hình Gantt hiện nay được các doanh nghiệp sử dụng do ai sáng chế ra?

a)

Frederick Taylor

b)

Henry L. Gantt

c)

Frank B

d)

Liliant M. Gilbreth

39.

Trường phái lý thuyết quản trị khoa học quan tâm đến điều gì?

a)

Đến năng suất lao động và hợp lý hóa các công việc

b)

Đến năng suất lao động và nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc

c)

Đến năng suất lao động và chú trọng các yếu tố kinh tế, kỹ thuật trong quản trị

d)

Tất cả đều đúng

40.

Lý thuyết chú trọng đến yếu tố con người trong quản trị là gì?

a)

Lý thuyết định lượng

b)

Lý thuyết tâm lý xã hội

c)

Lý thuyết quản trị cổ điển

d)

Lý thuyết kiểm tra

41.

Trường phái lý thuyết tâm lý xã hội quan tâm đến điều gì?

a)

Đến năng suất lao động và hợp lý hóa các công việc

b)

Đến năng suất lao động và nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc

c)

Đến năng suất lao động và chú trọng các yếu tố kinh tế, kỹ thuật trong quản trị

d)

Tất cả đều đúng

42.

Trường phái lý thuyết định lượng quan tâm đến điều gì?

a)

Đến năng suất lao động và hợp lý hóa các công việc

b)

Đến năng suất lao động và nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong công việc

c)

Đến năng suất lao động và chú trọng các yếu tố kinh tế, kỹ thuật trong quản trị

d)

Tất cả đều đúng

43.

Ai là người phát triển học thuyết của Henry Fayol, phân chia quản trị thành bảy chức năng?

a)

Frederick Taylor

b)

Henry L. Gantt

c)

Frank B

d)

Liliant M. Gilbreth

44.

Ai là người được coi là ông tổ (cha đẻ) của lý thuyết quản trị hành chính?

a)

Henri Fayol

b)

Max Weber

c)

Chester Barnard

d)

Tất cả đều đúng

45.

Ai là người phân chia công việc của doanh nghiệp ra thành 6 loại: Sản xuất, thương mại, tài chính, an ninh, kế toán, hành chính?

a)

Henri Fayol

b)

Frederick Taylor

c)

Henry L. Gantt

d)

Tất cả đều đúng

46.

Ai là người đề ra một hệ thống các chức năng quản trị gồm: Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra?

a)

Henri Fayol

b)

Frederick Taylor

c)

Henry L. Gantt

d)

Tất cả đều đúng

47.

Fayol cho rằng nhà quản trị phải thực hiện các chức năng quản trị nào dưới đây?

a)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, lãnh đạo, kiểm soát

b)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát

c)

Hoạch định, tổ chức, điều khiển, phối hợp, kiểm tra

d)

Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

48.

Fayol đã đưa ra mấy chức năng quy trình quản lý?

a)

3 chức năng

b)

4 chức năng

c)

5 chức năng

d)

6 chức năng

49.

Tác giả nào đã chuyên tâm nghiên cứu cách sắp xếp công việc để loại trừ các chuyển động tay và cơ thể bị lãng phí?

a)

Henry L. Gantt

b)

Henry Fayol

c)

Robert Owen

d)

Frank và Lillian Gilbreth

50.

Người tiên phong nghiên cứu mối quan hệ giữa thời gian và động tác là ai?

a)

Frederick W Taylor

b)

Henry Gantt

c)

Frank và Lillian Gilbreth

d)

Charles Babbage

51.

Ai trong các nhà quản trị sau đây không thuộc cùng một trường phái lý thuyết quản trị là ai?

a)

Fredrick Taylor

b)

Henry Fayol

c)

Hugo Munsterberg

d)

Frank Gilbreth

52.

Trường phái lý thuyết nào cho rằng quản trị là nhân tố quyết định?

a)

Tâm lý xã hội

b)

Định lượng

c)

Quản trị khoa học

d)

Tất cả đều đúng

53.

Trường phái lý thuyết nào xem người lao động là “Con người thuần lý kinh tế”?

a)

Tâm lý xã hội

b)

Định lượng

c)

Quản trị khoa học

d)

Quản trị hành chính

54.

Lý thuyết quản trị khoa học gồm tác giả nào?

a)

W.Taylor; Babbage; Frank; H.Gantt

b)

Max Weber; Henry Fayol

c)

Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker Follett; Abraham Maslow

d)

Không có đáp án đúng

55.

Trường phái quản trị hành chính gồm tác giả nào?

a)

W.Taylor; Babbage; Frank; H.Gantt

b)

Max Weber; Henry Fayol

c)

Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker Follett; Abraham Maslow

d)

Không có đáp án đúng

56.

Lý thuyết tâm lý xã hội gồm tác giả nào?

a)

W.Taylor; Babbage; Frank; H.Gantt

b)

Max Weber; Henry Fayol

c)

Robert Owen; Hugo Munsterberg; Mary Parker Follett; Abraham Maslow

d)

Không có đáp án đúng

57.

Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, khi các yếu tố động viên tốt sẽ dẫn đến?

a)

Không có sự bất mãn, không động viên

b)

Thỏa mãn, không động viên

c)

Thỏa mãn

d)

Tất cả đều sai

58.

