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¿Qué es la industria hotelera?

• Una industria que se centra en la producción de alimentos.

• Una sección de la industria de la hospitalidad que se centra en el alojamiento de los huéspedes y las pernoctaciones.

• Una industria que se centra en la venta de productos electrónicos.

• Una industria que se centra en el transporte de pasajeros.

¿Cuál es el departamento más visible dentro de un hotel?

• Departamento de alimentos y bebidas

• Departamento de mantenimiento

• Departamento de recepción

• Departamento de limpieza

¿Qué software es esencial para las operaciones hoteleras?

• Software de edición de video

• Hotel PMS

• Software de diseño gráfico

• Software de contabilidad personal

¿Qué departamento es responsable de las reparaciones dentro del hotel?

• Departamento de limpieza

• Departamento de recepción

• Departamento de mantenimiento

• Departamento de alimentos y bebidas

¿Qué significa RMS en el contexto hotelero?

• Sistema de gestión de reservas

• Sistema de gestión de ingresos

• Sistema de marketing de restaurantes

• Sistema de mantenimiento de registros

¿Qué departamento se encarga de la publicidad y promoción del hotel?

• Departamento de reservas y marketing

• Departamento de recepción

• Departamento de limpieza

• Departamento de mantenimiento

¿Qué es un sistema POS en un hotel?

• Un sistema para procesar transacciones financieras

• Un sistema para gestionar reservas

• Un sistema para limpiar habitaciones

• Un sistema para gestionar el personal

¿Cuál es una estrategia esencial para maximizar la eficacia de las operaciones hoteleras?

• Reducir la comunicación entre departamentos

• Aumentar los tiempos de resolución de errores

• Ignorar las tendencias tecnológicas

• Capacitar continuamente al personal

¿Qué departamento es responsable de proporcionar alimentos y bebidas a los huéspedes?

• Departamento de limpieza

• Departamento de alimentos y bebidas

• Departamento de mantenimiento

• Departamento de recepción

¿Qué tecnología es crucial para las operaciones de recepción en un hotel?

• Sistemas de gestión de inventario

• Software de edición de imágenes

• Sistemas de riego automático

• Aplicaciones móviles y mostradores de autofacturación