Trường phái hội nhập trong quản trị được xây dựng từ?

a)

Sự tích hợp các lý thuyết quản trị trên cơ sở chọn lọc

b)

Trường phái quản trị hệ thống và trường phái ngẫu nhiên

c)

Một số trường phái khác nhau

d)

Quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu

59.

Max Weber không đề ra nguyên tắc nào?

a)

Tính hợp lý

b)

Tính hiệu quả

c)

Tính khoa học

d)

Tính ngẫu nhiên

60.

Môi trường quản trị trong tổ chức là gì?

a)

Là những lực lượng những thể chế bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức

b)

Là tổng hợp các yêu cầu của khách hàng có tác động đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp

c)

Là tổng hợp các yếu tố đầu vào tác động đến hoạt động của doanh nghiệp

d)

Là tổng hợp nhiều yếu tố tạo thành một doanh nghiệp hùng mạnh

61.

Môi trường vĩ mô bao gồm môi trường nào?

a)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

b)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

c)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

d)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

62.

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố nào?

a)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

b)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

c)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm thay thế, đối thủ cạnh tranh

d)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

63.

Môi trường nội bộ bao gồm

a)

Nhân lực, chính trị, khách hàng, pháp luật, nhà cung ứng

b)

Khách hàng, nhà cung ứng, sản phẩm để thay thế, đối thủ cạnh tranh

c)

Nhân lực, marketing, nghiên cứu và phát triển, tài chính và văn hóa đơn vị

d)

Các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, pháp luật, công nghệ và tự nhiên

64.

Khách hàng là yếu tố của môi trường nào?

a)

Nội địa

b)

Vĩ mô

c)

Nội bộ

d)

Vi mô

65.

Yếu tố kinh tế của môi trường nào?

a)

Quốc tế

b)

Vĩ mô

c)

Nội bộ

d)

Vi mô

66.

Trình độ nhân lực của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?

a)

Vĩ mô

b)

Vi mô

c)

Nội bộ

d)

Quốc tế

67.

Nguồn cung nhân lực phục vụ cho hoạt động của tổ chức thuộc yếu tố môi trường nào?

a)

Ngành

b)

Tổng quát

c)

Nội bộ

d)

Vi mô

68.

Thu nhập của người dân là yếu tố thuộc môi trường nào?

a)

Vi mô

b)

Kinh tế

c)

Khách hàng

d)

Ngành

69.

Các biện pháp kiềm chế lạm phát nền kinh tế là tác động của môi trường nào?

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Bên ngoài

d)

Nội bộ

70.

Môi trường hoạt động của tổ chức là gì?

a)

Môi trường hoạt động của tổ chức là xác định cơ hội và nguy cơ

b)

Môi trường hoạt động của tổ chức là xác định điểm mạnh và điểm yếu

c)

Môi trường hoạt động của tổ chức là phục vụ cho việc ra quyết định

d)

Môi trường hoạt động của tổ chức là để có thông tin

71.

Môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của 1 doanh nghiệp bao gồm những môi trường nào?

a)

Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài

b)

Môi trường vi mô, môi trường vi mô và nội bộ

c)

Môi trường tổng quát, ngành và nội bộ

d)

Môi trường toàn cầu, tổng quát, ngành và nội bộ

72.

Nhà quản trị cần phân tích môi trường để làm gì?

a)

Có thông tin

b)

Lập kế hoạch kinh doanh

c)

Phát triển thị trường

d)

Để ra quyết định kinh doanh

73.

Môi trường tác động đến doanh nghiệp và chịu ảnh hưởng như thế nào?

a)

Tạo các cơ hội cho doanh nghiệp

b)

Có ảnh hưởng đến quyết định và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

c)

Tác động đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

d)

Tạo các đe dọa đối với doanh nghiệp

74.

Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp điều gì?

a)

Nhiều cơ hội

b)

Nhiều cơ hội hơn là thách thức

c)

Nhiều thách thức

d)

Nhiều lợi ích

75.

Nguyên cứu yếu tố dân số là cần thiết để doanh nghiệp như thế nào?

a)

Xác định cơ hội thị trường

b)

Xác định nhu cầu thị trường

c)

Ra quyết định kinh doanh

d)

Các định chiến lược sản phẩm

76.

Nhân viên giỏi rời bỏ doanh nghiệp đến nơi khác, đó là yếu tố nào tác động đến doanh nghiệp?

a)

Yếu tố dân số

b)

Yếu tố xã hội

c)

Yếu tố nhân lực

d)

Yếu tố văn hóa

77.

Việc điều chỉnh trần lãi suất huy động tiết kiệm là yếu tố tác động từ yếu tố nào?

a)

Kinh tế

b)

Chính trị và luật pháp

c)

Của môi trường ngành

d)

Nhà cung cấp

78.

Chính sách phúc lợi xã hội là yếu tố nào?

a)

Môi trường tổng quát

b)

Xã hội

c)

Chính sách và pháp luật

d)

Dân số

79.

Kỹ thuật phân tích SWOT được dùng để làm gì?

a)

Xác định điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp

b)

Xác định cơ hội – đe dọa đến doanh nghiệp

c)

Xác định các phương án kết hợp từ kết quả phân tích môi trường để xây dựng chiến lược

d)

Tổng hợp các thông tin từ phân tích môi trường

80.

Phân tích đối thủ cạnh tranh là phân tích yếu tố môi trường nào?

a)

Tổng quát

b)

Ngành

c)

Bên ngoài

d)

Nội bộ